Отвратительный сервис.
Пригнал авто на диагностику, не разрешили присутствовать при диагностики при этом кроме основной проблемы придумали ещё с десяток.
Получили свою машину после кузовного ремонта. Рено sr.
После дтп поменяли крыло на новое с окрашиванием и подчинили бампер. Покрасили и поставили на новый кронштейн с новым молдингом. Были и удивленны и рады! И цвет подобран отлично! И ремонт тоже отлично! И цены порадовали! Спасибо ! Друзьям и знакомым посоветовал бы ваш автосервис. Нет никаких замечаний , всем только благодарность! Галина, Александр.
Я, неоднократно обращаюсь в техцентр Авто Юнион. Нравится оперативность , качество работы и наличие запчастей.
Довольна отношением сотрудников к клиентам.
Заездал на замену масла! Ребята хорошие цены божеские! Буду ещдить ещё
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина С.
Знаток города 4 уровня
27 июня 2023
Сервис просто страшный.
Многократно столкнулась с самым верхом непрофессионализма, который в последнем случае мог стоить мне и моим двум сыновьям жизни.
1. По двери полезла ржа. Через два месяца должна была случится смена двери. Попросила в сервисе нанести точечно поверхностно краску без зачистки металла (чисто из эстетических соображений на эти два месяца). Мне вернули машину со сквозной дыркой диаметром 2 см на двери без объяснений. То есть жестянщик поковырялся, продырявил дверь и даже ее не заклеил ничем. На улице дожди, снег. Кстати, при мойке под давлением никаких дырок у меня не образовывалось.
2. Привезла машину за 8 дней до дальней поездки. Попросила проверить ходовую и тормоза. Пояснила, что машина пройдет 2000 км, и в машине будет женщина и два ребенка. Сервис обнаружил текущие амортизаторы и стертые задние колодки. Согласилась на покупку через них запчастей и замену. Ожидаю запчасти, отгоняю машину в сервис. За сутки до отьезда мне говорят, что амортизаторы поменяли, а колодки не стали, так как суппорты надо ремонтировать также. Говорю, заказывайте срочно ремкомплект для суппортов (а срочный заказ запчастей – это + 2000 руб). Машина на этот вечер мне нужна. Приезжаю в сервис, сажусь за руль. Машина скрипит так, что люди оборачиваются. Возвращаюсь к менеджерам. Говорю ребята, вы в себе? Как вы машину выгоняли из ремцеха, она скрипит адово при любом отжатии педалей? Машину быстро осматривают. Отвечают, что как-то неправильно был проведен осмотр колодок и суппортов! Оставляю машину в сервисе на этот вечер и следующий день (последний перед нашим отьездом). На повышенных тонах запрещаю подпускать к машине того механика, кто стал виновникам скрипа, и машина должна быть проверена менеджерам перед тем, как отдана мне, я боюсь из-за них попасть в аварию. На следующий день за 10 мин до закрытия звонят, говорят, забирайте машину. Все сделано, проверено дополнительно менеджерами. Забрала. Откатала 2000 км. По приезду мойщик на мойке говорит, ой, а что это у вас торчит у заднего колеса. Ребята… это торчала шпилька, держащая заднюю колодку. Она была неправильно вставлена. Вылезла см на 2! То есть еще немного и шпилька бы выскочила, и колодку могло перекосить. Что было бы с нами на трассе Москва-Питер, где мы ехали на 140 кмч… Я приехала в сервис, показала им их работу. А потом на самых высоких тонах обвинила менеджеров (в присутствии клиентов) в том, что они чуть не угробили трех человек, два из которых дети. Никто из обслуживающего персонала слова не сказал. Ни одного слова. . Им даже извиняться было бессмысленно, я видела, что они смотрели в пол.
В этот сервис я больше ни ногой. Это не просто разовая ошибка. Это высший непрофессионализм. Который может стоить жизни. Колодки не смогли поменять!!!!!
