Поиск
Маршруты

Авингруп Kia

Обзор
Товары и услуги
Новости
3
Фото
39
Отзывы
504
Особенности
Рейтинг 4,6
1615 оценок
Оцените это место

504 отзыва

По умолчанию
Павел Александрович
Знаток города 8 уровня
20 июня 2024
Отличный салон, приветливый персонал, лучший салон для сдачи б/у авто, объехал все салоны, но в этом дали лучшую цену и очень быстро. Советую. Менеджер Роман помог с оформлением нового авто и я счастливый поехал домой.
Посмотреть ответ организации
Сергей Попов
Знаток города 13 уровня
6 августа 2024
Всем добрый день. Передвигаясь на авто с Донецка в Москву ,черт дернул меня дозаправится. Результат авто стало! Привез почти ночью на эвакуаторе к дилеру, утром начали делать . Мастер на приеме Валерий Игоревич П.,просто повезло с внимательностью и цена оказалась приемлемая за такую работу. Остался ,очень доволен. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Орлов
Знаток города 3 уровня
24 августа 2024
После ТО автомобиля рекомендую сразу, не отъезжая от сервиса, заглянуть под капот. Мне забыли колпачки прикрутить на клапана системы кондиционера. Лежали под капотом. И неплохо было бы расширить клиентскую зону. Стоят два маленьких дивана. А то, у нас некоторые любят приезжать на сервис всей семьёй. Места всем не хватает.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Николай
Знаток города 14 уровня
15 марта 2024
Сталкнулся второй раз с сервисом. Возможно, специалисты и хорошие, но приехал на Рено Каптюр с проблемой, просил провести диагностику по электрике в том числе. Результаты "ноль". Посоветовали сменить АЗС. По месту, дома, провел диагностику в гараже у электрика, нашёл причину как только подключил сканер. Как можно было не увидеть явное для специалиста, я не знаю. Если они вообще делали диагностику.
2
Посмотреть ответ организации
Наталья М
Знаток города 16 уровня
2 июня 2021
Когда покупали тут машину - претензий не было, все отлично! Грамотно проконсультировали, помогли с выбором, не навязывались и не втюхивали лишнего. Но в декабре 20 года пришлось обратиться с серьезной поломкой, и тут подкачали - очень долго искали неисправность, хотя я изначально сказала что случилось и было ясно как день где искать собаку, да еще и автомобиль под замену не дали, типа нет свободных. Было неприятно, сложилось ощущение что им по фигу там на клиента. Потом еще очень долго ехала запчасть. Больше месяца без машины просидела. Надо как-то повнимательнее быть, ребятки.
14
Посмотреть ответ организации
Егор Скрипкин
Знаток города 6 уровня
19 июня 2023
В данном автосалоне недавно устроился на работу, начальство адекватное, коллектив отличный. В плане клиента, заезжал на диагностику, мастера высоко квалифицированные, все рассказали, показали. К клиентам относиться уважительно ( не только ко мне ) стараются всё сделать на высоком уровне, всегда помогут и подскажут.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Балабаев
Знаток города 7 уровня
5 сентября 2023
Всё очень понравилось. Приветливый персонал. Стоимость ТО на уровне с конкурентами. По работе нареканий нет. Не слишком удобный подъезд. На дороге рядом с автосалоном всё время пробки.
3
Посмотреть ответ организации
Александр Иванович
Знаток города 6 уровня
3 февраля 2024
Под руководством высококлассного мастера- приёмщика Сергея Чуба всё было отремонтировано достаточно быстро и качественно. Спасибо.
3
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 3985
Знаток города 10 уровня
7 января 2024
Был там не давно общался с менеджером по имени Александр на сколько помню высокий мужчина с бородой очень грамотный мне лично с моим вопросом помог искренне благодарен. И девушка на входе очень вежливая рессепшен. В общем остался доволен
Посмотреть ответ организации
Павел Т.
Знаток города 4 уровня
21 января 2024
Обращяллся один раз,когда покупал авто,а второй когда делал сходразвал,по покупке и ремонту все ок,но вот по обращению по телефону все очень плохо,обращался несколько раз и не разу не могли сразу ответить о стоимости работ,обещали перезвонить но ответа и по сей день нет?
