Отвратительная тех. поддержка. Отвечают шаблонными фразами. Договорились через авито пригласить Деда Мороза. По итогу написали отзыв. В результате отзыв сначала заблокировали как накрутка. Нажал обжаловать
и приложил чек об оплате, переписку с телефона, исполнитель подтвердил, что сделка состоялась, а также ссылку на видео. В результате банят отзыв и опять запрос, о том что приложите чек об операции и опять по кругу. Видимо придется уйти на другие площадки. Не понятно о чем они думают, все запреты приобретают массовый характер
Как и попросили в комментарии. Я добросовестно отправил информацию. В ответ получил опять шаблонный ответ.
Отличный сервис, развивается с каждым годом все больше и больше👍 Иногда бывают глюки в приложении, но это мелочь по сравнению с той пользой, которую приносит сервис!
Очень огорчена безразличием и бюрократией Авито. Клиент (арендатор) оставил положительный отзыв о квартире, а Авито удалил его. Якобы не подтверждена его подлинность. При этом Авито получил комиссию 15% от суммы. Хватает же наглости. Я прислала подтверждение в виде скринов звонков в день заселения и выселения, но Авито не принял их. Ответили, что подтверждение должен прислать арендатор. Это нормально, что клиент, который потратил свое время на написание отзыва, должен потом еще какие-то подтверждения высылать? Это никому не надо. В результате у меня минус один положительный отзыв. А Авито все равно, они же получили свою нехилую комиссию! Не хочется работать после такого с Авито, так бизнес не ведут!
Сервис Авито стал ужасный. Пользуюсь приложением очень давно и раньше нравилось больше. Сама платформа нормальная, но не нравится, что удаляют реальные отзывы реальных покупателей. И никакие доводы, переписки, скрины оплаты их не интересуют. Служба поддержки плохая. Отвечают шаблонами, объяснять ничего не хотят. Еще и придумали какой-то уровень в процентах. Если низкий, то объявления меньше просматриваются, но сами не могут объяснить, как этот процент рассчитывается.
Здравствуйте 🤝 Мне не варнул деньги Ваш сервис Авито считаю что Ваша команда работает не на результат ,а на отбор денег не оказывая услуг - это не справедливо и как минимум говорит о несерьезности и безответственности Ваших сотрудников заниматься такой ерундой - некрасиво …
Друзья будьте бдительны когда размещаете объявления - оказывается деньги возврату не подлежат если Ваше объявление блокируют !
Отзыв честный 100%
Поясните, куда подавать жалобу на техподдержку и действия сотрудников?
Почему в соцсетях закрыта возможность комментировать публикации?
Ситуация следующая: пытаюсь сдать через авито.недвижимость нашу с мужем квартиру.
Корректировщики объявления заставляют поставить неверный статус "посредник" и оплатить соответствующий тариф.
Дважды писала в техподдержку, мой вопрос не рассматривают.
Никаких других возможностей не предоставляют.
Хамство и бардак!
Был отличный сервис. Теперь, вместо тех поддержки на жалобы отвечают одни боты. Невозможно оставить отрицательный отзыв на некоторых продавцов. Абсолютное мошенничество с ценами на товары. Авито это поощряет. Почему-то теперь не видно адресов в объявлениях, а просто город - жутко не удобно. Куча мусорных одинаковых объявлений от одной и той же конторы в сотнях городов. Невозможно исключить такого продавца из поисковой выдачи. Авито это так же поощрает. Осталось, конечно что-то хорошее, но это как раз на 2 звезды. Но, к сожалению, лучшей альтернативы не существует.
Добрый день!
Сильно ухудшилось работоспособность сайта авито, после того как они реализовали фичу с проверкой профиля и со связкой профиля: мы с сестрой хотели продать диван , какое -то время получалось переключаться профилями до внедрения этой фичи, после внедрения мы внимательно не прочитали правила и прошли проверку в 2 профилях с 2 телефонах разница секунды , в результате система как- то так сработала, что определила один профиль потвержденным, а другой нет, но когда входишь по отдельности, пишет , что оба профиля заблокированные, пробовали создать третий профиль, уже зная, что проверку можно проходить в одном профиле , но он тоже заблокировался ссылаясь на то , что где-то у меня есть работающий профиль. И с поддержкой уже 3 месяца не можем решить данный вопрос, они разворачивают эту ситуацию так, что у меня проблема с памятью, а не то, что у них случилась техническая неполадка, которую они не могут решить уже несколько месяцев
P .S писать поддержке нет смысла, так как у них шаблонные ответы и технические сбои они не умеют решать. В последний раз написали прямо вот : это Ваши проблемы, что у Вас аккуанты все заблокированы, извините помочь ничем не можем, причем миллион раз отправляла и номера телефонов и почты свои..
