Автопилот
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
562 отзыва
6 февраля
Очень дорого, но качественно
7 мая 2021
Добрый день.
Сегодня 07.05.2021 была в автосервисе Автопилот.
Хочу сказать большое спасибо приемщику заказа Сергею. Очень квалифицированных рассказал о всех акциях и предложил бесплатную диагностику.
В машине аккуратно обернул руль плёнкой и накрыл седение водителя.. Передал машину мастеру Павлу, который быстро и квалифицированно поменял моторное масло и фильтр. Все аккуратно протёр. Одновременно была заменена левая лампа ближнего света.
Хочу заметить, что замена масла была сделана бесплатно по VIPкарте. А так же на карту начисляются бонусы в размере 10% от стоимости затрат.
Рекомендую этот сервис.
3
2
24 декабря 2023
Удобный сервис без обмана, даже вкрыламь попытка мошенничества после офф.дилера, где специально залили АКПП маслом снаружи, чтобы выдать за течь и предложить ремонт. Специалисты Автопилота все помыли, осмотрели и заключили что все в полном порядке
2
6 ноября 2024
Машину оставили чтобы заменили некоторые детали, а по итогу машина стала плохо работать и в тормозной жидкости какая-то муть плавала!
Не рекомендую!!!
1
11 ноября 2023
Отличный сервис, более 10 лет Тойота обслуживается без нареканий. Отличное соотношение цены и качества. Все по честному. Молодцы, так держать.
3
18 мая 2023
Честный сервис,хорошее обслуживание,квалифицированный персонал, есть запись,можно подождать в комнате отдыха,где есть кулер с водой,чай,кофе,телевизор,заранее оговаривается реальное время ожидания,проблем с запчастями ни разу не возникало,есть акции, скидки,при выполнении работ - диагностика бесплатно,оплата картой,наличными.
2
6
23 сентября 2024
Ребята, вы супер, спасибо огромное за машину.. Теперь вы мой любимый сервис..
1
19 ноября 2023
Хороший сервис!!! ТО прохожу только здесь. Зап. Части на замену приобретаю только здесь. Несколько лет это срок чтобы узнать про работу персонала . Отдельное спасибо менеджерам и мастерам. Все возникающие вопросы решаются быстро и оперативно
1
3
13 ноября 2023
Ремонтировалась передняя подвеска. Дали гарантию на работу и запчасти. Можно присутствовать в зоне ремонта. Работы не навязывают, дают рекомендации по необходимому ремонту. Предложили карту со скидками. Заказ запчастей, выполнение работ - сделали оперативно.
1
3
19 июня 2024
Мне понравилось обслуживание в сервисе. Ребята грамотные. Механик подошел к делу с умом.
2
18 июня 2023
Все отлично приезжал на замену масла, так же сделали диагностику по всему что только можно, причем диагностика бесплатная, спасибо большое мастерам, настоящие профессионалы.
1
2 июня 2023
Отличный сервис! Делаю тут Актион уже пятый год. Всегда быстро, аккуратно и главное все покажут и расскажут. Рекомендую!
16 сентября 2023
Очень хороший автоцентр . Пользуюсь их услугами уже давно в другие центры не посищал потому ,что таких условий нет ни в одном центре . Сотрудники отзывчивые и работу свою знают делают все окуратно профессионально . Очень доволен
1
3
5 августа 2023
Обслуживание на высшем уровне, качеством работы доволен, персонал компетентный, работают быстро, цены демократичные, рекомендую!
3
16 января 2023
Все сделали отлично, относятся с пониманием, отличные мастера и менеджеры. Все чисто и по человечески, все очень понравилось, спасибо! Делал на щелковской, форд ст. Написали рекомендации и все проверили по несколько раз. Топовые акции! Сервис обязательно к посещению!)
1
23 октября 2023
Хороший сервис, качественно делают ремонты. Обращался по не сложным ремонтам, оставлял машину-вечером забирал. После ремонта проблем ни разу не было, пользуюсь уже лет 5, начисляют баллы, ими можно оплатить следующие ремонты
2
12 июня 2023
Остался доволен посещением данного сервиса. Работы выполнили быстро.
Есть зона ожидания с телевизором, кофе и даже PS. Возможно когда много клиентов не хватает парковочных мест.
1
27 апреля 2022
Менял тормозные диски и колодки на туареге Хорошее обслуживание, грамотный персонал, работу сделали быстро ,качественно и недорого.Диагностику подвески сделали бесплатно. Есть хорошая комната ожидания можно попить чай, кофе бесплатно.
