Автокласс Эксперт
763 отзыва
15 декабря 2024
Хороший салон, работал с нами менеджер Илья, опытный, отзывчивый сотрудник. Решили быстро. Сдали свою машину в трейд-ин, купили новую. Все без проблем.
Правда много навязывают ерунды, которая не нужна, наборы за 15000, цена им красная 3000р... Чтобы получить скидку., надо на эту скидку купить, без покупок - никакой скидки. То есть, выгоды шибко нет.
То, что написано на машине, ещё не всегда соответствует..
13 сентября 2024
Отличный автосалон, хорошее обслуживание, вежливый и пунктуальный персонал!!! Недавно покупали поддержанный автомобиль, подробно рассказали всю историю авто. От посещения автосалона остались только положительные эмоции! Однозначно рекомендую!!
2
19 ноября 2024
Я обратился в салон Автокласс-Эксперт по приобретения а/м . Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м доволен; желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру ~Кальчевская Анастасию!!!
1
17 октября 2024
Квалифицированный подбор машины,быстрое обслуживание Отличный мененджер по продажам .Вежливый персоонал.Все понравилось,буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.Машину у вас можно подобрать на любой вкус и цвет.Желаю процветанию вашей фирме.
16 декабря 2024
Вежливые менеджер и эксперты. Менеджер Илья все показал и рассказал. Покупкой доволен я и моя семья. Я уже вторую машину покупаю в этом магазине. Так как брал авто б/у, то Илья показал некоторые мелкие недочёты, т.к. машина не новая. До этого смотрел авто в Москве якобы в "салоне". Приехал по адресу и мало того что этой машины не оказалось, так ещё это был даже не салон а просто клетка... А здесь все красиво чисто и тепло. Я всем друзьям уже об этом рассказал. Я даже незнаю что можно улучшить, салон и так оправдывает свое название. В. Р.
16 февраля
Купила автомобиль в данном салоне, выбирала из примерно пяти моделей, бюджет был до 1-1,1 миллиона, со мной работал менеджер Семён, очень приятный и воспитанный человек, постоянно отвечал на мои звонки, вопросы в вацап, сразу же высылал отчёты по той или иной машине, которая меня заинтересовала, и, как только в автосалоне появился достойный автомобиль после одного хозяина, без окрасов и технических нареканий, сразу меня оповестил. Приехала с автоподборщиком в тот же день, досконально всё проверили, даже Семён договорился, чтобы разрешили осмотреть авто на подъемнике, нас все устроило, купили машину ещё и небольшой скидкой, опять же спасибо нашему менеджеру за это. Сейчас езжу довольная, все знакомые спрашивают, ты что, абсолютно новую машину купила, настолько классно она была подготовлена к продаже в автосалоне, вся на полированная, сверкает, как новенькая.
Хочу сказать большое спасибо автосалону, а в особенности Семёну за помощь в подборе подержанного автомобиля! Надеюсь, что новый авто будет меня радовать ещё не один год.
5 ноября 2024
Была в воскресенье с мужем в вашем автосалоне,покупали автомобиль. Нам попался менеджер Трофимов Иван , очень грамотный специалист. Вежливый,внимательный, все грамотно про каждый автомобиль рассказал. На столько с мужем остались довольны,что даже хочется к нему обращаться все чаще и чаще. Ценный сотрудник в вашей команде, рекомендую всем обращаться только к нему.
1
13 августа 2024
Машин для выбора достаточно много. Персонал отзывчивый, отдельное спасибо менеджеру Михаилу, он честен, работает как для организации, так и для клиента, в результате его работы все в выигрыше, знает все об автомобилях. В этом салоне автомобили наиболее подготовлены в техническом смысле, меньше автохлама. Из минусов- долгое оформление и осмотр машин, не хватает механиков, автосервис работает очень медленно, мало работниц для оформления машин. Вся процедура с ожиданиями при трейд ин составила около 5 часов, так что запасайтесь бутерами.
10 сентября 2024
Приехали из Пензы в Тулу покупать Отинг паладин. Не смотря на 650 км это того стоило. Автосалон на высоком уровне. Машин много, разные цвета. Машины можно потестить и на бездорожье и по городу, продавцы консультанты вежливые и внимательные. Заинтересованные в своей работе, а не как некоторые - лишь бы "втюхать". Особенно хотелось бы сказать спасибо менеджеру Антону и продавцу консультанту Никите Котову! Было опасение того, что по телефону договоримся на одни условия а по факту будет дороже. В итоге сделали хорошую скидку и дополнительные плюшки по машине!
