Автомир, Renault
691 отзыв
13 января
Доброжелательный персонал, отличный сервис. Приезжаю уже третий год. Всегда качественно и быстро . Хочу отметить работу менеджера Ивана и механика Мансура доступно рассказали, что и когда необходимо сделать. Душевное отношение к клиентам. Приеду сюда снова.
20 декабря 2024
Мне нравится этот сервисный центр , обслуживаемся с дочерью в нем уже много лет. Всегда вежливый персонал, грамотные менеджеры, качественное обслуживание автомобиля. Очень рекомендую , особенно по соотношению цена- качество
22 декабря 2024
Хочу поздравить с Новым годом, коллектив автосалона ,,Автомир". В июне покупал автомобиль,,Москвич 6", машина понравилась, особенно супруге. Регулярно езжу на обслуживание, также несколько раз устанавливал дополнительное оборудование. Хочу поблагодарить коллектив и особенно Тишкина Ивана, за понимание и внимательное отношение. Пусть в Новом году больше будет покупателей и позитивных клиентов. С Новым Годом - УРА!!!
1
1
2 декабря 2024
Хороший автосалон! Вежливые сотрудники, приятная атмосфера, вкусный кофе и вкусняшки💯👍
Огромная благодарность менеджеру Александру 🤝👍💯😉🤗 , теперь и мы стали счастливыми право обладателями своей машинки! 🤩🥰🤝
1 декабря 2024
Проходил очередное ТО автомобиля. Все было сделано быстро, хорошо и качественно. Обращаюсь не первый раз. Всегда всё хорошо. Большое спасибо персоналу. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Ивану за отличную работу.
1
31 августа 2024
Сервис не очень, если у вас машина не новая лучше не обращаться. Записался на замену масляного насоса, приехал, предложили провести осмотр и диагностику двигателя что бы убедиться в необходимости замены. В итоге увидели несколько капель масла из под масляного фильтра и сказали что во всем виновата проставка которая была установлена для замера давления масла лично мною. Предложил убрать проставку и поменять фильтр за мой счет, и провести замер давления, сначала не соглашались боясь что там может быть что то сорвано и фильтр нормально не поставить. После внесения изменений в заказ наряд +5000р и указаний моего согласия на отсутствие претензий в случае чего согласились, но не нашли за пол часа рабочий манометр. В общем за 2,5 часа не сказали ничего внятного, ничего кроме экспресс мойки не сделали. Денег к счастью тоже не взяли. Как они хотели сделать диагностику не понятно, если человек приезжает с подозрением на выход из строя масляного насоса (по причине заклинившего предохранительного клапана), а тут даже давление померить нечем. В итоге пришлось менять фильтр самому, никакой течи из под фильтра нет. Буду менять насос в другом сервисе. Эти пускай масла с фильтрами меняют, большего я бы им не доверил.
Еще один нюанс, после звонка в этот сервис замучили спамом, звонят с разных номеров предлагают купить машину. Спасу нет.
3
30 ноября 2024
Вчера были в этом салоне благодоря консультанту Денису уехали на хорошем авто он очень приветливый все замечательно и разборчиво обьяснил что мы покупкой остались очень довольны всем советую.
Отдельное спасибо Денису от себя ставлю 10 ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
1
2 ноября 2024
Благодарю отличную команду Ивана, Мансура и мастера Константина за качественно выполненную работу. Самый высокий балл 5 звезд! этой команде!успехов и больших премий!
1
4 декабря 2024
Покупали летом новый Geely Atlas, в ноябре, на 6500 тысячах пробега погас планшет. Пробовали перезапускать машину и снимать клеммы с аккумулятора, ничего не помогло. То есть в холодное время года мы остались без всех подогревов полностью, без медиа, без управления практически всем, так как все идет через планшет. Ездить на машине можно только приоткрыв окно, чтобы ничего не потело и было видно дорогу. Позвонили в салон, чтобы записаться на осмотр, обозначили, что ездить на машине практически невозможно из-за погодных условий, на что нам ответили, что все занято и мест в этом году на обслуживание больше нет, надо позвонить записаться в следующем году. Сказали извините за неудобства (в виде поездок на машине зимой полностью без управления всем, особенно подогревов). В другом салоне по вин номеру узнали, что по нашей машине было 2 отзывных компании, о которых нас почему-то не предупредили. Оценку поставили соответствующую «обслуживанию» клиентов данного салона.