А большое количество хороших отзывов из-за того, что сервис незамерзайку дает за хороший отзыв на яндекс или гугл картах. У них на рецепции это открыто предлагается.
Сервис для нашего времени хороший не стараются обмануть и продать доп услуги . Очень доволен цены адекватные а мастера знают своё дело ...Рекомендую !!!
Сервис находится а шаговой доступности от моего дома. Обратился и не пожалел. Запчасти привезли в кратчайшее время, ТО сделали оперативно и на глазах. Аккуратное отношение к автомобилю, вежливые, клиентоориентированные. Позже ещё и на Воцап прислали напоминание.
Вообще спасибо, буду ещё обращаться.
Парни профессионалы!
Быстро, четко, и не дорого!
Отдельное спасибо Сергею Михайловичу, всегда подскажет что лучше сделать, а что не стоит, Менял турбину на Опель Инсигния! Все четко!
Отлично выполнили кузовную работу с покраской деталей (повреждение переднего бампера, крыла и двери, а также заднего бампера) и слесарный ремонт (текли масло и антифриз). Рекомендую данный сервис.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не обращайтесь в этот сервис. Оценили ремонт в 24 тыс, оставили предоплату,в итоге звонят на следующий день и говорят что стоимость будет 50тыс , якобы они ошиблись, хотя в других сервисах цены примерно такие же 25-30р.абсолютно хамски разговаривают ощущение какой то шараги. Крайне не рекомендую. Не тратьте своё время на эту контору
Отличный сервис. Поменяли масло без очереди. Мастера рассказали чего ждать от машины, причем ненавязчиво, толково. Не пытались напугать сверх меры. Один раз заезжал - мне помогли разобрасться с сигнализацией системы "пандора", причем совнршенно бесплатно. Там пошли сигналы, оказалось просто батарейка на брелке почти села. Другой раз объяснили что звук мотора ненормальный, просто мотор сожрал масло. Сам я пока не слышу этой разницы в звуке. Это хорошее место. Обслуживаюсь только здесь.
Хороший сервис! Приехал что называется с "острой болью"- отвалилился лючек и защита глушителя. Несмотря на жару и сильную загруженность, смогли принять и оперативно починить машинешку. Спасибо огромное!
Рекомендую! Полностью окрасили моё авто. Качественно, где была гниль, вычистили, заменили, предупредили дальнейшие проблемы с кузовом. Подобрали фурнитуру для навески бамперов. Поставили ПТФ. Авто как новое... По ценам - не дорого, но и не дёшево. Вполне гуманные цены. Остался доволен. Есть фото - было - стало.
Обращался в данный сервис с целью замены масла ДВС . В ходе диагностики обнаружились дополнительные неисправности . Работой в целом доволен ! Рекомендую
Отличный сервис. Работают оперативно, всё подскажут по автомобилю. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Сергей Ермаков
Знаток города 2 уровня
21 мая 2023
Приехал на диагностику вибрации. После 1.5 часа ожидания и за 1.5к руб узнал, что радиально люфтит промвал левого привода, а чтобы увидеть что там, нужно снимать поддон (к слову, только работа от 30к + день). Говорю а зачем? Можно за 10 мин вынуть привод с промвалом и увидеть подшипник и посадочное место. В ответ 10 дней молчания. В итоге поехал в другой сервис в километре отсюда, там БЕСПЛАТНО и ЗА 15 МИН прокатились, подняли машину, отодвинули манжету и показали, из-за чего именно люфт и что нужно делать и что не нужно. А этот сервис для меня перестал существовать.
Отличный сервис! Выбираю только его, раньше ездила в филиал в Люберцах, теперь перебралась сюда. Отдельная радость – автоэлектрики. Всё найдут, переберут, починят. Из последнего - починка генератора. Отвезла, в следующий день уже всё было готово. Хайли рекоменд
Хороший сервис!
Классная музыка,молодой коллектив все профессионалы своего дела!
