Автомир
1092 отзыва
30 августа 2024
Приобрели 24.08.2024 года автомобиль XCITE в этом автосалоне. В первую очередь хотим выразить огромную благодарность менеджеру Денису Качанову за его отзывчивость, оперативность и доброжелательность - помогал во всем, давал на все вопросы исчерпывающие ответы, грамотный , тактичный!!!
Денис, спасибо большое за высокий профессионализм и заботу, проявленную на следующий день после покупки автомобиля «XCITE»! !!! Сотрудники отдела кредитования также очень оперативно решали все наши вопросы. В целом очень приятно находится в салоне Автомир - доброжелательная, спокойная обстановка. Желаем коллективу Автомир неумолимого развития, процветания и оставаться лидерами в своей области!!!
1
1
18 октября 2024
Отличный автосалон , очень доброжелательный персонал .
Быстро и четко помогли определить какой же именно мне автомобиль нужен .
Консультант-Продавец Наталья помогла оформить все документы.
Очень рекомендую данный автосалон , лучший в городе.
2
18 марта
24.02.2025 сдал в очередной раз машину на гарантийный ремонт.До этого больше 10 дней ждал очереди, описав точно неисправность.Целую неделю проводили диагностику, потом согласовывали замену деталей с заводом.Больше недели ждали необходимые детали.и вот уже несколько дней, переносят долгожданный ремонт, неоднократно обещая к вечеру машина будет готова.И вот в очередной вечер даже снова не позвонили.С2014 года сотрудничаю с данной компанией,но с таким безобразным отношением(систематическим переносом окончания ремонта) сталкиваюсь в первые.Регулярно обещать и не выполнять свои обещания,считаю недопустимым.
1
13 мая
Купили машину в ноябре 2023 года, в ноябре 2024 года приехала на ТО, 14500 был пробег. «Поменяли» масло, следующая замена в 29500 тысяч. Собралась, сейчас, в июне 2025 года в дальнюю поездку, обратилась в частную организацию с целью проверить состояние машины перед поездкой, пробег 20300. Достали масляный щуп, на котором уровень масла был меньше половины + цвет масла чернее-черного. Из чего я делаю вывод, что масло поменяно не было со дня покупки машины. Пишу досудебную претензию или решим все другим порядком? Я с детьми езжу за 2000 км от Ярославля, думаете, это прикольно увидеть черный мазут в двигателе?)
С окнами не смогли мне решить проблему, сказали, что «так на многих машинах», с багажником 2 дня разбирались в сервисе. И даже тупо ТО не смогли сделать нормально. Всем советую либо полностью контролировать процесс ТО, либо найти проверенных мастеров и в обход гарантии обращаться к ним.
И еще хочу сказать, что продали машину со сломанным винтом на колесе. Видно, что при шиномонтаже просто насильно завернули его. А решить эту проблему можно было только заменой ступицы на НОВОЙ машине.
20 марта
Очень внимательное и чуткое отношение к клиенту. Готовы ответить на любой вопрос и исполнить любой каприз в рамках дозволенного и практически в любое время!!!! Спасибо большое!!! Особая благодарность Дмитрию!!!
1
11 марта
Была в 3 автосалонах, но здесь наиболее приятная атмосфера; милые, вежливые и очень позитивные сотрудники. Визитом осталась довольна)
1
1
8 апреля
Остался в впечатлении от отличного обслуживания, внимательные и дружелюбные. Помогли с выбором покупки машины. Благодарю Дмитрия Васильевича.
1
1
9 декабря 2024
Хороший центр. Специалисты грамотные, клиентоориентированные. Хочется отдельно отметить менеджера Леона, подобрал нам отличный автомобиль.
1
2 мая 2024
Покупка машины (Niva Legend) прошла на отлично, особая благодарность Светлане Мыльниковой и страховому специалисту Анастасии умницы!!! Оформление машины, страховка и выдача автомобиля на отлично четко и быстро. Стоимость авто и доп. оборудования точно совпала с озвученной по телефону. Вся команда работает четко и слажено. Все сделки были выполнены на пять с плюсом, так держать! Рекомендую всем эту слаженную команду!
