Аврора
894 отзыва
11 января 2024
Данную компанию не рекомендую. Дизайнер Иван неверно сделал замер. Сборщик Сергей по хамски общался. По срокам сделали вовремя.
Но то что я получила в итоге это ужас. Договор 16-200
Только бригада доставки отлично отработали. Люди, обходите строной данную комранию Аврора.
4
2 августа 2024
Хочу выразить благодарность компании Аврора, за оперативность и качество выполненной работы
10/10
1
17 февраля 2023
Нашли компанию Аврора в интернете,почитали отзывы,все устроило,вызвали дизайнера Алексеева Д.Ю,приехали быстро все замерили составили проект кухни,учитывая все наши пожелания и требования! Все сделали быстро! Изготовили и привезли все в срок и вовремя,все было качественно упаковано! Оперативно приехал мастер сборщик Александр из 31ой бригады,собрал все быстро,качественно красиво и за приемлемые деньги! Советую всем компанию Аврора!
1
1
3 мая 2023
Огромное спасибо мастеру Василию, бригада номер 30! Собрал нам кухню быстро, бережно, аккуратно. Все нравится, кухня по качеству тоже потрясающая.
1
8 января 2023
Спасибо большое компании «Аврора» за новую кухню! Дизайнер Денис учел все пожелания и сделал красивый проект. Доставка, сборка, все сделали быстро. Спасибо сборщику Вадиму за аккуратную работу.
Всем довольны!
Советую общаться за кухней мечты в «Аврору»
1
14 февраля 2023
Сборка кухни и подключение техники сборщик Артур бригада 28.
Работой довольны. Аккуратно, качественно. Очень красивая и функциональная кухонная мебель. Все собрано и подключено под ключ.
3 ноября 2022
Контакты компании нашла в интернете, понравились работы. Дизайнер (Федоров Денис) приехал быстро в удобное для меня время. Все обсудили, он показал образцы и нарисовал 3D модель, стало понятнее что получится в итоге.
Все было изготовлено в установленные сроки, доставили тоже быстро.
Монтаж производил мастер Валерий, работал с утра до вечера, все аккуратно и быстро! Убрал за собой мусор и дал ценные советы на будущее, по укладке плитки и установке теники.
Будем проверять теперь кухню в эксплуатации.
2
3 сентября 2023
Спасибо большое местерам Бригада 48 Игорь И Сергей, сделали замечательно, не на скорость, а на качество, просто шикарно, буду рекомендовать знакомым!
3
16 октября 2022
Добрый вечер! Хочу от всего сердца поблагодарить за сборку кухонного гарнитура Юрия Игоревича (бригада 29) . Очень пунктуальный и тактичный человек,мастер высокого класса- аккуратно и качественно была собрана вся кухня,дополнительные работы были учтены и исполнены с особой деликатностью. Очень рекомендую этого мастера!!! Очень довольны!
1
1
16 января 2023
Отлично, получилось красиво, профессионально, грамотно. Особенно хочу поблагодарить мастера Олега бригада 38. Грамотный специалист, профессионал своего дела.
1
19 мая 2023
Отвратительно! Начиная с дизайнера Даниила, который не смог предложить оптимальный вариант планировки. Человек работает по шаблону, по принципу "никто не жаловался". В компании документы оформляются так чтобы у заказчика не было возможности проверить комплектацию привезенных шкафов. Понять всё ли в наличии смог только сборщик. Сборщик выше всяких похвал! Отработал на все 100! Не довезенные комплектующие пришлось просто выбивать. В ответ говорилось, что у них есть 40 дней для отработки рекламации. НО никто меня мне побеспокоил спустя это время. Пришлось звонить и выяснять. В итоге ещё 10 дней предложили подождать сборщика для доведения работ до конца. ИТОГ: если хотите испытать судьбу и свои нервы, выбирайте эту компанию.
