АвтоГЕРМЕС Lada
1669 отзывов
13 июня 2023
Благодарность мастеру-консультанту технического центра Анзору Сулейманову за его работу. Отношение к клиентам на высоте. Время ожидания минимальное, работы выполнены качественно. Все супер! Я очень довольна, покупаю и обслуживаю уже вторую машину в Автогермесе на Сормовской. Рекомендую.Все быстро и четко, встречают с улыбкой. Буду пользоваться услугами и дальше
1
5
17 августа 2024
Привезли машину на тех. обслуживание. Мастер Скоков Евгений сделал все на высшем уровне, все доходчиво объяснял, давал рекомендации, был крайне вежлив!
16 октября 2024
Всё супер! Спасибо мастеру консультанту Дмитрию Чибалину! Рекомендую!
6 июля 2024
Очень приятный салон и персонал. Мастер консультан Александр Федоров отлично выполняет свою работу. Остались положительные впечатления
12 декабря 2023
В наше время чтобы купить новую поделку автоваза нужно не только потратить полтора миллиона, но еще и знатно побегать. До этого салона побывал в двух других автогермесах, в которых сотрудницы кредитного отдела пытались развести меня на страховки в несколько сот тысяч рублей дополнительно. В этом же салоне мне повезло - в приобретении автомобиля мне помогала менеджер Тюленева Анастасия. Анастасия настоящий профессионал своего дела, отлично разбирается в машинах и дополнительном оборудовании. Подобрала авто в отличной комплектации, получилось даже выбрать допы на свой вкус, а не что-то "базовое". А самое главное, Анастасия не позволила кредитным специалистам разводить меня на то что мне не нужно и не пришлось переплачивать за навязанные услуги. Вся покупка машины была сплошным удовольствием благодаря Анастасии, будто я покупал премиальную иномарку а не ладу.
3
30 июня 2024
Все супер! Советую этот салон, рекоменудем мастера-консультанта Федорова Александра, все сделал четко и профессионально!
1
14 ноября 2024
Покупал здесь авто, всё прошло быстро и гладко, приехал н то, персонал любезный, всё нравится
1
23 сентября 2024
Обращаюсь не первый раз. Со сложными вопросами и проблемами приезжаю сюда. Покупал машину здесь же.
Особенно хотелось бы выделить работу мастера-консультанта Федорова Александра. Все было сделано на высшем уровне. Выше любых похвал. Быстро, четко и то что обговаривали, без навязывания не нужных услуг. Спасибо огромное за проделанную работу.
6 марта
Отличный сервис и обслуживание, респект мастеру консультанту Покатило Дмитрию!
7 мая 2024
Сегодня 07.05.24 в 9.00 проходили очередной техосмотр нашего автомобиля Lada granta у мастера-консультанта Максима Козырева. Мы каждый год стараемся записаться только к нему, потому что он отличный специалист и профессионал, а также замечательный человек. Работой довольны на 5+, всё прошло быстро и комфортно. Рекомендуем!
1
1
25 июня 2024
Спасибо Скокову Евгению за проделанную работу 25.05.24
Все отлично, рекомендую.
Все объяснил, рассказал и сделал на 5*
13 августа 2024
Спасибо мастеру приемщику Скоков Евгений.
Это професионал своего и очень клиентоорентрованый сотрудник. Ароходил 1 то сделал все быстро и качестаенно.
Советую обращатся к нему. СПАСИБО!!!!!
1
8 сентября 2023
Покупал автомобиль и периодически обслуживаюсь в этом центре. Приветливый персонал, быстрый ремонт, приемлемые цены на работы и запчасти. Отдельная благодарность Александру Фёдорову за открытость, профессионализм и человеческий подход к общению с клиентами.
1
3
28 мая 2024
Разводят и умалчивают по неработающим опциям. Обязательно и подробно о всех фактах работы автосалона и сотрудников будет направлено письмо в Ladа. И о том, что удаляются отзывы. Обещали бесплатное при покупке "0" ТО, при записи оператор сказала 3800 надо доплатить. Менеджер при продаже сказал оно полностью бесплатно, а тут выясняется... Знаете, в любой компании внутренний документ можно трактовать в свою пользу! Вы огромная компания, с большим именем и так его пятнаете. Печально... По обслуживанию надо ехать в техником. Обсолютно другое отношение к клиенту!
