Автопилот
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
562 отзыва
26 июня 2021
Сервис хуже любого гаража у Ашота. За кузовной ремонт заплатил 180тыс. Месяц делали, приехал получать авто и вижу, что все зазоры отличаются между собой на 1-2мм!!! Реально, до 2мм отличие!!! При просьбе сделать нормально, был ответ: "а чего вы хотите, даже с завода мерседесы делают кривыми и с разными зазорами". Нормально, да??? Ответ опытного мастера)) Но я настаивал на своем и в итоге, после двух переделок зазоры выставили ровно. Но при покраске ОЧЕНЬ СИЛЬНО не попали в цвет. Теперь машина полосатая. Крыло чуть темнее, дверь светлее, бампера темнее. Общее впечатление: ДОРОГО И НЕ КАЧЕСТВЕННО. Больше у них не ремонтирую автомобили. Единственный плюс: шиномонтаж со скидкой 50% при наличии их клубной карты))) Теперь, уважаемые мастера из Автопилота, к вам только на шиномонтаж, а более серьезные работы - в нормальный сервис.
14
1
11 августа 2023
Обслуживаться буду только тут! Мастера всё объясняют, показывают. Во время ремонта можно находиться рядом, никто ничего не скрывает. Подход - всё для клиента!
1
18 июля 2023
Мастера на высшем уровне, в особенности руководство. Подход - на первом месте клиент. Можно находиться рядом с мастером.
3
11 октября 2023
Отличная качественная работа, езжу и радуюсь, как качественно и недорого все сделали.
1
2
4 января 2024
Последнее время ТО прохожу здесь. Изначально проходил у официалов. Соотношение цена-качество полностью устраивает.
1
22 августа 2022
Автопилот позиционирует себя как честный сервис. Однако, у меня после посещения сервиса такого мнения не сложилось. Я позвонил перед посещением и спросил обслуживают ли они французские машины. Меня уверили в этом. Мне надо было заменить датчик скорости на КПП. Казалось ничего сложного в этом нет. Назвали цену в 1900 рублей. Цена не очень демократичная, но сервис находился недалеко и я согласился. Разрешили наблюдать за работой. Такое впечатление, что механик в первый раз видит Пежо партнёр. Перед съемом датчика он не слил масло из КПП. Значительная часть масла вытекла на защиту картера и пол бокса. Потом он долго искал сливное и заливное отверстие для масла. За масло для долива в КПП мне предложили заплатить. Всё доводы, что масло вытекло по незнанию мастера не принимались. В результате мне пришлось заплатить за раздолбайство механика. Сумма за замену датчика возросла до 4250 рублей. Остался очень не доволен. Не рекомендую.
5
21 декабря 2023
Хороший сервис без подвохов. Цены демократичные.
Среди сотрудников нет неприятных персонажей.
2
10 июля 2020
Обратился в данный сервис Автопилот по поводу замены масла в двигателе и масляного фильтра, фильтра топливного бака и тормозной жидкости. В результате получил автомобиль, как потом выяснилось, с не прокаченной тормозной системой, педаль была мягкая, тормоза схватывали в конце хода педали. Дело было вечером, я уезжал в командировку. Приехал через три дня, днём обратился в сервис. Ответ - оставляйте машину до завтра. Как так? Отвечают, что у них много работы. То есть для того, чтобы они исправили свои косяки, я должен опять отстоять в очереди. И хоть бы намек на извинения! Конечно, я обратился совсем в другой сервис и за 20 минут мне всё устранили. Я написал жалобу руководству Автопилота на сайте. Реакция ноль. И потом ещё один момент. Во всех сервисах возвращают замененные запчасти. Во-первых, для отчётности, во-вторых, чтобы владелец при желании мог сам оценить или износ, или загрязнённость и т.д. Если выбрасывать, то опять спрашивают владельца. Здесь молча всё замененное выкинули. И я пришёл к выводу, что вся их привлекательность с ценами и сетью сервисов своего рода приманка и обман. Будьте осторожны!
19
1
10 марта 2024
Хорошее обслуживание, грамотные сотрудники, всё быстро и чётко
1
29 октября 2023
Автосервис отличный. Все оперативно и професионально. Приемщики професионалы. Одно но. Не мешало бы увеличить гарантию хотя бы на полтора года или 40 000 км.
