Автокомплекс Эталон
1346 отзывов
18 октября 2024
Очень классная автомойка. Есть зона отдыха, кафешка где можно в тихой обстановке подождать свой автомобиль, можно покушать и купить некоторые акссесуары для салона. Много боксов всë организовано и моют хорошо и быстро. Это место однозначно стоит посетить если вам нужно помыть автомобиль
1
8
27 сентября 2024
Хорошо организованный бизнес, удобный для клиентов. Автоматизированная очередь по талонам, зона отдыха, кафе. Полярная автомойка в районе, отсюда и большие очереди. Качество мойки хорошее, доп услуг множество. Бал снизил за непредсказуемый порядок вьезда на мойку vip клиентов, иногда их мало и очередь движется, а иногда целый поток и ожидание затягивается.
2
4
24 января
Суперская мойка,, приемлемые цены, заезжала также в шиномонтаж, мастер все чётко объяснил подсказал и сориентировал по цене, достаточно бюджетно все сделали, а главное качественно, спасибо вам огромное
1
2 декабря 2024
Постоянно пользуюсь данной сетью. Хоть мойка и стоит денег, но зато есть хорошие зоны ожидания, электронная очередь (в целом не самая полезная вещь, но демонстрирует, что организация стремится становиться лучше) и, самое главное, большое кол-во боксов на каждой точке. Однако вчера был неприятно удивлен.
01.12, время около 20 часов, воскресенье, объективно время не позднее и весьма популярное для мойки. Приезжаю, беру талон - я четвертый в очереди. Само собой, решаю подождать, ведь для автомойки с десятью боксами четыре машины ни о чем.
Припарковался и осознал, что работают пять боксов из десяти - в остальных даже свет не горит. Тут же передо мной заезжают две машины из очереди, из чего я делаю вывод, что ждать буду совсем недолго. Ох, как я ошибался.
По прошествии двадцати минут один бокс освобождается и… его закрывают. Остается четыре рабочих. Еще десять минут спустя освобождается другой бокс, и я становлюсь первым в очереди. Честно говоря, в этот момент уже пожалел, что решил ждать, но, думаю, сейчас уже глупо будет уезжать. Жду.
Спустя еще минут пятнадцать наконец-то освобождается еще один бокс, я радостно подъезжаю, а мойщик просто его закрывает.
Хоть я и был следующим в очереди, но на этом моменте я просто уехал…
Таким образом, на часах около 21 часа, на мойке работают 3/10 боксов, в очереди на тот момент стоят три авто.
Объясните, пожалуйста, зачем автомойке десять боксов, если вечером воскресенья, когда у бол-ва людей есть время помыть машину, работают только три?! По сути вы сами себе искусственно создаете очередь! Когда я принимал решение подождать, я рассчитывал на 15-20 минут ожидания. Но никак не думал, что уеду спустя 40, так и не дождавшись.
Можно сколько угодно делать красивые зоны ожидания и очереди по талончикам, но все это меркнет, когда такое отношение к клиентам. Я сколь угодно согласен с вашими расценками, но не когда я стою в очереди на ровном месте, наблюдая, как закрываются боксы, несмотря на то, что на улице очередь.
7
2 февраля
Очень классная мойка, отлично моют, квалификацированный персонал, есть уютное кафе где можно подождать автомобиль, есть место отдыха с детьми, правда с 24 часов начинает действовать двойной тариф
1 сентября 2024
Быстро, неплохо, моют. Удобная зона ожидания. Есть сервис. Можно отремонтировать колесо, если повредилось. Хорошо и недорого делают сход-развал. Весь персонал очень приятный.
1
25 сентября 2024
Прекрасная мойка. Рекомендую! 10 боксов для мойки. Цены умеренные. Очередь по талончикам. Есть места для ожидания и на улице, и внутри. Даже горки для детей есть. В целом очень уютная (именно так!) мойка.
3
21 ноября 2024
Вот и моя ложка дёгтя подъехала. Лет 7 мою машину на данной мойке. По большей части всегда всё устраивало. Бывало, правда, несколько раз, что то «забыли» пропылесосить под задним сидением, то плохо изнутри помыто лобовое (при солнце всё в разводах), но ездила, все-таки перевешивал положительный опыт посещения.