5
18 января
Здравствуйте заказала кухни одним словом не стоить своих денег качество ужасное просто
3 декабря 2022
Хочу выразить благодарность мастеру по сборке Александру ( 31 бр) за то счастье , которое он мне подарил , эмоции переполняют , огромное ему спасибо за качество сборки моей долгожданой кухни , к ней я шла целых 7 лет......, Как только поиехал на место , сразу приступил к работе , перерывчики делал минимальные ,старался как можно быстрее ввполнить свою работу , качество супер, настоящий мастер, он просто лучший, рекомендую всем !!!! Хочу сказать что команда отличная !! Солодов Сергей здравствуй можешь дизайнер и тоже мастер своего дела, ребята с доставки Илья Ильич Ленин был в Сергей вообще зарядили меня своим позетивом и хорошим настроением на целый день!!!!! Живу в Карелии, но сделала выбор в пользу Авроры !!!! Желаю всем здоровья , пусть у всех сбываются мечты , добиваться цели в жизни и в к которой они стремяться !!!!!!!!!! Я счастлива!!!!!!! Урааааа все ребятам и всему дружному коллективу????
1
1
30 ноября 2023
1. Привезли все в срок.
2. Уже на следующий день договорились о сборке.
3. Все собрали за 2 дня без каких либо нареканий.
Дефектов никаких не было, кухня красивая, эксплуатация еще покажет.
Могу рекомендовать👌
(Собирал Павел, бригада 43, отличный специалист, все объясняет и согласовывает)
2
1
2 апреля 2023
Моя маленькая мечта воплотилась в реальность, на дом приехал дизайнер с которым мы спроектировали кухню, кухню доставили вовремя, сборка прекрасная, бригада 30 Василий собрал кухню, подсказав нюансы, чтоб было лучше, провел проводку, подключил электроприборы. Всё очень качественно, с душой и любовью.
2
1
6 января 2023
Хочу поблагодарить мебельный завод Аврора особенно сборщика бригады 41 Белкина Владимира за отлично выполненную сборку кухни,внимательное отношение к просьбам клиента .Очень собранный ,внимательный мастер своего дела.Прошу поощрить Владимира за его добросовестную работу.С Новым годом всех сотрудников и процветания фирме. договор сс 234
1
9 июня 2023
Наш заказ МА124 пришел раньше времени на пару дней. Кухня соответствует выбранной расцветке, эскизу! Мы довольны! Большое спасибо нашему дизайнеру Анвару за помощь при выборе, сборщику Сергею за качественную сборку!
1
2 мая 2024
Хочу поблагодарить дизайнера Антона и сборщика Сергея за прекрасную кухню. Результат превзошел ожидание.
1
3
25 октября 2023
Хочу сказать огромное спасибо, особенно сборщику Василию из 30 бригады, человек профессионал своего дела, собирает как для себя. Очень качественная работа, я очень доволен.
1
29 сентября 2023
Заказчик МА196: 29.09.2023 устанавливал кухню сборщик Кустов Сергей 33 бригада. Рассказал, что необходимо докупить, произвел расчет доп работ, со всем ознакомил. Работы выполнены за 1 день, вечером при приемке-сдаче работ показал, что где находится и как работает. Спасибо.
1
26 февраля 2023
UPD:
Так как отзыв должен быть честным, дополняю его:
От пяти звёзд осталось две....
Эксплуатирую кухню НЕДЕЛЮ.
Естественно за это время начала находить "косяки", которые при монтаже просто не заметила.
1. Из фасадов торчат саморезы. Нет, не шляпки, а именно острые части (концы), об которые я порезала руку.
2. Или по ошибке, или специально но на одна одну дверцу установили более дешёвую фурнитуру без доводчиков. Заказывала GTV везде, на одном шкафу board.
3. Под сушилкой вздулся ящик. Не смотря на то, что там был установлен защитный поддон купленный у Авроры.
4. Мастер по монтажу Олег:
А) некорректно установил плиту, перепутал фазы, работает только 2 из 4х конфорок.
Б) Не закрутил кран на кухне, он болтался и крутился, пришлось самой подлезать закручивать без инструментов.
В) при монтаже встраиваемый розетки не закрепил её, просто вставил в отверстие, и все.
Г) я уверена что при сборке было невозможно не заметить торчащие на фасада саморезы, это можно было исправить формированием рекламации после монтажа.
За все эти доп. работы были заплачены деньги.