2
30 июня 2023
Приветливый персонал. Хорошая работа, добросовестный, качественный ремонт. Спасибо.
1
3 марта 2021
Очень отзывчивые и вежливые сотрудники. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Севлюку Сергею! Помог, рассказал, успокоил, что не всё так плохо и помог прилично сэкономить! Обменялись личными контактами и теперь буду ездить только к нему!
1
3
10 ноября 2021
Договорился о замене подкрылка на Форд Гелакси. Записался, отзвонились, выяснил цену. Замена передних подкрылков 2520. Вполне подъёмная цена. Записался на 10 . 10.21 г. После осмотра мной машины во время замены колес на зимние, решил ставить только один подкрылок. Отзвонился в автопилот, предупредил. Спросил цену за замену одного подкрылка. Получил ответ, что логично, что стоимость будет в два раза ниже.. Приехал на замену, и тут выясняется, что цена снова выросла в два раза.. То есть мастер, с которым общался ввел меня в заблуждение.. Конечно мастера с которым велась беседа, на месте не оказалось.. Посчитал цену за замену одного подкрылка явно завышенной(2520). Уехал в другой сервис, где мне поменяли его за 600рублей!!!!! за 20 минут..
Вот и " честный" сервис... Думайте , господа. Всегда есть право выбора.. Не ведитесь на красивые речи..
7
1
28 апреля 2024
Почти два года обслуживают наш Genesis G70. Все качественно. Рекомендую!
1
1 мая 2024
Отличный авто сервис,всё проверят,и обо всём честно раскажут.Чинят быстрр,делаю сход развал только у них!
2
23 июня 2020
Очень странный сервис, позиционируют себя как честные и добрые, а сами откровенно наваливается на клиентах! За замену свечей на родном 4 цилиндривом двигателе с запчастями (по 250 за свечу) хотели 2500!!! В ремонт пишут все что видят, даже то, что вполне исправно, никакие узлы не предлагают ремонтировать... Запчасти у них "только оригинал" и по верхней планке цены.
Не сервис а качалка для бабла. Ищите нормальных спецов на клубных форумах, будет и быстрее и дешевле раз в 10!!
13
27 октября 2023
Приняли четко по времени, без каких-либо задержек. Мастер очень внимательно осматривал, провел диагностику и довольно быстро исправил все недостатки. По ходу отвечал на все мои вопросы. Выдали на руки отчет регулировки и платежные документы. Все четко и надеюсь, что качественно.
1
3
29 ноября 2023
Попросил произвести диагностику подвески на автомобиле Dacia logan -отказали ,сославшись,что отечественные автомобили не обслуживают 🤔 -не разбираются в авто наверное чье производство и что это концерн Рено ….
3
1
23 сентября 2022
Сложилось впечатление, что данный сервис ориентирован на то, что бы у клиента отжать как можно больше денег. Если некая деталь имеет незначительное несоответствие новой- Вам скажут, что это критический случай и пора менять. По существу: приехал на замену масла, со своим фильтром. Посчитали 11 т. р. После часа диагностики подвески сумма увеличилась до 100 т. р. Чего только не нашли. Согласился и готов был оплатить на мой взгляд самые необходимые вещи. Течь из сальника коробки (1,5 года ездил, все нормально). И по мелочи: замена масла и габаритных огней. Сначало озвучили 43 , подумав сказали, что 51- не ту машину смотрели. Заплатил, забрал машину, поехал домой (примерно 7 км до дома). Машина на пол пути встала, посыпались ошибки на приборке и с треском в коробке остановился (как оказалось, коробка встала в аварийный режим). Позвонил на общуб линию, объяснил проблемму- соеденили с автосервесом, но!! Никто не взял трубку. Позвонил конкретно в центр. Вызвали эвакуатор. Приехал отличный парень, сразу предположил что едем в автопилот. (спасибо ему, если вдруг прочтет) оставил машину в сервисе. День тестирования, сказали, что нужно менять аккумулятор и предложили купить у них 17 тр (не оригинал конечно, который якобы 70 стоит). Купил за 11. Поставили новый и поехал. Возмутило то, что мне предъявили чек за вызов эвакуатора (напомню я проехал пол пути 3,5 км) и замену аккумулятора. То что я сдал машину на ходу и забрал неисправную никого не волновало: это могло случиться где угодно сказали они, но почему то случилось у них. Я туда больше не колесом. Хочу проверить подвеску у других и сопоставить то что автопилот проверил
4
29 ноября 2022
Разочаровалась в них ( окончательно (
советую привозить только свои расходные материалы и запчасти и присутствовать при работе.
