Автомир, Renault
645 отзывов
5 мая
Автосалон превзошел все мои ожидания! Это действительно замечательное место с высоким уровнем обслуживания. Опытный менеджер Анжела (отдельное спасибо) оказала профессиональную помощь в выборе и консультировании, а оформление документов прошло быстро. Я очень довольна как приобретенным здесь автомобилем, так и обслуживанием в этом салоне. Рекомендую.
1
25 мая
Прохожу ежегодный ТО-огромное спасибо Алфимову Дмитрию за профессионализм, корректность и готовность обьяснить все просто и доходчиво! Никаких нареканий за одним исключением-к нему тяжело записаться, большая очередь,🙏-что только говорит о его востребованности. После ТО машина довольно урчит и мягкий ход доставляет огромное удовольствие. Благодарю за комфорт и желаю успехов и процветания!
14 апреля
Персонал отличный, все приветливые и знатоки своего дела. Автомир заинтересован в клиенте и предоставляет скидки и различные приятные плюшки) Проблемы решают быстро и объясняют понятно даже для девушек😄
25 мая
Более 13 лет, не менее 2 раз в год обслуживаю 2 машины.
Салон продолжает оставаться клиентоориентированым, специалисты проявляют человечность и уникальный подход. Не раз за эти годы проявляли свой профессионализм и компетентность, доказывая, что не бывает без выходных ситуаций.
С точки зрения технического обслуживания, салон лучший! 5 звёзд!
Особо хочется отметить, мастера - приемщмка, Алфимова Дмитрия, человек способен прийти на помощь как делом так и советом, проявляя постоянную заботу к своим клиентам.
Отдельное ему спасибо.
31 марта
Хочу сказать огромное спасибо компаний АВТОМИР за профессионализм,был на то сегодня все сделали в срок,подсказали по обслуживанию моего автомобиля, огромное спасибо мастеру помещику Сергею который сделал приятную скидку и все показал, однозначно рекомендую
1
28 мая
Обслуживаем здесь два своих автомобиля на протяжении 10 лет, все чудесно, в срок, цены нормальные. Вежливый персонал. Каждую работу по автомобилю предварительно согласовывают.
23 июня 2024
Езжу сюда третий год, дважды в год на ТО для машины. Все вежливые, милые. Всё хорошо. По машине нареканий нет. Но есть один существенный минус, который я воспринимаю как необходимость. Так везде. К сумме ТО всегда прибавляется минимум половина, а то и двойная цифра. Мастерски продают дополнительные работы, пользуясь тем, что я девушка и в машинах не разбираюсь. Так распишут, что без этого больше 100 метров я от салона не отъеду, машина сломается. Но что поделать... Работа у них такая.
3
3
15 апреля
Полное разочарование!!!
Обслуживала свою машину (Renault Sandero Stepway 2021г) после покупки 4 года, слепо доверяя тому, что говорили, ведь официальный Диллер.
Последний раз при прохождении ТО, когда мне сказали, что нужно менять компрессор кондиционера и насчитали 100.000 рублей (сказали что никакому ремонту он не подлежит, только замена) я решила проверить эту информацию в другом месте, и что оказалось?
Что ничего у меня не сломано, просто нужно было выкачать воздух и заправить кондиционер- 7000!
Жалею, что проходила ТО тут, даже не представляю, сколько я переплатила денег. Не рекомендую это место
6 апреля
Был недавно на ТО все сделали супер компания хорошая все делает вовремя сделали хорошую скидку,мастер Сергей помог решить проблему и ответил на все мой вопросы, вообщем рекомендую
1
6 апреля
Бы на диагностике все сделали быстро компаний Автомир огромная благодарность, месяц никто не мог найти проблему, мастер Сергей проявил хорошее отношение и быстро все исправили огромное спасибо всем рекомендую
1
4 апреля
Очень хороший автосалон и грамотные специалисты. Ремонтировала машину, Бабин Александр всё объяснил, рассказал. Теперь буду обслуживать автомобиль только у них.
23 марта
23.03.2025 обратился очередной раз в Автомир за прохождением ТО. Отмечу быструю приемку и отклик у персонала. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Сергею Киринчуку, все сделал быстро и дал разъяснения. Спасибо!
16 марта
16.03.2025 в очередной раз посетили автосервис Автомир для проведения ТО автомобиля РЕНО. Качество обслуживания как всегда на высоте. Время проведения работ заранее оговаривается и срок не нарушается. Мастер Дмитрий Алфимов доброжелателен, тактичен, профессионален. По всем вопросам дает необходимые пояснения.
