Автокласс Эксперт
763 отзыва
8 ноября 2024
Положительное впечатление осталось благодаря отношению и подходу к клиенту. Андрею В. прямо респект и уважение за работу! Р. С.
1
17 июля 2024
Салон отличный. Выбор машин большой, на любой кошелек. Отношение к клиентам на должном уровне, ответят на любой вопрос, все расскажут, подскажут. Лишнего не навязывают.
1
16 июля 2024
Менеджер Денис сделал все чётко ,аккуратно,быстро,объяснил некоторые нюансы авто ,который я покупал,разъяснил технические характеристки И. О.
17 мая 2023
Выражаем огромную благодарность менеджеру Савину Роману за высокий профессиональный подход, открытость и быстрое решения всех вопросов. У нас был трейд-ин с покупкой авто в данном автосалоне. С легкостью и полной доступностью все рассказал, показал машину на тест-драйве. Сделал скидку, а также в подарок оформил Каско. Машиной довольны на все 💯
Хотелось бы еще поблагодарить менеджера Ларина Дмитрия, который тоже помогал в покупке автомобиля. Отличное обслуживание, побольше бы таких грамотных специалистов!!!
Однозначно будем рекомендовать данных специалистов автосалона 👍
1
2
2 марта 2024
Такого отношения я еще не встречала ни в одном салоне. Мне интересно, вашей организации вообще деньги не нужны? Приезжаешь смотреть машину с желанием на ней уехать, а уезжаешь без машины и с испорченным настроением.
За все время нахождения в этом месте (1,5 часа) так и не нашелся ни один человек, который показал бы нам автомобиль.
При входе в здание, на ресепшене, девушка спросила по какому мы вопросу - ответили, и тишина. Пошли по залу смотреть машины, и спустя пол часа, оказалось, что нужно взять талончик и указать номер телефона, и уже по наступлению времени, нам должны перезвонить.
В итоге, так никто и не подошел и за целый день даже не позвонил.
На Новомосковском шоссе очень нравилось это место, всегда быстро и четко работали, но как переехали, стало что-то с чем-то.
Сюда больше ни ногой и всем знакомым буду рассказывать о вашем «замечательном» сервисе.
1
4 апреля 2023
Автосалон "Автокласс-Эксперт" оставил приятное впечатление, могу его смело рекомендовать друзьям. Хотя наша история была не простая...
Объехали много мест в поисках машины, подходящей для нашей семьи. Автосалон "Автокласс" был уже последней точкой, практически на выезде из города.
Не смотря на позднее время, менеджер Андрей подобрал нам подходящий по нашему бюджету автомобиль (черный Митсубиси Аутлендер хл на МККП), осмотрели на мойке, прокатились, внесли предоплату и на следующий день уже провели внешний осмотр. Оформили ДКП, обсудили нюансы. Удобный способ оплаты (можно нал+карта). Вежливый персонал. Чистый зал, уютная зона отдыха, но будьте готовы к тому, что кофе-автомат может не работать. Послепродажная консультация по телефону также пригодилась. Все было бы отлично, если бы движок не съедал масло, а по прошествии 3 недель не затроило на холостых оборотах. Диагностика машины не показала ошибок, но с машиной явно было что-то не так. Заезд еще в один сервис также не дал результата, машину трепало на нейтралке, а ошибок на компе 0. Диагност с опытом, подсказал, что может быть причиной. Позвонили в автосалон, обсудили проблему. Руководство автосалона приняло решение вернуть деньги или обменять на другой автомобиль, какой понравится, с доплатой в любую сторону. Приехали, авто было осмотрено экспертом и отправлено на диагностику двигателя. В это время тот же менеджер Андрей показал картотеку имеющихся авто в примерной ценовой категории. Выбрали два авто, проехали на обоих и сделали выбор в пользу
авто чуть подороже (Митсубиси Аутлендер хл серебристый на вариаторе). Деньги за первое авто вернули в полном объеме, а за второй автомобиль произвели расчет с приятной скидкой. И на второе авто дали 2 недели на любые проверки. Пока все хорошо, записались на полную диагностику. Надеюсь, в этот раз все будет отлично.
Пока ожидали ДКП, прокатились с друзьями на тест-драйве на новеньком Чангане. Так что, возможно, скоро вернемся сюда за новым авто. На стоянке автосалона огромный выбор машин на любой вкус и кошелек. Если ищете машину, непременно заедьте в "Автокласс-Эксперт", возможно, именно вас там дожидается та самая...
