Ооооочень понравилось! Всем рекомендую!!!! Сами предложили акцию, выявили неполадки и в течение часа всё устранили, молодцы ребята! Профессионалы своего дела!
Отдал машину в ремонт стучала передняя подвеска.на сайте реклама кто впервые у нас делает ремонт скидка 15процентов на работу.некакой скидки нет, вранье машину толкам помыть не могут. Мененжер по телефону цена 22000руб.за весь ремонт приехал за машиной на следующей день.цена 40000руб.и целый список всяких замена таво,замена другова,атак далее.Прежде чем делать ремонт машины убедитесь что это сервис по ремонту машин.а не плохая автомойка.
Был в этом сервисе пару раз с момента открытия, впечатления исключительно положительные! Может кто то скажет что все новые сервисы изначально хорошо себя показывают, чтобы набрать клиентов, а потом скатываются до гаражного обслуживания. Но здесь чувствуется изначально высокая планка работы с клиентами, ниже которой я думаю им просто не дадут опуститься. Понравилось как качество и скорость выполнения ремонта, так и собственный склад запчастей в большом ассортименте и почти под любое авто. К слову: запчасть которой не окажется на складе, будет оперативно доставлена из другого магазина Автомоё, или если уж совсем нигде её нет, заказана и оперативно привезена с большого склада в Екатеринбурге. Рекомендую обратиться к ним с какими нибудь регламентными работами по авто ( замена масла, фильтров, колодок и пр.) То есть с теми делами которые делают в любом другом сервисе, и убедиться насколько быстро, и не дорого эти же работы выполнят здесь. Приятного добавило то, что за мелкие работы ребята денег не берут, что удивительно 🤔
Комфортный магазин. Чисто, обслуживание быстрое. В наличии запчасти есть, но какие-то под заказ, стандартное время ожидания заказа 5-7 дней. Кофемашина огонь!
Качество работы наивысшем уровне. Персонал доброжелательный. Объём работы согласуют с клиентом. Каждому клиенту делает определённые скидки. Также бесплатно автомобиль моют, пылесосить, дополнительные какие-то детали меняет в качестве бонуса. Советую всем!!!
"Спасибо"неопытному менеджеру григорию,вчера купил ступечный подшипник просил с АБС,он дал без него,в итоге пришлось поздно вечером ехать на Ким тратить на такси 1000₽ и своё время,где нормальный менеджер сразу дал то что мне нужно!!!!!!отправьте Григория красить заборы с этим я думаю он справится,чтобы люди не тратили своё время!!!!!
подъехали в критической ситуации, не горят лампочки. сервис работает до 21:00, выясняется что электрик ушел домой и заменить не смогут, а времени без 30 минут. сервис ужасный
Заезжал просил подобрать масло Гур по допускам с тем которое у меня щас залито продавцы продали уверили что оно подходит в итоге я его залил масло вступила в реакцию со старым вспенелось и загудел насос Гура!
Была в данном сервисе два раза за последние пол года. Оба раза таааак долго все делали. Я в шоке просто. Сегодня привезли машину чтобы поменять резину и сход развал сделать. 4 часа!!! 4 часа!!! А в прошлый раз замена масла и фильтров вместо предварительно оговоренных 3х часов, я ждала 7 часов!!! Если вы цените свое время, то вам однозначно не сюда.
Прекрасный сервис, чисто комфортно! Сотрудники грамотные, мастера лишних работ не навязывают.. Можно зайти в рем. Зону и посмотреть как проходит замена/ремонт. В общем 5+
Записался к 12:30, приняли машину в 14:00, делали очень долго( замена масла) , один раз залили совсем другое масло. Общение сотрудников грубое. Место не советую
Плюсы:
+Удобное местоположение
Минусы:
-Пропадающие оплаченные заказы из приложения
-Могут перепутать товар (привезти другой артикул)
-Компетенция некоторых сотрудников вызывает вопросы
Вывод:
Сюда только за ароматизаторами и омывайкой, но только не за запчастями.
Есть только один менеджер которого я знаю, это александр Бобков. Он професионал своего дела больше бы таких. Почему он не начальник сервиса куда смотрит руководства. Я бы его взял к себе в госструктуру.
Отличный сервис. Цены приемлемые. Отношение к клиентам хорошее. Запчасти в наличии, хорошая мойка авто. С официальным сервисом лада, на решетникого 5 не сравнить.
