Автокласс Эксперт
763 отзыва
27 апреля 2024
Спасибо большое экспепоу Андрею. Расскзал все как есть, очень доволен .
1
19 августа 2023
Купили машину (в кредит) в этом салоне. Поехали на отдых проехал 500 км и клинанул движок. При покупки не каких нареканий по движку не было(заявлено продавцом). Гарантия 14 дней и до свидание. (Что то случится на 15 день ,до свидание Вам там не помогут)Так что не советую покупать тут
1
1
7 марта 2023
Хочу оставить отзыв о дилерском центре Автокласс-эксперт. Хотела продать старую машину и купить помоложе той же марки. По обьявлениям на авито созвонились, приехали в дилерский центр на Новомосковском шоссе 27. сотрудник Андрей Абрамов нам показал интересующие машины и честно рассказал, что знает или не знает о состоянии. По итогу по трейд-ину поменяла старую машину на новую и очень довольна. спасибо, Андрей ! В этом салоне можно покупать!
1
18 апреля 2023
Самый ужасный салон, в мире. Не обращайтесь к ним никогда, пожелейте Свои нервы,и деньги. А машиных с пробегом не чего не рассказыват,какие в них были изменения. Менеджеру лижбы втухать вам машину.Говорят ,что машины проверяют, но не факт,что они это делают.Подъемник для осмотра машины, менеджер даже не предложил. Да может это ,и наша вина что сами не настояли на нем. После подписание договора, говоришь о замнчаниях машины. Ссылаются на акт приёмки передачи машины. Так что обходите этот салон стороной.
4
1 декабря 2021
Приобрели автомобиль в ноябре 2021 года новый Чанган, обслуживание на высоте все быстро рассчитали оформили покупку за пару часов, особая благодарность менеджеру Николаю Лаврущеву быстро подготовил автомобиль к покупке, затонировали, переобули все в подарок просто сказка)
но к салону и к их схеме работы вопросов много!!!якобы они предоставляют скидки но на самом деле при оформлении кредита идет обязательно страховка жизни ,каско само сбой и еще какая-то дорожная карта на год 12тыс в общей сложности 270тр одни страховки....будьте внимательны просчитывайте все когда вам говорят якобы для вас такая скидка а по факту вы заплатите еще больше чем есть сумма их скидка! в предыдущих отзывах многие это заметили! типо схема развода! то допы идут с завода и уже вкл в стоимость, то отдельно оплачиваете эти допы мозги они хорошо затуманивают....пребывая в эйфории от новой покупки человек не обращает внимание когда ему там то се говорят а приехав домой во всем разобравшись понимаешь это ппц....и главное стоимость автомобиля весь разная, на сайте одна, в договоре другая, по прайсу третья и в итоге даже не знаешь реальную стоимость машины!
будьте внимательны при оформлении и при сдаче своего автомобиля в трейд ин....в кредитном договоре ни слова про якобы первый взнос трейд ин такая то сумма...нет там тупо стоимость машины и график платежей и никакого первоначального взноса нет!акобы скидки плюс страховки допы и в итоге оцененный автомобиль почти в 400тр просто потерялся....до сих пор для меня это большой вопрос
1
1
5 марта 2022
Отличная работа персонала, особенно хотелось выделить Савина Романа. Профессионал. Спокойно и без навязчивости. Точно и вовремя. Всё показал, рассказал. Дал проехать на машине. Как оформил, даже не заметил. И всё, с кем встречался при покупке оставили очень хорошее впечатление. Всём своим знакомым рекомендую ваш салон. Желаю удачной торговли. С уважением.
3
1
4 октября 2022
Лучший салон Тулы и области. Качество и работа персонала на высоте. Особенно хочется выделить менеджера по продажам Павла. Подобрали автомобиль, осмотрели и приобрели за 2 часа. Всё время был на связи. Огромное ему спасибо. А так же, по заключению сделки,в багажнике меня ждал приятный сюрприз.
25 февраля 2022
Приобретала автомобиль,все очень понравилось. Приветливый и доброжелательный персонал. Особенно хочу отметить Куприна Сергея мастер своего дела. Объяснил все тонкости автомобиля.Сделал всё максимально грамотно. Спасибо вам за прекрасное отношение к клиенту.
22 июля 2024
Все отлично, менеджер Андрей все рассказал, показал. Вопросов нет
1
10 июля 2024
Хороший менеджер, всё рассказал, показал. Было очень приятно общаться. О. П.