1
1
27 ноября 2024
Отличный салон не каких подводных камней Всем советую беру авто уже не первый раз 10 звёзд.. Вячеслав
29 мая 2024
Покупал машину второй раз, один из самых лучших ,на мой взгляд, салонов поддержанных и новых автомобилей Тулы. Первую брал когда салон был ещё на Новомосковском шоссе, вторую уже на Октябрьской. Про техническое состояние говорят, как есть. Идут на уступки, делают скидки и бонусы.
2 февраля 2024
Специально пошел по официальным автосалонам,купил по верху рынка! И не пожалел,помогли подобрать,сделали интересное предложение , спасибо менеджеру Павлу,с машиной оказался касяк,я думал всё...попал....купил значит проглядел ,но приятно удивлен профессионализму организации и работе специалистов особенно с сервиса Сергея Куприна все сделали по гарантии по честному,я доволен! Всем рекомендую данный автосалон бу автомобилей
7 мая 2024
Выражаю благодарность коллективу Автокласс и лично менеджеру Денису, который помог выбрать нам автомобиль - аккуратно, спокойно, профессионально!
4 октября 2024
Брал 2 машины. Оба раза очень дорогостоящий ремонт, который не был виден в технической карте осмотра от салона. Haima M3 и ВАЗ Kalina Cross.
8 сентября 2023
Отличный сервис , спасибо большое за помощь в выборе автомобиля. Ваганову Андрею отдельное спасибо!! Спасибо большое за сервис , обслуживание и и качественное и чуткое человеческое отношение к людям . Автомобиль очень понравился который Андрей Ваганов подобрал .
3
18 марта 2023
11.03.23 посетили данный автосалон. Выражаю огромную благодарность Абрамову Павлу за подбор авто за наш бюджет. Выбрали несколько вариантов и про кажду машину все честно рассказал. Где что и в каком состоянии находиться автомобиль. За честность огромное спасибо. Посмотрев выбрали форд фокус 2. Машина вся ухоженная. У частников по объявлениям я такую не нашёл 😁. Теперь если буду менять авто то сразу в автокласс. Экономия времени и нервов. А самое главное что не берёшь кота в мешке.
1
9 января
Автокласс худший из худших автосалонов тулы. На осмотре машины и на прокатке никаких абсолютно дефектов не было, как только все оформили и выехали, машина тут же начала проявлять свои болезни. Мы взяли автомобиль со скрытыми дефектами. Ремонт по гарантии делают из самых дешевых запчастей и не те, что нужно. Не советую приходить туда, даже если не будет выбора. Менеджер Александр Белов надеюсь, что тебя постигнет такая же участь, и после не будешь обманывать так нагло людей. И если вы захотите ответить на мое дополнение, то ответьте на почту, а не тут, чтобы показать себя в лучшем свете
9 мая 2024
Нам все очень понравилось, обращаемся в компанию не первый раз. Очень хорошие, внимательные, компетентные специалисты все рассказывают и объясняют. Спасибо Вам огромное!!!😊
1
24 сентября 2023
Добрый день!
Хочу выразить благодарность сотруднику автосалона «Автокласс-эксперт» по адресу: Тула, Новомосковское шоссе, 27 - Лучкову Анатолию Алексеевичу! Очень внимательный, опытный, отзывчивый и клиентоориентированный сотрудник. А главное - честный, что большая редкость!
Спасибо!☺️
20 октября 2024
Мне понравился этот салон,ничего не скрывают про автомобили,менеджеры компетентные ,все объясняют по существу,советую этот автосалон
30 декабря 2024
Неплохой автосалон, шустрые ребята, но машину здесь всё же не купили, дороговато
12 октября 2024
Хороший салон, договорились по телефону, приехали из другого города за конкретной машиной, оформление заняло минут 20. Рекомендую!
23 декабря 2023
Отличный салон, квалифицированный персонал, хороший выбор автомобилей. Помогли сделать правильный выбор. Красивая зона ожидания клиентов и очень вкусный кофе.