05.09 оставил заявку на подключение тарифа для размещения авто под заказ.
В итоге, прошло уже 10 дней, мне никто из отдела продаж так и не позвонил. Я оставил уже 7(семь! заявок) каждый раз техподдрежка разводит руками, не может переключить на отдел продаж!!!
Это какой-то сюр, я хочу купить ваш тариф, сам это сделать не могу! Должен ждать вашего менеджера, когда он соизволит позвонить....
За это время, за 30 минут! разместил все что хотел на авто.ру, это сервис для людей!
Решите уже вопрос!!!
Плюсы все описаны, повторять нет смысла, поэтому о минусах, на которые стоит обратить внимание: есть просто тотальное засилие полудохлых контор, которые забивают ВСЕХ своими массированными объявлениями типа "продается кровать" или "продажа межкомнатных дверей" и админы/модераторы это "не видят". Согласен с теми, кто отдает какие-то вещи практически за бесценок, чисто за символические деньги, для них должна быть особая категория товаров/услуг, которая не участвует в ротациях продвижения товара. Это бессмысленная процедура. Никто не будет вкладывать средства, что продается практически за ноль. В остальном сервис - хорош! Тьфу-тьфу-тьфу..
Раньше была удобная площадка. Но теперь из-за алгоритмов продвижения товары не продаются годами. Уровень сервиса - вообще ужас. Увеличивать цену за доставку товара - моё право. Но мне не дали разместить такое объявление, так еще и после исправления снизили уровень сервиса, чтобы мои объявления не было видно в выдаче, при чем дважды. Бред полный!
Отвратная жадная организация, не выполняющая своих регламентов.
Обдирает как покупателей, так и продавцов.
Неоправданно завышает свой процент от сделок.
Настолько жадная, что отключила в моем аккаунте какие-то функции для бизнеса, потому что я не использую их площадку для бизнеса, как они заметили. При этом было какое-то уведомление при входе, в уведомления оно не попало, а в уведомлениях, зато много всяких так нужных мне предложений потратить деньги со скидкой на продвижение. Потом я понял, что эта функция заключается в том, что она показывает сколько всех просмотров и сколько в день, но она для меня не сильно востребована, потому что посчитать просмотры своих трех объявлений я могу без их помощи. Оптимизация супер, мне нравится.
Сама не соблюдает свои регламенты.
Пытался подать объявление - пришел отказ, требуют изменить категорию, хотя на сайте размещены сотни объявлений с таким же товаром, в категории, для которой мне отклонили размещение. Площадка наводить порядок с такими объявлениями не стремится. Пишут в ответе, что блокируют, но это только в официальном ответе на отзыв, по факту ничего.
Вдобавок сайт кривой. Праздничная Хватамба - 3 выбрал объявления со скидкой. На два применилось - стоит процент скидки, на одно нет.
Для представителей организации - не надо мне писать, чтобы я обращался в соцсети для решения вопросов – обращался в поддержку - не решили. Основная задача вашей служба поддержки просто закрыть обращение по своему скрипту, а не решить проблему по которой обратились. И где найти процент, от сделки и по какой категории, которые вы забираете, я знаю.
Поэтому не согласен с тем, что вы думаете и пишете про себя - вы не обеспечиваете высокий уровень сервиса по моему личному мнению.
Очень хочу привлечь внимание руководства компании Авито !
Сегодня отправляла посылку через пункт по адресу : г. Санкт-Петербург , Сытнинская площадь, 4.
Одна звезда очень много для этого бардака!
Нет упаковки , нет скотча . Все что могут предложить тонюсенький полупрозрачный пакет майка ! И это отправка в другой город!