Но вчерашняя ситуация в момент отбила всякое желание когда-либо ещё пользоваться услугами данного комплекса.
Вчера заехала купить только омывалку, т.к. закончилась в ноль, а на улице сырость. Заехала, на стоянке никого, только я оказалась. Купила. Соответственно, сразу стала её заливать. Открыла капот, в углах под ним оказалось немного листьев. На дворе осень, машина на улице, а не в боксе, я и смахнула листья без всякой задней мысли. Вдруг рядом моментом оказался управляющий и с ходу: «И кто это теперь убирать будет? У нас и так дворник по 5 раз в день убирает, ни одного листика не было. » Листья! Осенью! На улице! Я понимаю, если бы выкинула пепельницу или пакет с мусором, ну или МЕШОК листьев. Я аж растерялась, извинилась. Он что-то ещё сказал и пропал. Когда мозг включился, пошла на принцип, достала машинную щётку, смела по максимуму листья, которые скинула, собрала и выкинула в урну, не переломилась. Ребята из шиномонтажа это увидели и быстро закрыли бокс. Кто-то может сказать, что нужно было плюнуть и просто уехать. Но я решила иначе. Есть этикет общения с клиентами и может хоть стыдно стало, хотя врядли, ибо никто не подошёл, не остановил меня.
В общем, ребята, так дела не делаются. Я никогда не тыкну посетителю в своём магазине, что помыли пол, а он наследил в сырую погоду. Это моя проблема. Я либо молча убираю, либо обеспечиваю бахилами. У вас есть дворник и это его работа, за которую он получает зарплату. Надо 10 раз убирать в день, значит будет так. Осенью листья, зимой снег. Это так работает. Я рада, что у вас такое трепетное и бережное отношение к своим сотрудникам, не дать им перетрудиться, но от меня осадочек, отзыв и минус 2 машины на ваши услуги. Хотя уверенна, даже не заметите.
10
3 апреля 2024
Хорошая мойка, много постов, электронная очередь по талонам. Удобная зона ожидания и внутри помещения и на улице (лавочки, столики, детская площадка).
Есть только один недостаток. Из-за того, что мойка хорошая, ну оооочень много машин в очереди. Так, например, приехала в воскресенье 31 марта в районе 6 вечера. Судя по информации в талоне, до меня 76 машин!!! Уточнила у сотрудников - ожидание мойки не менее 3 часов («многие катаются по району и возвращаются часа через 2, когда очередь начинает подходить»).
Так что иногда и рад бы помыть авто, но 🤷♀️ Нужно клиентамивыбирать не пиковое время или руководству мойки увеличивать количество постов ))
6
2
22 сентября 2024
Честно сказать моют «так себе»👎🏻 из-за того что мойка на весь район чуть ли не единственная поток машин огромный!
Да, очередь электронная… но… имеется тариф когда можно доплатить и тебя возьмут без очереди. Поэтому даже когда по электронному талону перед тобой 10 машин, по факту там может быть машин 20-30 и в очереди можно простоять не менее 3-х часов!!!🤦♀️
Опять же из-ща того что поток машин большой качество мытья твоей машины ну прямо скажем «никакой»!!!
Обидно простоять в очереди 1,5-2 часа , подойти к машине и увидеть что она не только в салоне нормально не помытая, но и снаружи элементарные пятна не отмытые!!!
Надо наверное ставить вопрос перед префектурой чтобы разрешили малому бизнесу открыть еще мойки!!!
7
29 сентября 2024
Приезжаю к ним уже лет 6 точно! Я обычно оставляю авто и ухожу гулять по магазинам, конечно мойка заканчивается раньше, чем я возвращаюсь 😁 они выгоняют авто из бокса, а я забираю, когда нагуляюсь ( но можно и подождать в кафе у них на территории, ну или на улице в беседке, а за мойкой есть набережная, по которой можно и прогуляться) моют хорошо и качественно, плюс ещё огромный спектр услуг! И да, у них есть мобильное приложение с накопительной системой скидок, что тоже очень приятно!
