Отличное место с огромным выбором платьев на любой вкус и бюджет. Вежливость персонала зашкаливает, очень приятно общаться, видно, что консультанты погружаются в клиента. Отдельное спасибо Юлии, она помогла выбрать платье мечты на свадьбу. Однозначно советую этот салон!
Провинциальная клиентоориентированность столичного салона
В этом же салоне в Питере влюбилась в босоножки, размера, к сожалению, нужного не оказалось.
Связалась с магазином в Москве, необходимый размер был в наличии, сообщила, что готова брать.
1. В Москву из-за работы нет возможности приехать, предложила оплатить босоножки онлайн и направить их Сдэком. Отказали.
2. Предложила оплатить босоножки и отложить на неделю до моего приезда в Москву, так как переживала, что мой размер купят. Отказали.
3. Нашла человека, который сможет приехать в салон и купить босоножки. Единственное, попросила салон прислать фото моей пары, так как материал хрупкий и хотелось бы получить пару без поверхностных повреждений и ещё раз посмотреть на цвет. Игнор.
Работа салона, по всей видимости, заточена только под очный формат работы с клиентами. Владелец теряет неплохую прибыль. Жаль.
5
Maria Shevchenko
Знаток города 2 уровня
1 апреля
В конце марта посетили салон для примерки свадебного платья и разочаровались...
1) Можно сколько угодно выбирать понравившиеся платья на сайте салона, но это совсем не будет значит, что на примерке вам дадут их посмотреть.
Размеры представлены в очень ограниченном количестве, из-за чего я не смогла примерить ни одно из понравившихся мне на сайте платьев. При этом в других салонах нам спокойно давали померить платья на один или даже на два размера меньше, или на размеры больше (да, какие-то не застегивали, какие то наоборот закрепляли прищепками. Цель была - посмотреть и если понравится заказать подходящий размер). В салоне Аврора такой возможности не было. На мой взгляд, в этом случае нужно сразу на сайте указывать размеры в наличии. Если на сайте не указываете, то будьте добры дать вам возможность посмотреть разные платья. Прищепок для примерки больших платьев, кстати, тоже не было - поэтому еле как держа руками пытались посмотреть.
2) Возможности пройтись по залу перед примеркой и вместе со стилистом "повыбирать" тоже не было: нас оставили в примерочной, а дальше приносили платья просто на свое усмотрение. Не могу сказать, что нам стилист принесла что-то плохое, но понять есть ли в салоне подходящее платье нам так и не удалось. Хотя салон сам по себе достаточно большой и платьев там висит много. В итоге в Авроре нам принесли на примерку только 4 платья. Для сравнения: в других местах мы за то же время примеряли от 8 до 10.
3) Правила примерки: Ты стоишь на небольшом подиуме, который сильно ограничивает тебя в движении - фактически нет возможности сделать даже пару шагов. Руками ничего трогать нельзя, только если в перчатках. При этом перчатки выдают только невесте. Моя мама, пришедшая со мной, не могла потрогать материал наощупь или посмотреть на платье в зале, потому что у нее просто перчаток не было. И несмотря на эти правила, одно из платьев на примерке было с грязным черным пятном на груди - думайте сами, решайте сами.... Я не против ограничений ради поддержания внешнего вида, но если такое реализуете, то делайте на 100%, чтобы всем было комфортно.
Во время примерки нам не предложили присмотреть ни к одному платью фату или приложить букет (хотя в остальных салонах это нормальная практика).
4) Вообще в целом отношение сотрудников салона кажется высокомерным. Нам попалась приятная по характеру стилист. Несмотря на все минусы описанные выше, сама стилист была милой и вежливой.
При этом вокруг ходили девушки-сотрудницы с недовольными взглядами, отгоняли от платьев, отвечали на вопросы недоброжелательно. Такое поведение специалистов не вызывает желание купить платье.