Сотрудник ничего общего не имеет с понятием работы в сфере обслуживания ! На мой уместный вопрос как можно отправлять вещь без упаковки , произошел взрыв ! Дама начала орать и хамить …
Я попросила аннулировать отправку , на что мне было отказано !
Тогда я попросила эту даму передать мне из МУСОРКИ !!!! коробку… через минуту с остервенением дама кинула коробку на прилавок …
Тк не было чем все это скрепить , пришлось идти в магазин по соседству и покупать скотч …
После упаковки , ( а в этот момент дама у курьера пересчитывала мешок посылок и на прилавке лежала гора различный свертков ) я попросила при мне обозначить мою посылку .
Получила стикер хлопком по моей коробке …
Простите , но такого хамского отношения я уже очень давно ни где не встречала .
Не знаю , франчайзинг этот пункт или принадлежит авито .
Но это мрак мрачный !
Здравствуйте! Хочу рассказать о платформе Авито, и надеюсь, что поддержка Авито действительно меня услышит и даст действительно положительный и здравомыслящий ответ: платформой Авито пользуюсь с 2016 года, хорошая действительна платформа, раньше размещал обьявления по штучно, тут появился тариф за просмотры, переходить со старого тарифа не собирался, но позвонил менеджер с Авито Мария и уговорила оставить старый тариф и перейти на другой тариф за просмотры, так как у вас не особо много просмотров, будет дешевле для вас , и сможете больше размещать объявлений, но тут то и началась головная боль, стали списываться деньги в никуда, просмотры увиличились молниеносно, в неделю 900 просмотров, при этом ни одного звонка и не одного сообщения🤦♂️. Обращения в службу поддержки, не увенчались успехом, одни тупые отписки,приходится тупо удалять , но и здесь ни конец, многочисленные просмотры переходят на другие объявления, на те которые ранее не пользовались спросом.
Поговорив со своими коллегами, у них такая же история, за сутки 1000 просмотров, при этом ни одного звонка, и ни одного сообщения.
Также оставляю номер своего обращения а службу поддержки, надеясь на то что, детали проблемы, будут действительно проработаны, и платфотма Авито даст действительно работать в дальнейшем, а не без с мысленные просмотры.56994665
Фото, эта статистика просмотров со второго декабря по 14, по ним видно нормальная работа Авито, начиная с 16.12.2024- по 23.12.2024г, пошли увеличенные просмотрыв, с 24 декабря объявления сняты.
Плюсы были до обновления! а теперь Сделали фигню какую то! ИП оплаты и нет адресов! Вы взяли все испоганили для обычных людей, оплатить нельзя через сбер банк онлаин в приложении в телефоне! адреса исчезли в посиках, теперь я не могу найти только в своем городе, потому что у ВАС вылазиет ДОСТАВКА! а зачем мне доставка если я хочу в своем городе связаться с продавцом сама!
А начет оплаты! пишет мне - кошелек пополни!
ок перехожу в кошелек, а там только история!
а пополнить как? О ***! придется идти читать новые нововведения в их закаонах об оферте! а там написано - не можете пополнить? и не получится! потому что они все к чертям изменили! теперь только ИП СЧЕТА! и только с ИП своего счета! и только через КОМПЬЮТЕР! ( если ты едешь в машине, и быстро хочешь подать обьявление, фиг тебе! не получится) тащи с собой компьютер и оплачивай счет!
натворили ДИЧЬ! потому что все против обычных людей сделали!
Вас эти люди кормили, теперь вы от них отвернулись на все 100% ( раньше было 50% потому что поддержка еще как то отвечала)
Делюсь отвратительным отношением в скринах через ПРИЛОЖЕНИЕ АВИТО В ТЕЛЕФОНЕ! и отвратительным одним сообщением от поддержки, которая забила на тебя! ( почему забила, он сказали пару дней ожидайте ответ, карл жду 6 дней, молчат, жду 10 дней молчал!)
И начет оплаты! оплатила счет - жди 100500 дней пока они поступят!
Авито техподдержка ничем не могут помочь.Пишут неадекватные покупатели в сообщениях,так авито не при делах,а тебе отрицательный отзыв.Покупателю не понравился товар,пишет отрицательный отзыв и не правду.Техподдержка никак не реагирует!
Смысл продавать с низким рейтингом не по моей вине,а по вине недовольных жизнью покупателей.Вот даже разбираться НЕ ХОТЯТ!