1
16 декабря 2024
Отличный автосалон, менеджер Анастасия показала несколько автомобилей , из которых был выбран подходящий вариант. Покупка состоялась. Был приятно удивлен подарку из комплекта авто принадлежностей и незамерзающей жидкости, так как предстояла дорога в 500 км. Спасибо!
12 сентября 2024
Сделка удачно состоялась. Консультанты были приветливы и доброжелательны, помогли подобрать машину и решили все вопросы своевременно. Сам процесс оформления был организован четко, никаких проволочек не возникло. Н. Б.
1
15 декабря 2024
Все отлично помогли подобрать хороший автомобиль по хорошей цене особенно спасибо Амирханову Артему и Роману менеджер отдела продаж выпишите им премии руководители . В целом все супер покупкой доволен . Парни красавчики .
9 сентября 2024
Если есть возможность лучше не обращайтесь в данный салон. Если решились купить здесь автомобиль возьмите с собой юриста . Не повторяйте нашу ошибку .В июле 2024 был куплен у данного дилера. Автомобиль Рено Каптур с гарантией. Оформление длилось 4 часа!!! В салоне убеждали что машина проверена
по всем пунктам. Через неделю была выявлена неисправность карданного вала
.Мы обратились и салон и в страховую. Месяц длилось решение по действию сертификата, вечно приходилось звонить и напоминать о нашем вопросе . Машина тупо стояла ибо ездить с таким карданом нам не рекомендовали. Страховая признала, что неисправность должна быть устранена. Но тут выясняется что дилер не предупредил, что чтобы страховая оплатила гарантийный ремонт нужно было пройти ТО у дилера же через 5 дней после покупки. После чего страховая нас проигнорировала, что сертификат
"туалетная бумага" на весь год действия сертификата . Так как месяц "новая машина от "Автокласс -эксперта " стояла мы в итоге решили ремонтировать кардана за свой счёт, а это - 17 т.р. Будьте осторожны . Берегите свои нервы и деньги. Все описанное подтверждаю фото.
1
10 мая 2024
Сотрудники вежливые и довольно хорошо подсказали и все объяснили. При выборе автомобиля рассматривал много вариантов, рассказали о имеющихся неполадках, в целом сработали очень компетентно. А. Р. Сотрудники вежливые и довольно хорошо подсказали и все объяснили. При выборе автомобиля рассматривал много вариантов, рассказали о имеющихся неполадках, в целом сработали очень компетентно. А. Р.Сотрудники вежливые и довольно хорошо подсказали и все объяснили. При выборе автомобиля рассматривал много вариантов, рассказали о имеющихся неполадках, в целом сработали очень компетентно. А. Р.Сотрудники вежливые и довольно хорошо подсказали и все объяснили. При выборе автомобиля рассматривал много вариантов, рассказали о имеющихся неполадках, в целом сработали очень компетентно. А. Р.Сотрудники вежливые и довольно хорошо подсказали и все объяснили. При выборе автомобиля рассматривал много вариантов, рассказали о имеющихся неполадках, в целом сработали очень компетентно. А. Р.Сотрудники вежливые и довольно хорошо подсказали и все объяснили. При выборе автомобиля рассматривал много вариантов, рассказали о имеющихся неполадках, в целом сработали очень компетентно. А. Р.Сотрудники вежливые и довольно хорошо подсказали и все объяснили. При выборе автомобиля рассматривал много вариантов, рассказали о имеющихся неполадках, в целом сработали очень компетентно. А. Р.
6
11 января
Гнилая контора, персонал не лучше.
Очень быстро бегают, создают иллюзию работы, «заинтересованы» вашим требованиям по подбору авто.
Все что пишет эта организация все это фуфло. Купили автомобиль, ровно после выезда с парковки салона, начались проблемы с автомобилем. Автосалон начал пытаться «помочь», а именно пошел на встречу и сделал ремонт за свои деньги по «гарантии», поставили ремень приводной не по размеру, ролик ходил восьмеркой. Сломали также болт крепления двигателя и попытались скрыть свой косяк, шайбой и куском металла.