Ещё интересный момент - гарантия!!
24 месяца это тот максимум, на который вы можете рассчитывать))) а на выявление недостатков у вас вообще 30 дней...
Вот и думайте товарищи! Одна неделя, а у меня разбух ящик под сушилкой, прямая вода туда не попадала.
******
В конце декабря заказала кухню. Обратилась в Аврору по рекомендации. С уходом ИКЕА я даже и представить не могла, что есть какой-то другой достойный производитель кухни, так что доверилась отзыву и обратилась в Аврору.
Да, есть большой минус с совершенно непрозрачным ценообразованием. При просчете у менеджкра цена кухни была озвучина 100тр. При выезде дизайнера Дениса первая цена прозвучала в 370 тр... после нехитрых манипуляций и высказывании недовольства, цена кухни уменьшилась до 260тр (с базовой сборкой и доставкой, без техники), что меня устраивало.
Следующим этопом стало ожидание, по договору предполалось 35 рабочих дней на изготовление и еще дней 10 на доставку и сборку. Тут я хочу сказать, косяков небыло. Позвонили за 2 дня до крайней даты, предупредили о готовности, через день позвонили о доставке, после сразу позвонил сборщик о времени сборки.
Короче, от момента звонка о готовности до смонтированной кухни прошла неделя, по моему это круто.
Качество кухни хорошее, выполнено достойно. И материалы и фурнитура качественные, нет ни разноцветности фасада, нет вкраплений инородных предметов, нет каких то визуальных дефектов. Мне есть с чем сравнить, у родителей дорогузая кухня Mele, сама я фанатела по ИКЕА, и во всех квартирах ставила только ее. АВРОРА НА УРОВНЕ!
Теперь о сборке.
Базовая стоила 18 тр. от общей стоимости кухни. И в договре написано, и ртом дизайнера сказано, что все что выходит за границы простой сборки фасадов и модулей оплачивается отдельно, мне даже прайс дали.
В мои ориентиры общей стоимости сборки (15-20% от общей стоимости) эти цены вписывались. Естественно я бы хотела за 10тр чтоб приехал мастер и сделал красиво, но так небывает!!!
Короче, приехал мастер Олег, сразу рассчитал мне стоимость доп.услуг , получилось 27 тр, с монтажем всей моей техники, света, врезки розкток и его выездом в магаз для закупки метизов и материалов. Получилось качественно и красиво. У мастера есть все инструменты, работу делает качественно, руки, так сказать, растут из правильного места! Конечно можно было самостоятельно сделать часть работ, но кухня - это то, что будет служить вам годами, так пусь ее собирают профессионалы. Олег молодец, давольна очень!
2
1
12 июня 2022
Хочу поблагодарить кухонный завод Аврора за профессионализм и хороший сервис.
Менеджера Сергея Солодова за качественную работу. Проконсультировал, замерил все до мелочей, подсказал по планировке как лучше, очень довольны его работой.
Сборщиков Вячеслава и Сергея за аккуратную и качественную работу.
Благодарим, остались очень довольны с мужем.
Рекомендуем!!!
2
1
20 января 2024
Мой опыт печален. Год назад установила кухню, качество оставляет желать лучшего.
Пленка на облицовке контура отклеилась, в области духового шкафа оплавилась, решётка для посуды не удобная...стенка шкафа под мойкой от влаги покривилась и вздулась. Еле допросилась заменить.
Дороговато для мебели на один год.
2
16 февраля 2023
Хочу выразить большую благодарность сборщику кухни Ростиславу. Настоящий Мастер своего дела! С большой буквы. Всё слелал аккуратно. Качественно. Было ощущение что работу выполняет как для себя, Т.е. ответственно и не на раз эксплуатации. Данного Мастера рекомендую! Спасибо Ростиславу!
3
4 июня 2023
Заказ ПФ 158. 4 июня установили кухню. Изготовление было в районе месяца. Мастер - установщик Сергей - профессионал своего дела, грамотно всё объяснил и сделал. Рекомендую вызывать именно его на установку!