4
25 августа 2024
Скептически относился к сети комплексов Этало, но был приятно удивлен качеством услуг и саое главное быстрым обслуживанием. Не приходится долго ждать даже поздно вечером. По цене конечно дороже, но за то можно помыть авто хоть в 12 ночи
1
9 июня 2024
Эталонный уровень сервиса. Очень удобная электронная очередь, порядок мойки на табло в кафе, камеры в боксах, замечательная территория, где можно провести время с ребёнком. Качество мойки полностью устраивает, можно взять допы по устранению косяков на кузове. Очень хороший шиномонтаж. Народу, конечно,очень много. Администраторы реально помогают. Спасибо.
3
26 января
Отношение к клиентам на этой мойке какое-то странное. Вроде обслуживание по талонам, но дело в том, что помимо обычной мойки, есть ещё так называемая вип-мойка! За сумасшедшие деньги(в районе 3 тыс рублей) этих "господ" обслуживают без очереди во всех боксах! То есть подъезжаю я, передо мной, допустим 5 человек. Ладно, думаю я, 5 человек не много, тем более 10 боксов. Но тут происходит печалька-из 10 боксов 2 не работают, остальные периодически закрывают то ли на обед, то ли на перекуры. И эти так называемые "вип-клиенты" один за другим едут без очереди. В итоге, простояв 2 часа, уехали, не помыв машину. Ну уважаемое руководство, имейте совесть, выделите для "випов" 2 бокса, а остальные пусть работают для всех! Мы, в конце концов, тоже моем машину за деньги и имеем право на нормальное отношение!
1
13 декабря 2024
Хорошая современная мойка!
Очередь электронная при въезде, если надо быстро с доплатой можно вымыться без очереди!!!
Большая парковка ожидания своей очереди. На экранах всё видно и понятно!
Зона ожидания комфортная и чистая!!
В целом впечатление хорошее!!
1
18 ноября 2024
Отличный комплекс, качественная мойка, можно шины подкачать. И если холодно можно выпить кофе со вкусной булочкой. Цены адекватные для хорошей автомойки
3
8 апреля 2024
Отличная мойка... но дорого.
Моюсь здесь не часто, есть места более бюджетные.
Плюсы: электронная очередь, много боксов, кафе, летние веранды, моют отлично.
Минусы: переодически очень много машин, иногда можно и час стоять, чтобы в бокс заехать. Баллы так ни разу и не удалось списать... постоянно какие то изменения. Сейчас вроде 1000 накопить нужно, чтобы их списать.
1
1
16 декабря 2024
Уважаемые, привозил сюда машину очень много раз, считал, что это одна из самых лучших моек, ездил целенаправленно сюда, отдавал по 5тысяч каждый раз, в итоге получаю просто черные арки, следы на кузове от грязи, на вопрос мой администратору по телефону(его на месте не было) почему это так? Отдал немаленькие деньги за мойку, получаю такое, сначала был ответ мойщика- ну я нормально мыл, там не смог вытереть , прикладываю фото ниже, как он не смог
Вернемся к администратору Алексею, сказал, давайте тут перемоют быстро, время 00:40- оставлял машину на 2 с половиной часа, уставший после дел в надежде уехать домой спать- получаю от эталона просто ужас!!!!
Никому не советую данную мойку, но сначала все было хорошо, не понимание мойщика и администратора Алексея повергли меня в шок и при этом, не предложив никакой компенсации!!!
Фото с одной из арок, где якобы промывал сотрудник мойки))))))))
Точно такие же большие загрязнения были на других))
ДОБАВЛЯЮ:
Перемыли машину, убрали грязь-МОЛОДЦЫ! Теперь возник откуда то БИТУМ😂😂😂, сотрудник сказал, что не удаляется, я с полной уверенностью взял тряпку и вытер её спокойно, приложу видео снизу😂😂😂
Мойщик после этого пожал плечами, клиент сам отмывает машину за 5к😂😂😂
КЛОУНАДА одним словом
2
29 января
Хорошая мойка, мне нравится. Ребята качественно моют. Много услуг. Можно попить кофе. Единственный момент , всегда приходится ждать своей очереди .около 20 мин.