10 декабря 2024
Выражаю благодарность менеджеру Анатолию Череднику, грамотно пояснил за все условия сделки, а так же помог с резиной и организовал хорошие допы от дилера в качестве подарков
1
24 апреля
Хочу сказать спасибо компаний автомир был на шиномонтаже ребята сделал все очень быстро, хочу выделить мастера Сергея очень человеческое отношение в общем рекомендую 👍👌
1
30 декабря 2024
Неплохой сервис, ремонт делают быстро и качественно. Машину кстати брал здесь же. Не особо оценил рвение менеджера, который предлагал миллионы допов и осаго втридорога. Никаких допов брать не стал, полис за десять минут оформил в приложении сравни ру. Приезжаю теперь только в сервис.
1
8 января
Грамотный персонал. Легко записаться на ремонт или обслуживание. Предоставляются скидки на работы и материалы. Тбслуживаюсь 4 года, пока замечаний особенных нет.
2
17 марта
Сделали всё быстро и хорошо, вопросов не возникло, менеджеры работают отлично, объяснили всё на пальцах. Визитом остался доволен.
1
6 апреля
Спасибо! Обращался по гарантии,все решили быстро и оперативно. Рекомендую это место. Отдельное спасибо мастеру Сергею.
4 апреля
Выражаю благодарность мастеру-приемщику Александру Б. за честность, профессионализм, индивидуальный подход и вежливость.
Благодаря этому замечательному человеку мои проблемы были решены, даже те, которые я и не планировал решать.
А самое главное то, что этот человек действительно заботятся о своих клиентах, работая на измот по 14 часов на ногах, порой без обеда, при этом находя в себе силы и умение искренне одаривать посетителя добротой, вниманием и заботой.
Уважаемые руководители салона АВТОМИР , спасибо вам за то, что вы нанимаете и воспитываете таких людей, как Александр. Вы обязаны им гордиться и беречь его! И если в вашей дисциплине предусмотрены какие-то премии за качественную работу, то этот Человек достоин самых высших наград.
18 июля 2024
Был в этом салоне никакого обмана менеджеру Екатерине отдельное спасибо все рассказала показала авто оно находилось на соседней площадке но при оформление авто был большой процент на эту модель авто нет подержки от чанган очень жаль что пришлось отказаться от покупки. Обратился ли я ещё в этот автосалон ДА Обратился и продолжучерез неделю Екатерина позвонила и предложила ещё раз встретится и ещё поискать для меня выгодной кредит и она его нашла и я приобрёл на этих условиях авто большое человеческое спасибо менеджеру Гордиловой Екатерине за её прекрасно выполненную работу если хотите преобрести авто то салон очень хороший без обмана и все прозрачно
2
2 мая
Всём привет) Сдавала в ремонт Рено Меган) машина глохла на ходу)) результатом ремонта довольна) Машина
не глохнет) едет плавно))Благодарю мастера-приемщика Кроника Олега
2 ноября 2024
Приобрели авто в этом салоне. Автомобилем очень довольны. Нам помогал менеджер Евгений Минаков .
Подобрал оптимальный вариант приобретения , с выгодными условиями .
Старый автомобиль сдали по трейдын, цена устроила. Оформление документов по времени приемлимо. Большое спасибо за работу.
1
10 мая
Прекрасный сервис, честное ценообразование, все оперативно и очень качественно
19 февраля 2024
Много лет обслуживаем здесь Опель Зафиру. Доброжелательный персонал, особенно мастер-приёмщик Александр, отлично разбирающийся в авто. С его дельными советами и квалифицированно проведенными ТО и ремонтами, наша ласточка всегда на ходу! Система скидок, контроль качества услуг - все это есть.
1
31 мая 2024
Купил месяц назад в данном автосалоне автомобиль smart fortwo 453, 2018г. Покупал как первую машину.
Что понравилось в данном автосалоне:
Вежливые менеджеры все рассказали, показали даже те варианты, которые ещё не выставленны на сайте. Честно и сразу сказали что машина каршеринг. Видны все недочёты авто за время ее эксплуатации, они не были как-то заделаны.
Возможность купить машину без всякого навязавания доп.услуг прямо за наличный расчет без увеличения стоимости машины. Приехал и сразу за наличку забрал. Мало в каких салонах менеджеры знают законодательство, за это однозначно+.
Достаточно быстрое оформление, вся волокита с бумагами и ключами Данила ориентировочно два часа.
Из минусов могу отметить только то, что цены в кафе выше чем в аэропорту.
За месяц использования данного авто и пробеге уже более 1000км после покупки никаких неожиданных проблем не вылезло, в итоге вложи в районе 40000₽, по замене расходников, и ремонту некоторых агрегатов.
1
14 июня 2023
Лучший, мой любимый салон.За авто только сюда, здесь грамотный и очень компетентный менеджер - Владислав Фоменко. Приятный в общении, знающий и любящий свое дело - поверьте, это здорово, когда тебя пони ают с полуслова. Как результат, приобрели 3 новеньких авто с разбегом конечно по времени, но очень довольны посещением! Владиславу +++++ в карму! Спасибо за помощь, спасибо за преданность делу!