3
4
28 февраля
Ужасный салон в плане постгарантийного обслуживания. В кратце 1-е ТО записались на время, в итоге приняли машину на час позже. На фига вообще нужна эта филькина запись? Сейчас потекла помпа и проблема с дроселем. Так же записались по гарантии на 15:30, приняли только в 15:50. Через пару часов отзвонились сказали, нужно машину оставить до утра, якобы что бы сделать видеофиксацию для завода. Сказали утром позвоним и можно будет забирать. В итоге не кто непозалнил 16 едем сами в салон. Там нам говорят, что дросель поменяли. Вон она висит на подъемнике, сейчас помпу поменяем, через 2 часика вам позвоним, что можно забирать. Время 21:00, тишина. Сегодня третьи сутки как машина в салоне с горем пополам дозваниваемся до них. На что нам сообщают, вам вообще не чего ещё не делали, и вряд ли сейчас сделаем. Запчасти надо заказывать, а это недели 2. Заврались товарищи! Вот тут кроме мата не чего не вылезает... Машина у вас просто так стоит третьи сутки! Напрашивается вопрос, а что там с ней делают тогда, если не ремонтируют!
1
16 февраля
На пробеге в 47 тысяч, пришлось обратиться к дилеру ввиду клина переднего колеса. Приехав на ТО, механик указал на закисание тормозного цилиндра. Инженер по гарантии Константин, сделав умный вид, и указав на отсутствие печатей о прохождении ТО-3, на котором должны были быть выполнены регламентные работы, виде замены тормозной жидкости, указал на отказ в гарантийном ремонте!
На вопрос, о возникновении, а так же проверки самого канала поршня цилиндра на признаки коррозии внутри, последовал отказ. Так как завод не согласует ремонт без бумаг о прохождении ТО-3.
Приехав к другому дилеру, произвели осмотр, и, на удивление, выяснили даже причину закисания цилиндра. Кроме того, автомобиль взяли на гарантийный ремонт!
Только потом я узнал, что если у дилера есть, хоть маленький повод в отказе от гарантийного ремонта, берите с собой сертифицированного механика-эксперта. Чтобы ставить на место, неумех инженеров, как Константин!
3
14 декабря 2024
В автомире покупал 2 машины,если сказать честно были вопросы. И когда пришло время покупать следующую,ходил по другим автосалонам. Но как ни странно,нужную мне комплектацию ,цену и дополнительное оборудование нашёл только в автомире. Так,что ребята браво и спасибо. Всё оперативно и согласно предварительным договорённостям,своё мнение об автомире изменил в лучшую сторону.
1
8 февраля
Была в автосалоне , все очень понравилось , приятные менеджеры , все подсказали и показали , в будущем буду посещать данный салон с удовольствием .
2
11 декабря 2024
Огромное спасибо персоналу, что помогли с проблемой, ведь мы с мужем приехали без записи. Хорошее отношение, остались лишь приятные воспоминания. Удачи и процветания
2
29 октября 2024
Очень приветливый и внимательный персонал, помогли определиться с выбором авто. Цены вполне приемлемые. Все документы оформили быстро, через 2 часа уехали на новой машине. Очень рекомендую.
1
30 июля 2024
Хочу поделиться своим впечатлениями о фирме Lada Автомир.В салоне всё чисто,при входе с вами здороваются.При поиске машины я обратился к Продавцу-консультанту Дмитрию Лобанову,он подобрал мне автомобиль по моим финансом.Человек вежливый, обращается ко мне по имени и отчеству и это очень приятно.Дмитрий сразу меня заинтересовал хорошим предложением на покупку автомобиля и я согласился,так же он расказал о нюансах автомобиля как правильно заводить и как правильно пользоваться автомобильем и сигнализации.Так же он проводил меня до машины после окончания слелки.А самое главное позвонил с утра и уточнил как я доехал до дома.Человеку + за такую работу и надеюсь руководство АВТОМИР увидет мой отзыв и выпишет Дмитрию доп. премию)Перед этим заезжал в авто фирму Светлану,там такого не было.