Следующий момент: Организация говорит о углубленной диагностики авто, такой же бред. На первой ,после 14 дней спустя покупки,диагностики стружка в двигателе, пинания коробки передач. Углубленная диагностика? Даже самый тупой мастер по ремонту, увидит стружку в фильтре. А у вас идеальное авто. По предпродажной карте. Уже супруга оставляла отзыв, его урезали, и скинули почту, с которой ответ так и не пришел. Надеюсь что больше не попаду в это место, если только весь персонал купит такие же машины , как и продают.
P.S Машина стояла на продаже как оказалось позже с гнилыми порогами, резко перед Новым годом машина изчезает с продажи, и после нового года снова появляется с «идеальными» порогами и монтажной пеной вместо металла.
Да я не шарю в машинах, но так обманывать людей нельзя.
Каждый зарабатывает как может это факт, вы зарабатываете на людях которые не шарят в машинах.
1
25 июля 2024
Я обратился в салон Автокласс-Эксперт по вопросу подбора и приобретения а/м . Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м доволен; желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Денису Шукайлову за его доброжелательность, терпеливость и оперативность! А. Ш.
1
2
15 сентября 2024
Все очень понравилось. Отдельное огромное спасибо менеджеру Евгению Лихачёву за детальную консультацию, внимание, терпение, ответственность и профессионализм. Рекомендуем этого специалиста! Покупали Ладу Гранта. Обращались в разные салоны. Благодаря Евгению нашли идеальный для себя вариант. Ещё раз большое спасибо!
1
1 января
Пожалуй , это самый лучший салон . Принципиально остановились на покупке авто именно в этом салоне . Все прозрачно и понятно , плюс гарантия в течении нескольких недель . Благодарим Дениса за человеческое отношение , честность и порядочность , а так же помощь в выборе авто . Денис , желаем вам продвижения по карьерной лестнице ! Таких бы людей по больше . К сожалению фамилию не знаю, но смена его была 30 декабря 2024 года .
11 октября 2024
Очень довольна работой менеджера Андрея К. Профессионал своего дела, очень внимательный, помогал нам от А до Я. Также старший менеджер Михаил подобрал отличные варианты автомобилей под наши запросы. Спасибо за отличную работу! А. Н.
12 февраля
Хотим выразмть благодарность менеджеру Андрею. Квалифицированный специалист, граммотно все объясняет и подсказывает. Буквально за 15-20 минут предложил полный список автомобилей под наш бюджет. При проверке выбранных автомобилей указывал на все достоинства и недостатки. Не скрывал подводных камней, что для нас, как для покупателей, очень важно.
Спасибо большое мереджеру Андрею и автоклассу за крутую машину!
9 января
Очень хорошее отношение к клиентам.чистота порядок везде. Профессионализм сотрудников на высоте...да чего там говорить .......просто хорошие понимающие люди. Всем советую. Там все по честному. Скидки и подарки в их числе......хотите купить машину? Вам сюда. Отдельное спасибо Консультанту Евгению ( с большой буквы) и отделу кредитования.
17 сентября 2024
Отличный персонал, быстро помогли выбрать автомобиль. Очень долго искал себе машину, решил заехать в автокласс, узнать и нашел самый подходящий вариант. Спасибо менеджеру Евгению, за консультацию, поиск авто, и помощь при покупке.
9 октября 2024
Огромный выбор бу авто. Количество пробных поездок не ограничено, машины в разном состоянии о чём честно информирует персонал, именно это очень импонирует. Классно что есть гарантия и свой сервис.
2 сентября 2024
Обращаюсь в авто класс уже за вторым автомобилем, подобрали подходящий вариант под нужную сумму и необходимым требованиям, автомобили в отличном состояние, проверенные, есть гарантия.
Авто можно проверить у них же на подьемнике.
Составляют очень удобные пакеты с документами для ГАИ.
23 ноября 2024
Лучший салон города , приехали за машиной выбор очень большой , приветливый менеджер Анастасия помогла с выбором , покупкой остались довольны . Скидку делают но небольшую .
9 сентября 2024
Здравствуйте. Не советую приобретать автомобиль в этом салоне. Консультанты очень вежливые, делают вид, что хотят Вам помочь. Но в результате обманывают, продают сломанный автомобиль, якобы с гарантией и вы за свои деньги ремонтируете свой автомобиль.
Не ведитесь на пострагантийный сертификат, дилер Автокласс эксперт не выполняет свои обязательства по данному сертификату, за эти ошибки придётся платить владельцам автомобиля.