Поддержка,спасибо,продажи упали,а потом и вовсе их не будет.
Написываю вам каждый день,обжаловать отзыв,но бот отвечает,что НИКАК
Ваши БОТЫ мне не интересны!
Почему фото НЕ ПУБЛИКУЕТЕ?
Площадка скатилась в бесполезную барахолку: без платного продвижения невозможно ничего продать
Мой последний пример:
Увидел акцию: 210 руб за 5 дней продвижения. Завел деньги, акция не сработала. Типо по техническим причинам. На след день предлагают уже 150 рублей за один день, что в 4 раза менее выгоднее. Ну, окей, деньги уже у компании , выбора у меня немного
Запустил рекламную кампанию:
Высветилось : от 10 до 58 просмотров. Угадайте итог?) Итог: 1 просмотр . Один единственный просмотр за 150 рублей.
Поддержка возвращать деньги для запуска новой рекламной кампании отказывается. Доводить до 10 просмотров отказываются.
Считают, что услуга оказана. Администратор похоже зашел в объявление, оттуда и один просмотр)
Пишу жалобу в Роспотребнадзор, никому не рекомендую Авито
Хороший сервис. Не без недостатков, конечно. Но все решаемо.
В целом очень удобно избавляться от уже не нужных, но ещё полезных вещей. Или приобретать такие вещи, чтобы избавиться от них позже.
Вполне реально найти подходящие варианты товаров. Удобно сделано оформление и выдача товаров. В целом неплохая защита сторон сделки.
В общем, пользовался не раз и ещё обязательно воспользуюсь этим сервисом.
Спасибо и удачи всем участникам!)
Компания которая работает над собой и это вызывает уважение.
+ номер продавца скрыт для звонящего, что снижает вероятность звонков от мошенников,
+ оповещения о сообщениях приходят на е-меил,
+ предложение к просмотру объявлений похожих на мой поиск на самом сайте,
+ авитоДоставка,
+ отзывы о продавцах.
- сообщения на е-меил о похожих объявлениях на мой поиск
- отсутствие понятия конфиденциальности - то что вы покупаете или продаете остаётся указано в отзывах - эта информация никак не скрывается от других пользователей.
Максимально не клиентоориентированны. Поддержка игнорирует, что не позволительно для масштаба компании. Условия крайне странные, даже когда условия соблюдены, но им не выгодно просто игнорируют. Придумывают все возможное, чтоб выжать по максимуму с покупателей и продавцов. При этом никак не рашают проблему с огромным количеством мошенников. А кто добросовестно взаимодействуют с платформой, тех и доят. Крайне не доволен платформой. Обычная монополия. Если хоть кто-то из руководства готов выслушить подробности и применить что-то, готов выйти на связь и полностью все расписать
Не могу порекомендовать сайт Авито! Во-первых очень дорогая реклама! Поддержка сайта не работает совсем! Вы оплачиваете дорогую рекламу , а потом они что нибудь придумают и блокируют ваше объявление, а деньги за рекламу не возвращают! Что самое ужасное они требуют паспортные данные и выписку ЕГРН с персональными данными !!! Для чего и кого?!!! И по какому праву?! А если им и этого будет мало,тогда они потребуют снять видио объекта со всеми подробностями! И если им это видио не понравится, тогда Авито потребует ещё снять одно видио! Прийдется Бондарчука приглашать!
Сервис Авито берет плату за размещение объявления по продаже автомобилей, справедливо так как сервис нужно содержать и он должен приносить прибыль. Но этот же сервис ограничивает тех кто ищет себе автомобиль определенным количеством просмотров контактов собственников автомобилей. Соответственно я как продавец который заплатил за размещение объявления о продаже авто понимаю, что не все желающие могут мне позвонить, так как у человека может закончится лимит по просмотру до того момента как он дойдет до моего объявления, либо он должен заплатить за просмотр. Возникает вопрос почему он должен платить, если я уже заплатил за за его размещение. По моему мнению это вопрос должна задать соответствующая служба!
Мне нравится эта "платформа"для продажи товаров.
Здорово, что она есть.
Спасибо!
Если про недостатки...да, они, на мой взгляд есть.
Писать про них не буду, по очень простой причине.