1
9 марта 2023
Заказчик ао 290. Хочу поблагодарить за хорошую работу мастера сергея. 33 бригада, собирал мне кухню . Работа исключительно положительная, я очень довольна. Советую обращаться в Аврору за кухней. Всё очень замечательно!!!!!!!!!
1
1
14 июня 2023
Хорошая кухня, цвет очень понравился. Кухню сделали за полтора месяца. Мастер-установщик Павел (бр 43) все качественно установил. Нам все понравилось! Благодарим компанию Аврора!
1
24 октября 2023
Что можно сказать, предварительный расчет кухни по телефону это конечно здорово ,но когда цена с 90000 вырастает до 240000 это как бы перебор. Понятно что клиента надо заманить но как то не красиво получается. Так что если проблем с деньгами нет вам сюда, дёшево не будет но кухни вроде приличные.
1
6 сентября 2023
Люди,не совершите ошибку!!!Не обращайтесь в эту фирму за кухней!!!
Я к сожалению обратилась к ним в апреле этого года и до сих пор моя кухня не доделана.(6 месяцев ожидания)
Как только вы отдадите им деньги,с вами перестанут разговаривать,отвечать на звонки ,перезванивать ,чтоб решить какой либо вопрос.
Ужасная клиентоориентированность...
Видимо рейтинг у них не настоящий!
9
1
29 января 2023
Хорошая качественная работа, начиная с момента заказа и до завершения.
Отдельная благодарность дизайнеру Игорю, сборщику Ивану (бригада 39) .
Получилась красивая и современная кухня!
Смело рекомендую!
1
22 января 2023
Замечательная работа. Качественно, быстро, настоящий профессионал. Очень доволен работой. Аккуратно. Работает с настроением. Кухня очень понравилась. Огромное спасибо. От души.
1
31 июля 2024
Заказали кухню, привезли все в срок, очень понравилось качество и работа менеджеров
24 июля 2022
Данной компанией нам была установлена кухня.
Всем остались абсолютно довольны.
Первым этапом к нам приехал менеджер-дизайнер Дмитрий, который проконсультировал нас, и помог все грамотно спланировать. Затем нам привезли все необходимые части и детали,в целости и сохранности. И вот наступил день когда приступили к сборке, Александр(31 бригада) все сделал просто замечательно, отвечал на все наши вопросы, и довёл нашу кухню до идеала. Мы очень благодарны, этому мастеру и данной компании за такую проделанную работу! Мы безумно довольны! Спасибо!
3
1
14 января 2023
Заказали кухню, привезли все в срок, мастер Иван с 39 бригады собрал кухню на ОТЛИЧНО!!!! Всё быстро и аккуратно!!!! Мы очень довольны!!!! Будем всем рекомендовать эту фирму и мастера по сборке ИВАНА!
1
10 февраля 2023
Заказали кухню в Аврора, с типом кухни еще не определились угловая или прямая, но спасибо большое дизайнеру Константину, за то что провозился с нами до пол второго ночи) насоветовал кучу крутых и удобных фич, в мтоге заказали.
Кухню доставили день в день. Привезли все аккуратно, без сколов и косяков.
Отдельное спасибо сборщику Василию, кухню 4 м с пиналом со всей электрикой собрал за два дня, все очень аккуратно подогнано и выставлено. Также стоит отметить что он помог еще и в других мелких домашних вопросах, да и вообще приятный человек.
Ставлю лайк сотрудникам Авроры, круто работаете ребята!)
Рекомендую)
1
8 ноября 2022
Заказали кухню в Авроре, сделали довольно быстро, меньше чем за 1,5 месяца. Отдельную благодарность выражаю мастеру-установщику Александру ( 31 бригада) . Собрал кухню за 1 день, очень быстро и качественно! Я в восторге!! Все идеально ровно!!! А так же дал несколько дельных советов.
Огромное спасибо!!!
2
3 мая 2023
Благодарю мастера Павла бригада 43 работа мастера понравилась, сделал всё чётко и аккуратно. А заводу Аврора ставлю оценку удовлетворительно....
В целом довольна
25 марта 2023
Благодарю Ивана из 39ой бригады,за своевременное и качественное выполнение работы.Так же хочу поблагодарить за индивидуальный дизайнерский подход,знающий мастер своего дела.Так держать!