25 ноября 2024
Понравилось обслуживание. Качественно, быстро. Менеджер Иван очень грамотный специалист, всё понятно объяснил. Всё супер, молодцы!
1
6 декабря 2024
В течении многих лет обслуживаю авто в этом месте,
Очень грамотные специалисты - мастера, все работы без нареканий.
В очередной раз заехал на ремонт сегодня.
Мастер приёмщик Завадский Дмитрий- оперативно помог решить спонтанно возникшие проблемы - спасибо!
12 ноября 2024
Пишу про сервисное обслуживание! Отношение персонала к клиентам отвратительное! Слово пунктуальность вообще отсутствует. Место ожидания ужас. Выведена камера для наблюдения за ремонтом машин которая стоит на паузе и не отражает реальное время (в общем бутафория) и так во всём. Проблему с машиной не решили. Начали навязывать не нужные манипуляции и работы. Итог: проблема не решена. Время более 2 часов потрачено в пустую. Нерв подняли. Увидел как дурят женщин... И их "обсуждают"со стороны. (Противно)!!!
Разочарован посещением. Больше сюда не приеду.
Удачи всём на дорогах. Быть добру!
27 сентября 2024
В данном автосервисе проходил ТО-3, ТО-4 на Москвиче 3. Позади уже 40000 пробега. Обслуживают на хорошем уровне. Мастера -приемщики все доступно объясняют. Рекомендую.
3
20 августа 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Ваши договоренности не значат ничего, когда вы приходите к назначенному времени, вас просто проигнорят, выбранный автомобиль оформят при вас же для кого-то другого. Когда выбрали другой автомобиль, сначала кормили завтраками, что он еще не выставлен и «прогнозировали» цену выше, чем она указана у них же, а потом продали его кому-то другому (второй раз!). Про этом менеджер не утруждает себя даже сообщением, не говоря уже о том, чтобы предложить что-то еще. Администратор смотрит на вас с явным неудовольствием и просто тянет время, действия начинаются только после возмущений.
3
5 ноября 2024
Сервис от офицала как любой подобный сервис, отвратителен. Ждёшь когда машину отдадут по шесть часов, хотя ремонт (замена детали) занимает всего 15-20 минут. Все остальное время, тачка просто тупо стоит ждёт когда механик сооизволит подойти. Ещё присутствует бесячее снисходительное отношение к клиентам, на которых им пофигу. Если бы не гарантийный случай, ни разу бы не заехал в такой сервис. Так же после посещения на телефон активно начали названивать с предложением приобрести авто. То есть Ваш номер телефона сливают не пойми кому.
2
7 ноября 2024
Позвонил по интересующемуся б/у автомобилю. По телефону сказали, что машина огонь, завтра уже продастся. Я спросил сразу, на берегу, про ДТП. Ответили, что все хорошо, были притертости, вторичный окрас, ничего серьезного! По приезду оказался хлам, битый в переднюю часть!!! Удивленными глазами, как будто впервые видит говорит «нужно уточнить, кто принимал авто»!!! Так что, обман чистой воды!!! Крайне не рекомендую!!!
2
25 июля 2024
Отношение к клиенту просто супер пупер. Очень доволен. Менеджер Илья, сделал всё быстро и качественно. Спасибо всему коллективу очень тепло встречают и очень доступна при подносят свои услуги
2
2
19 января
Особая благодарность Дмитрию, в сервисе. Как забирала машинку, все по ней рассказал, да и вообще все быстро и профессионально, спасибо большое, при следующем ТО только к вам!)
7 октября 2024
30го сентября 2024, отдал свое авто по трейд-ин, подписали договор и акт передачи. Машину передал Автомиру. По договору Автомир должен был оплатить мне в течении 5 рабочих дней.
До сих пор оплаты от них не поступило!!! Вменяемо сказать ни кто не может, все говорят, что все будет «завтра».