Могут после осмотра показать деталь с небольшим нарушением целостности, и на ваших глазах пытаться расковырять, увеличить эту ранее небольшую дырочку (в обшивке)
Также при записи вашу проблему "слышат, знают и понимают", а когда приезжаешь, говорят, что все это не так ( и чуть ли не смеются в глаза. НО глаза остаются оочень честными ) за этот оптимизм 2 звездочки.
5
2
27 июня 2022
Отличный автосервис с приятными и квалифицированными специалистами. Обращался за ремонтом задней подвески. Ребята все проверили и сразу сказали, что нужно менять и сколько это будет стоить. Ремонтные работы выполнили оперативно.
1
1
4 июня 2020
Очень приветветливо меня встретили ,произвели осмотр машины професионально, указали на не работающие и срочную замену узлов о которых я и не догадывался.Огромное спасибо механику Илье ,который занимался моей старушкой, у которого инструменты ,как у хирурга все слаженно и профессионально было очень приятно смотреть на проделанную работу .Теперь буду пользоваться только этим сервисом, очень добрые и отзывчивые люди огромное всем спасибо.
2
4
8 марта 2023
Отличный сервис, мастера всегда подскажут, часто посещаю данное место, очень нравится что можно находится в рем.зоне и смотреть как проходит обслуживание авто
12 марта 2023
Замечательный и профессиональный сервис. Удобно подождать, есть чай-кофе. Можно пройти в рем. Зону. Ремонтировался вчера по Заказ-наряду ПЖ 00012188 11.03.2023
26 сентября 2023
Отличный мастер Владимир! Закрепил бесплатно подкрылки, поменял-долил масло! Спасибо, ребята! Удачи на дорогах!
4
1
28 февраля 2024
Сервис заслуживает рекомендации и положительного отзыва. Пятёрка за профессионализм, недорогие цены и человеческий подход!
1
6 декабря 2021
Обслуживаюсь здесь с 2014 года. Доволен полностью - сменил место жительства и все-равно езжу именно в этот центр. Всегда нахожусь в ремзоне. Мастера общительные и спокойно реагируют на «тупые вопросы»
1
22 мая 2024
Обращался для ремонта по рекомендации знакомого. Никаких замечаний по качеству. Понравилось, что сотрудники идут на контакт. Перед проведением работы составили калькуляцию, которой придерживались. На личном опыте убедился, что сервис стоящий.
1
14 июня 2024
Отличный сервис, программа лояльности работает
1
8 апреля 2024
постоянно обслуживаю машину тут, всё как всегда без нареканий, спасибо за сервис.
1
16 июня 2023
Молодци.пригонял машину в ремонт.сделали всё хорошо.даже видео прислали.можно накапливать на бонусную карту.чисто.вежливые мастера.спасибо им.
1
31 октября 2021
Хорошие и честные ребята. Все рассказывают и показывают. Не навязывают лишнего
Нет очередей, удобно записаться. Действует система кэшбэка, удобно для больших заказов.
2
2
30 марта 2023
Классные спецы, был в разных сервисах автопилот, это большего всего понравился, вежливо, профессионально, качественно.
26 мая 2022
Вообще сервис хороший,был.при прошлом обращении помогли,в этот раз не помогли только грозили большими ценами на осмотр и диагностику , и то отговаривались что в день обращения уже не успеют ничего сделать. Последнее обращение не прошло успешно ,потеряете время.долго ждал приема и надеялся на помощь,но не повезло. надеюсь что персонал попался в тот день такой.
1
1
27 июня 2022
Был в сервисе на замене ТНВД и был посторонний шум под капотом. ТНВД поменяли, про выявление стуков под капотом просто забили, зачем не понятно разобрали крышку ГРМ якобы есть подозрение на перескок цепи и провисание. Провисание в авто можно посмотреть в специальное окошко по количеству насечек🤦♂️ В итоге только заменили ТНВД, причина стуков не выявлена и плюс ко всему не поставили обратно защиту двигателя!!!!!!! Заметил уже случайно спустя время! Спасибо автопилоту придётся покупать новую защиту двигателя за 10к!!!!!!