Итог:
После посещения салона "Аврора" мы вышли очень грустные и уже убежденные, что платье будем сами шить на заказ. Но повезло, что в других салонах Москвы и отношение, и атмосфера, и возможности по примерке были гораздо приятнее (как в более дорогом ценовом сегменте, так и в более дешевом). Поэтому отзыв я пишу именно опираясь на сравнение с другими местами. Свое "то самое платье" я нашла в другом салоне. И уже готова к поискам второго платья на вечернюю часть праздника, но в салон "Аврора", я к сожалению, уже возвращаться не хочу даже несмотря на то, что на сайте у них есть интересные модели.
Записались с подругой на примерку платьев, предварительно добавив все интересующие модели в нужном размере «в примерочную» на сайте салона.
Мы подтвердили несколько раз о том, что приедем в салон, в том числе, в день примерки.
По итогу: администратор сказала, что платья заранее они не выбирают, так как покупатель может не приехать…тогда зачем вы требуете подтверждение?
Из 5 платьев, которые я ожидала померить по приезду, не было НИ ОДНОГО!
Зато персонал стал оправдываться, что к сайту не имеют никакогг отношения, и могут подобрать другие модели. Это как вообще? Покупатель едет за опереденныс платьем, но его нет, при том, что на сайте оно есть.
Отвратительная организация работы.
Выбирала туфли и влюбилась
Не беру в рассчет ОГРОМНЫЙ ВЫБОР туфель
Но бриллиант-это Анастасия: никогда не думала, что консультация/помощь может быть настолько ОЧАРОВАТЕЛЬНОЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
Подобрали всё за 10-15 минут, все по делу без «показать, чтобы просто показать»
Пять звезд салону, миллион-Анастасии
Спасибо
С таким удовольствием вспоминаю примерки в этом салоне! Юлия, умничка, консультировала, наряжала, окружала заботой, по референсам легко нашла много вариантов для примерки из которых я нашла ЕГО! То самое свадебное платье!) 😆😊
Эх, было приятно поработать с вами! Швея волшебница! приду к вам за другими платьями и юбками! 🤗
Не ожидала увидеть такой огромный выбор платьев. Атмосфера в салоне уютная, примерка прошла без нервотрепки и стресса. Выбранное платье сидит идеально, чувствую себя в нем уверенно и прекрасно. Благодарна девушкам за то что помогли выбрать лучший вариант!
Отличный салон! Прекрасный выбор платьев на Любой вкус и на Любой чек. Отдельно хочется отметить консультантов- прекрасная профессиональная работа. Со мной, моей сестрой и мамой работала Наталья- от всей души рекомендую! Подобрала платья всем, все легко, быстро, в прекрасной атмосфере:) хочется сказать большое спасибо за чуткость и вовлечение!
Отличный салон, большой выбор и на разный бюджет, консультанты работают с клиентами до самого мероприятия.
Выбрали платье, приехали на подгонку по фигуре, затем итоговая примерка и забрали в готовом виде за 2 дня до свадьбы. Спасибо, рады, удачи всем сотрудникам.
Я обошла 10 салонов. Последний как раз был «Аврора». Уже ни на что не надеялась и шла ради галочки. В итоге то самое платье мечты я нашла здесь. Консультант Наталья - мастер своего дела. Подобрала модель, которая полностью отражает меня, подходит именно мне. Это была самая душевная примерка из всех салонов. Отмечу удобные примерочные. Они камерные и закрытые, с красивыми зеркалами, волшебным освещкнием и удобными местами ожидания. Плюс в том, что ты не видишь других невест, и тебя тоже не видят посторонние люди. Большой выбор платьев. Они действительно стильные, со вкусом. В общем, я довольна! Мое платье ждало меня именно здесь.
Шикарный салон! Хороший ассортимент платьев, внимательный и вежливый персона! Со мной работали Лиля она мастер своего дела, всем рекомендую записываться к ней на примерку, чуввствует что хочет клиент)))
Хочется поблагодарить консультанта Наталью. Честно, в моменте захотелось даже ее пригласить на свадьбу, потому что она так нам помогала, так смешила нас, с таким жизнелюбием человек работает. Безумно ее благодарю. Я пришла с подругами, и все подруги тоже от нее без ума остались. Салон сам по себе чистый, много выбора, единственная странность - невесте дают перчатки.