1
Посмотреть ответ организации
Александр Яковенко
Знаток города 9 уровня
7 марта 2024
За день оформил машину в кредит. Вечером уехал на новой. Вежливый персонал. Грамотные специалисты. Надеюсь сопровождение (техническое обслуживание) будет на уровне.
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 9 уровня
14 августа 2021
Долго искали машину, обзванивали все салоны Ростова и Краснодара, и в итоге купили в Киа Авингруп на Вавилова, чему очень рады, все благодаря отличному специалисту Григорию Зиборову! Очень внимательный, ответственный, оперативно решающий все возникающие в процессе покупки машины вопросы! Очень советую Григория, если планируете приобретать новую машину!
4
2
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 9 уровня
11 марта 2023
Отношение клиентам очень хорошое доброжелательное За что спасибо персоналу, отдельное спасибо что допускают зону ремонта автомобиля большая часть механиков аккуратны вежливы 90% охотно подсказывают Как правильно обслуживать автомобиль чтобы ресурс автомобиля увеличился, Ну как оказалось есть механики которые выполняют не очень аккуратно и качественно свою работу хотел бы поставить пять звёзд Но увы!!!
2
Посмотреть ответ организации
Геннадий Луговской
Знаток города 5 уровня
5 апреля 2023
В течении 10 лет обслуживаю свое авто в компании Авингрупп! Хочу особенно отметить моего постоянного специалиста в Службе Приема-Алексея Линика! Прекрасный специалист! Недавно сделал ТО 4, для Киа рио! Все прекрасно, обученные Прекрасные Специалисты! Всегда качественно и в Срок выполняются работы по ремонту и ТО автомобиля! Езжу на ТО за 200 км и не. Жалею! И прекрасный Бонус по оплате ТО, как Постоянному Клиенту!! Советую всем, цена на ТО всегда ниже, по сравнению с др. Компаниями и Салонами!!
5
2
Посмотреть ответ организации
Евгения Руба
Знаток города 4 уровня
24 января 2023
Знакомые посоветовали данный автосалон и специалиста Александра Горова. Обратились для покупки новой машины. Адександр с первой же минуты был отзывчив,уточнил наши пожелания. Предлагал различные варианты покупки авто, трейд ин,кредитование. Очень подробно рассказал про заинтересовавшие модели машин, выделил отличия каждой из них. Совершили тестовый заезд, Александр показал какие функции у выбранной модели. В результате успешно провели сделку и приобрели машину на очень выгодных условиях. Сделка прошла очень быстро,без каких-либо проблем или проволочек. Очень довольны автосалоном. И отдельная благодарность Александру Горову за помощь в подборе и покупке авто))
3
Посмотреть ответ организации
Егорша
Знаток города 19 уровня
18 февраля 2022
Отличный сервис. Граммотные специалисты. Есть зона отдыха с диванами, кофе и телевизором. Приятно, что тут же и салон, можно посмотреть новые автомобили и попускать слюни))) Хочу отметить пятеркой мастера по ремонту Емельянова Александра, который большой молодец и знаток своего дела 👍
3
Посмотреть ответ организации
Г
Гость
Знаток города 9 уровня
29 декабря 2023
Обратился по гарантийному случаю.В сервисе быстро организовали поиск неисправности и определили конкретный узел. Инженер по гарантии оформил соответствующие документы. На все возникшие вопросы дали полные, исчерпывающие ответы, все подробно разъяснили.Работы провели качественно и быстро. Далее, при проведении ТО, выявили ещё две неисправности, которые в других автосалонах установить не могли, несмотря на мои обращения. Все устранили тут же. Рабочие места технически оборудованы, в чистоте. В общении все приветливы, обязательны, умеют слушать и профессионально отвечать на вопросы.Хочется отметить мастера А.Палий, инженера по гарантии В.Соловьева, руководителя сервиса А.Саакян.Автосалон и специалисты оставили приятное впечатление. Цены весьма приемлемые.Рекомедую.
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
1 июля 2023
У меня заклинил на рено каптюр переключатель режима подачи воздуха в салон.Приехал в салон, мастер сказал , что время на ремонт займет1,5-2 часа Произвели качественный ремонт за 1час 45 минут. Претензий к ремонту нет. Во время ремонта получал периодически информацию о ходе ремонта. Персонал корректен доброжелателен и не навявязчив
Посмотреть ответ организации
Сергей Б.