Охват просто огромный, и я не уверена, что в принципе возможно лучше.
Авито максимально старается улучшаться, и это здорово.
При таком огромном числе пользователей, которые находятся по разные стороны"прилавка" невозможно в принципе быть для всех хорошими.
Да и люди все разные...
Поэтому, для меня всё отлично, и ещё раз СПАСИБО.👍😊
В июле не смогла получить деньги от сдачи квартиру в аренду. При вводе карты выдавало окно - Произошла ошибка, попробуйте позднее. Заходила с разных устройств, пробовала зайти позднее многократно, вводила данные карт разных банков - бесполезно.
Обратилась в поддержку - в переписке - сплошные автоматические бесполезные ответы и ждите ответа, ваш вопрос на рассмотрении. Заявленные сроки не соблюдены.
По телефону - с раза пятого выяснила, что есть номер Авито.Путешествия, по которому в итоге тоже не помогли. Отправили в банк - банк ответил, что с их стороны все в порядке, звоните в Авито. По электронной почте писала - замучали проверками, чтобы убедиться, что это я, а не ***. Три круга ада, длинной больше месяца. И вопрос еще так и не решился.
На сайте пропускают недостоверные и компрометирующие отзывы других продавцов!!! Не реагируют на жалобы на неправдивые отзывы, предполагаю, что это делается умышленно !!!
В ответ на обжалование отзыва, который даже не читали, пишут, что проверили и нарушений не выявили??? при том, что написано откровенное вранье!!! Сделки не состоялось, с продавцом не общались, ответ дан по факту в течение нескольких минут, а написано грубили-хамили и отвечали несколько часов???
Авито, вы сами нарушаете закон, пропуская лживую и недостоверную информацию!!!
Год пользования услугами
2025
Общее впечатление
плохо, нарушение закона!
НЕ рекомендую данную площадку!!!
Осторожно, подозрение на мошенничество. НИКОГДА! Никогда не покупайте авито доставкой. Я заказал товар, доставка должна была быть в течение 3х дней, но на текущий момент прошло уже 17 дней и я не получил товар, который мне был нужен в течение трёх дней. Более того, я не могу отменить заказ, который полностью оплачен, служба поддержки - полный игнор. Просто кидок на 15000 рублей. Это отвратительно, подумайте 100 раз перед тем как пользоваться их сервисом. Обращение в прокуратуру последует.
Столкнулся с обманом на площадке. Оформил заказ с доставкой, все оплатил. Продавец отправил через Яндекс доставку и… Через 2 часа мне пишут, что я отменил заказ, чего я не делал. Служба поддержки говорит, что ничего сделать не может, поменять статус не может, а я даже отзыв продавцу не могу написать, так как он приложит отзыв мол я отменил. Служба поддержки отклоняет отзыв со скриншотом общения с ними, что я говорю правду. На обжаловании тоже отклоняют. Я подозреваю, что Авито-Яндекс и продавцы (магазины), проворачивают мутные схемы!!! Скриншоты прилагаю
Для меня Авито-очень удобная площадка для продажи своих вещей, которыми давно не пользуюсь. Также здесь можно найти любой товар по хорошей цене и качеству. Бывает, что нужно снять квартиру на 3-4 дня для друзей или родственников - лучше Авито не найти! В общем Авито- это отличная придумка, полезная во многих отношениях! Жаль, что появилось монетизирование, но «бесплатное» отличным не бывает.