1
28 августа 2022
Отличный. Даже наверное самый лучший салон. Попали к менеджеру Евгению, это знающий менеджер, который ответит на любой вопрос. А так же хочется отметить директора салона тоже профессионал своего дела. Была 3 раза и ещё приеду за новой машиной только к ним. В данный момент очень довольна своим выбором, но мез сострудников салона я бы врядли выбрала эту машину. Ребята вам процветания, удачи и хороших клиентов. Была рада с вами познакомиться.
3
5 декабря 2022
Покупка авто оставила не забываемые ощущения Авто приобритено 30.11.Уже 01.12 выяснилось, что на машине не исправны тормаза-от слова совсем, заклинило задний суппорт, приехали домой на резине 2012 года. Помимо этого навязали КАСКо и подарок, за 15000 рублей, за который заплатили из своего кармана. Если Вас интересует такая покупка, то добро пожаловать в данный автосалон. Сегодня 03.12 со мной связался, сотрудник автосалона... Слов нет... Просто от такого хамства и наглости... С момента покупки прошло менее суток, уже 01.12 поехали в запчасти... После отрицательного отзыва на сайте со мной связался сотрудник, предложил забрать машину на экспертизу и ремонт(и это в течении 30 дней) На что я конечно не согласна. Сотрудник пообещал, что как решит этот вопрос. Мне очень обидно, за всех клиентов, которые пришли сюда за авто. Обходите стороной этот салон. Мало того, что выпустили из салона на неисправной машине, без тормозов зимой. Так ещё навешали допов... В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ от слова совсем
2
1
13 февраля 2023
Очень приятное впечатление от посещения данного салона.Покупала авто с пробегом,получила подробный инструктаж по вождению автомобиля (ничего сложного,но с вождением автомата не сталкивалась ранее). Менеджер Дронов Владислав доброжелательно,не жалея времени, рассказал об особенностях авто.И много приятных мелочей.... Рекомендуется к посещению!
2
1
19 марта 2024
В принципе не самый плохой салон. В наше время в принципе верить на слово никому нельзя. Всё надо перепроверять. Менеджеры конечно говорят, что всё рассказывают, но если найти что-то о чем умолчали, то сразу начинаются отговорки по типу "не я принимал", " не я осматривал" и т. д. Машины покупать можно, но только с полной проверкой, а то может попасться переваренная крыша!
18 октября 2024
Отличный автосалон хорошие менеджеры
9 сентября 2024
Есть хорошие сотрудники. Но чет тачки у них не очень
25 августа 2023
Приехали из Москвы, приобрели автомобиль, очень довольны, менеджер Дмитрий Залыгаев все показал рассказал согласовал скидку. Всем рекомендуем 👍
12 августа 2024
Большой выбор машин, персонал вежливый, внимательный
28 июля 2024
Приобретал автомобиль. К отделу продаж вопросов нет(Все качественно).
26 июля 2023
Мне очень понравилось, сотрудники Андрей, всё объяснил рассказал, отличное место для покупки авто, Я довольна
3
2 октября 2021
Покупала здесь машину, очень осталась довольна, все прошло отлично. Выражаю благодарность Павлу Абрамову за профессионализм в своей работе, доброжелательность, вежливость, грамотный специалист в своей работе. Павел помог определиться с выбором авто, всё подробно обьяснил. Отличный салон, приемлемые цены, хорошие сотрудники.
4
15 ноября 2022
Покупали тут две машины и остались довольны. Всё прозрачно, честно. Менеджеры отлично выполняют свою работу, все интересующие меня вопросы обсудили, посоветовали что из машин лучше выбрать, в общем только положительные впечатления.
3
5 апреля 2023
Огромное спасибо менеджеру Абрамову Андрею,за подбор автомобиля и проделанную работу по ведению сделки.
Побольше бы таких сотрудников.
Очень ответственный менеджер .Рекомендую!
31 июля 2024
Все отлично. Хороший сервис вежливые сотрудники
1
31 мая 2023
Лучший сервис сотрудники очень вежливые
Машина работает как часы
Ремонт очень быстрый мне сварили кофе и время пролетело не заметно самые лучшие ребята
29 сентября 2022
После установки сигнализации с автозапуском обнаружилось следующее:
1. У накладки на кулису частично сломан пластик защищающий от порадания в нее пыли.
2. Не установили концевик на капот (был в комплектации сигналки). Заводится с открытым капотом.
3. Свернули воздуховод идущий к воздушному фильтру. Патрубок не соединяется с корпусом воздушного фильтра.
4. С брелка движок не остановить после автозапуска. Только с салона или ждать пока время запуска пройдет.
5. Сирена не закреплена, болтается и гремит. Провод на массу накручен слегка.