Знаток города 3 уровня
28 декабря 2020
Брали в октябре 2020 Рио. Искали по всем салонам в городе, но в здесь оказались самые адекватные условия и обслуживание порадовало. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу, рассказал жене про комплектации и условия покупки. Также отдельное спасибо электрику Виктору, все аккуратно и грамотно установил, разъяснил вопросы по сигнализации, теперь пользуемся всеми функциями. В общем, рекомендую!
2
5
Anna
Знаток города 19 уровня
2 декабря 2021
Хороший большой комфортный автосалон KIA MOTORS, доброжелательные вежливые сотрудники, профессионально разбирающиеся в своей работе, максимально желающие помочь с выбором комфортного авто для вас 👍
2
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия Ершова
Знаток города 4 уровня
14 июня 2023
Хороший салон, приятное отношение к клиентам. Выбирали машину с мужем: дали объективную оценку, помогли разобраться в технических характеристиках, подобрали соответствующее соотношение цена-качество.
2
Посмотреть ответ организации
Галина Бабарика
Знаток города 7 уровня
7 апреля
Безответственные, равнодушные сотрудники
1
Посмотреть ответ организации
Вася Первый
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2024
Больше ни ногой сюда! Не рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Арсен Аракелян
Знаток города 4 уровня
29 марта 2023
Покупали жене машину, решили обратиться в данный сервис. Порадовало обслуживание, сотрудники компетентные и отзывчивые, все подробно расскажут и покажут, подберут. Теперь у жены Киа, по программе трейд-ин, что довольно удобно и выгодно. Старое на новое!) Довольны автосалоном.
1
Посмотреть ответ организации
Р. Н.
Знаток города 7 уровня
14 июня 2022
Выбирали машину, ездили по салонам. И только сотрудники автосалона КИА на ул. Вавилова, 74/1р менеджер Алексей Задорожний, кредитный специалист Валерия Алексеева и представитель по Trade-In Александр смогли нас расположить и без давления, профессионально предложить интересный вариант покупки авто по автокредиту с учетом Trade-In. В итоге успешно состоялась сделка на покупку КИА. Никаких подводных камней, все прозрачно. Сотрудниками оказана квалифицированная помощь. Возникшая у нас на момент сделки ситуация благодаря их индивидуальному подходу успешно разрешена. На все вопросы и сомнения мы получили ответы и дельные рекомендации. Наши волнения сотрудниками салона развеяны. Побольше бы таких профессиональных, внимательных и доброжелательных сотрудников! Ходатайствуем руководству салона о выделении заслуженной премии указанным сотрудникам).
4
Посмотреть ответ организации
Анна Панова
Знаток города 9 уровня
26 января 2022
Обращаюсь в сервис Рено Авингруп Холдинг на Вавилова, 74/1 (покупала Рено Дастер в Авингруп в феврале 2020 года в салоне на Малиновского). Всё, что касается покупки авто - хорошо. Всё, что касается обращений в сервис с гарантийной машиной - даже на 1 балл оценить нельзя. Гарантийный ремонт не получите. У меня три проблемы: 1) в сентябре 2021 сломался дисплей щитка приборов, 2) треснуло левое зеркало заднего вида (январь 2022), 3) 25 января 2022 года машина просто не завелась после того, как я на 15 минут зашла в магазин.... В итоге по обращениям: 1) щиток приборов, сломанный в хлам, 13 сентября якобы никто не заснял, документы не оформлены (мне на словах сказано: "провели дефектовку, щиток приборов на смену, будет гарантийный ремонт в течение 45 дней".) После дефектовки щиток загорелся и из сервиса я уезжала с работающим дисплеем. В январе 2022 года (совсем не через 45 дней) щиток пришел, приехала на ремонт, но щиток светится - отказ в ремонте, потому что я сейчас обратилась, а всё работает.... на мой вопрос про 13 сентября, сказано, что про обращение ничего не известно, а специалист по гарантии уволился. Ездите, пока снова не сломается. Весьма скудный по информации заказ-наряд от январского посещения еле стребовала. 2) зеркало треснуло после декабрьских и январских сюрпризов погода, вероятно, по причине обогрева. В заказ-наряде от 11 января сказано, что запрос по трещине направлен в Москву. Сегодня во время посещения сервиса из-за не заводившейся машины, спросила о результате запроса: "не гарантийный случай". Попросила дать ответ в бумажном варианте - отказ, обращайтесь письменно почтой России. В XXI веке уже электронный документооборот, но понятны "причины" письменных обращений. 3) аккумулятор зарядили. Вот и всё. Спросила по телефону, почему он разрядился внезапно, и получила ответ выше всяких ожиданий: "вспышки на солнце" (до этого был вариант "вы свет забыли выключить", но он не подошел, потому что свет автоматически выключается при выключении зажигания). Скоро поеду за машиной, уверена, что письменный ответ придется выбивать, при этом не факт еще, что он будет. Защита прав потребителей? Да, но для обращения нужны "бумажки", которые очень мудро не предоставлять.
