АвтоГЕРМЕС Lada
1093 отзыва
5 октября 2022
В плане обслуживания лучше поискать другое место! Девиз станции такой: если ремонт по гарантии, то все в порядке, но за ваш счет всегда пожалуйста! при этом часть сотрудников искренне старается быть клиентоориентированными! Но на усилиях отдельных людей качества не добиться!
5
23 марта 2023
Приехал делать ТО, обнаружили плохое вращение задних колёс. Вызвались устранить поломку. Согласился. Взяли денег. Через время у официального дилера рено мне сказали, что у вас плохо крутятся задние колёса. Приехал обратно на Варшавку 56, мне говорят: «Работы провели, денег не вернём! Документ о причине отказа возврата денег не дадим!»
3
1
10 февраля 2024
Всё замечательно. Мой мастер приёмки и механик. Я доволен.
1
7 января 2022
Для прохождения планового ТО- хорошее место. Удобный рабочий график, даже в выходные, приёмка без задержек, по работе все объясняют. Что не совсем понравилось - перед выдачей машина стояла минут 20 без мастера, видимо кол-во специалистов было меньше машин на обслуживание, ну и как обычно для официального дилера - если нужна дополнительная работа не по гарантии, то ценник становится негуманный.
1
1
2 февраля 2023
Спасибо большое Максиму Нестеренко, большой профессионал. Все оперативно и должным образом! Рекомендую всем!
1
1
20 июня 2022
Как и везде. Говорят одно на бумаге другое. Был там и почувствовал что нахожусь на базаре нулевых годов.
Будущие клиенты, советую закрыть уши от персонала и внимательно смотреть на цифры что указаны на бумаге. Поверьте, вас это удивит.
Вам в лицо будут говорить одну цену и тут же подсунут листок где ценник прилично увеличен. Персонал там специфический...
Скажу так... Не советую. Не расслабляйтесь. Ни верте что говорят. Смотрите внимательно на цифры.
6
1
4 февраля 2023
Хороший сервис. Все понравилось. До этого обслуживался у другого дилера. Теперь сюда буду ездить. Спасибо Мастеру Ивану
1
19 декабря 2022
Покупали авто в кредит. Менеджер Олег Шек предоставил нужную информацию, помог выбрать модель. Работа менеджера на отлично! Однако при оформлении страховки навязали кучу ненужных опций на n -ую сумму. И минус -это то, что салон работает со странным банком Сетелем с дикими процентами и непонятным приложением.
3
1
21 декабря 2021
Недавно приобрёл автомобиль. Очень доволен работой сотрудников! Быстрое и качественное, а главное вежливое общение и обслуживание. Оформили все сами, добавили доп функции по моему желанию.
1
1
3 июня 2022
ТО, Заправка кондиционера, смазка тормозов и рейки, замена двух ступичных подшипников, без масла и замены свечей в Калине - 38 тыс руб.
Стоимость деталей завышена в 2-5 раз, например оригинальный подшипник в АвтоРуси 2300, у АвтоГермеса 3600.
По факту работы выполнялись около 2,5 часов, по нормочасам - более 14 часов. Видимо как пчёлки в шестером кружили вокруг машины )
Это я ещё от части откровенно бредовых работ по типу Озонирования отказался. Изначально было 46 тыс руб. Напомню, КАЛИНА, 46 тыс руб за ТО!
Больше ни ногой к этим дельцам.
Добавлено 03.06.22: Мне позвонили и сказали, что я в ценах московских не разбираюсь и не поеду же я за 1000км обслуживаться.
Я сделал запрос замены подшипника ступицы в несколько оф. дилеров LADA. Марку авто, работу, название и партномер детали выписал из выданного заказ-наряда. Оказалось, что ехать далеко не надо, на любой вкус и цвет можно найти дилера.
Названия дилеров Яндекс не пропускает, поэтому я оставил рейтинг в Яндексе, стоимость подшипника с учётом скидки на первую Калину, стоимость работ, так же с учётом скидки.
Этот дилер (4,4) 3241,98(20%)+4160(10%)=7401,98
(4,4) 2217,6(20%)+2240(20%)=4457,6
(4,7) 2183,2(20%)+1632(20%)=3815,2
(4,4) 2098(0%)+1700(20%)=3798
(4,3) 1840(20%)+1280(20%)=3120
(4,7;Тольятти для сравнения) 1762,5(25%)+540(25%)=2302,5
3
14 декабря 2024
Слабый интерес к клиентам
11 декабря 2022
Купили лада ларгус с нами всегда был Дмитрий по советовал помогал мы не русские он очень хорошо обяснил нам не спеша. Успехов тебе Дмитрий 👍👍👍
2
1
2 ноября 2023
Делала шиномонтаж машине. Очень довольна! Спасибо мастеру Горбунову Роману!