Подумайте прежде, чем связываться с ними по этой услуги (трейд-ин), денег не дождетесь
1
25 октября 2024
Очень хороший салон, прекрасный персонал, уважающий своих клиентов, находят подход к клиентам выходя из любой ситуации, если поедем когда то за второй машиной то только туда) понравился весь коллектив Салона Автомир)
1
25 августа 2024
Первый раз обратилась в этот сервис. Проблемы с электрикой. Записали на диагностику моментально. Встретили приветливо. Случай оказался не простой. Рекомендовали записаться на расширенную диагностику. Записали на приём в удобное для меня время, разобрали машину, нашли дефекты, все исправили. Отличный сервис.
1
29 ноября 2024
Посетил автосервис для смены масла в моторе отношение к клиентам очень хорошое и сами работники со стажем и всё делают как надо. Сделали работу очень быстро если сравнивать с другими автосервисами.
30 ноября 2024
Была на обслуживании автомобиля, попался мастер приёмщик Дмитрий
Всё очень понравилось, сделали качественно и быстро
1
9 декабря 2024
Добрый день, хотела поблагодарить персонал отдела сервиса мастера Ивана , очень оперативно помог, спасибо большое
21 декабря 2024
Внимательный персонал, ответственное отношений к делу. Всегда обслуживаюсь именно здесь. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию)).
12 января
Отличное обслуживание. Мастер Иван. Вовремя, быстро, качественно, вежливо. Да ещё и большая скидка.
27 ноября 2024
Обратился по гарантийному случаю, потребовалась замена узла. Сказали ждать 2 недели, по факту через неделю починили машину. Отлично сработали. Отдельное спасибо Завадскому Дмитрию за проделанную работу.
1
17 ноября 2024
Отличный автосалон. Хоть и небольшой, но качественный выбор автомобилей. Приятное обслуживание специалистов.
4 января
Проходил очередное ТО 29.12.2024. по автомобилю Рено, в приёмке автомобиля был записан к Юрию.
Я остался доволен обслуживанием и полученными рекомендациями по своему автомобилю.
Спасибо.
1 декабря 2024
Сегодня обратилась в салон Рено по адресу Екатеринбург Новгородцевой 4 Б на ТО, машина Белджи Х 50.Мастер- приемщик Иван встретил, все объяснил, подсказал . Я довольна обслуживанием, спасибо
1
28 сентября 2024
Салон неплохой, выбор по подержаным авто есть. Менеджер Александр всё разказали показал. При оформлении автокредита напарили сертификат система за который нельзя вернуть деньги . Как позже дома уже посмотрел отзывы, такое не только в Свердловске, но и в других салонах Автомира, будьте внимательны.
3 июля 2024
В целом ребята отзывчивые, грамотные, доброжелательные - все объясняют. Работу выполняют со всей степенью ответственности. Единственное на что хочется обратить внимание руководства - не совсем комфортная зона ожидания для клиентов ( и расположение, и в плане удобства сидячих мест), нет поблизости точек питания
14 марта 2024
Отличный автосалон! Менеджер Григорий быстро сориентировал по моделям, наличию, комплектации, преимуществам и недостаткам. Сразу предложил тест драйв. Не навязчивый (что для меня важно). Кредитный специалист Дарья быстро подобрала подходядий для нас вариант. Все рассказала, на все вопросы понятные и открытые ответы. Машину купили в день обращения. А вот с оценкой машин на сдачу в трейд ин у них проблемы. Езжу и кайфую!! Спасибо, автомир!!!
1
20 августа 2024
Понравилась работа страхового агента шокирова Альбина. Помогла подобрать и правильно оформить страховочку. Сработала профессионально.
29 мая 2024
Качество работы всегда на высоте. Персонал доброжелательный и терпимый к клиентам. Всегда обслуживаю автомобиль в данном центре, все устраивает и цена и качество, всегда делают скидки.
28 декабря 2024
Сервис отличный. Очень понравился мастер Иван. Вежливый, компетентный. Огромное спасибо.