Свадебный салон "Салон вечерней одежды" предлагает отличный ассортимент свадебных и вечерних платьев. Меня привлекла доступность оплаты картой и удобный самовывоз. Я осталась довольна качеством обслуживания и большим выбором аксессуаров. Все понравилось! Рекомендую! #свадебныйсалон #вечернееплатье #удобнаяоплата #доступность
Супер сервис! Ответили, помогли выбрать и оплатить за 30 минут! Профессионалы своего дела! Огромнейший выбор на любой вкус и приемлемые цены! Качественный сервис. Это очень важно!
1
Марина
Знаток города 7 уровня
12 апреля
Записавшись в салон на определенное время, не пришлось ждать очередь. Стилист Татьяна - просто мастер своего дела, уточнив наши предпочтения, предложила большой выбор платьев. Сама примерка заняла около полутора часов, примерочная большая и удобная, нам предложили кофе и чай на выбор. Получили удовольствие от самого процесса подбора платья, и, конечно, ушли из салона с покупкой и хорошим настроением.
Шикарное место. Подобрали невесте 2 платья, будуар, туфли и клатч. Очень приятный персонал. Всегда выслушают, что хочет невеста. Так же очень быстро подшили платья
Замечательный салон!
Очень приятный и приветливый персонал!
Огромная благодарность стилисту Анне! Помогала во всём!
Одни плюсы! Огромный выбор платьев и туфель на любой вкус и бюджет!
Как человек, который отложил выбор платья на последний момент, нашла спасение в этом салоне. Консультант Анастасия просто золото, атмосфера очень приятная, площадь большая, выбор на любой вкус и запрос. Спасибо!!!
Приобрела свадебное платье в первый же день поисков. Заботливая консультант оперативно помогла выбрать то, что я хотела. Огромное спасибо! Отличный сервис👍🏼👰🏽♀️
Компетентный и вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту. Хороший выбор как для невест, так и выпускниц и именинниц. Нашла то что давно искала. Прийду в этот салон не один раз!
Понравился салон тем что есть выбор , ассортимента достаточно, вкусный капучино, любезный администратор и прекрасный стилист-Наталья .☺️
Наталья была вежливой, любезной , все помогала , рассказывала , благодарю ☺️
Салон понравился, выбор шикарный и консультанты реально помогают в выборе. Записывалась на примерку заранее, поэтому не было никакой суеты. Платье выбрали красивое, в нем я выгляжу безупречно, очень довольна, спасибо!
Ездила на примерку туфель в Аврору, салон нашла в интернете.
Надо отметить, что у меня нетипичная нога: в длину небольшая, но при этом широкая, подъем стопы тоже сильно ограничивает выбор обуви.
Девушка, которая помогала подбирать туфли, просто чудо. Подобрала кучу вариантов, помогала расстёгивать и застёгивать, давала оценку со стороны, за что я очень благодарна.
Выбрали меньше чем за час. Подарили цветочки, очень приятно)
Судя по салону, выбор свадебных (и не только) платьев в наличии просто огромен: любого фасона, почти любого цвета, на любой вкус – с блёстками и без.
Очень красиво, уютно, приятно.
В восторге от салона "Аврора"! Выбор платьев ошеломил - каждый наряд словно шедевр. Вдохновившись моделями на сайте, я пришла на примерку. С первого взгляда влюбилась в платье, оно сидело идеально! Подобрали и шикарные туфли. Наталья с Еленой проявили заботу и профессионализм, помогли с подгонкой размера. Весь комплект ушел со мной всего за 2 часа - без стресса, только удовольствие. С нетерпением жду праздник, чтобы показать все во всей красе! Спасибо за сервис и радость выбора! ☺️
Здесь отличное обслуживание. Консультанты очень клиентоориентированы. С удовольствием мне показали интересующие модели, помогли померить. Очень комфортно в примерочных. Девочки также помогли подобрать красивую обувь и аксессуары. Салоном и покупками довольна.