3
10 декабря 2023
Купили машину на отличных условиях. Менеджеру Дмитрию отдельно пять звезд!!!
23 февраля 2023
Провели техническое обслуживание очень оперативно,спасибо Трофимову Александру за сервис.
10 июня 2022
Алексей Тесенков - самый лучший мастер. Всегда всё объясняет, никогда лишнего не навязывает. Да предлагает, но не давит на клиента. Сервис всего сервисного центра на высочайшем уровне. Всегда всё официально, без накруток и обмана. Рекомендую.
1
1
17 октября 2022
Профессиональный персонал, все делают быстро и четко, большой выбор новых и б/у машин в различных комплектациях.
1
2
2 ноября 2023
Уже второй год делаю шиномонтаж машине в этом салоне. Благодарен мастеру Горбунову Роману!
4 февраля
Хорошие консультанты
17 января 2022
Все очень быстро и профессионально было в 2020 году посещения. А в 2022 году провела в техцентре 7 часов, т к не было запчастей и работников. Никто не сказал, что время работы будет производится неопределённое количество часов. И никто не объяснил ситуацию, чего и как. Короче хватают заказы, как собака блох, а выполнять не успевают. Больше не поеду. Качество сервис снизилось, и очень заметно
1
2 июня 2023
Не первый раз в автосалон приезжаю. Большой выбор б.у. авто. Есть из чего выбрать. Подруга покупала. Главное без обмана работают.
3
2
29 апреля 2022
Был на обслуживании 29.04.2022. Остался очень довольным. Все сделали быстро и качественно. Мастер Миронов К.В. был очень корректен и професионален.
3
2
21 марта 2022
Вчера приобрел автомобиль Лада Ларгус в автосалоне АвтоГермес на Варшавском шоссе д 56. Менеджером, сопровождающем сделку был Максим Нестеренко. Все этапы оформления прошли безукоризненно. Все, что обсуждалось в ходе предварительного телефонного разговора соответствовало действительности. Вопросы требовавшие привлечения руководства отдела продаж помогал решать Рзаев Руслан. В общем всё, от первого телефонного звонка и до получения автомобиля прошло на высшем уровне.
Так держать ребята!
Рекомендую этот салон!
1
1
25 ноября 2022
Ценовая политика дилера, ну зато честно. По РРЦ в сентябре 2022, если быть точным то 24.09.2023 ничего не купить. Веста СВ, комфорт, 1,6 МКПП в салоне 1637. Прайс 1290,но таких нет. Всё с допами по 400 тысяч, это коврики, сигнала, сетки и антикор)))
1
14 октября 2024
Быстро и четко
1 декабря 2024
Могло бы быть лучше!.
1
10 июля 2021
Месяц назад покупал машину + сдавал свою в трэйдин. Все прошло на великолепном уровне, если бы можно было бы поставить 10 звезд , все равно поставил бы больше:)
Первое что хочу отметить вся сделка прошла меньше чем за три часа , в это время вошло (выбор нового авто, оценка старого, предпродажная подготовка и оформление), честно из опыта покупки прошлых машин , думал займет намного больше времени. Весь персонал очень дружелюбный , обслуживали как в автосалонах премиального уровня. Хочу отметить менеджера Дмитрия и девушку на ресепшене Надежду, всю сделку они меня курировали, отвечали на все мои вопросы, коих поверьте было не мало.
Оценили мой старый автомобиль по очень хорошей цене, такой высокой и честной оценки не было в других салонах, плюс после осмотра авто на подъемники, не напридумывали каких-то неисправностей.
Плюс в такое нелегкое время, когда дилеры не делают никаких скидок, еще и надавали подарков (коврики, нулевое т.о.).
Если вы человек который ценит свое время и деньги, welcome в данный автосалон!
2
3
22 ноября 2024
Самый ужасный дилер!
2
12 января 2023
Салон хороший, менеджеры отзывчивые. Отдельное спасибо, Дмитрию Андрееву!!!
Гермес на Варшавке 56.
Всё честно, ни какого обмана, человек слово!
3
18 июля 2022
Покупал там машину в 2019 году и там же обслуживаю машину, у ОД не дешево, но качественно. Был 1 гарантийный случай, все поменяли без проблем. Были и не гарантийные работы, тоже все грамотно сделали, запчасти недорогие.
3
28 ноября 2021
Все очень понравилось, очень вежливый и приятный персонал. Особенная благодарность Руслану Егорову. Отвечал на все вопросы с первого обращения в автосалон и до момента выдачи автомобиля. Понравился краткий инструктаж по автомобилю, узнал интересные детали. Побольше бы таких менеджеров. Огромное ему спасибо.