1
30 марта 2024
Отличный сервис, всё отремонтировали профессионально, быстро. Вежливые сотрудники, всё объяснили, скалькулировали, сделали скидку. Жаль нет мойки машины. Всём советую. Спасибо
1
3
31 марта 2024
Замечательный сервис. Отношение персонала отличные. Много акций. Постоянно обращаюсь при ТО. Рекомендую
1
12 октября 2024
Я всегда стараюсь обслуживаться в этом сервисе,здесь отличные приемщики и мастера.
1
1
24 апреля 2023
Делают очень хорошо и быстро, "под ключ", могут вызвать эвакуатор. Для принятия машины в ремонт достаточно СТС+показать права/паспорт. К сожалению, поболтать со слесарем на отвлеченные темы не удалось.
После окончания ремонта оставили старые расходники, что хорошо и можно убедиться, что меняли не зря.
Для развеяния большинства показавшихся недостатков мне, возможно, следовало находиться в офисе и заглядывать к слесарю в ремзону... но надо было идти на работу.
Смутило, что не предлагали вариантов замены расходников (возможно сейчас с разнообразием плохо, но можно со своими) и что не было формальной приемки: перечислил проблемы, озвучил желаемый список работ и отдал ключи. Заказ-наряд по запросу скинули, согласовал по телефону.
Приёмка тоже прошла формально: оплата, подпись "не имею претензий", ключи, уехал.
В итоге: рекомендую.
6
30 июня 2024
Отличный коллектив! Быстрая диагностика! Качественный сервис!
2
13 мая 2024
Ремонтируют как для себя, качественно и без обмана. все честно, без подводных камней. Цивилизованно и с конкретикой
2
6 сентября 2022
Как всегда выше всяких похвал. Лучшее отделение сети Автопилот. Рекомендую всем, кто хочет быстро, качественно и за адекватные деньги отремонтировать свой автомобиль. Также отличная диагностика авто перед покупкой.
1 сентября 2023
Все делают четко,не навязывают ненужных работ, адекватные цены.
Этот отзыв писал раньше,сейчас все изменилось в худшую сторону,навязывают услуги,при раговоре цены меняют несколько раз,по факту приезда,цены совсем другие,на ватсап шлют ненужную информацию,согласие на это я не давал.
3
18 сентября 2024
Хорошее место. Пользуюсь услугами не ервый раз. Нравится. Рекомендую.
1
2 апреля 2024
Обслуживаю у них Skoda Octavia. Устраивают: местоположение, ценовой порог и качество услуг. Подход индивидуальный, конструктивный. Всегда всё популярно объяснят, если что-то не понятно.
11 января 2022
Второй год обслуживаюсь в даннос сервисе, все очень достойно (цена, качество, удобство и т.п.) Есть интересные бонусные программы и всякие абонементы по выгодным ценам. Вообщем рекомендую!
2
17 ноября 2024
Худший сервис в котором когда либо были. За доброжелательным отношением и видимостью хорошего сервиса скрываются обман и подлость. Менял масло в коробке на Форд Фокус 3. Взяли за 3 л, но как оказалось залили 1,2 литра (проверено в мерном графине на следующий день). Если вы бережете свои нервы и деньги, то ищите другой сервис.
3
6 ноября 2022
Отличный сервис. Все подскажут и покажут! Очень важно , есть доступ к своей машине во время ремонта! А не хочешь смотреть , сиди в удобной комнате отдыха. Просто телевизор в твоем распоряжении! Есть детская комната! В конце обслуживания , предлагают список неисправностей. Нет навязанного ремонта. Сам решай, что делать или нет!
2
1
17 июня 2023
Обслуживание быстро и качественно. Честность и порядочность по отношению к клиентам. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо.
1
1
15 апреля 2021
В целом сервис на уровне: процесс приёма, выдачи, около 10 подъёмников, комната ожидания + бесплатная диагностика.
Что не понравилось: после бесплатной диагностики написали список со множеством замен всего-всего + со внушительным ценником, если на работы адекватно, то на запчасти ппц.