21 декабря 2024
обслуживание шикарное,персонал отличный👍👍 время ожидание быстрое, прошло все быстро. класс👍
1
14 января
Обслуживаемся в этом сервисе, все нравится. Провели два ТО у мастера Ивана, доброжелательный, профессиональный, все по делу
25 ноября 2024
Принимал мастер приёмник Иван очень вежливый профессиональный. Всё работы произведены вовремя. Всём очень доволен
1
25 августа 2024
Покупала бу автомобиль, удобно, быстро, приятный менеджер Никита, всё рассказал, показал
2
15 декабря 2024
Большое спасибо за помощь в ремонте авто Сандера 2 мастеру - приемщику Тишкину Ивану. Желаю больших успехов в работе.
18 января 2024
Проходил очередное ТО Renault Sandero Stepway. Удобная запись онлайн. Персонал вежливый. Девушки отзывчивые и симпатичные. При общении с техниками, непосредственно, обслуживающих автомобиль выявилась их компетентность на высоком уровне. Профессионально объяснили проблемы моего авто. Приёмщик Иван грамотно и вежливо контролировал весь процесс. Бесплатная помывка машины. Весь процесс занял около двух часов. Благодаря карте «Автомир» получил скидку 15 %. Большое спасибо. Доволен.
Минусы – далёкая пром. зона!
Pavlenko Sergey.
1
1
8 января 2024
Периодически обращаюсь в этот сервис для прохождения ТО и промежуточной диагностики автомобиля. Удобная запись, быстрое обслуживание, есть зона отдыха для комфортного ожидания. Персонал квалифицированный, всегда отвечают на вопросы. Есть бонусная система, что тоже радует)
3
23 декабря 2024
Мастеру Иван, и механику огромное спасибо. Все быстро и качественно сделали. Рекомендую.
1
18 декабря 2024
Большая благодарность за качественный проведённый ТО, отдельное спасибо мастеру Ивану, рекомендую
1
24 ноября 2023
Из плюсов данного автосалона, можно отметить работу персонала. Сдавал свою машину в трейд-ин, объехал несколько салонов, в этом дали большую оценку, чем в других. Обсудили с менеджером цену на новый автомобиль со всеми скидками (трейд-ин и кредит) и доп оборудование, которое салон предоставил в качестве "подарка". (Пишу в кавычках, потому что салон я думаю все продумал и заложил эти деньки в стоимость автомобиля.) Но все равно приятно. После того, как обо всем договорились, начался мой квест, который растянулся на 2 полных дня. Начались проблемы с оформлением кредита. Сначала ждали одобрения кредита, запрос на который отправили во все банки партнеры. Но нас с женой интересовал банк ОТКРЫТИЕ, только в этом банке, как оказалось, можно гасить кредит досрочно, в любое время, не дожидаясь даты платежа. Правда это можно сделать, только при посещении офиса банка. Дождавшись одобрения, при дальнейшем оформлении кредита, началось многочасовое ожидание. То праграмма у них висит, то нет обратной связи с главным офисом банка, в итоге из-за оформления кредита мы забрали машину, только вечером следующего дня. Это МИНУС.
РS. Хочу добавить, что при оценке автомобиля в неисправности, мне написали, что не работает омыватель фар, которого в моей комплектации нет))) Я конечно им про это сказал в возмущенной форме, но потом простил им этот косяк.
1
22 января
Менеджеры доброжелательны и готовы помочь со всеми проблемами.но не внимательны к документам, проверяйте все подробно.
11 января 2024
Сервис по обслуживанию автомобилей рено для тех, кто любит свой автомобиль и хочет максимально долго им пользоваться. Обслуживание на очень высоком уровне, начиная от мойки и заканчивая самыми сложными, нестандартными и и труднообнаруживаемыми неисправностями. Отличное отношение к клиентам, всегда с пониманием финансового положения, а также наличия свободного времени. Оригинальные запчасти, используемые мастерами автосервиса и их высокая квалификация, гарантируют Вам долгую, беспроблемную эксплуатацию автомобиля. Запись онлайн очень удобная. Рекомендую всем.
3
11 января
Все отлично. Мастер Иван все рассказал объяснил. Нареканий нет. Буду всем советовать.
15 декабря 2024
Очень благодарны Тишкину Ивану за квалифицированную консультацию по неисправности авто и помощь в диагностике.
1