24 ноября 2023
Хочется сказать большое спасибо менеджеру Ваганову Андрею. Приобретали машину с пробегом. Ехали за ней из Воронежа. Сначала опасались, что приедем и обломимся, так как был уже опыт, когда ездили за 350км и про косяки машины умалчивали. А тут все правдиво, открыто и прозрачно Андрей рассказал про машину. И по факту оказалась даже лучше, чем мы предполагали. Увидев машину не думали не секунды и взяли. Покупкой довольны, до Воронежа доехали превосходно. Менеджер Андрей Ваганов отличный специалист и в целом, как человек очень хороший добродушный и понимающий, большое ему спасибо еще раз!! Прошу выдать ему премию))))
29 июля 2023
Спасибо большое Залыгаеву Дмитрию за помощь в выборе автомобиля. Приехали мы в автосалон утром из Донского, шёл дождь. Немного походив мы поняли что вряд ли что то купим. Уехали смотреть авто с рук в Киреевск, но оно тоже не подошло. Решили ехать обратно в автоцентр и уже предметно в пределе имеющейся суммы искать что можно посмотреть. Дмитрий выслушал, показал на компьютере все возможные варианты и мы отправились на осмотр. Всё так же шел дождь. Из тех автомобилей что были выставлены на сайте компании нам не подошло ни одно авто и мы уже решили ехать домой , как муж увидел стоящий в стороне за кучей машин Опель, которого даже не было ещё на сайте. Мы его осмотрели, муж проехался на нём и было принято решение брать именно это авто. После всех необходимых согласований цена нас приятно удивила и мы начали оформление автомобиля. Вся процедура заняла около часа и мы уехали на своем новом автомобиле, а на небе уже светило солнышко и дождь кончился. Остались очень довольны обслуживанием в данном автосалоне. Ещё раз спасибо всем за помощь в выборе и покупке автомобиля.
27 апреля 2024
Быстро и качественно
Менеджер Андрей Балантаев очень хороший все рассказал объяснил и помог с выбором спасибо большое вам😊😊😊
11 июля 2023
Выражаем огромную благодарность всему персоналу салона от менеджера,кредитного специалиста до начальника отдела продаж!
Искали автомобиль супруге около месяца-ничего небыло соответствующего запросам и случайно заехали в Автокласс Эксперт,нас встретил менеджер Роман Савин-сразу же выявил потребность,узнал предпочтения,предложил несколько вариантов и даже когда на минуту к нам в голову забралист сомнения о покупке из-за неполного привода,то Роман тут же с нашими негативными мыслями вступил в неравный бой и одержал победу.
Как итог нам сделали прекрасную скидку,подарили зимнюю резину,расчитали нереально дещевый кредит подобрав его под наши возможности,подарили кучу подарков….уходили ,точнее уезжали облизаные с ног до головы,а главное довольные покупкой!
Еще раз огромное спасибо и всех нуждающихся в автомобиле советую обращаться к Савину Роману-человек расскажет,покажет,покатает и все это граммотно,четко и видно что с пониманием!
6 ноября 2024
Отличный автосалон, менеджер супер все рассказа про авто.
Рекомендую всем
1
19 августа 2023
Хочу сразу отметить менеджера Залыгаева Дмитрия. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Автосалон на высоком уровне,богатый ассортимент и разумные цены на автомобили. Сделка состоялась и ей очень доволен.
1
16 декабря 2024
Хорошее обслуживание, отзывчивые сотрудники! Машина понравилась! В.М.
1
20 августа 2023
Добрый день !
Обслуживался в автосалоне 19.08.23
Хочу выразить благодарность за качество обслуживания сотруднику Станиславу. В салоне работают отличные ребята , проявляют отзывчивость и внимательность . Очень ответственно подошли к помощи в выборе автомобиля
1
23 октября 2024
Хороший автосалон. менеджеры приветливые, вежливые. Всё честно.
29 июня 2024
Очень понравилось обслуживание в салоне. Показали и рассказали обо всех недостатках машины. Покупкой довольны. Спасибо Александру.
12 июля 2024
Очень не привычно, в наше время столкнуться с такими честными сотрудниками в сфере купли продажи автомобилей. Рекомендую всем данный салон. Огромная благодарность всем работникам
1
18 июля 2023
В салон пришла одна за своей первой машиной.
Работала с менеджером- Дмитрием Залыгаевым. Дмитрий- прекрасный менеджер, под мой запрос выбрал машины из наличия, несколько часов уделил на их тест-драйв. Был максимально тактичен и терпелив в моменты, когда я задавала совершенно примитивные вопросы. Из наличия ни одну машину не захотела взять.
Дмитрий предложил посмотреть машины, которые еще не прошли оценку и не выставлены на продажу. Как только я увидела свой Солярис, поняла, что покупаю его.
Предварительно с Дмитрием посмотрели оценку дефектов, которую провел салон, Дмитрий сказал, что они не значительны. После возила машину к своему механику, он сказал, что не обманули, машина не имеет каких-то скрытых проблем. Из вложений в первый месяц эксплуатации были только расходники(масло и фильтры).