Добавляю: указанный в ответе адрес электронной почты неверный , письма на него не отправляются. Опять обман от такой уважаемой организации.
1
8 октября 2024
Понравилось обслуживание, сделали хорошую скидку на покупку автомобиля, менеджер Виталий был очень вежлив и обходителен, в подарок дали зимнюю резину, рекомендую!
1
3 ноября 2024
Купили машину, поставили на учёт. Приятно, что то, о чем договорились по телефону, действительно так и оказалось. И машина в наличии, и состояние имеет такое, и цена. Ещё и скидку сделали, как само собой разумеющееся, без накруток скрытых платежей и прочей чернухи. Мы с женой остались очень довольны и салоном в целом и менеджером Семёном Аликиным в частности.
Рекомендую, в общем.
11 сентября 2024
Купили автомобиль в трейд- ин в данном автосалоне. Остались очень довольны работой менеджера Дениса! Соотношение деликатности и грамотной настойчивости в его работе привели нас к покупке машины. Сотрудники автосалона задержались, чтобы оформить сделку.
29 октября 2024
И опять наш любимый автокласс!!!
Приобрели машину,спасибо отдельное спасибо АНТОНУ КАРЕТНИКОВУ.Обслуживание на высоте!Провел с нами целый день и еще презент от компании,это не мало важно-мы ездили за документами , Автокласс оплатил такси,процветания ВАМ
11 декабря 2024
Здравствуйте! Всем рекомендую автосервис автокласса! 👍
Хочу поблагодарить менеджера по работе клиентами ЯНУ 🙏🫶, за очень своевременное напоминание на ТО. Спасибо огромное, Вы профессионалы!!)
1
16 декабря 2024
Благодарю всех ребят, которые с нами работали. Персонал молодой, активный. Особенно хочу выделить Семёна 👍 Время ожидания документов минимальное. Уютная отмасфера. Рекомендую.
3 июня 2024
Довольно большое количество автомобилей с пробегом. Цены не сказать, что демократические, но приемлемые. Конечно менеджеры ГРАМОТНО ездят по ушам. Авто перед покупкой надо смотреть очень внимательно. Не поленитесь устроить хотя бы маленький техосмотр. Включив зажигание поймёте что работает, а что нет. Например неисправность блока ДХО Опель Астра исправляется заменой всей фары головного света. Представьте её стоимость.Можно найти место для парковки.
17 октября 2024
Отличный салон, вежливый персонал. Очень помог менеджер Илья, ненавязчиво помог с выбором. Вторую неделю пользуемся авто и радуемся. Спасибо огромное.
6 июня 2024
Брали машину в данном автосалоне в октябре 2022 года.Нас обслуживал прекрасный высококвалифицированный менеджер Дмитрий( дай Бог ему здоровья) покупкой были очень довольны. И тут,проходит 2 года и мы с мужем решили снова купить машину.Поехали туда ,где когда-то нас прекрасно обслужили и продали хорошую машину,плюс,именно в этом центре мы проходили ТО и обслуживались по гарантии.
Приехали.Долго выбирали между 3-мя моделями.Но к вечеру,я сообщила менеджеру ,что мы решили брать автомобиль.
Планировали дня через 2 приехать,но на следующий день муж сказал,мол,чего тянуть-поехали сегодня.
Я ЗВОНЮ МЕНЕДЖЕРУ( 10:10)- ИЗВИНИТЕ,ГОВОРИТ МНЕ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК,Я СЕЙЧАС ЗАНЯТ,ОТВЕТИТЬ НЕ МОГУ...
Ну что мы,не люди? Бывает.Говорю,когда можно Вам позвонить?- говорит,через пару часов.
Я ВЕСЬ ДЕНЬ НАЗВАНИВАЛА МЕНЕДЖЕРУ,КОТОРОМУ БЫЛО НЕКОГДА.В итоге,он перезвонил в 7-м часу вечера,когда,простите,уже не надо-уже выбрали другой автосалон и сторговались на те же условия( даже чуть дешевле),хотя изначально,у меня даже мысли небыло ехать в другой салон-этот то роднее! И я говорю ему:" мы планировали сегодня уже купить машину"- на что он выдал гениальное:" а как я вам в 7 вечера сейчас оформлю машину?!"....дорогой,так в том-то и дело,что уже никак!!!мы день потеряли целый,а вы клиента,уже с одобренным кредитом.