2
3
8 января
Отвратительная контора с сомнительным сервисом : приехал 6 января рассчитать стоимость нового автомобиля с учётом гос программ и трейд ина . Менеджер обсчитался на 300т.р. в свою пользу, но хоть извинился; кредитный менеджер обсчиталась дважды (на суммы от тех же 300 т.р. до 700 т.р. в свою пользу). Оценщик мою машину оценил вдвое дешевле рынка (все хотят выгодать,но не так же нагло). Сразу после визита пошли звонки от других подразделений и автосалонов (КоАП 13.11 - согласия на это я не давал). Не рекомендую никому эту контору.
1
28 декабря 2024
Всё прошло на высшем уровне!
Всегда с опаской относилась к автосалонам, но теперь понимаю, что зря. Понравилось абсолютно всё: и отношение персонала и его компетентность. Ребята знают своё дело на все 100%. Спасибо большое!
Теперь только к вам!
2
25 октября 2023
Отличное отношение, вежливый персонал. Полное взаимодействие между отделами, работают оперативно, слаженно и быстро. Персонал приветливый. В салоне приятная атмосфера. Отдельное спасибо Пихтереву Илье , квалифицированный специалист, все доступно объяснил, подсказал, ответил на вопросы. Особенно было приятно, когда на следующий день поинтересовался о том, как доехали до места.
2
3
4 октября 2024
Отличный салон. Менеджеры энергичные и вежливые. Всё качественно разьяснили и показали. Особенно хочется отметить Самылкина Андрея. Только приятные эмоции от общения с этим человеком. Так держать Андрей!!!
3
9 декабря 2024
Решил приобрести новый автомобиль,пришел в салон АВТОМИР.Конульиант Андрей,подобрал машину под мои запросы и бюджет.Качеством обслуживания остался доволен! Спасибо за оперативность,при салоне записался на установку сигнализации и антикора,по хорошей цене
30 января
Если сравнивать этот салон , с салонами дилеров Лада в Москве , это божие одуванчики. , цены ниже чем в Москве , что очень странно , в принципе все приятно без лишних напрягов , но ! , как и везде есть очень тонкий момент , когда вы попадете на деньги на ровном месте .
31 января 2024
Всё понравилось. Купили Ладу Гранту Кросс по приемлемой цене в максимальной комплектации. Получили много подарков. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Лобанову, всё доступно объяснил, курировал во время всего процесса оформления. Машина нравится. Все сотрудники очень внимательны. Рекомендую. Мы сами из другого города, время было согласовано как нам удобно. Всем спасибо. Понравилась девушка в кредитном отделе, разложила всё по полочкам, что даже не осталось никаких вопросов.
2
4
27 января
Отзывчивый и добрый персонал, позитивный! Спасибо большое продавцу-консультанту Андрею Самылкину за подбор автомобиля! 👍
3 мая
Покупали автомобиль в апреле 2025г. Мы приехали из другого региона, предварительно звонили, с нами работал менеджер Леон, помог подобрать подходящий вариант по очень приятной цене. В день сделки в оговоренное время машина была готова, документы также. Всем спасибо
7 января
Большое спасибо всем работникам Автомира которые оказали нам помощь в приобретении нового автомобиля особенно хотим отметить работу менеджера Андрея Николаева
Большое спасибо !!!
24 июля 2024
ТО-6 на Lada Vesta. Отличное отношение к клиенту, - всё по деловому, с участием к проблемам, вежливо. Записался по телефону, там же получил первую консультацию по ценам и проблемам авто. Приняли точно по расписанию, оформили документы бзе проблем. Сложные детали проблемы, кроме записи в своей системе, обсудили с мастером, который будет заниматься проблемой. К сожалению, проблема плавающая, решить не удалось, но дали рекомендации по вылавливанию проблемы и на что обратить внимание при её повторении.
Жаль, не все проблемы удалось решить(обе сложно диагностируемые), но то, что было сделано, сделали хорошо.