1
7 августа 2024
Добрый день! Заехал на Автомойка Эталон , был приятно удивлен профисионализм всего штаба ))) меня встретил администратор Владимир и сделал осмотр салона авто ( у меня дети!!! ) ожидал около 3 минут до приёма авто в работу . За час привели мой авто в порядо огромное спасибо мастеру , время мойки можно провести в кафе где есть кофе , мороженое,сендвичи вообщем всё на высшем уровне ... Спасибо
1
2
16 ноября 2024
Постоянно мыли с супругой 2 авто. Один раз делал Р/СХ. но в сезон шиномонтажа приехали на шиномонтаж. Мало того, что стоимость 19” не runflat - 8600 рублей (выездной шиномонтаж дешевле выходит), повредили ЛЕП всех 4-х дисков. Работы выполнялись в воскресенье, так как руководства не было, сказали перезвонят в понедельник/вторник. В итоге сам звонил 2 дня подряд. Но самое смешное - это решение вопроса. «Мы готовы Вам компенсировать-15% от стоимости покраски дисков у их партнеров». Очень разочаровали. Теперь придется искать другую мойку
5
15 августа 2024
Всегда свою работу делают на отлично! Просто молодцы!
Приятно сюда приезжать снова и снова.
Адекватный персонал и вежливые менеджеры.
Спасибо!
1
1
19 сентября 2024
Всегда приходится ооочень долго ждать, несмотря на то, что много боксов, очередь по талонам. Если оплачиваете дополнительно 2 тыс, можно без очереди. Кто по обычно тарифу все время смещаются в очереди, потому что постоянно подъезжают випы.
А так, место чудесное - можно подождать у воды, можно на детской площадке. Обслуживание замечательное. Я бы сюда продолжала с удовольствием приезжать, если бы каждый раз не приходилось ждать по 40-60 минут.
3
5 июня 2024
Максимально качественная и удобная мойка машины.
Из плюсов:
Моют очень ответственно, электронная очередь, приятная территория для ожидания, детская площадка, есть, где погулять.
Из минусов: цена выше среднего. Но оно того стоит.
1
25 октября 2024
Никогда больше сюда не поеду!
Итак значит, приехал я 15 октября на химчистку салона и оставил там машину. 16-го с утра приехал посмотрел её и вроде всё хорошо, салон очистили хорошо заплатил, забрал машину и уехал. Неделю машина простояла и все бы хорошо, но когда я поехал то на МКАДе почувствовал запах горелого, посмотрел зеркало заднего вида и увидел что из-под задних динамиков валит дым, тут же я остановился, скинул клемму АКБ и начал искать в чем же причина. А причина оказалась в том что начал плавится провод подсветки багажника, я подумал а почему предохранитель не сгорел и полез в блок предохранителей и оказалось что там стоит предохранитель на 20А вместо положенных 10А и причём другого размера, все предохранители размера micro а там один на 20 А стоял mini. Перед химчисткой я ездил на море и все предохранители смотрел и я бы никогда не поставил ни того размера и не той мощность, видимо после химчистки что-то начало замыкать и они не стали париться а просто воткнули помощнее предохранители чтобы когда мне отдавать все работало
Из-за их халатности могла бы машина сгореть
3
25 января
Приехал помыть машину, сказали, что второй в очереди. Через 10 минут, когда я уже должен был заезжать, приехал клиент на авто премиум класса и хотел заехать передо мной, чего я сделать не дал и заехал в бокс, как полагается, первым, в итоге, я успел только дойти до кассы и оплатить 800 рублей за мойку, после чего сразу объявили, что машину можно забирать, то есть, помыли мою знатно грязную машину за 5 минут, только для того, чтобы побыстрее взять в работу порше! я в бешенстве… оценка за отношение, машина фольцваген поло.
1
24 января 2024
Хорошая автомойка, электронная очередь, есть детская площадка, удобно приезжать с детьми из-за этого, пока моют машину в теплое время года есть место, где посидеть на улице, а в холодное - внутри, выпить чашечку кофе и перекусить, хотя выбор не большой. Поставила 4 звезды, а не 5, так как не все сотрудники моют хорошо, некоторые оставляют разводы на задних стеклах, хотя автомойка не считается дешевой, не всегда промывают колеса при выезде. Но тем не менее, мойку рекомендую!