Делают все быстро и качественно что касается кузова и слесарного ремонта!
Поменяли мне рулевую рейку на Ниссан примера, все сделали быстро, хорошо, а главное по цене адекватно, в общении приятные ребята, обслуживанием доволен.
Хороший сервис. Работают профессионалы, делают быстро и качественно.
Посмотреть ответ организации
Денис Сафронов
Знаток города 5 уровня
9 декабря 2023
1) цена на сайте, отличается от фактической цены на сервисе;
2) оплата переводом или наличными;
3) мастера приемщики в один голос сказали что цена на сайте и фактически может спокойно отличаться, так как за сайтом не следят.
Отлично. Есть зона ожидания. Мастера профи. Руководство не жалеет денег на новые инструменты и оборудование. Хорошая парковка. Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 мая 2022
Развод по московски !!!! Надо обязательно обговаривать сумму покраски машины с росписью на квитанции с "мастерами " данной конторы ! В противном случае позвонят на вторые сутки и начнут разводить на деньги , под предлогом "аля а я только сегодня на смену вышел ...ну и дальше по Фрейду ....". Стоимость покраски крыла увеличилась в два раза. В итоге впустую потраченное время! Не рекомендую.
Закзжал сюда два года назад с мерседесом. Ребята молодцы всё сделали на отлично. На сегодня стоит сейчас там ещё один мерседес. Посмотрим как справяться на этот раз. Потому как практически все работники поменялись.
Четкие и конкретные ребята с лицами без вредных привычек. Был у них уже два раза. Оба раза серьезно помогли за вполне лояльную сумму. А у меня Subaru. Рекомендую!
Моей машине 20 лет) И я знаю, что такое некачественные сервисы , где тебя разводят на деньги, лишь бы ты ездил к ним!В силу того, что машина не молодая, иногда всплывают, казалось бы, совсем незаурядные вопросы, которые ставили меня в ступор по решению. Но это была находка века, в сервис приехала по рекомендации, ребята делают все оперативно, без спешки, очень грамотно анализируют варианты ремонта и предлагают возможные по деньгам! С ними уже 1,5 года , 1 ремонт, 2 обслуживания, машинка бегает! Все на высшем уровне! Всем рекомендую данные сервис, в частности Механик Виктор!
Отличный сервис! Слелали быстро, без навязывания доп работ.
Посмотреть ответ организации
Пользователь -.
Знаток города 4 уровня
24 сентября 2022
отдавал в кузовной ремонт авто, при приемке мастер меня уверил, что проблема ерундовая, сделают быстро и качественно, за 5 дней. Что получилось по факту, машина просто стояла у них 2 дня на улице, потом начали работу, всего заняло 9 дней. В цвет попали на 95 %, в место крепления молдинга, в выштамповку на двери налили огромное количество грунта и не удалили его перед покраской, в результате нарушили геометрию, что видно визуально. Молдинг просто не защелкивался на двери, поставил с огромным трудом. как итог, виден ремонт, что очень и очень плохо, я совершенно разочарован, так как отдал за такую работу 25к рублей. В итоге настроение испорчено, нужно вновь ехать в сервис и обдирать всю эту покраску и залежи грунта, а это опять время и нервы и деньги. Торопятся люди, контроля качества у них нет, делают тяп ляп. Найти хороший сервис в москве очень тяжело, сплошные халтурщики, куда катится этот мир))
Мне нравится этот центр, обслуживаюсь здесь уже не первый год. Работают четко и по делу, претензий по качеству и организованности никаких. При этом значительно дешевле чем у официалов. Один небольшой минус, сложновато найти место в первый раз. Но зато своя парковка, это большой плюс в Москве.
В пути сломался тросик переключения передач кпп, обратился в данный сервис. Помогли во всем, сами вызвали эвакуатор, отзванивались после каждой процедуры: когда машину получили, когда взяли в работу, результаты диагностики. Проблему устранили в тот же день, за что им огромное спасибо!!