1
1
5 февраля 2024
Спасибо мастеру -сборщику Артуру,74 бригада,за работу: быстро и аккуратно собрал кухонный шкаф,исправляя некачественное исполнеие заказа производством
1
20 июля 2022
Хочу поблагодарить мебельную фабрику Аврора: Фёдорова Дениса дизайнера за грамотный проект, Дмитрия за отзывчивое ведение заказа. Отдельное спасибо монтажнику Александру 31 бригады за качественную и быструю сборку нашей новой кухни. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым.
2
1
17 мая 2023
Очень довольны работой Ростислава по сборке кухни ,работу выполнил за день ,все очень качественно,аккуратно ,без замечаний.
Всем рекомендую ,соотношение цена-качество-того стоит !
13 октября 2023
Хочу выразить благодарность монтажнику 47 бригады, Александру.
Собрал нашу кухню. Компентентный и пунктуальный человек.
Был участлив в нашей проблеме, что мешало сборке.
(Вопросы к дизайнеру и это отдельная история)
9 марта 2023
Заказали кухню (фабрика "Аврора")
Дизайнер Дмитрий Иванов(советует,всегда на связи, пунктуален, слышет клиента)
Устанавливал кухню Василий(бригада 30)
Сделано было всё чётко, быстро(8 марта собирали).Пунктуальны.
Мастера своего дела.
Ребята порадовали своим мастерством.
Рекомендуем.
1
1
8 марта 2023
По совету обратились в Аврору мебельный завод и заказали кухню такую именно как нам с мужем нравиться ,быстро изготовили и привезли . Перед сборкой за день позвонил сборщик и договарились о времени и хочу сказать огромнейшее спасибо Василию из бригады 30 самый лучший мастер все обьяснил рассказал как зделать лучше и правельней. Большое вам спасибо комада Аврора вы лучшие
1
1
7 июля 2022
Хочу выразить огромную благодарность дизайнеру Денису. Более гибких и клиентоориентированных специалистов я не встречала. Дизайн получился супер. Денис всегда на связи, никогда не отказывал в консультации даже после того, как проект был готов. Готова рекомендовать Аврора кухни только благодаря ему ! Также, хочу сказать спасибо руководителям этой компании за то, что вошли в положение и сделали огромную скидку! Теперь про саму кухню : приятно удивило, что кухня приехала на 2 недели раньше и оказалось такой, какой мы ее рисовали! Есть небольшие моменты, но уверена, мы их исправим ( не критично). Уважаемые руководители Аврора Кухни прошу вас премировать Дениса за его вовлечённость, любовь к работе и к клиентам и профессионализм, таких сотрудников действительно нужно беречь :)
3
1
13 февраля 2023
Хочется отметить отличную работу сборщика Ивана (39 бригада). Все работы выполнялись аккуратно и со знанием дела. По всем возникшим вопросам в ходе сборки и установки встраиваемой техники были даны подробные объяснения. После окончания работ произведена уборка помещения. Впечатления самые положительные.
1
13 февраля 2023
Благодадю команду мебельной фабрики Аврора», начиная от дизайнера Константина, за терпение, помощь и рекомендации по комплектации, до специалиста по сборке Александра, за оперативность, скорость в работе, умение находить неординарные решения, чистоту. Изготовлен был кухонный гарнитур в срок, доставка была организована для меня в удобное время. Фасады мебели при сборке остались в идеальном состоянии, без сколов и царапин. Спасибо!!!
1
23 декабря 2022
1. Менеджер Константин Чечет при заполнении договора допустил ошибку в одной строчке, нам пришлось ехать на другую часть города, где лежит договор, чтобы его дозаполнить и выслать ему фото.
2. Менеджер с "технологами" данного производства не могли неделю вычислить глубину выступающей ручки на духовом шкафу для своих чертежей. Я не могла приехать на ту квартиру, где хранилась духовка для того, чтобы померить, но потом я сделала работу "технологов" (Во множественном числе!) за 2 минуты, так как на чертеже есть всё цифры, это делается вычитанием одного числа из другого.