По факту, цена машины была выше, чем я рассчитывала изначально, поэтому потребовалось взять автокредит, кроме этого салон в рамках назначенной за машину цены обязал приобрести несколько допников (несколько страховок и помощь на дороге), чтобы действовала акция. Но я очень довольна машиной.
Я совсем не разбираюсь в машинах, не знакома с автомобильным бизнесом, наслушалась про истории разводов в автосалонах, но работа с Дмитрием не оправдала мои страхи, у меня было ощущение, что мне хотят искренне помочь.
Дмитрий, спасибо за машину😉
3
16 февраля 2023
16 февраля 2023 мы с мужем посетили салон CHANGAN ,чтобы приобрести себе автомобиль. Машину подобрали быстро и угодили всем нашим пожеланиям. Очень вежливый персонал. Особенно понравилось обслуживание менеджера Хутского Алексея, сразу видно профессионал своего дела! Всеми услугами довольны, будем обязательно советовать друзьям и близким и сами обращаться ещё!
2
16 июня 2023
Доброе время суток хочу выразить очень большую признательность и благодарность старшему продавцу Красулину Михаилу и менеджеру Залугаеву Дмитрию они профиссоналы своего дела.Брат приехал ко мне из далека что бы по гостить и за одно приобрести автомобиль я не думал что так сложно будет найти подходящий авто мы уже было отчаялись и проезжая автосалона автокласс эксперт который находится по новомосковском шоссе я предложил заехать и как оказалось не напрасно вежливый Дмитрий рассказал и показал нам имеющиеся в наличии авто по нашему бюджету но нам понравилась хюндай солярис который был на много дороже нашего бюджета и тогда подключился старший продавец Михаил который пошёл даже к директору салона и приняли решение сделать огромную скидку и мы вписались свой бюджет и мы через час уехали уже на своем соляресе огроменное спасибо этим ребятам за понимание чего в последнее время не хватает в этой жизни хороших продаж им и оставаться человечными
3
1 августа 2023
Отличный салон! Рекомендую! Отношение к клиентам супер лояльное, все быстро, четко и главное ЧЕСТНО. Особая благодарность Залыгаеву Дмитрию. Вышел в свой выходной, все оформили. Покупкой доволен!
1
23 сентября 2023
Даже одну звезду не за что ставить .Не советую здесь покупать поддержаное авто , тем более до 200тыс. Руб . Обман чистой воды , кучу проблем , на передних колёсах поставили хорошую резину или было так , задние колёса овальные в прямом числе слова , изношен протектор. Масло никогда не менялось , сигнал не работает , обогрев заднего стекла также ,можно много перечилять данный список .Очень пожалел что брал у них , кому ни скажу ,говорят, что меня кинули , это и так стало ясно! Больше всего я расстроился ,что дядя мне ее посоветовал ,как первую машину за 179тыс. , но дядя , как оказалось сам в них не понимает ! И поэтому на фоне этого все и произошло ,хотелось бы матом написать , но модераторы не оценят. Устроили мини -тест драйв у них на площадке , вроде норм ,но поехал по большим трассам ,( это целое приключение все дребезжит , требуется замена подушек -двигателя , а так же задней резины , вложил уже половину стоимости данного авто на минуточку), в машине как будто бы картошку возили , разбирал сидение ,обнаружил битые стекла , ( значит была замена ,так и было подтверждено, правый угол стекла был заменен на пластиковый) .
Вообще ,если вы плохо разбираетесь в машинах лучше не брать , продавцы, этой компании ,ни когда не скажут правду. Что работает ,что нет , ни какой информации не дали мне , очень пожалел,что не вернул ,когда был срок , а именно по нашим с вами Российским законам ( 14дней ), если нет подключаются юристы. Люди будте внимательны при покупке авто !!!
УВАЖАЕМЫЕ сотрудники компании ,зачем врать ,какая репутация , вы о чем вообще говорите , купил автотеку данного авто и прочитал ВНИМАТЕЛЬНО !!! Что вы в объявлении указали ,что проводилась комплексная диагностика (ФОТО1 . Первый пункт ) ?! А вы ответили В КОММЕНТАРИИ МОЕМ ,что мы ничего не проводили(ФОТО 2 ) ,да так и есть в акт -листе указано : «по техническим причинам» , п.с (не знаю куда я смотрел , наверное в потолок ,когда все это подписывал , конечно это наверное круто покупать машины по 50-60 тыс ., продавать простым людям под 200 тыс . только как понять эту формулировку( по тех причинам ) ,что конкретно вы под ней подразумеваете ? Ну это конечно не по -людски. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ДАННЫЙ ОТЗЫВ !!!