4
Посмотреть ответ организации
Татьяна Подольская
Знаток города 7 уровня
28 августа 2022
Последние несколько лет приобретаем автомобили только в этом салоне из-за полюбившегося менеджера по продажам Сурена. Приобретаем автомобили только у него. Сурен всё расскажет, подскажет, ответит на все интересуюшие вопросы. Не было ни одного вопроса на который бы он ответил : "не знаю" 👍 Также хочу отметить финансового консультанта Олесю Елизарову. Она специалист, действительно знающая своё дело (каких, к сожалению, мало) Очень надеюсь, что в последующие годы будем приобретать автомобили в этом салоне, где работают грамотные специалисты - Олеся и Сурен!
1
2
Посмотреть ответ организации
Виталий М.
Знаток города 4 уровня
24 января 2023
Обращался по обслуживаю своего авто Киа. Работы были выполнены быстро и качественно,персонал квалифицирован и профессионален. Остался доволен отношением работников салона к себе и своему автомобилю.
3
Посмотреть ответ организации
Юрий Орлов
Знаток города 10 уровня
16 сентября 2020
Стал обладателем нового Киа Рио х-лайн 27.07.2020. Брал за наличные так как в салоне банк насчитал высокий процент + обязательно каско и т.д. В связи с недостаточным количеством средств пришлось частично взять деньги у родственников + потребительский кредит в Сбербанке. Менеджер адекватный, всё сделал быстро. Очень не понравился сотрудник страховой компании в салоне которая к сожалению не смогла оформить на новое транспортное средство ОСАГО, пришлось ехать через весь Ростов в Альфа Страхование, где с большим удовольствием застраховали. Салон РЕКОМЕНДУЮ!!! Страховую компанию в салоне НЕТ!!! Кредитную организацию в салоне также НЕ РЕКОМЕНДУЮ, (хорошо когда есть хорошие родственники). Всем удачи на дорогах.
9
3
Посмотреть ответ организации
Вагизов Руслан
Знаток города 9 уровня
10 июня 2023
Отношение к клиентам доброжелательное. Качество работы хорошее. Техническиое обслуживание отличное. Находят сложные неисправности.
3
Посмотреть ответ организации
А
Артур Саакян
Знаток города 6 уровня
22 сентября 2023
Отличный менеджер Сергей и остальные работники тоже профессионалы, вежливые спасибо за хороший ремонт.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Ткачук
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2023
Отличное место, обслуживание, всегда понятно и чётко объяняют, делают быстро и качественно 👍
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Ершова
Знаток города 4 уровня
14 июня 2023
Супер! Спасибо, всё понравилось, всё рассказали, показали, машинка -огонь))!Теперь мы ваши постоянные клиенты!Всем добра!
3
Посмотреть ответ организации
Антон Мирошниченко
Знаток города 6 уровня
3 октября 2020
Отличный салон. Все очень понравилось. Менеджер Виталий помог с выбором и провел покупку на отлично. Без всяких допов, и других обманных схем. Цены соответствуют официальным ценам завода производителя. В целом - все замечательно, покупкой остался доволен.