3
1
Ольга Роскина
Знаток города 2 уровня
8 июля 2024
Хочу от всей души поблагодарить консультанта Юлию, чудесную красивую девушку с розовыми волосами, чутким сердцем, вниманием к деталям, прекрасным чувством вкуса и стиля. Юлечка подобрала мне потрясающее платье с моим характером и учетом моих пожеланий, и все аксессуары к нему (обувь, фату, украшения), а также волшебной красоты халат-кимоно для утра невесты. В день своей свадьбы я чувствовала себя роскошно благодаря такому безупречному образу!
Юлечка, благодарю тебя за поддержку, участие и твой огромный вклад в мою красоту в такой важный для меня день!
Также хочу от всего сердца поблагодарить мастера Елену, которая идеально посадила платье на мою фигуру и сделала из фаты шикарный шлейф по моей просьбе!
В целом салон Аврора очень понравился! По моим ощущениям, лучший в Москве🏆 Шикарный выбор платьев, обуви, аксессуаров! Все сотрудники, с которыми довелось контактировать в салоне, оставили бесконечно приятные впечатления!
Мне очень понравилась Наталья. Она так тонко считала меня и мое предпочтение в плятьях, что приносила те в которые я влюблялась с первого раза. Очень внимательная и заботливая. Без навязывания. Купила два платья. И до сих пор под впечатлением от ее внимания. Благодарю еще раз, за то что вы делаете!
Очень клиентоориентированный салон: внимательные консультанты, большой выбор платьев и аксессуаров на разный вкус и бюджет, просторные примерочные с кондиционером; услуги подгонки платья и отпаривания его накануне торжества. Консультант Ирина и модельер Елена - просто мои феи-крестные, сделали из меня принцессу) Платье идеальное! Спасибо вам!
Великолепный салон! Большое спасибо стилисту Наталье- сделала примерку легкой но очень плодотворной! Не вижу смысла ходить в другие салоны, потому что здесь представлен лучший выбор платьев как по фасону, так и по тканям
Салон, в который моя подруга отводит и одевает там уже вторую невесту.
Обойдя 5 салонов до этого, я уже совсем отчаялась найти что-то подходящее. В каких-то не нравилось состояние платьев, в другом было ощущение будто я попала в 2000й год, в третий вообще пожалела что поехала, такого хамского отношения я еще не видывала.
Где-то кусалась цена, где-то не было подходящего по запросу.
В Аврору шли уже чисто для галочки. Досталась консультант Юлия. Она была первой, кого не смутил мой гигантский список платье, которые я выписала на листочек, а не заскринила фоточки. А еще я пришла с очень расплывчатой датой мероприятия "первая неделя марта".)))
Мы обошли салон, перемерили все крайности (от лаконичного, до пышного и блестящего) и, наконец, я смогла остановиться на одном. Юля также помогла выбрать роскошнейшую фату, которая нравится даже больше платья)))
Очень отзывчивая, приедет даже в свой выходной на примерку и разметку платья.
Спасибо ей огромное за помощь с выбором и решением таких сложных вопросов как дата примерки или на сколько кило мне ок похудеть.
Юля, обнимаю! Спасибо!
Почти никогда не пишу отзывы , но тут просто не могу не выразить слова благодарности консультанту Наталье🥹
Очень энергичная, задает правильные вопросы для выявления потребности, очень быстро нашли то, что по истине нравится! И быстро нашли «моё»!)
В общем, Профессионал с большой буквы! С ней примерки проходили очень быстро и что самое важное - я на них не уставала. ( было несколько, потому что я не могу в один день принять решение) Наталья очень добрая, отзывчивая, умеет подбодрить, с ней быстро настраиваешься на одну волну🥰🙏🏼 похвала и только самые лучшие пожелания!
Потрясающий выбор платьев ❤️ волшебная атмосфера ❤️ Отдельное спасибо стилисту Анастасие! ❤️❤️❤️ Она создает атмосферу вокруг, предлагает всевозможные платья, дает потрясающие советы! Максимально советую работать именно с ней ❤️ благодаря ее работе именно было найдено платье мечты) Спасибо ❤️