1
2
31 января 2023
Менеджеры еле живые ходят
Будто я им что то должна
А не они хотят мне продать авто
Как обычно , как и в любом салоне вам к кредиту навешают еще какие нибудь доп услуги
3
1
2 апреля 2023
Решил купить авто в салоне на каширке.Наличка+трейд-ин.Договорились о цене,и о том,что спустя три дня приду за автомобилем.Уже на следующий день мне позвонил менеджер и сказал что авто подорожало аж на 150т.р )))при этом он не знал о предстоящем повышении(которое повторю ,произошло на следующий день по его словам)...расцениваю это как попытку "вытащить "как можно больше денег из меня,или же как полную не компетенцию менеджеров да и в целом всей системы в уведомлении своих клиентов....И,да,за авто был внесен залого в день всех договоренностей.!!!если удалят этот коментарий,напишу за ново!!!!!пусть все это прочтут
5
1
20 ноября 2022
Приобретал LADA NIVA TREVEL
Менеджер был Сабиров Рушан
Все корректно, без навязываний, все посчитали, все учли
Доволен как слон
Рекомендую
3
1
17 января 2023
Отличное качество работ! Но цены заоблачные!
Последний раз предложили смазать уплотнители дверей, я согласился. В счёте потом посмотрел, это стоило больше тысячи рублей. Что-то около 600 - материалы, 400- работа. Все остальное - самая высокая оценка.
6 декабря 2022
Неплохое место, уютно, доброжелательность присутмтвует, общение с клиентами в пределах разумного!
3
1
28 июля 2022
Небольшой по площади салон, проходил то-1 на Весте - без нареканий, быстро, без накруток и даже мойка присутствовала) приятное отношение к клиенту. Вернусь.
1
17 декабря 2021
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Олегу Шеку. С самого начала оформления автомобиля помогал мне и отвечал на все вопросы грамотно и чётко. Процесс прошёл быстро. Покупкой очень доволен. Весь персонал очень вежливый и хорошо выполняет свою работу.
2
2
30 января 2023
Гнетущая атмосфера шараж монтажной мастерской, побывал в рем зоне, грязь и разруха. Приехал на согласованный по гарантии ремонт, по окончании выставили счет и поставили перед фактом, плати или машину оставляй. Ни ногой туда больше, да и дилеру Лада в принципе, какой резон делать ТО, если гарантия это фикция.
2
2
19 июля 2023
Спасибо мастеру Руслану Азисову за хорошее обслуживание. Всем советую
3
5 февраля 2023
Персонал отличный . Обслуживание на высоте . Алексей Тисенков очень помог!!!
1
1
13 июня 2022
Проходила обслуживание на варшавке 56
Спасибо Тесенкову Алексею за быструю и качественную работу!
Мастер в своём деле, был приветлив.
Буду обращаться ещё!
3
20 ноября 2022
Оличный салон! Ребята мастера молодцы! Все четко и ясно! Отдельное спасибо Трофимову Александру.
2
1
12 мая 2022
Я сегодня доволен и результатом ремонта и качеством сервиса салона на Варшавке. Что хотел, то сбылось. А это, согласитесь, для всех очень важно в нашей современной
быстротекущей и иногда бестолковой жизни... Да ещё, как бонус, пережил несколько минут неожиданного
удивления!
2
24 августа 2023
Дмитрий сказал что машин впринципи вообще нет! Интересовался вестой и грантой . Хотя на сайте гранты 100% есть !
1
3 июня 2023
Спасибо за хорошее обслуживание. Благодарность мастеру Тесенкову Алексею
4
23 марта 2024
Купил в 2021м году и обслуживаю Весту СВ Кросс 1.8, всё замечательно, мне нравится.
1
7 июня 2024
Отличный салон. Покупала НИВУ 4х4 Легенду, все сделали на высшем уровне.
28 мая 2022
Сервис хороший. Мастер Миронов Константин все популярно разъяснил, устранили недочеты, по мимо основной работы по обслуживанию. Проходил плановое то6
1
1
24 января 2021
Чисто, девушка на ресепшн приятная. Менеджеры не навязчивые. Все что интересовало, рассказали. Не понравилось то, что в одной из выставочных машин лежал человек, откинув сиденье и со смартфоном. Он лежал там все время, пока я находилась в салоне. Наверное, если бы я попросила менеджера показать именно данную модель, его бы согнали, но было жаль нарушать эту безмятежность, да и Ларгус не слишком интересовал. Просто удивилась, что такое прокатывает и никто особо не парится. Ну и вряд ли он там в маске лежал. Если вдруг был ковидный - хорошая доза следующему севшему туда обеспечена. Хотя может он ее купил и ждал документов... не знаю...
2
3