4
5
Посмотреть ответ организации
Александр Красиков
Знаток города 11 уровня
14 июня 2023
Отличный персонал, грамотный кредитный отдел, в отличие от других салонов, они хотя бы объясняют как, и что, и какие условия, девчонки умницы
Посмотреть ответ организации
f.eeee
Знаток города 5 уровня
22 мая 2021
В качестве официального сервиса лучше не выбирать. Максимум что они могут- проверить масло, даже когда ты приезжаешь с проблемой по электрике...сначала все смажут маслом пока не выйдет гарантия, потом скажут запишите видео потому что ваша проблема в данный момент не обнаруживается, а после того как предоставишь видео - мастер Алексей Линник пошлет тебя не церемонясь. Проблему с мультирулем не могли решить2 года- все смазывали и прочищали, а сегодня отказали в проверке электрики мол мультируль это аудио и гарантия закончилась. А то что это может быть проблема с электрикой в целом проверять отказались. Все свои "ремонты" нигде не указывают- мы тут подкрутили там подтянули зуб даем все исправили а нифига. Обходите стороной их. Я тоже лучше поменяю сервис благо что в городе они не одни официалы.
14
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 июня 2020
Доброго вечера, руководители РЕНО. Сегодня, 10.02.16 приехал в автосалон АВИНГРУП, в г.Ростове-на-Дону на ул.Вавилова74 и был просто ошарашен отношением... Начну с начала... Позвонил и записался на собеседование по вакансии "мастер-приемщик", девушка по телефону сказала, что нужны (очень качественно ответила на все вопросы - "5+"), приехав 10.02.16 узнал, что она на больничном... Ну да ладно... Пригласили в большой, красивый кабинет - на этом приятные моменты кончились. В кабинете сидит хмурый человек в помятом костюме, важной наружности. (НЕ ПРЕДСТАВИВШИСЬ) Спросил где я работал, я назвал компании автомобильной сферы (дилеров опель, шевролет, кадилак, митсубиши), и что я вижу - этот мужчина даже не понимает, о чем я говорю (т.е. он даже не понял, что это за организации, пока я не назвал марки авто с кот. работают данные дилеры, перечислены ранее)... Просто недоумение на лице. Но суть в том, что при собеседовании он задал только 2 вопроса: "где работал?" и "трудовая есть?" Суть в том, что человек занимающий наверное "важный" пост в РЕНО, даже не представился и отказал на основании того, что я не работал нигде больше года (хотя посмотрев внимательно трудовую мог бы увидеть, что я работал и в нескольких организация одновременно и больше даже 1.5 года, для повышения квалификации), и это при том, что даже не ознакомился с резюме... Парадокс!!! Я представитель нескольких серьезных автоклубов в Ростове-на-Дону и работал руководителем автотранспортного предприятия (карьеру начинал после ВУЗа обычным автоэлектриком, потом диагностом, мастером-приемщиком, потом руководителем сервисной зоны) и имею представление о том, как проводить собеседование с кандидатом на какую-либо должность и что надо задать 5-6 вопросов как минимум, чтобы узнать почему он уволился с последнего места работы и как вообще развивалась карьера кандидата (но только после ознакомления с резюме- это ВАЖНО). А тут сидит человек, кот. просто ставит галочку в отчете, что он провел собеседование... И тут возникает вопрос: как он работает на этой должности, что он сделал для положительного облика дилерского центра и как идет отбор персонала, если на стойке администратора нет приветливого "здравствуйте", а менеджеры по продажам ржут на весь салон и ругаются матом никого не стесняясь, стоя перед главным входом. После посещения такого салона, хочется больше сюда не приходить!!!! И это при том, что АВИНГРУП на Малиновского - это противоположность полная, сотрудники приветливые, а руководство салона знатоки своего дела и очень компетентны !!!!!! Как такое может быть???? РУКОВОДСТВО "РЕНО" ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что ТАКИЕ ЛЮДИ СОЗДАЮТ НЕГАТИВНЫЙ ОБЛИК ОРГАНИЗАЦИИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
8
4
Виктория Л
Знаток города 2 уровня
24 января 2023
Хочу выразить благодарность самому компетентному менеджеру автосалона на Вавилова 74 «БорАвто» Заярскому Виталию. Очень помог в выборе автомобиля с максимально выгодными для меня условиями. Менеджер Виталий пример того, как нужно работать с клиентами. Осталась очень довольна покупкой!