3
24 декабря 2023
Провели техническое обслуживание автомобиля,мастер был Сулейманов Анзор. Все работы были проведены быстро и качественно,без нареканий. Очень вежливый мастер,все рассказал и объяснил!
1
3
10 апреля 2024
Огромная благодарность Фефеловой Марине и Масленниковой Анастасии за слаженную работу и оперативную помощь в решении моего вопроса. Побольше таких грамотных сотрудников.☺️
1
18 февраля 2024
Бываю не часто, по мере необходимости. Замечательный, грамотный технический специалист, консультант Зорина Лия! Всё очень профессионально, быстро, по существу.
3
11 января 2024
Для меня лучшие! Брала свою ладушку тут, здесь же и обслуживаю. Радует, что соединили мои желания с финансовыми возможностями) а отдельная благодарность Учватову Артуру, который провел для меня отличный инструктаж. Для меня как для девушки это бесценно, без помощи профессионалов никак.
1
2
2 февраля 2024
28.01.24 приехал в Авто Гермес на Сормовскую 21 а, загорелся check engine. Мастер приёмник Зорина Лия. Ответственный, весëлый человек. Все поломки обнаружили и починили. Спасибо мастеру приёмнику. В Автогемесе с 2010 года, всегда всё хорошо делали. Единственный минус этого сервиса это высокие цены, а так всё отлично.
3
20 июня 2024
Хороший сервис, и клиенториентированные сотрудники, мастер консультант Александр Федоров все рассказал подробно и ничего не навязывал, профессиональный подход и рекомендации
28 июля 2024
Лия Зорина - самый лучший мастер-приемщик! Всё технические вопросы решает по щелчку пальцев, понимает с полуслова,без усилий определяет, что требуется привести в порядок,а что еще походит. Дала полезные рекомендации по запчастям и обслуживанию. Просто огонь, спасибо !
15 апреля 2024
Спасибо Скокову Евгению, за проделанную работу по замене сцепления на моей ам веста св кросс. Работа выполнена быстро качественно и с разъяснениями. Очень хороший специалист.
1
15 октября 2024
Спасибо Скокову Евгению за отлично проделанную работу по моему автомобилю.
24 марта 2024
В этом салоне купили автомобиль Лада Веста. Прямо от входа и до выезда на новом автомобили нас сопровождал менеджер Константин Сенченко. По трейд ин этот салон дал самые лучшие условия. Спасибо оценщику Александру. Костя все рассказал. Ответил на все вопросы. Очень довольны покупкой и рекомендуем данный салон. Единственный минус очень неудобная парковка. Место в выходные практически не найти. А салону дальнейшего процветания! Ждите нас на ТО.
2
7 июля 2024
Потребовалось заменить масло.Позвонила в КЦ, подобрали удобное время к нужному мастеру.
Приняли машину и отдали в заранее обговоренное время.Мастер всегда на связи.Лишней работы не сделают, могут посоветовать, на что обратить внимание.
Я довольна и уверенна в качестве работы.
Приеду еще.
Приезжайте к Козыреву М.А.
17 февраля 2024
Хочу поблагодарить Мастера/консультацию Скокова Евгения Ивановича за выполнения работ по моему автомобилю, с технической стороны по ремонту всё объяснил,спасибо за информацию и приятного общения по моему автомобилю!!!)))
1
1
12 февраля
Спасибо Скокову Евгению за проделанную работу с моим автомобилем. Всё шикарно
2 июля 2024
Обслуживаюсь в данном автосалоне... Приехал с проблемой стука в подвнстке и гула ступичного подшипника... По гулу не дали сразу ответ, но через некоторое позвонил мастер Лия и сказала, что решается вопрос с гарантийным инженером, при положительном ответе с другого склада закажет подшипники и поменяют... На моё удивление через день мне отдали машину в исправном состоянии... С заменой двух задних подшипников и переднего стабилизатора... Спасибо
20 июня 2024
Был у мастера Лии все грамотно объяснила помогла в решении проблемы сервис отличный, показали рассказали остался доволен
11 августа 2024
Благодарю Скокова Евгения за проделанную работу. Приятно удивлен уровнем обслуживания автодиллера АвтоГермес!