3. Константин забыл указать в спецификации цоколь, но указал его в чертеже. Нам звонили с производства, сказали, цоколь сверху будет стоить 3 с чем-то тысячи. Я удивилась, так как цоколь изначально был обговорëн. И так же позже в разговорах с менеджером по телефону. Мы стали уточнять у менеджера, на это он сказал, мол, знаете ли, я уже давно вам кухню делал, я уже и не помню. Отличный ответ. Прошу скинуть спецификацию, которой у нас изначально с договором вместе не было. Действительно, там ничего нет. Пишу, что за дела, в ответ получаю: "ну, я не робот, у всех бывают ошибки". Выслали бумагу о том, что цоколь нам в 1 рубль обойдëтся.
4. Кухня опоздала, когда сказали, что она приедет позже, мы резонно сослались на то, что прописано в договоре. За каждый день просрочки компания платит процент от предоплаты. Человек на другом конце провода был крайне удивлëн, но всë-таки пересчитал нам сумму остатка, который нужно доплатить, вычтя из суммы за 6 дней просрочки.
5. Доставщики опоздали на несколько часов, а мы ждали их с самого утра. Поначалу отказались где либо фиксировать, что нам не довезли кромку для столешницы, сославшись на то, что у них там в своей системе всë есть. После всë-таки сказали, что можно зафиксировать это на той бумаге, которую подписывали после окончательной оплаты за товар.
6. Сборщик в назначенный день не позвонил. После звонка менеджеру выяснилось, что он заболел. Через день приехал другой сборщик и отказался у нас работать, так как пока что не стояло унитаза(ремонт в процессе), что не было обговорено в условиях работы сборщиков в договоре. Туалет можно было посетить в кафе в соседнем здании(2 минуты ходьбы). 7. После ещë одного разговора с менеджером прислали двух других ребят. Сказали, что у нас неправильно стоят трубы, хотя сделано было всë по плану, кроме розетки, которую мы решили оставить на сборщиков, оплатив им доп услугу. Расположение труб они решили поменять, но после сборки сказали, что на самом деле, менять ничего не надо было, оказывается, это была ошибка в их рассчëтах.
8. Приезжал мой знакомый электрик после установки кухни, чтобы подключить плиту и духовку, и я так же попросила его проверить розетку, которую меняли сборщики. Потому что если в трубах они ошиблись, то могли и в розетке. Электрик сказал, что розетка была подключена неправильным образом, так, как подключили они, подключают другой кабель.
Итог: потраченные нервы(очень много), дырка в угловом модуле для трубы, которая оказалась зазря переделана, проблемы на каждом этапе.
Эта фирма не для тех, кто хочет заказать и забыть.
Я на столько была измотана уже эмоционально от всех этих проблем, что даже не стала указывать эту дырку в угловом модуле где-то как претензию, потому что как представила, что мне ждать 45 дней, потом ещё заново пересобирать всë... Нет. Я хотела поскорее с этим покончить. Возможно, на это и рассчитывает данная компания при работе с клиентами.
Из плюсов: быстрая и качественная сборка, но я бы не доверяла никакие коммуникации сборщикам, лучше наймите специалистов для этого. Ну и кухня есть. Та, что заказывали. Со всеми моими пожеланиями.
1
22 мая 2023
Ужасная сборка! Сборщик Никита, поцарапал плиту и много косяков. Подключение подсветки и сборка сантехники явно не его!! Если Вы не знаете Ваш персонал как зовут то это уже Ваши проблемы! Никита, так называемый начальник вашей команды сборщиков! Прежде чем писать комментарии сначала уточняйте своих коллег есть такие или нет!! С вами связываться а смысл нам очень жаль что так получилось? У Вас не правильная информация!!!
Никита собирает назовем это так, после работы и на выходных кухни! Уточняйте лучше информацию прежде чем утверждать что это он давно не делает!!! Вы уже 2 раз пишите в комментариях не правильную информацию!!!
4
23 декабря 2024
Контора только продает. Менеджеры после продажи не могут ничем вам помочь. Очень заняты новыми продажами. А через оператора вам будут только писать о том, что передали вопрос руководителю. Причем неделями.
1