В другом сервисе с платной диагностикой этот список сократился до четверти требуемых работ. А теперь подытожу:
1) цена за работы = далеко не бюджетно, но адекватно за уровень сервиса
2) запчасти = тут явно лучше самому всё брать
3) делают хорошо = об их качестве работы даже другой сервис подтвердил и лестно отзывался
4) сертифицированный СТО = по крайней мере так заявили, т.е. могут чпокнуть отметку о ТО в сервисной книжке
В общем если точно знать, что тебе требуется сделать, то норм, если нет и совсем не шаришь, то лучше задуматься, ибо 50/50
6
2
10 марта 2022
Работают в целом адекватно. Со сложными случаями, правда, к счастью, не встречался. Но если хлопать ушами, можно и не вполне нужную услугу получить.
Ремарка после 4 лет сотрудничества с сервисом.)). Им надо уметь пользоваться. Все работы , которые делали, выполнялись нормально. Поломок и откровенных гадостей обнаружено не было. Но есть и приколы. Тут обнаружил их диагностический листок трёхлетней давности с требованием немедленно заменить рулевую рейку за 30тыр))).Прошло три года и 45 тысяч километров, а Рейка все еще цела, хотя и не нашел я сил и средств для ее ремонта))). Короче, если хлопать ушами, разведут как лоха. Зато если грамотно лавировать между скидками, баллами и ценами на запчасти, можно добиться удовлетворительного результата.
8
26 июня 2023
Полностью разочарован этим автосервисом. В начале по телефону цена была одна. После приезда она возраста на 25%. Да у них всё круто и красиво. Но ремонт машины я им не доверил. Похоже из мастера просто понятия не имеют что надо делать и как.
3
21 мая 2023
Хороший автосервис со средними ценами. Ребята работают толковые, своё дело и автомобили знают. В курсе всех слабых мест корейских машин. Озвучивают все найденные недостатки, аргументируют за ремонт, но всегда готовы договориться с автовладельцем.
1
1
15 апреля 2023
Делал ТО на Шкода Октавия в Пилоте в Перово 15.04.2023, менеджер Алексей принимал машину, все четко и быстро сделали, старые запчасти положили в багажник, предложили полную ( бесплатную) диагностику автомобиля. Менеджер Алексей тактичный, знающий свое дело сотрудник, приятно общаться, ничего лишнего не навязывают. Советую приезжать. Я делал ТО со своими запчастями, хотя у них есть и запчасти на многие марки авто. Пилот Перово спасибо!! Выдают карту постоянного клиента, что даст вам право, на бесплатные работы по замене масла и фильтров, шиномонтаж со скидкой 50 процентов!
1
3
1 июня 2022
Обратился на сервис Автопилот на плановое ТО. Я много лет обслуживался на этом сервисе и всё было нормально. В этот раз помимо ТО мне предложили заменить рычаги передней подвески, мотивируя изношенными сайлентблоками, и я согласился. Заменили на детали китайского производства и сделали сход-развал. В результате замены управляемость автомобиля ухудшилась, руль стал отклоняться вправо при движении. Повторный сход-развал отклонений не выявил. Снятые у меня детали оказались вполне годными и могли ещё очень долго служить. Итог: Приехал на ТО на абсолютно исправной машине, а после ненужной замены деталей на некачественные, уехал на автомобиле с проблемами в рулевом управлении. Вот такой честный автосервис.
5
1
6 марта
Накручивают цены в три раза
5
10 мая 2024
Всё отлично!!! Всем советую!!! Быстро, качественно и с гарантией!!!
2
2 апреля 2024
Спасибо!За качественно выполненную специалистами работу и рекомендацию. Спасибо!
1
1
16 января 2022
Обслуживаюсь давно в этом сервисе, конечно ценю за правду, для меня, как для девушки, мало понимающей в тех части устройства авто, это важно. Хотелось бы верить, что тебя не обманывают... В остальном, нормальная приёмка, мастер приемщик на связи, без согласования работы не производят, детали старые кладут. В целом я довольна, буду обслуживаться и дальше....ну а если и обманули когда то, жизнь же это бумеранг... Но ребятам нечего бояться, они же всегда честны?!?! ;)
2
2
10 сентября 2023
Ни грамма честности в этом автосервисе нет. Позвонил для начала узнать цену на установку запчасти( запчасть была своя). Сказали при лучшем раскладе 1100, при худшем 5000. По приезду уже другая информация. Что скорее всего будет худший вариант и цена уже не 5000, а 7000)) не советую данный сервис
6
2
4 августа 2022
Несколько лет обслуживался в данном сервисе. Вопросы, если и возникали, то оперативно решали. Менял топливный фильтр по таблице ТО на мой kia ceed 2016. После замены стала плохо заводится, на след день исправили.