1
1
27 апреля
Заглянули с супругой посмотреть-прицениться, обратились к менеджеру. Леон всё рассказал, показал, девушки из кредитного отдела подобрали кредит. В итоге, оставив свой авто, уехали на новом. Приятно было общаться с профессионалами своего дела. Леону отделное спасибо за подарки!!!
12 апреля
Все очень понравилось , спасибо менеджеру Андрею , все рассказал и показал, уехал довольный , а так же звонит и спрашивает как дела , все ли хорошо и довольный ли я , да я доволен , спасибо Автомиру
1
2 декабря 2024
Хороший автосервис. Хорошие мастера и автомеханики.
Красивый автосалон, где остро не хватает Автомехаников ремонтного цеха, при этом по залу сидят и бродят сверх масса продажников разного пола и пошиба.
Территория для парковки ограничена. Не хватает мест для посетителей.
20 января
Нашли на авито машину в данном автосалоне!на картинке машина конфетка, ни считая пары рыжиков! Приехали за 200 км, и что мы видим цена космос , порогов нет, бензобак на провоке привязан задняя дверь перекошена и не открывается, по капотом одно масло везде . за 10 минут нахождения там не один консультант не подошел! Стояли курили и трепались у будки! Больше сюда не ногой
1
27 февраля 2024
Все Супер! Я очень доволен и машиной ЛАДА ГРАНТА и слаженной работой всех сотрудников салона! И цены очень приемлемые, особенно удивила цена КАСКО, в 3 раза дешевле чем я думал! Особая благодарность менеджеру Александру Загоскину! Согласовал для меня все скидки на машину, страховки и даже позвонил и поинтересовался как я доехал до Рыбинска! 👍🙏было очень приятно!
3
6
23 ноября 2024
Покупал автомобиль всё прошло , чётко,быстро без лишних движений.
Менеджер Андрей Самылкин знает свою работу на отлично.Спасибо ему за помощь в покупке авто.
1
20 февраля
Внимательный персонал, качественное выполнение работ, всё сделано быстро, даны рекомендации по эксплуатации автомобиля.
Всем спасибо!
1
23 апреля 2024
Сначала хочу выразить огромную благодарность менеджеру Пихтиреву Илье Алексеевичу, который показал мне настоящий профессионализм и заботу о клиенте. Он внимательно разъяснил все детали и особенности автомобиля, который я хотел купить, и даже предложил несколько вариантов для сравнения. Благодаря его помощи, я смог принять окончательное решение и купить автомобиль, который идеально подходит для моих потребностей и предпочтений.
Теперь перейдём к салону АВТОМИР. В первую очередь, впечатляет чистота и уют, которые царили во всём помещении. Впечатление только усиливалось, когда я увидел огромный выбор новых автомобилей. Несмотря на многообразие моделей, все автомобили были аккуратно расставлены и имели подробную информацию о них на витринах.
Особенно хочу отметить качество обслуживания. Менеджеры были всегда на связи и готовы помочь в решении любых вопросов. Они также обеспечивали прозрачность всех процессов, что очень важно для клиента, который хочет быть уверенным в своём выборе и покупке.
В общем, мой опыт покупки автомобиля в автосалоне АВТОМИР был просто замечательным. Отличное качество обслуживания, внимательные менеджеры и огромный выбор автомобилей делают это.
1
5
6 февраля 2024
Выражаем огромную благодарность менеджеру Ольге за ее профессионализм, безупречную работу, индивидуальный подход. Все четко, понятно, без воды. Утром в 10 часов мы были в салоне, озвучили свой бюджет и пожелания по комплектации машины, и уже в 18 вечера мы уехали на новой, красивой, укомплектованной ладе гранте! Оля вы чудо и удивительная красотка!
В подарок подарили резину, набор автомобилиста и скидку по каско.
С уважением семья из Костромской глубинки, и немножко блогер @Marryyy30
4
24 марта
Отличный автосалон. Все менеджеры очень дружелюбные. Качество обслуживания на высоте. Всем онромное спасибо.