Отвратильное обслуживание, записался на 16.00, приехал на 15 минут раньше, попросили подождать пока освободится менеджер, подумал хорошо, я же раньше приехал, по итогу больше получаса ожидания и нечего.
Менеджеров 4 человека! А клиентов не много было.
Качество выполнения ими работ не удалось узнать, но время клиентов они не ценят.
Сдавали днем машину на ремонт + к этому просили глянуть подвеску и сообщить неполадки. Звонка так и не дождались на счет подвески, решили сами узнать. Машину забрали через день, хотя меняли только масло, ГРМ, фильтр, а по подвеске целый букет нам перечислили, хотя было подозрительно, что все разом поломалось, даже удивительно, как мы тогда доехали до сервиса 😅 (обещали видео показать, но на следующей день был другой специалист). Заехали в другой сервис, там совершенно другую информацию предоставили на счет подвески авто.
Запчасти хорошие, качественные, цены чуть завышены, можно найти дешевле.
Персонал явно навязывает лишнюю работу.
Двери "ТЕХЦЕНТР" и "МАГАЗИН" надо подписать покрупнее, чтобы такие, как я, в них не блудились =)) Ну и ценники на товары приклеить, не помешало бы - все, что висит слева от входа, точно без ценников. Если это не большой-большой секрет, конечно, о котором продавцов надо спрашивать и тратить время и их, и свое.
Больше двух месяцев не мог починить автомобиль, обращался в 4 разных сервиса - меняли то одно то другое - не помогало , обратился в автомоё и на следующий день забрал исправный автомобиль- молодцы
Разочарована . Я девушка , которая не понимает толком в машинах. Мне по вин коду подобрали запчасти, по итогу вообще не такие . И ДВА раза я потом ездила все менять !!!! Это трешь . Работают не компетентные сотрудники...
Магазин хороший, вопросов к нему нет, скажут, расскажут про все акции которые есть на данный момент, а вот сотрудники сервиса навязывают работу которую делать не нужно. Приехал, обозначил проблему. В итоге посоветовали всё и даже больше, но кроме того что нужно было сделать. Про это не слово. Оценка только для магазина, а не для сервиса.
Очень понравился новый сервис и магазин Автомое. Удобное расположение, новое, классное здание и АДЕКВАТНЫЕ работники)) впечатления от посещения только положительные )
Классная мойка, работаю в такси и мою машину почти каждый день, раньше приходилось ездить на Леонов авто а сейчас только сюда, всё удобно и не дорого а главное без очередей
Приехали в сервис, ждали конечно 3 часа, но время ожидания было не столь томительным, ведь там был кофе, чай, телевизор. Единственный минус, так это розетки без USB разъёма на розетках. Что очень омрачило. Так как у водителей зарядка от прикуривателя. Персонал вежливый, мастера своё дело знают, сделали на совесть.
Была там с мужем пару раз народ не толпится помощь в поиске товара оказывают приносят со склада иногда с ветрины .могут помочь поискать в других магазинах автомое если такогого товара у них нет все компъютезированно , быстрый поиск быстрый ответ .
Посетил новый магазин на Хасана, это новый формат такого я ещё не видел в Перми, удобно, огромный выбор, а что больше всего удивило это скидку которую мне сделали в честь открытия магазина. Авто моё рулит.👍
Всё в превосходной степени. Вас встречают профессионалы. Внимательно выслушаю всё твои проблемы по бибике, осмотрят машинку, и в бокс с полной промывкой. А потом всё регламентные и прочие работы. Связь поддерживают, цены и сроки оговаривают. Рекомендую, не пожалеете.
Все конечно выглядит круто, горит и светится, обращался всего 2 раза, на второй раз на сутки позже отдали машину, из за каких то проблем. Кормили каждый час, что уже машину готовы выдавать, но ещё не была готова.
2
1
Посмотреть ответ организации
Корелин Эдуард
Знаток города 3 уровня
16 сентября 2024
Очень понравилось массажное кресло для посетителей . Прекрасно провёл время пока ждал ...
Хуже автосервиса, как автомоё на Героев Хасана за последние 20 лет я не встречала. Два месяца продержали машину и ещё бы держали, если бы я её не забрала. Приехала в автосервис на своей машине, из автосервиса на эвакуаторе.
В другом автосервисе за 2 недели нашли нужную запчасть и произвели все необходимые ремонтные работы