Подошло очередное ТО . Замена масла и фильтров, очередная замена топливного фильтра, замена тормозной жидкости, замена свечей. А так же спускало колесо.
Начались работы, которые заняли 4 часа. Залили масло 5w30, хотя на каждом ТО заливалось 5w40. Не спросили. В заказе конечно указано, но не обратил внимания. Сам виноват.
Упаковок от новых фильтров нет, от свечей нет, от топливного фильтра нет(старый топливный не положили). В заказ наряде производители расходников не указаны. На что поменяли и поменяли ли вообще, не понятно.
Поменяли тормозную жидкость, педаль стала ватная.
Ремонт колеса, поставили жгут на колесо, стало спускать ещё сильнее чем с гвоздём)).
Приговор/рекомендации, сайлентблоки задних цапф. Поеду на диагностику в другой сервис. Раньше даже не сомневался в качестве сервиса.
Не рекомендую данный сервис. Даже шиномонтаж вызывает вопросы.
7
8 мая 2024
Рекомендую, быстро, четко, можно присутствовать, работает система скидок
19 февраля 2023
В июне 2022 года меняла аккумулятор в данном сервисе. Стоимость составила 8 500 руб.
В феврале 2023 года аккумулятор полностью вышел из строя. Машину на эвакуаторе пришлось везти в ближайший сервис, где было вынесено письменное заключение о невозможности дальнейшей эксплуатации аккумулятора (затраты составили эвакуатор 4 тыс. руб + новый аккумулятор и работы 9,5 тыс. руб.). Его пришлось заменить. Итого, срок службы составил 8 месяцев.
Приехав в Автопилот, показав все необходимые документы: заказ-наряд от июня 2022 г. от Автопилот, квитанцию на установку нового аккумулятора, я попросила вернуть мне 8 500 руб.
Корпенко Владимир, администратор данного центра, сказал, что гарантия не предполагает возврат денег, а только замену неисправной детали. Предложил оставить машину на диагностику. Я согласилась. Вернувшись, через 6 часов, мне сказали, с машиной всё ок, но аккумулятор разряжен и его необходимо зарядить.
Я возразила, что 8 месяцев - не столь большой срок для выхода из строя аккумулятора, кроме того машина ездила ежедневно, не простаивала.
Владимир настаивал на том, что аккумулятор нужно полностью зарядить и только после этого они готовы вынести вердикт о его исправности, иначе обоснованием для отказа будет то, что я его преждевременно забираю (на зарядке к тому времени он был уже 6 часов).
Я написала заявление на возврат денег, зафиксировала документы на диагностику, но ответ администратора был однозначным: так бывает, аккумулятор нужно просто зарядить и ездить дальше. То есть, приезжать к ним в сервис на зарядку каждые несколько месяцев?....
Прошу обратить внимание на мой отзыв и вернуть мне деньги за запчасть, которая прослужила меньше года, из-за чего я потерпела растраты и неудобство. Сервис должен отвечать за качество предоставляемых услуг и товара. Прошу вас быть клиентоориентированными.
12
2
2 июня 2023
Не сильно разбираюсь в ремонте автомобилей, но сервис нравится. Вежливый персонал, на работы не жалуюсь. Машина у меня компактная, поэтому ремонт не дорогой.
4 июня 2022
Были несколько раз с женой. Первый раз надо было отремонтировать ходовую после аварии. Быстро осмотрели и сказали сколько ремонт и запчасти. Я прикинул сколько запчасти стоят если самостоятельно купить в итоге наценка была не большая в районе 5к, но при этом отремонтируют за сутки а запчасти если самостоятельно заказывать надо ждать порядка недели. Все сделали, сход развал провели и диагностику всего остального запчасти старые вернули.
Второй раз на шиномонтаж все также быстро сделали и бесплатно лампочку ходового огня поменяли
3
22 июля 2021
Сложилось хорошее впечатление от сервиса в Перово. Хотел поменять ремень ГРМ, заодно воспользовался тем, что по акции можно было пройти диагностику. Весной делал ТО в другом сервисе ничего не выявили, по факту оказалось всё печальней. Не буду вдаваться в подробности но здесь мне реально помогли!
Про цены не скажу, может можно сделать дешевле, может нет. Порадовала политика скидок и бонусов. Всё что менялось аккуратно положили в багажник, мелочь, но приятно. Вообще есть гарантия, поездим- посмотрим!
В целом я остался доволен!
2
3
2 декабря 2024
Не делалают шиномонтаж
1
2