Автомир, Ford
303 отзыва
19 декабря 2021
Купил машину хавал джулион в этом автосалоне, обслуживание отличное, старую машину забрали быстро, новую пришлось подождать из-за установки допов, но это того стоило. Особенно хочется отметить менеджера Суркина Андрея был с нами на протяжении всей сделки и после окончания своего рабочего дня задержался пока мы не уехали с салона, побольше бы таких внимательных, грамотных, добрых менеджеров, в общем молодец, мне очень повезло с салоном и менеджером👍
1
1
20 января 2022
Хотим поблагодарить коллектив автосалона ,в частности менеджера Алексея Куприянова.Он помог нам выбрать новый автомобиль с нужной нам комплектацией,выходил даже в свой выходной день чтобы решить вопрос.Новый автомобиль пришлось немного подождать в заказанном цвете и комплектации которые захотели мы.Старый автомобиль забрали здесь же по хорошей цене.При покупке получили много опций в подарок.Мы очень довольны приобретённым Xaval Jolson.Спасибо за профессионализм.Рекомендуем
1
1
27 ноября 2022
Клиентоориентированы, необходимо разговаривать с менеджерами, на встречу клиентам идут, брали автомашину в салоне. Огромное спасибо за понимание Ришату и начальнику отдела продаж Елене за подарки!!!
17 марта 2023
Все очень прилично! Вежливо! Культурно! ,, но кофе в кафе в пластиковые стаканы не слидно .
21 ноября 2024
Отличное обслуживание!
29 августа 2022
Обращались с авто форд по гарантии, неисправность стеклоподъемника, в итоге взяли деньги за бестолковую диагностику, по гарантии ничего не сделали. Были в центре 22.08.22.Ничего не делают, просто берут деньги и придумывают не гарантийные случаи, не честный диллер, больше обращаться не буду и никому не советую. С другим авто год назад обращался знакомый не по гарантии из-за неквалифицированной диагностики наремонтировался на 200 тыс. Обходите стороной этот салон
11 мая 2023
Качество работы, отношения к клиентам, время ожидания —все отлично. Цены высоковаты.
1
19 августа 2022
Благодарю за профессиональную работу менеджера Бурцева Александра и специалиста кредитно-страхового отдела Пронину Татьяну. Получил удовольствие от проделанной ими работы.
1
1
21 марта 2022
Доброжелательный персонал, что в Наше время большая редкость! Покупка б/у автомобиля Фиат 500. Вся процедура оформления 30 минут! Успехов и удачи. Персональная благодарность Андрею и Никите.
1
20 августа 2022
Классный сервис, грамотные сотрудники, лишнего навязать не будут, быстро, качественно, идут на встречу при решении вопросов, адекватный ценник за расходники и работу
1
2 мая 2024
Обслуживаю здесь свой форд. Меня все устраивает.
27 августа 2022
Покупала в данном машину /осталась довольна сервисом /теперь каждый год делаю то /всегда все на высшем уровне/опять же страховку делаю здесь -считают правильно без дополнительных услуг ///персонал вежливый,
27 апреля 2022
Здесь мой самый любимый мастер автосервиса Форд работает))) в целом ребята молодцы, обслуживалась как по ТО, так и по ремонту кузова - качество отличное!
28 ноября 2021
Хочу выразить благодарность сотруднику автосалона Муратову Ринату, за его хорошее отношение к клиентам, профессионализм, отзывчивость, комуникабельность! Впервые был в этом автосалоне, остался очень доволен! Рекомендую всем посетить его и обзовестись автомобилем! Спасибо большое!!!
18 декабря 2021
Ехали за автомобилем издалека по предварительной договорённости. Свою машину продали через трейд-ин. Трейд-ин штука, оказывается, очень удобная, я и не ожидал, что она может быть такой выгодной. Видимо, тут все еще от менеджера зависит и нам кстати с ним повезло, Муратов Ринат сделал на столько все качественно и быстро что я всем бы рекомендовал к нему обращаться за покупкой автомобиля. На мой взгляд, хороший автосалон. У них нормальные цены, приятные в общении сотрудники и проблем с покупкой машины не возникает никаких.