Пользуюсь "Авито" активно, в основном в приобретении того-что меня интересует: приемники, разную электронику-собрал целую коллекцию. Приобрёл недорого собрание сочинений книг мировой классики. "Авито" даёт обширную информацию по продаже у меня в регионе и по всей России. Что важно "Авито"страхует Покупку: даёт оценку порядочности Продавца, его опыта продаж, и сохранности ваших денег при сделке.Продавцы бывают и капризные, долго не отвечать, могут внезапно и отказать без причины. Трудности были только с первым оформлением покупки, не все сразу понял.. В последнее время Продавцы стали отказываться от сделки и оплаты через Авито из-за добавления к оплате 5%. Надо всегда уточнять стоимость. Но стоит хорошо подумать, можно потерять все деньги. Имеется опыт прочтения объявления продажи через"Авито" токарного станка по минимальной цене, оказалось в моем городе! При проверке этого места, продажи такой никто небыло! Авито, такие объявления блокирует. Сын-радиолюбитель, многие радиотетали, кому-то ненужную радиоаппаратуру покупает для своих поделок: на уровне мировых стандартов... Как заметил, "Авито" может снизить транспортные расходы, - это важно если Продавец находится на значительном расстоянии
В каждом сообщении вы противоречите самим себе!!! Я со своего профиля в сумме оплатила объявления на 100.000 рублей++++! У меня множество положительных отзывов. И на тебе! Проверка профиля?? Наглым образом вы заблокировали профиль и деньги не хотите возмещать. Деньги которые похоронены в этом профиле остаются тупо у вас, не отработавши себя! Вы каждый раз присылаете шаблон с ответом на выбор, как будто бы я с роботом общаюсь, а не с людьми, которые заинтересованы в решении ситуации.
Плюсы: удобно, быстро, доставка, защита продавца и покупателя.
Минусы: необходимость оплаты объявлений в некоторых категориях и комиссия, которую начала забирать себе площадка с доставки (некоторые нечистые на руку продавцы поднимают цену товара если его заказывать через Авито-доставку).
Удобная площадка для продажи и покупок, радует, что сейчас можнл заказать товар с доставкой из практически любого населенного пункта России при помощи безопасной сделки, таким образом увеличивается и количество товаров, которые можно купить и количество покупателей, которые могут купить твой товар и доставка по сравнению с тарифами в самой транспортной компании и почте ниже ( зависит еще от региона конечно), на данный момент все нравится, есть конечно небольшая комиссия за продажу доставкой, но она оправдана, в своем городе можно и не найти покупателя
Случилась неприятная ситуация с Авито, и я не могу никак защитить свои права.
Человек, который не заказывал у меня товар, написал отзыв о том, что якобы заказывал и заплатил деньги. Это ложь. Далее он стал вымогать деньги у меня. Я более 10 раз пожаловалась на отзыв и написала в поддержку — впустую. Получается, любой может оклеветать продавца на Авито просто так. Авито, видя, что этот человек ничего не заказывал у меня и написал негативный отзыв, ничего не предприняли. Это ужасно и не клиентоориентировано. Я не могу защитить свои права, каждый может писать необоснованные отзывы, а техподдержка отвечает согласованными скриптами и не решает проблемы. Очень жаль.
Пользуюсь сайтом Авито уже более 10 лет, раньше все вполне устраивало. Но в последние годы плата за размещение объявлений увеличилась в разы, ввели непонятную комиссию с продажи, примерно половина объявлений и покупателей на сайте фейковые, в текущем году дважды отправлял товар с символической стоимостью и оба раза покупатель деньги не прислал. Так что не рекомендую, хорошие времена для использования Авито прошли, сейчас выгоды от использования этой площадки никакой нет.
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Аvito. Они не заслуживают даже одной звезды. Здесь не настроены помочь.Заблокировали мой профиль, и требует паспортные данные и ИНН для того чтобы разблокировать. Действует противозаконно. И ссылаются на подписанные ранее условия о неразглашении. Не пойму зачем им паспортные данные, если есть электронная почта, номер телефона, всю переписку и мой профиль они видят и могут проверить, после моего обращения ничего не сделано, просто удалили мой профиль.((((
По ошибке удалил профиль, восстановить нельзя, через три месяца сказали можно сделать новый на тот же телефон, но через три месяца оказалось что профиль заблокировали, и при каждой попытке создать профиль доходил момент проверки и профиль блокировали так как проверка пройдена в самом первом профиле который заблокирован, почему нельзя восстановить основной профиль не понимаю, в чем проблема, было много отзывов хороших, ни одного плохого, объявления, чаты и тд
Оплатила за продвижение объявления 2000. Почти 450 в день . получила 10 просмотров за день . раньше такого не было . всегда были нормальные просмотры и входящие звонки . Пользовалась этим сервисом уже много лет с лета этого года это просто подбор за все и без результата. Без оплаты продвижения объявление не видно с оплатой все равно не видно . несколько раз оплачивала , просила знакомых найти это объявление на авито все без результатов
В целом потрясающий сервис, радует модернизация, улучшения.