6
1 марта 2024
Удобное расположение мойки, большая чистая площадка для ожидания, система электронной очереди тоже понравилась. Есть кафе. Думала вот ,наконец нашла то что надо. Увы. Персонал не обучен совсем. Начиная с того ,что мойщик держит водяной пистолет под углом 90% к машине и почти в упор бьет водой. А под конец мне вообще хотелось спасать машину . Мойщик начал ее рьяно и усердно натирать тряпкой, вместо того чтоб аккуратно чистым полотенцем сгонять воду. Я понимаю , что мойка и цены не премиум, но правильно согнать воду и научить сотрудника пользоваться водяным пистолетом, это азы автомойки. В общем смотрела на это мытье, и хотелось быстрее прекратить это издевательство
11
1
30 марта 2024
Хорошая мойка. Удобно ждать и много боксов. Хорошо помыли и покрыли воском. Был тут впервые и обязательно теперь буду заезжать. На въезде нужно получить талончик в очередь. Пока обнаружился явный недостаток в том, что непонятно сколько ждать. Вот 42 человека это на сколько? Вот если бы на сайт вывели табло с моек или хотя бы веб камеру поставили, было бы намного удобнее.
2
18 марта 2024
Много постов мойки, прекрасная, благоустроенная территория для ожидания, хорошо моют. Но ориентированность на ViP мойку, которая +2т к обычной. Нет разных боксов для тех и других. Я была 27,и всё шло быстро, пока валом не пошли випы🙈. Мне повезло, что многие психанули и уехали. А я, простояв больше 2ч, уже жалко было уезжать, по итогу потратила 2.40.И ещё на этой мойке нет ни каких акций и скидок постоянным клиентам. Печально, а ведь я мыла машину в этом месте с 2010г и даже хранила колёса. Буду искать другое место.
3
1
19 сентября 2024
Хорошая мойка. Ценник на уровне. Удобная электронная очередь, достаточное количество постов, были поздно вечером поэтому даже не пришлось ждать очереди. Время провели в комфортной комнате ожидания. Плюс рядом зона с беседками.
3
14 сентября 2024
Посчитали мойку х3 по цене внедорожника вместо кроссовера, что не соответствует цене, об’явленной самим мойщиком изначально. При попытке прояснить ситуацию приемщики на голубом глазу говорят, что считают х1, х3 и х5 как внедорожники 4 класса. Цена получилась в итоге дороже, чем на Мойке в центре Москвы. Так что обман персонала, ожидание в очереди более 50 минут испортили первоначально положительное впечатление от красивой территории и электронной очереди
5
30 октября 2024
Комфортная и удобная автомойка,шиномонтаж .В наличии уютное кафе и электронная очередь.В кафе установлен дисплей на котором можно отслеживать процесс выполнения заказа.
2
5 января
Одна звезда за то, что я заехал без очереди и ожидания! Остальное - не озвучили стоимость услуги, которая в итоге оказалась больше, чем стоимость самой мойки! Качество уборки в салоне на 3… итог - полтора часа и почти 3900 рублей…. Так расстроился, что не стал разбираться даже…. минус 2 клиента и 2 машины для мойки эталон на Вишневой! Не рекомендую!
1
6 ноября 2024
Ужасный сервис, мойка отвратительная приходится перемывать после их мойки. А после шиномонтажа поцарапали все 4 диска, при этом сказали что так и было, хотя я бережно отношусь к машине и ни одной царапины на дисках не было. Оборудование старое изношенное. На станке где проводят шиномонтаж лапки без резинки, а чистый метал, который портит диски. Цены при этом ломят. Проезжайте мимо этого ужасно сервиса если хотите сохранить первозданный вид своей машины.
3
1 декабря 2024
Впервые вижу такую слаженную работу без очередей. Вежливые сотрудники. Цена оправдана как за сервис, так и за отличную работу. Теперь буду мыть машину только здесь.