5 января 2024
Достаточно часто вожу свой УАЗик в этот сервисный центр. Специалисты грамотные. Все рассказывают четко, без лишней воды и выкачивания денег. Вопросов к качеству ремонта и то нет. Все делаю навека. Цена как и в любом официальном дилере. Парковка не очень удобная. Маленькая и узкая.
2
30 марта 2024
Купил в этом салоне 4 авто,были замечания но не значительные,30.03.2024 приехали за нивой тревел ,нам ее продали за 1700000 комплектация блек и при всем этом даже не положили коврики в салон,смешно и позор,больше в этот автосалон я не приеду,а так же друзьям и близким категорически не рекомендую,репутация испорчена,пробыли с 9:00 до 21:30 прошу руководство исправить эту ситуацию,с постоянными клиентами так не обращаются.
3
1
14 января 2024
Благодарим Петра Солдатова за помощь в приобретении автомобиля. На всех этапах Петр предоставлял полную информацию, отвечал на все наши вопросы. Менеджер со всем вниманием и душой подходит к клиентам: предложил максимально приятные условия приобретения авто и очень-очень интересные бонусы!
Благодарим Петра! И желаем удачи в дальнейшем!!!
Сама сделка грамотно распределена между разными сотрудниками: осмотр с менеджером, оформление документов в специальном окошке и т.д. Это позволяет максимально качественно выполнить работу на каждом шаге.
4
4 января
В данном автосалоне 27.12.2024 г. купил автомобиль Лада гранта. Сотрудники данного автосалона неквалифицированные! Отношение к покупателю мягко сказать равнодушное!
3
28 декабря 2023
Приобретаю автомобиль в этом салоне четвертый раз. Ранее все автомобили были приобретены за наличный расчет, меня все устраивало. Четвертый автомобиль решил взять в кредит с трейд-ин, т.к предоставляли скидку по кредиту и по трейд-ину. Далее кредитный менеджер объяснила, что скидка по кредиту будет, если я оформлю доп. услуги, которые входят в платеж по кредиту. Цену этих доп. услуг менеджер не озвучил. И только после подписания кредитного договора и оплаты стоимости авто, менеджер кредный дала пописать соглашение о том, что ч не могу отказаться от доп. услуг в течении трёх месяцев. Цена доп. услуг превысила скидку в два раза. Так, что если решили взять авто в кредит, от скидки лучше отказаться. Сумма кредита будет меньше чем, если вы согласитесь на скидку с доп. услугами
5
23 февраля 2023
Покупала в этом автосалоне автомобиль, и ТО делаю тут же. Обслуживание автомобиля отличное, грамотный персонал, комната отдыха удобная, можно выпить вкусный кофе смотреть на тв по камерам за своим авто, пока проводят работы. Сегодня запись была к Анзору. Он все разъяснил по ТО, дал нужные рекомендации по обслуживанию и в целом вежливый и профессиональный мастер. Спасибо автосалону Автогермес на Сормовской.
1
3
18 сентября 2023
Вот уже четыре года обслуживаю свою ладу только в данном автосалоне, где её же и покупал. Всегда все посещения проходили на отличном уровне! Особо хочу отметить мастера-приёмщика Анзора Сулейменова, у которого был на Т.О. 17 сентября, настоящий специалист своего дела и очень приятный человек. Огромное ему спасибо за работу и отношение к клиентам. Однозначно всем рекомендую данный автосалон. Всему персоналу удачи в работе и в жизни!
3
27 июня 2024
Обращаюсь уже не первый раз, так как при первом знакомстве с салоном остались приятные впечатления. Фундамент таких отношений заложил Скококов Евгений. Когда возвращается клиент это говорит о хороших услугах и отношениях. Человек находится на своём месте!
1
15 октября 2024
Спасибо большое Скокову Евгению за проделанную работу по моему автомобилю! Рекомендую!