2
3 апреля
Мастер цеха доп. оборудования Князев Дмитрий, единственный кто решил и исправил проблему с сигналкой. Спасибо ему и долгих лет жизни.
22 января 2024
Очередное посещение сервиса. Проблемы с двигателем. Мастер-приёмщик Алфимов Дмитрий как всегда на высоте! Неисправность определил практически по звуку! Мастер с большой буквы! Бригада слесарей сработала отлично! Профессионалы! Огромное желание обращаться только к таким специалистам. Девочки на оформлении документов вежливы, доброжелательны. Всем им Спасибо!
29 июля 2024
Слава Богу что я не приобрела автомобиль в данном автосалоне!!! Машину показывать не хотели, говорили что там она где то стоит, увидите потом после оформления. После консультации, вроде все почти устроило, оставили обеспечительный платеж 15000 руб. Зачем машину до осмотра мной отправили на установку допов, на вопрос - а что если нас что то не устроит и мы откажемся, они сказали , что надеятся что так не получится. Вобщем... Приехав в день желаемого оформления авто, послали на второй этаж для оформления диагностики сдаваемого авто в трейд-ин. Сразу нам сказали что нам нужно оплатит за это 3000 руб. Мы спросили снимают ли они с учета, да снимают, но это стоит еще 7000 руб. Что типо потом, после оформления покупки они эту сумму возвращают. Ну вобщем платить мы отказались, так как после диагностики сумма машины сдаваемой в трей-ин могла бы быть ими занижена и я как минимум была бы в минусе 3000 руб. Кредитные ставки у них не оправдано завышены. Они предлагали кредит минимум 23,9%. Я взала в другом автосалоне Драйв Клик под 16,9%. Кредитный специалист вообще очень волшебный, ни чего не рассказывая и не объясняя о кредите сидел и возмущался - почему мы не понимаем, от куда в просчете появилось лишних 200000 рублей! Вобщем отказались мы от этого безобразия! Сбежали к официальному диллеру. И я уехала на новом авто через 4 часа, в которые вошли: осмотр, диагностика трей-ина, консультация, просчеты, оформление документов, подготовка авто! Теперь когда буду проезжать мимо Автомира, креститься буду! Слава Богу не ввязалась в эту аферу!
3
10 апреля
Обратился по телефону по поводу комплексной диагностики ходовой части. Был вовремя принят и оперативно оформлен. Общение с мастером приемщиком Александром оставило приятное впечатление. Выявили несомненные узлы на замену. Оперативно проведена работа по замене и регулировкам. Вручили карточку с начисленными бонусами и при расчете была оказана скидка, как впервые обратившемуся клиенту, что тоже приятно греет. Все необходимые детали имелись в наличии !
22 февраля 2024
Нашли авто через объявления на Дроме (для жены).
Наслышаны про то, какие сложности возникают при работе с автосалонами и это напрягло. Приехать из Саратова и попасть на развод на месте очень не хотелось бы.
Первое общение с менеджером Вячеславом прошло на удивление позитивно - ну обещать-то можно многое. Потом несколько раз снова связывались и Вячеслав без проблем предоставлял нужную нам информацию по авто для проверки, дал вин, данные предыдущего владельца, образец договора - Проблем с авто не нашли, доверие укрепилось.
Когда решили все же взять - Вячеслав, после подтверждения от нас что приедем в конце недели, снял авто с продажи - тоже плюс к доверию.
Приехали в субботу, задержались от намеченного времени на несколько часов - Вячеслав был на месте, ожидал нас.
На месте проверили авто (в т.ч. с толщиномером) - все без нареканий - как и рассказывал Вячеслав ранее. Организовал подъемник - проверил ходовую (насколько возможно было).
Оформили быстро, расплатились картой (должен кешбек прилететь от Тинька). Никто ничего не навязывал - просто как зайти в магазин.
Вячеслав помог с постановкой на учет - рассказал что надо и куда поехать.
Все прошло так, как и не рассчитывали - чет прям ну очень гладко и прозрачно.
Авто осваивает Саратов, проблем нет.
Имевшееся ранее предубеждение относительно автосалонов дрогнуло.
В салоне столько машин на выбор, что Саратов просто меркнет.
Если кто сомневается - связываться или нет с этим автосалоном - я думаю что можно им доверять. Если возникнет необходимость в будущем (для себя) - буду рассматривать этот салон снова.
2
5 января
ТО-0, сделали то, быстро, качественно! Спасибо Сергею Исакову! До встречи!
1
1
1 марта
Благодарю за оперативность в решении проблемы 4 летней давности, Руководителя клиентской службы Викторию.