5 сентября 2024
Сам с города Иваново. Обзванив города остановился на автомир лада Ярославль. Приехав в данный автосалон. Менеджеры вежливые ответят на все вопросы. Данный вопрос при покупки авто обсуждал с менеджером Светланой. Приятная общительная девушка, ответила на все вопросы показала авто. Грамотно все подготовила к продаже и документы все обьяснила. Очень понравилось отношение к клиенту. Позвонили мне через 2 дня узнали как я доехал домой. Так что рекомендую данный автосалон если вы даже с другого города. Совет кто ищет авто узнайте сначала в своём городе потом позвоните в автомир, скажу так что я взял на 100 тыс дешевле чем в Иваново.
1
3 марта
Отличное отделение спасибо Александру очень доступно все объяснил и дал рекомендации нам понравился АВТОМИР
18 февраля 2024
Прекрасный салон, работает грамотный персонал, отдельное спасибо Фоминскому Андрею за помощь в выборе автомобиля и дальнейшей его подготовке,вообще хочется поблагодарить всех кто с нами работал, девочки которые оформляли автокредит очень грамотно все обьяснили, Анастасия и Дарья, а так же спасибо Эдуарду за хорошее отношение к клиентам, семья очень довольна покупкой!!!!
2
4
19 января
Обращались в этот автосалон, помогли подобрать автомобиль и сдать свой, очень понравилась работа менеджера Андрея. Остались довольны, спасибо.
25 декабря 2024
Всё прошло отлично. Очень благодарны всем сотрудникам. Внимательное отношение на всех этапах. Спасибо!!!
27 июня 2024
Приехали в автосалон после а/с Светлана за Лада Веста СВ ,были приятно удивлены наличию автомобилей с разной комплектацией и более низкими ценами.Большое спасибо Андрею Фоминскому,грамотно подобрал на выбор нам несколько вариантов .Мы определились и сделка состоялась на следующий день.Работа всего персонала слажена, довольно быстро всё прошло.Автомобилем очень довольны,спасибо за подарки!Автосалон рекомендую однозначно!
1
1
20 декабря 2024
Проходила плановое ТО автомобиля в декабре 2024года. Обслуживание в данном автоцентре понравилось, отношение вежливое, работы сделаны в срок, на все вопросы мастер ответил, спасибо!
18 января
по рекомендации спортсменов боксеров (Торпедо) посетил салон.к Лобанову Дмитрию Васильевичу.сказали что лучший купил Ниву подтверждаю что самый лучший! дайте пожалуйста обратный звонок сколько мне собрать подписей у ваших клиентов чтоб Дмитрия видеть генеральным менеджером.то есть самым главным.Азарян Сурен
1
8 мая
Нашла машину по объявлению на Авито!позвонила уточнить информацию по машине,сказав что если всё устроит,то приеду из Архангельска.ничего из минусов не было озвучено по телефону!!!приехала и увидела полное несоответствие фото на Авито с реальностью!и людям пофиг,что ты едешь из неближних мест!
28 января
Большое спасибо за внимательное отношение к нам. Всё было понятно и удобно.Менеджер Александр справился со своими обязанностями на отлично.
29 сентября 2024
Спасибо руководству за такого высококвалифицированного , неравнодушного ,отзывчивого и просто порядочного человека - руководителя отдела продаж Эдуарда ! Он решил все сопутствующие покупке вопросы , и организовал устранение недостатков автомобиля на следующий день после покупки .
1
22 декабря 2024
Не понимаю восторженных отзывов, складывается впечатление, что они заказные. Пришли к выводу, что клиентоориентированность нулевая. Обратная связь отсутствует. Не интересуют клиенты, у которых мешка денег нет. На одобрение /отказ автокредита ответа получить не удалось, слишком долго ждали ответа. Пришлось от услуг данной конторы отказаться.
18 февраля
очень плохое обслуживание по гарантии, в течении 2 месяцев назначили 3 явки по гарантии, приезжаешь по записи, отправляют домой, и каждый раз какие то глупые отмашки и оправдание. не ожидал такого. одни нервы и трата времени. один раз вообще остался без машины на неделю, в итоге ничего не сделали
2