3
1
1 января 2022
Проходил обслуживание в данном сервисе,купив годовой абонемент,остался доволен качеством работы и ценой..От метро 2 остановки на автобусе, персонал работает нормально,в будущем планирую приехать ещё не один раз...
7 декабря 2021
Очень хороший и что самое важное ЧЕСТНЫЙ автосервис. Команда профессионалов, очень удобный график работы, хорошие скидки и баллы. Рекомендую всем!
30 июня 2024
Цены дорогие, но работают русские мужчины. Иногда конечно халтурят
1
24 января 2023
Обслуживание грамотное
Качество работы всегда надежное
Персонал вежливый
Ожидание адекватное для предлагаемых работ
Запчасти всегда согласовываются
1
15 января 2022
Записался и Приехал сегодня к электрику, посмотреть второй насос охлаждения на Фольцваген Каравелла, до этого сделал сам диагностику Васей диагностом. Моя диагностика показала ошибку- обрыв цепи второй насос охлаждения. По приезду в сервис, сказали нужно сделать диагностику, которая стоит 800 р. итог тот же самый.диагностика заняла больше часа, после этого не оказалось мест на подъёмник ( при этом это стоит 2400, якобы узнать только причину, смешно друзья) Итог : я отдал 800₽ потратил час времени. Вот так зарабатывают деньги. До этого читал отзывы но думал что это ерунда оказывается так на самом деле все плохо. Не советую этот сервис.
3
8 мая 2023
Хорошее место, есть много деталей для популярных моделей авто. Для остальных можно заказать здесь же.
Хорошая клиентская зона.
Толковые менеджеры
1
22 октября 2021
не особо понравился. Больше туду не поеду. очень интересный у них честный подход:) после диагностики выкатывают тебе прайс на миллион: и это под замену, и то. Видят любую мелочь: деталь под замену...и ведь не говорят, что это,мол,не особенно срочно, можно потом поменять...не разбирающийся человек видит в конце цену всего, что ему напишут и тихо офигевает. И цены у них, надо заметить, не из дешевых.
6
26 февраля 2022
Добрый день. Замена масла и фильтров это сервис делает. Остальное вообще никак. Год назад февраль месяц супруга пригнала машину на замену тяг рулевых и наконечников. Итог - поменяли не знаю на что. Один вроде новый. Другой ржавый. Это я увидел в другом сервисе.
Я приехал обратно в автопилот. Чтобы они лично посмотрели свою работу.
Цены конечно у них космос.
Сегодня 26.02.2022 приехал на сервис. Рассчитывал на баллы и частично наличными расплатиться. У них баллы пока на работают. И предупредить перед фактом - честный сервис. Я не советую. И цены просто космос.
3
1
27 июня 2022
Очень хороший сервис. Некоторые цены выше, чем у конкурентов, но качество работ и сервис на высоте. Плюс широкая сеть сервисов. Рекомендую!
2
7 мая 2024
Цены чуть кусаются, но хотя бы делают хорошо. отзыв решил оставить в благодарность за качественный сервис, хотя есть подозрение, что и без моих слов благодарности у ребят все неплохо)
1
27 сентября 2024
Самое дорогое место, можно найти намного дешевле
3
6 марта 2024
Отличный сервис. Ребята все рассказали. Нет навязанных работ. Все по делу
1
1
25 ноября 2023
Хотел сделать компьютерную диагностику.
Отказались принять даже не спросив, какая услуга мне нужна. Видишь ли-те машина у меня слишком "старая" и они ее не берут
1
23 июля 2021
Я очень довольна ..метро калужская .одна проблема ,меня вез эвакуатор и где точно заезд не помню.хотела туда вернуться для починки авто,но .....так переживала но там просто знатоки своего дела.14 лет была в Дженсере...сосали деньги и все.здесь за день все сделали и цена и уважение порадовало.просто спасибо.
1
1 декабря 2022
Всё замечательно профессионально цены немножко высоковаты а так всё прекрасно ребята дают гарантию на выполненные работы рекомендую
1
1