4
14 августа 2024
Делал балансировку колес. Сказали все четко самые лучшие колеса поставили на перед. При езде начало бить руль. Приехал через 2 часа к ним же сказали у тебя такие колеса. Ничего переделывать не будем. Предоставляю фото уже в шиномонтаже Иванор переделывал за ними. 1 колесо из 4 было в 0 а 3 были в расхождении и большом. На фото видно
3
23 ноября 2023
В целом мойка хорошая, много боксов. Удобная система Электронной очереди. В солнечную погоду правда экраны с электронными номерками отсвечивают. Цены немного завышены, но в целом норм. Есть удобная система накопительных балов, через приложение. Зона ожидания комфортная, есть диваны, телевизоры. Летом можно на улице оЖидать, есть ухоженные беседки, детская площадка и красивый вид на канал.
3
1
25 ноября 2024
Подавляющие экраны нужны. Очень шумная мойка, по всему каналу постоянно шум от них.
Хорошо заботятся за своей территорией, зелено.
Но избавьте гуляющих по каналу от шума мойки и вашей музыки.
3
22 июля 2024
Ожидание, не долгое. Мойщик помыл хорошо, вполне приветливый и отзывчивый персонал, зона ожидания комфортная, чистая, приятная. В целом все устроило. Буду приезжать.
1
14 сентября 2024
Автомойка хорошая, места ожидания и отдыха комфортны и удобны. Работа производится качественно и быстро.
4
23 декабря 2024
Если хотите провести 3 часа на мойке, то вам сюда. Работает 3 поста, очередь из 3 машин минимум 1,5 часа. Плюс для вип мойки НЕТ отдельного бокса, он отодвигает очередь каждый раз. Никогда еще не мылась быстрее 2,5 часа. Думаю, хватит , закончили поездки сюда. Мое время стоит дороже
3
25 апреля 2024
отличная мойка, удобная зона ожидания, есть кафе, где можно посидеть выпить кофе и перекусить. Моют прекрасно. Но можно попасть в большой поток машин и ожидание больше двух часов. В цело очень рекомендую.
3
27 января
Был в этом комплексе в субботу 25.01.2025 в 9-40.
8 постов, очередь передо мной - 9 машин.
Ждал 50 минут. За это время заехало 2 машины по очереди и 2 - без очереди (есть такая возможность при оплате доп. 2000 руб.).
Дальше ждать не стал, уехал.
Больше не поеду и никому не рекомендую - трата времени.
Цены даже не узнавал.
1
3 февраля
Отличная мойка. Удобная цифровая очередь. Уютное кафе для ожидания. Персонал внимательный и вежливый.
2 октября 2024
Дорого. И очень долго. Вроде как стоят беседки и можно посидеть в хорошую погоду , но вонь от растопленных печей на дровах вынудила встать и пройтись по каналу свободы.
На фото машина только что из бокса. 1800 рублей можно было бы и отмыть пятна и грязь на капоте. Отстой !!!!
4
25 июля 2024
Одна из лучших моек где я побывал!! Обслуживание, персонал, чистота везде! Да не дешево, но оно того стоит! Ребята работают на все 100%! Спасибо! Держите марку, побольше клиентов! Спасибо за качественную мойку и приятное обслуживание! Успехов вам!
6 декабря 2024
Скорость и желание работать- это не про них. Не смотря на конский ценник. Ещё и очередь продают. Так что можно постоянно последним быть, если не заплатить сверху две тысячи. Круто ничего не скажешь. Последней раз два часа продал в очереди. Много клиентов просто уезжали не дождавшись. Отвратительная организация процесса.
1
11 июня 2024
На мой взгляд лучшее место в Тушино! И мойка и сервис и рестик в одном месте))) оооочень качественно и за вменяемый ценник. Причем на уровне уже многие годы! Спасибо управленцам за подход 🧡🧡🧡
4 сентября 2024
Все бы неплохо, если не время, потраченное га мойку. Приехал сегодня в 12:00. Сейчас 14:20. Все еще жлу, когда помоют. Ровно 1 час 20 мин ждал своей очереди, хотя передо мной было три машины. Как то не очень шустро ребята крутятся.
2