10 марта 2022
Максим Останин, благодарю за помощь и человеческое отношение к клиентам, если бы все сотрудники в вашем салоне были такими же, нам покупателям было бы гораздо приятнее в вами взаимодействовать. Заводской брак признали и помогли с ремонтом, для вас это пустяковые работы(замена гайки на сиденье), а для меня это важно. Евгений f7.
3
25 декабря 2022
Сделали быстро , хорошо . Вежливый персонал . Работают професионалы . Обслуживаюсь только тут .
1
21 сентября 2023
Не могу дозвоница до спецеолиста по запчастям с утра жду звонка полдня рабочего прошло не кто не перезванивает неужели так заняты
20 августа 2021
На днях приобрели автомобиль Сузуки (Витара). Очень долго выбирали, в итоге остановились на нем. Автомобиль очень нравится. Но хотелось бы написать отзыв о менеджерах. Нас обслуживали Соколов Павел и Бурцев Александр. Обслуживание нам очень понравилось. Ребята, я бы сказала, на своем месте. Хотя такие специалисты нужны везде. На все вопросы мы получили компетентные ответы. Ребята очень грамотные, образованные. В меру обходительные и вежливые (без приторных навязываний, как это часто бывает в салонах). Предыдущей нашей машиной, сданной по Трейдын, занимался Егоров Владимир. Все было сделано оперативно и грамотно. Мы очень довольны обслуживанием и , конечно же, будем рекомендовать данный салон, а особенно вышеназванных сотрудников своим родственникам и друзьям. Особо хочется отметить девушку Юлю, которая занималась оформлением документов. Юля настоящая юла! Ребята, с вами хочется встречаться снова и снова!!! Мы желаем вам успехов! Спасибо за приятное сотрудничество.
3
22 сентября 2023
Персонал приветливый, сервис Форд работает, не смотря на то, что ушел из России. Спасибо.
1
12 мая 2023
Обслуживаю свой авто много лет только в этом центре.Мастера все вежливые и грамотные.
1
15 июня 2023
Мастер приемщик Владимир, отличный подход, отзывчивый персонал.
1
23 декабря 2022
Обслужил Сузуки Джимни. Вопросов нет. Всё чётко, быстро, качественно, честно. Рекомендую
2
2 февраля 2022
Хочу поблагодарить Куприянова Алексея за помощь и оформление нового авто Haval f7x. Вежливый, отзывчивый менеджер, оформили всё быстро и качественно 👍🔥
1
1
18 декабря 2021
Очень понравилась, считаю что мне повезло с менеджером автосалона Суриным Андреем.
Он внимательно и терпеливо выслушал мои пожелания, подобрал и заранее "забронировал" автомобиль
Мне осталось только приехать из другого города и получить свой заказ.
Буду рекомендовать автосалон своим друзьям и знакомым. Ещё раз спасибо.
1
1
13 августа 2022
Качество работы отличное. Персонал внимательный, отзывчивый. Все прошло замечательно и быстро.