27 марта 2024
Очень благодарна менеджеру Еремину Станиславу за то, что он прислушался к пожеланиям по поводу ремонта автомобиля. Он проконсультировал по по всем интересующим меня вопросам. Ремонт в сервисе сделали быстро и качественно . Спасибо мастерам Мартьянова и Финагину за качественно сделанную работу.
2
13 февраля
Покупали там автомобиль, такого понятия как прайс лист у них нет. Все цены говорят. Допов накручивают на 100 тыс и более.
В день выдачи автомобиля провели в салоне часов, ждали оформления документов потом кредитного специалиста потом документы у кредитора не загружались. В итоге кредит который был уже одобрен двумя днями раньше не дали. В 8 вечера пришлось брать кредит в другом банке где условия хуже. Похоже, что отказ был не случайный.
Пользовались гос программой, и нам постоянно говорили, что даже после допов за три цены и банковских допов вам же остается.
Итог: провели в салоне весь день
UPD. Письмо на почту написал, но никто не связался. Вывод - им наплевать на Вас, Здесь ответы только для того, чтобы создать видимость заинтересованности в клиентах, на деле всем плевать.
27 февраля
Вторую машину тут покупаем, хороший салон, удобно добраться с области)
3 января 2024
Покупали в АвтоГермес машину товарищу - новую Ниву. Нам сказали, машина стоит 950000 р., поскольку мы берём кредит, то скидка 100000 р. Кредит примерно 18%, обязательное КАСКО 35 000. Всё устраивает.
Приехали оформлять, и оказалось, что в тело кредита вставили дополнительные суммы. Например 120 000 руб. Якобв за третий год гарантии!
Спрашиваем: как же так? Они отвечают - а что вы ходите, нам же надо зарабатывать!
В чистом виде лихие 90-е! Даже не стесняются обмана!
В общем отказались, хорошо что залог вернули.
Потом поехали к другому дилеру в Подмосковье и без проблем купили машину.
6
9 декабря 2024
Благодарен мастеру Фёдорову Александру за качественное проведение ТО. И отзывные компании
17 июля 2024
Отзыв о ремонтной мастерской: приезжал на ТО-1 а/м Нива Урбан, была проблема с вентилятором охлаждения - горел индикатор "отказ вентилятора", на что по итогу 6 часов в сервисе сказали что сгорел предохранитель, и они его заменили (цена вопроса замена предохранителя к слову - 900 (!!!!!!) рублей). Выехав из тех центра на первом же светофоре ошибка вновь выскочила, как итог сгорел левый вентилятор.
В общем буду искать другой сервис, к этим "специалистам" больше ни ногой.
Не советую.
1
30 ноября 2024
Спасибо автосалону, оперативно подготовили авто на приятных условиях.
2
27 сентября 2023
несколько лет ездим сюда на техосмотр, с каждым годом все хуже и хуже. в этом году сделали техосмотр, целый день провели в ожидании там, после него машина стала хуже, чем была до, замок ремня безопасности сломали, или зачем-то поставили сломанный, обшивка стойки руля болтается, какой-то писк, скрип, визг, дворники не отрегулировали и тд. обратились повторно, сказали: Айайай!, еще 6 часов ожидания, опять что-то крутили, чинили, ничего толком не исправили. вывезли машину, оказалось, доломали крепеж ремня безопасности, опять пришлось ждать, когда поменяют. В итоге опять скрип, визг и пр. при езде, при условии, что до ТО такого не было. За что брали деньги оба раза? что там надиагностировали, и что привели в порядок - вопросы остались без ответа. Менеждер мило полулыбался и попросил хороший отзыв. Сервис стал ужасный. Как, что делают мастера, как работают и приводят машину в порядок/беспорядок - вообще непонятно.
5
11 апреля 2024
Выражаю огромную благодарность Станиславу Сорокину за решение наболевшей проблемы с машиной. Вежливый, грамотный, высоко квалифицированный сотрудник.
1
12 сентября 2024
Спасибо большое Скокову Евгению за проделанную работу,всё на высшем уровне👍
1
18 августа 2024
Спасибо Скокову Евгению за проделанную работу. Проходил ТО и замену деталей от завода производителя. Все быстро и качественно.