1
22 октября 2023
Мне нравится этот авто салон,ну во первых он рядом с домом,представлено много моделей,есть тест -драйв ,мы приобретая авто заходили не один раз, и каждый раз менеджеры по продажам ненавязчиво предлагали свои услуги,мы рассматривая и другие варианты ,заходя в салоны к нам даже не подходили ,да что там ,даже не здоровались.Особо хочу отметить менеджера Орлова Владимира,оооочень приветливый,доброжелательный и компетентный молодой человек,.Ну вообщем,спросите —посоветую ли я другу салон?100% дааа!!!!
1
1
3 апреля
Прекрасный сервис, приезжаю уже не первый раз.
Огромное спасибо мастеру приёмщику Дмитрию , все хорошо разъяснил , подсказал и дал рекомендации.
На следующее ТО приеду в этот сервис.
8 апреля
Алексей Поляков с сотоварищами как всегда на высоте заслуженных похвал
3 мая
+ хорошие и грамотные слесаря. Видно, что люди с большим опытом работ с машинами.
3 марта
Автомир очень крупный дилер и по этому я ему доверяю. Он реально решает любые вопросы, но дорого.
16 октября 2024
Большое спасибо Дмитрию Алфимову за проделанную работу, все сделано великолепно. Рекомендую данный автосервис.
1
3 сентября 2024
Купили машину в данном автосалоне. Каждый раз когда звоню записаться на ТО или еще с каким то либо вопросом то на следующий день начинают звонить из разных мест и спрашивать вы интересовались покупкой авто, давайте подберем его Вам. Что за неуважение к своим клиентам? Зачем сливать номера телефонов ?
16 января 2024
Выражаю благодарность Сергею С. за хорошие и подробные консультации. Он всегда был на связи и отвечал на все вопросы. Предложил наиболее интересную цену. До покупки авто не дошло, так как супруга выбрала другое авто. Спасибо. Удачи.
2
2
7 июля 2024
Раз в год обращаюсь в этот сервисный центр. Достаточно дружелюбный персонал и мастер приемщик Александр. Машину приняли ко времени по записи. Звонили и согласовали дополнительные работы. Вернули машину в срок. В целом остался доволен визитом в этот раз.
20 августа 2024
Постоянно обслуживаюсь в этом дилерском центре как всегда на высоте, вовремя приняли все объяснили прошел ТО все понравилось в частности работа мастера приемщика Ивана
1
1
16 апреля 2021
Впечатления от посещения автосалона самые положительные! Удобное расположение (в этом районе не бывает пробок), всегда есть парк места.
Приобретали Рено Сандеро Степвей. Нашу сделку, начиная с телефонных переговоров до покупки авто, сопровождал менеджер Евгений Пичугин, профессиональный, грамотный, специалист, и очень приятный человек. Помог нам уложиться в наш бюджет при выборе машины и учел ВСЕ наши пожелания. Хотим поблагодарить его за терпение, профессионализм, умение общаться с клиентом!
Все было быстро и оперативно, не остались мы и без подарков ( резина, коврики и др.)
9
28 ноября 2020
Приобретали здесь автомобиль Renault Duster, спасибо огромное менеджеру Евгению Пичугину, сопровождал нашу покупку терпеливо, отвечал на все возникающие вопросы по любым аспектам, был чисто по-человечески заинтересован. Благодаря Евгению процесс покупки прошёл легко и оставил только положительные впечатления. Сразу видно, что человек любит свое дело. Встречая нас в салоне, Евгений всегда интересуется нашими делами и продолжает консультировать по любым возникающим вопросам. Так что, смело заявляю, за покупкой автомобиля спешите к нему!
8
1
24 февраля 2024
Говоря в целом, доволен их работой. Были некоторые трудности, связанные с отказом принять гарантийный автомобиль (требовали записываться, хотя я и не должен был это делать), но, в конце концов, ситуацию удалось "разрулить".
Особо отмечу, что компания - без сильного сопротивления - согласилась выдать новый автомобиль взамен некачественного (повторная поломка в течение гарантийного срока). При этом, правда, пришлось больше 6 часов ждать оформления документов, но компания сделала всё, чтобы негативные последствия этого минимизировать.
Наиболее приятные впечатления оставила руководитель клиентской службы Науменко Анна. Спасибо!
15 апреля
Проходил ТО. Вежливо, быстро, профессионально.
13 февраля
Не первый год... Цены растут, это грустно. Но зато качество не падает, - это утешает))
24 мая 2021
Отличный салон. Менеджеры приветливые, всегда готовы проконсультировать и помочь. Все автомобили можно посмотреть в шоуруме. Удобное расположение для тест-драйва - на тихих улочках можно попробовать автомобиль в разных режимах и даже проехаться по неровному участку дороги в стиле оффроуд. Удобный заезд на парковку, на которой всегда есть места
6
1