6. На защите картера перекатывается посторонний предмет. Гремит как консервная банка.
7. Сервисная кнопка не обнаружена или отсутствует вовсе.
8. На переделку установленой сигнализации было потрачено 8000 рублей в другом сервисе. Зато теперь работает как надо.
1
17 ноября 2022
Покупали автомобиль!!! Всё очень информативно, открытое общение, прозрачная история, детальный подход и полная адаптация процесса покупки под клиента!!! Сделку оформляли заботливые менеджеры Абрамов Павел и Ирина Баранова!!! 👍🌟🌟🌟
1
24 октября 2021
21.10.21г. приобрёла в вашем автосалоне автомобиль Lada xrey, менеджер Алешин Роман.Все прекрасно было рассказано про автомобиль, отлично и профессионально был показан автомобиль. Очень довольна, все профессиональные вопросы, которые задавались менеджеру были удовлетворены. Спасибо большое Алешину Роману за прекрасное общение, за замечательный автомобиль, за помощь . Спасибо большое руководству за знающего и профессионального менеджера.
3
14 октября 2021
Недавно посетили ваш салон с целью подбора автомобиля. Благодаря менеджеру Баташову Николаю все прошло на высшем уровне: четко и профессионально все объяснил, предложил много вариантов, внимательно отнесся ко всем нашим пожеланиям! Вежливый и приятный молодой человек. Автомобиль был куплен, хотя планировали это сделать немного позже. Очень благодарны и всем довольны!
3
8 января 2022
Я однозначно рекомендую этот автосалон , вежливый персонал , спасибо менеджеру Абрамову Андрею , очень энергичный и вежливый , покупала Инфинити FX35 , все показал , рассказал об авто , а самое главное подготовили к осмотру , так как дело было в начале декабря . Я желаю процветания автосалону и спасибо вам ребят )😉 тачка огонь 🔥
2
14 марта 2023
Первый раз в автосалоне, были приятно удивлены обслуживанием. С первого раза выбрали автомобиль. Не тратили ни нервы ни время. Большую благодарность хочеться выразить менеджеру Ваганову Андрею, оператору отдела продаж Марии Макаровой и кассиру, к сожалению не знаю как зовут девушку. Спасибо.
1
2 августа 2023
Как ответил менеджер: смотрите сами на сайте, а потом я вам отвечу на вопросы. Просмотр очень ограничен. Сначала нужно самим прошерстить сайт, потом поговорить с менеджером..... Не рекомендую!
1
31 мая 2023
Хочу оставить положительный отзыв Владимир Борисов и Сергей Соловьев выкупили мою машину в день обращение, по той цене которую я хотел, ребята профессионалы в своём деле, спасибо, 5 балов рекомендую 👍
16 сентября 2022
Приехали покупать автомобиль, заранее посмотрели варианты через drop.ru. Определились с покупкой.
Сразу встретил менеджер, проконсультировал, ничего не скрывал, рассказал про все недостатки/достоинства. Машина, которую хотели, была на Лейтейзена. Предложили оставить предоплату, чтобы машина была зарезервирована за нами. Менеджер на своей машине отвез нас на Лейтейзена, провели тест-драйв.
Покупкой довольны. Обслуживание просто 5 звезд. Персонал знатоки своего дела.
1
17 декабря 2022
Автосалон разочаровал очень сильно ,такая ситуация поехали с супругом 8.12.2022 напрямую к ним поточто сама там покупала полтора года назад автомобиль и проблем или ещё чего не было вообще ,но тут просто ужаснулись мало того что насчитали допов нам на 45 т.р это колеса зимние и щетки с тряпками машина стоила изначально на сайте 300т.р в салоне оказалось 400т.р при покупке в кредит вышла 480 т.р и это ещё не всё самое ужасное что эту машину мы не можем поставить на учёт как выяснилось что двигатель не родной и нас об этом неоповестили позвонили в салон нам сказали а что тут такого .и так что планируем сделать подаём в прокуратуру за такой жестокий обман .
2
2
17 июня 2023
Отсутствует пунктуальность, 3.5 часа ожидания от намеченного времени
Качество обслуживание и клиент ориентированность на очень низком уровне
Как по мне лучше потратить время и доехать до Москвы и понять что такое нормальное обслуживание, чем унижаться за желание потратить свои деньги
13 июля 2022
Добрый день. отличное обслуживание, заранее созванились с менеджером Красулиным Михаилом, и решили удалённо проблему))) Михаил мне сразу помог с выбором с первого раза, посоветовал отличный внедорожник, сразу сделали тест драйв, автомобиль мне очень понравился.. и колектив там очень замечательный, везде все помогли по немного.