4
1
22 июля 2023
Хотим выразить огромную благодарность Залыгаеву Дмитрию, за помощь в выборе автомобиля, человек профессионал своего дела, все рассказал, подсказал, при этом был очень вежлив, побольше бы таких прекрасных людей, салон Автокласс Эксперт оставил приятное впечатление!!!
1
14 февраля 2023
Выражаю благодарность коллективу центра за вежливое отношение к клиентам и профессиональному подходу в помощи с выбором авто, менеджер отдела продаж Абрамов Андрей ответил на все мои вопросы, рассказал всё про техническую сторону и историю обслуживания, и помог определиться с выбором. Как итог мной преобретен автомобиль Kia CEED с минимальным пробегом, прозрачной историей и хорошей скидкой. Отдельное Спасибо Сергею Сергеевичу за профессионализм в работе!!
29 августа 2024
Отличный автосалон, покупаю не первый автомобиль там, главное понимать что ты хочешь и за какие деньги. Скидки за трейд-ин, можно поторговаться.
3 февраля 2023
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о работе салона. Внимательный персонал, чисто, тихо, все по делу без лишних тараторок. Помогал мне в выборе автомобиля менеджер Савин Роман. Спасибо огромное, за качественную работу, коммуникабельность и сохранение главного нашего ресурса - времени!!! Сдали старый автомобиль в трейд ин, что очень удобно! Документы оформили быстро!
Роман, спасибо вам, за отличную работу!!!
1
10 апреля 2024
Сдал машину дилеру, цену предложили за вторичку мне самую высокую, я очень доволен! Особенно работой менеджера Ивана! Очень все быстро сделал! Сервис на высоте!
1 октября 2023
Покупали Чанган
Менеджеры - профи, к каждому члену семьи нашли подход.
Машина - космос (UNI-V)
По хорошей цене забрали наше авто в трейд-ин, предоставили классные скидки, подарили КАСКО!
РЕКОМЕНДУЮ!
16 августа 2024
Не рекомендую данный салон. Никакой юридической проверки. Приобрёл автомобиль, возникли проблемы с оформлением документов. Сотрудники салона сказали, что это мои проблемы. Вот такая замечательная организация
27 мая 2024
Обращались к ним впервые, очень долго проходило оформление автомобиля. Просидел там более трех часов. Больше замечаний нет. Персонал улыбчивый, адекватный, сотрудников много, но все равно очень долго все было. А. С.
8 марта 2024
Тот салон который стоит обходить, с ходу без осмотра автомобиля дали понять что моя машина стоит дешевле чем те что у них. На протяжении 7лет покупаю и меняю в салонах 2-3 машины в год,такого не видел. Берегите своё время! Потратил пол часа и очень жалею!
Корс авто на Рязанской самый надёжный как всегда был так и остался!
30 июня 2024
Не рекомендую данного автодилера.Обходите стороной .Купил авто в кредит понавешали кучу допов сославшись на то что это нужно для банка.Если задаёшь вопрос говорят мы вам сделаем скидку она все покроет машина стоила 917000 надо отдать 2 мил.Надо брать с собой 2 юристов и авто подборщиков
1
25 апреля 2023
Выражаю огромную благодарность салону Автокласс на Новомосковском шоссе, 27! Приобрел здесь автомобиль. Очень обходительные и приветливые сотрудники! Обслуживание на высоком уровне. Отдельная благодарность Савину Роману за показ авто! Заранее подготовил нужные документы и страховку. 👍👍👍
3
1
20 ноября 2022
19.11.2022г. Первый раз посетили этот салон. Были приятно удивлены качественным обслуживанием (до этого посетили 2 салона и ушли с не очень хорошим настроением).
Огромная благодарность менеджеру продаж- Павлу,за профессионализм,коммуникабельность и терпение. А,так же Юлии,менеджеру по работе с документами. Сотрудники учли наши пожелания,сделали хорошую скидку .
В,результате мы,приобрели хорошую машину (хотя не собирались), отличное настроение!
Огромное спасибо! Хороших продаж!
4
1
1 ноября 2024
Все понравилось. Сотрудники квалифицированные, рекомендую другим клиентам
30 мая 2024
Все очень понравилось, добрые и отзывчивые люди, приехали под закрытие персонал остался и отдали автомобиль. Спасибо большое
1