1
1
12 апреля 2021
Покупали автомобиль Haval F7, в данном автосалоне. С нами работал менеджер Николай(фамилии, к сожалению, не помню). Все очень понравилось, вежливое обслуживание, внимательное отношение. Вопросы решались здесь и сейчас. Сделал хорошие скидки, и оценили автомобиль по трейд ин по нормальной цене. Вообщем советую данный автосалон и менеджера Николая. Он специалист своего дела, отвечал на все вопросы и в приобретении автомобиля не осталось сомнений)))). Спасибо Николай)))
3
29 ноября 2021
Доброго вечера. Ранее в 2016г. уже покупал в этом автосалоне Авто БМВ х1 и был доволен обслуживанием и вниманием одного из продавцов. 29.11.2021 случилась к сожалению обратная история. При обращении 28.11. с вопросом об автомобиле продавец Сергей(не помню Фамилию) отправил визитку после 5- 6го звонка. Хотя нужно отметить что автомобиль меня очень сильно интересовал. Ошибки продавца:
1. Не прислал визитку
2. Общался надменно, будто делал мне одолжение что общается со мной;
3. На основные вопросы по тех части сказал сначала что есть нарекания по ходовой части, после выяснилось что то их нет;
4. Т.к. я был из другого города для брони авто за мной- как вариант предложил прислать фото купленного билета, что я и сделал (потратил ннную сумму);
5. После этого вдруг обнаружилось что есть более значительные технические замечания по автомобилю;
6. При повторном звонке-общался опять сквозь зубы, постоянно отвлекаясь на других людей, показывал не уважение к собеседнику;
7. Заказал в итоге автоподборщика-как оказалось по факту техническое состояние авто было на столько критичным, что о его даже передвижение был большой вопрос, а мне нужно было после покупки проехать 430 км, на сколько было его халатное отношение что в дороге может случиться неприятность-поломка авто;
8. На мои любые звонки и расспросы реагировал очень медленно и с большим нехотением.
Итог: полный негатив об данном сотруднике и автосалоне. На месте руководителя автосалона данного направления подумал бы об увольнении данного сотрудника во избежании дальнейших таких негативных кейсов.
3
2
5 апреля 2022
Обслуживали автомобиль Форд в данном автосалоне, отношение к клиенту никакое, руководство на претензии не реагирует, цена на обслуживание меняется в большую сторону прям во время оформления документов у мастера приемщика, который в свою очередь ставит перед фактом: "будете автомобиль загонять или нет", в формате куда денешься раз приехал. Пожалуй поищу альтернативу данному салону. Категорически не советую.
2
1
2 октября 2023
Рассматривали покупку авто. По итогу в этом "дилерском" центре менеджер впаривал машину с наценкой в 400тыс. к рекомендованной производителем. По итогу приобрели авто у другого дилера с рекомендованной ценой производителя и кучей опций в подарок.
1
24 ноября 2021
Приехали за белой, уехали на красной! Оформление покупки заняло почти 2 дня, были сюрпризы в процессе, но в итоге остались довольны! Трейд Ин + наличные с допами( адекватно). Приехали с другого города, так как в нашем меньше ассортимент и качество обслуживания такое, что не очень хочется покупать. Хотелось бы отметить работу старшего менеджера Николая, умеет общаться с клиентами и выполнять обещания! В трейд ин тоже замечательные сотрудники, спасибо Дмитрию, а также всему коллективу за слаженную работу салона!
1
1
2 ноября 2024
Официальный дилерский центр Форд. Рекомендую.
18 июля 2022
Ребята профессионалы, работают очень хорошо и быстро, единственное что не особо порадовало так это их конский ценник, спишу это на официальный дилерский центр, а так все супер.
1
3 августа 2022
Спасибо! Быстрое оформление, ненавязчивый грамотный персонал. Всё очень понравилось.
27 мая 2022
Отвратительное отношение при обращении по гарантии, сотрудники говорят перезвонят и не перезванивают, техническое состояние самого здания оставляемся желать лучшего, ремонта видимо лет 10 не было. Продают нормально, претензий нет, а вот обслуживание после покупки не рекомендую, в целом это общее отношение к клиентам, сталкивался с несколькими автосалонами Автомир, к сожалению.
3
30 ноября 2021
Прилетев за 2400 км. от дома в полном составе нашей семьи. Думали по началу что не получится приобрести автомобиль в силу непредвиденных обстоятельств. В итоге всё прошло прекрасно!!! БЛАГОДАРНОСТЬ И БОЛЬШОЕ СПАСИБО за профессионализм, компетентность, умение выслушать и дать ценный совет коллективу сотрудников салона. Вы настоящие профессионалы своего дела. Спасибо Ринату и Константину за хорошую работу. Вы - настоящая команда профессионалов! Так держать! Алла и Олег.