3
3 сентября 2021
Вчера покупали автомобиль в данном салоне. Очень рада, что нас "подхватил" менеджер Любин Артём. Прекрасный, грамотный менеджер. Авто подобрали в принципе быстро. Автомобиль находился на Лейтейзена. Артем съездил с нами в салон, пригнал машину на Новомосковское шоссе, проверили на подъёмнике, вытерпел все наши, так сказать, капризы... Я, конечно, понимаю, что это его работа.... Но выполнил он ее на все 100 процентов и даже больше. Была бы возможность, я бы поставила больше звёзд!!! Успехов вам в работе, Артём, карьерного роста и огромное спасибо за вашу работу с нами!!!!
Что касается салона, то, на мой взгляд, это лучший салон с автомобилями с пробегом в нашем городе. Большой выбор, быстрое оформление, хорошие сотрудники.
3
13 сентября 2023
Замечательный салон. Отношение на высшем уровне, все подробно рассказали, показали, расчитали несколько вариантов, причем сами предложили более выгодный. Много машин в наличии, можно и под заказ. Приятное впечатление.
13 октября 2024
Большой выбор, толковый менеджер!
1
11 апреля 2023
Купили сегодня BMW X1, покупкой остались очень довольны, огромное отдельное спасибо Евдокимову Александру за подбор и показ авто!
Не сомневайтесь и покупайте авто только там)
1
11 января 2022
Приехал выбрать автомобиль. Менеджер Михаил Красулин помог определиться с выбором, показал разные варианты и их преимущества отталкиваясь от моих пожеланий, а не "впаривал" что есть. ( Т.к это не первый салон в который я обратился и здесь я увидел именно подход к клиенту, а не желание навязать ерунду).
Но спустя несколько дней я вернулся в салон. Так как возникли проблемы по снятия авто с регистрации, хотел оставить свои номера. Приехал в салон 10.01.22 в 17:00. Приехал с ноутбуком и попросил помощи, так как не увидел всей документации для ГИБДД. На что мне ответили: у нас нет времени на вас. Ничем помочь не можем. До свидания
Такого хамства и наглости я давно не видел. Продали и до свидания. Очень огорчился. 2 девушки просто испортили все впечатление о сервисе.
На следующий день снова приехал и все было без проблем.
1
3 июля 2023
Персонал вежливый,получили всю информацию, что нас интересовала,выбор машин маленький и на некоторые экземпляры ценник завышен.Так же чтобы узнать цену авто приходилось сканировать куар код который прикреплён почти к каждому авто.
2
30 ноября 2024
Отличный салон, рекомендую 👍
28 марта 2022
Сегодня купили в этом автосалоне отличную машину с минимальным пробегом. Были приятно удивлены общением с менеджером Романом Савиным. Ради нас он приехал в свой выходной, провёл с нами полдня, не смотря на нашу дотошность, вёл себя неизменно приветливо и в то же время ненавязчиво и профессионально, что редкость. По нашей просьбе связался с предыдущим владельцем, чтобы выяснить подробности небольшого ДТП. В итоге ещё и приятную скидку сделал. Покупкой, надеюсь и дальше останемся довольны. Спасибо!
2
28 ноября 2023
Огромное спасибо менеджеру Роману. Внимательный персонал. Ничего лишнего. Машина соответствует заявленным характеристикам и указанной стоимости.
7 декабря 2021
Хочу выразить огромную благодарность в подборе и покупке автомобиля Автокласс-Эксперт. Пришли в салон посмотреть варианты, нам показали онлайн несколько на выбор, сразу же показали вживую выбранные авто. Провели тест драйв с выбранным авто, и мы в этот же день оформили покупку. Подготовили и переобули в зиму автомобиль быстро, мы были с детьми, не успели заскучать. Отдельную благодарность хочу выразить Красулину Михаилу за подбор и тест- драйв авто. Теперь она наша!
1
1
5 марта 2023
04.03. 2023 Приехали в автосалон из другого города, за автомобилем, и не разочаровались, сделали неплохую скидку, машина оказалась в отличном состоянии, как и говорил менеджер Роман перед выездом к ним! В целом покупкой и обслуживанием остались довольны! 👍👍👍
1 июля 2024
Все отлично,все честно, без какого либо обмана и накрутки на кредит.молодцы👍
12 февраля 2023
Отличный центр, большой выбор. Огромное спасибо Евдокимову Александру за качественный подбор авто, максимально довольна покупкой 👍🏻
1