Словом,2 звезды,за классного механника Игоря,за работавшего там Дмитрия,и в целом за салон.
Но новые менеджеры....это жееееесть.
Пи-Си...ситуация произошла позавчера.
Ах да ,последнее....оценщик,не запомнила как имя.
Не надо врать клиентам,что выправить вмятину Диаметром 2 см стоит 8 тыс рублей...не отпугивай клиентов.Зачем ты это ляпнул-не понятно.
3
1
11 декабря 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Дилера рекомендую!
Хорошая компания! По сравнению с другими, где только и хотят обмануть. Полностью удовлетворена работой специалистов. О. Д.
1
4 февраля
Это второе наше обращение в Автокласс. Благодаря Вам у нас появились оба автомобиля в семье. Спасибо Вам! А также огромная благодарность менеджеру Абрамову Андрею за помощь в выборе автомобиля! Мы остались очень довольны выбором! М. Н.
17 декабря 2024
Огромный выбор в любой ценовой категории, помощь в оформлении, всё расскажут, покажут. Не навязывают дополнительные услуги, отличный салон.
5 августа 2024
Сотрудники вежливые и квалифицированные. Обслуживаем достойное. Консультант решил все возникшие вопросы по авто и сумме. Остановка в салоне комфортная, большой выбор, вежливые сотрудники. Отдельный респект нашему консультанту - Генералову Артему
1
22 января
Машин много. Может я древний ,но привык выбирать глазами(пришол увидел авто посмотрел ценник обошол вокруг него пару раз, поседел ,позвал менеджера расспросил).У них пришол, машины закрыты,цены нет.Надо как в МФЦ подойти взять талон и ждать менеджера ,чтобы он подошёл назвал цену на интересующий тебя авто и ты охренел от их цен и кредитов.
31 июля 2024
Отличный салон, богатый выбор. Приехал на осмотр одного авто, а купил другой и очень доволен покупкой. Менеджер быстро понял мою потребность и предложил лучший вариант! Мою машину оперативно оценили и приняли в трейд-ин! Все четко и грамотно, огромное спасибо ребятам!
16 ноября 2024
Отношение к клиентам внимательное, все подробно рассказывают, подсказывают, помогают, объясняют. Полностью рассказали о машине, подробно показали на компьютере все нюансы автомобиля.
1
3 сентября 2024
Спасибо большое за выбор автомобиля приехал увидел и купил машина супер правда скидка маленькая, а так всё супер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Спасибо большое
22 августа 2024
Денис Шукайлов, профессионал своего дела. Очень толковый. Помог выбрать идеальный автомобиль для нашей семьи! Очень довольны, только положительные эмоции от отношения к нам и в целом работа автосалона организована на высшем уровне! Е. Е.
1
16 сентября 2024
Очень понравилось обслуживание, подберут по всем параметрам и подскажут каждую мелочь. Персонал вежливый, все было очень комфортно.
21 августа 2024
Огромное спасибо менеджеру Антону за его внимание и обходительность. Также отдельное спасибо руководству салона, за чистоту здания и территории. Очень красиво и ухожено! Преобретал Отинг Паладин.
2
15 декабря 2023
Выражаю благодарность всему коллективу Автокласс -эксперт , а особенно Смирнову Евгению !
Евгений опытный и компетентный сотрудник . Очень вежливый и клиентоориентированный . Разложил все по полочкам, где надо было -успокоил ) Покупка была спонтанная и решение было принято за один час .
Спасибо , Евгений еще раз !
По больше бы таких ответственных сотрудников во всех сферах !
3 декабря 2024
Хороший салон, остались довольны, несмотря на то, что накосячили со страховкой, пришлось делать ещё одну и правильно! Дописываю свой отзыв- со страховкой помогли, все исправили! Но самое главное, что честный салон!!! Так держать!
1 декабря 2024
Покупал там авто Киа спортаж. Персонал отличный, менеджеру Андрею респект. Рассказал, показал, объяснил. Предложил несколько вариантов. Вообще впечатления от салона более чем.
30 сентября 2024
Понравилось всё. Консультация, осмотр автомобилей, на все вопросы менеджер отвечал сразу, всё по делу. Как машину выбрали, сразу ее на автомойку загнали, подняли, посмотрели. Ну вот уж очень долго с оформлением документации прошло к сожалению. А так все хорошо.
Обожаю свою машину ♥️ спасибо большое 😄Е. Ж.