1
24 декабря 2021
Добрый день, сегодня оформляли машину с Куприяновым Алексеем персональный менеджер. Приятный, общительный молодой человек. Показал, сопроводил, вышел в свой выходной день. Спасибо большое!
1
24 октября 2022
Отличное обслуживание, компетентные специалисты. Спасибо мастеру приемщику Сафронову Даниле!
3
12 мая 2022
Проходил ТО1, быстро приняли, выполнили. Всё очень вежливо, всё объяснили, показали, как обычно напредлагали допов на 46000.
29 октября 2021
Обратился в салон по покраске оригинального бампера на шкоду Рапид. Приняли и сделали очень быстро. Спасибо мастеру Ш. Владимиру Михайловичу за быстроту, за качество и за низкую цену. Данный автоцентр я рекомендую для покраски авто!
2
1
30 июля 2022
Купили автомобиль в данном автосалоне, приехали из другого города. После приезда в свой город записались на постановку на учёт. В итоге выясняем что мы не имеем права передвигаться на данном авто, т.к машина снята с учета. Сотрудники данного автосалона не предупредили нас об этом.
1
1 ноября 2021
С момента покупки здесь машины в 2012 году в лучшую сторону ничего не изменилось. Скорее наоборот. Предварительно записавшись по телефону в назначенное время приехали в салон. Нас встретил менеджер показал машины. На вопрос о цене сказал, что не может точно сказать цену, так как надо смотреть по машинам в наличии. Однако это не помешало ему сказать нам, что кредитаваться мы должны обязательно в этом автосалоне и провести оценку машины сдаваемой в трейд ин. В результате спустится минут 30-40 он вышел с блокнотом в дрожащих руках. В этом блокноте от руки ручкой была написана цена машины с учётом всех скидок. По расчетам получалось, что я должен был сдать ему свою машину и взять кредит на полную стоимость нового. Не ведитесь на их рассказы. Сами считайте внимательно, что вы подписываете и что получаете в результате.
3
17 апреля 2023
Езжу сюда на ТО 8–ой год. Все круто) отдельное спасибо Даниле мастеру))
1
9 февраля 2022
Квалифицированный персонал готовый ответить на любые вопросы по машинам которые есть в продаже. Стоянка с машинами, которые есть в наличии а также можно проехать тест драйв на выбранной машине
20 апреля 2022
Последнее время у них клиентов очень мало, поэтому и относится стали лучше и обслуживают быстрее. Но в начале года приезжаешь в назначенное время и ждёшь полчаса минимум только чтобы попасть к своему приемщику....
2
28 июня 2021
Выражаем огромную благодарность менеджеру Николаю. Очень вежливый, добросовестный сотрудник. Помог нам во всем: и быстро оформил документы, и свозил нас в банк за деньгами, и помог привезти вещи из другой машины. Спасибо ему большое!
1
1
26 октября 2022
Менеджеры Хамы. До обслуживания не дошел, отказался. Разговаривают с клиентами как с преступниками. позволяют себе повышать голос. На замечания не реагируют, Продолжают Орать. Отвратительно.
2
1
18 ноября 2022
- у меня претензия по гарантии. Тачка сдохла!
- а какая гарантия?
- пожизненная.
- если сдохла, значит, гарантия кончилась...
* это вот прямо про них анекдот. И про меня. И смешно, и грустно. Скорее грустно
4
20 декабря 2021
Ну, в целом, молодцы... Как салон, свое дело знают.
Но пузатый охранник, который ведет себя ну минимум как директор.... Это перебор.
Везде, если задашь вопрос, ответят корректно и на "вы" - здесь руки в карманы, пузо вперёд и на "ты"....
А в целом команде салона спасибо, все оперативно и конкретно
3
1
23 марта 2024
Спасибо всё очень хорошо