Нужно вернуться в прошлом и вспомнить времена газет с объявлениями, так проще осознавать прогресс.
Спасибо за такой сервис.
Сервис "Авито" в целом мне нравится, я недавно начала торговать здесь, хотя зарегистрировалась давно. Первая моя попытка продать пианино за символическую плату увенчалась крахом- звонком мошенника. Но уже тогда была наслышана про это и не попалась. Сейчас появилось время и накопилось лишнего в доме.
Объявления разместила, но, оказалось, есть сложности при отправке книг "Авито"- доставкой . Это мне объяснили первые покупатели. Оказалось , упаковывают просто в пакеты, они просили упаковать в пупырчатую пленку и коробки, может быть чтобы перепродать дороже.
Но я еще не знала, что эту пленку можно купить в любом супермаркете. В общем, отправка двух книг оказалась неудачной, и покупатель сделал мне замечание= оказались помяты уголки у книг.
Неужели нельзя увеличить комиссию за продажу книг и хрупких товаров на 1%, чтобы обеспечить отправку пупырчатой пленкой и коробками? И покупатели и продавцы думаю сказали бы спасибо.
С 12 года на площадке. Решила открыть магазин. Отвратительный сервис и условия работы. Совершенно преступная система финансовых вопросов. Удерживают личные средства под предлогам технических условий. Не фиксируют обращения, тянут время. Создают все условия для удержания средств у себя на счетах, как можно дольше. Прикрываются договором оферты. Переводишь деньги с личного счета, возвращают исключительно на р/с. Явно мухлюют с налогами. Больше трех недель возвращаю средства. Говорят скриптами, на конкретные вопросы не отвечают.
Своими не дружественными действиями, сделали все, чтобы желание присутствовать на площадке сошло на нет. В любом статусе.
Сайт авито, ещё одна возможность для мошенников. Модераторы сайта очень рьяно смотрят за публикациями и вообще не реагируют, на мошеннические действия.Я попал на мошенников, согласен, сам виноват🤷, но.... Авито имея все данные: телефоны, аккаунт мошенников на авито, спам ссылку, которые я предоставил, не стали реагировать, чтобы помочь ВСЕМ, кто может так же попасть., на эти уловки. Не было сделано рассылок, уведомлений на всей платформе, для предупреждения людей участвующих в сделках. Контроль объявлений есть, а на нарушения мошенников, внимания можно не обращать.... Это означает, что и мошенникам здесь РАДЫ!!!🤷 Очень жаль...
Авито... Это неоднозначная организация...Но плюсы и минусы нивелируют друг друга. Для каждого пользователя свои плюсы и свои минусы. Не буду вдаваться в подробности плюсов и минусов, но главный минус, критичный для меня, обозначу: это работа поддержки. Потому что, если происходит какая-то накладка, то служба поддержки переваривает это неприлично долго.
Очень хочется обратить внимание на плохую работу службы поддержки сервиса Авито.
Ситуация была следующая: мне написал плохой отзыв на товар пользователь, с которым я даже не взаимодействовала (технически наверняка в системе видно, что никаких переписок и сообщений не было), товар естественно, никому не передавался и оценить его качество этот пользователь не мог. Все мои обращения служба поддержки закрывала, ссылаясь на то, что они проверили отзыв и не наши нарушений. Серьезно?
Кроме того, дополнительно я объяснила причину возникновения данного подставного отзыва: я отказалась удалить свой отзыв на другого покупателя, в ответ на это она атаковала меня отзывами негативными с подставных аккаунтов, все следы переписки я прилагала, но служба поддержки предпочла просто оставить все как есть, закрыть все обращения.
Всё отлично, понятно. В прошлом году только успела оценить возможность покупать обувь у крупных продавцов через хмайл, возможности примерить её, как в этом году Авито расторг с этим пунктом отношения. А ведь так много таких же городов как Владимир, где выбор попросту отсутствует. Как покупать обувь без примерки?
Давно пользуюсь Авито. Чаще всего продаю детские вещи, игрушки. На других площадках тоже размещала объявления, но все сделки проходили именно на Авито. Спасибо, все нравится.
Мне сервис нравиться. Помогает экономно поддерживать компьютерную технику компании в рабочем состоянии. Находить исполнителей на услуги по ремонту помещений, и др.