3
Посмотреть ответ организации
Михаил Ластовский
Знаток города 7 уровня
5 августа 2020
приобрел уже четвертый автомобиль рено умные и разумные мэнеджеры работающие с клиентами по продаже автомобилей умеют профессионально лабировать интересы салона и слышат клиента пять баллов всей команде чего не скажешь о сервисе обыкновенные ....... ....... из времен развитого социализма приехал установить камеру заднего вида заломили пять штук бородатый мастер высланый по секрету от ....... приемщика рассказал такую сказку что надо разобрать пол автомобиля посмотрел я на них улыбнулся и установил у людей за полторы НЕ ЕЗДИЛ К НИМ И НЕ ПОЕДУ И ВАМ ОСОБО НЕ СОВЕТУЮ
5
2
ivanzern09
Знаток города 10 уровня
17 октября 2021
В этом салоне весной 2021 покупал отец киа селтос. Сразу сказали допы +100 т. р. Без допов не продадут авто. При покупке сложилось положительное впечатление. Далее отец приезжал в Авингрупп с проблемой по гарантии, стук небольшой при торможении, и с тем что задняя дверь установленная на заводе, установленная криво, попросил что б отрегулировали. Далее даже на подъёмник не подняли и не посмотрели, впаривали 0 то за 5000р! Дверь не отрегулировали, в дальнейшем стало об металл шоркать (помогли в другом дилере решили обе.проблемы ). По допам, при установке сетки в бампер, что выявилось через неск. месяцев, сломали плаку бампера при обратной установке, вместо замены видимо приклеили отходивший бампер клеем или скотчем. По качеству сборки авто - не прокрашена была часть средней стойки лаком- тоже не гарантийный случай, как сказали. Наша вина, не досмотрели при приёмке. Вообщем 2 балла, я считаю так официальный дилер работать не должен. При продаже авто тебя чуть ли не облизывают манагеры, а когда приезжаешь с вопросом или проблемой, пытаются всегда отвертется. На ТО естественно туда не поедем.
10
2
Посмотреть ответ организации
Николай Савенко
Знаток города 7 уровня
2 января 2024
Работают профессионально и быстро. Качеством выполняемых работ доволен.
3
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 18 уровня
5 сентября 2023
Название поменяли на БорАвто, а качество обслуживания нет. Никогда не поеду по собственной воле. Был вынужден обращаться из за гарантии. Цена выше, качество хуже. Можно найти гораздо адекватней цену , а главное качество обслуживания. Не рекомендую. А если вынуждены обратиться то ВНИМАТЕЛЬНО принимайте авто после ремонта. Я делал фото всех агрегатов и пробега. Забрали авто на 2 недели и удалили с регистратора видео. Он у меня с аккумулятором и с датчиком движения. Проверил видео, а видео нет. Вопрос зачем это делать? Если скрывать нечего. Рекомендую внимательно не только принимать авто после ремонта, но и покупая авто обязательно осмотреть авто с помощью прибора для проверки толщины лакокрасочного покрытия. Будьте осторожны, я ужнте так попал. Оказалась часть кузова нового авто окрашена. Попытался предъявить сказали ничего не знаем. НЕ ПОДПИСЫВАЙ ПРИЕМ АВТО ПОКА ВСЁ НЕ ПРОВЕРИЛ. Не верьте словам, только приборы внимательный осмотр всех узлов ДОПОЛНЕНИЕ К ОФИЦИАЛЬНОМУ ОТВЕТУ. Официальный ответ это мягко говоря обман. У регистратора в этот раз сбиты все настройки, дата, год, время. Это не происходит даже если он лежит без питания. На регистраторе сбросили все данные, а не просто удалили видео. В прошлый раз в марте удалили только видел и последнее видео было как я подъехал к АВИНГРУПП дальше видео нет. Прежде чем давать официальный ответ убедитесь что правы. Если вы не знаете видео записывается поверх старого видео. Как так получилось старое видео есть, а нового нет??? Что такого происходит в боксах большой вопрос, так как удаляется видео или вообще сбрасываются все настройки до заводских.
2
Посмотреть ответ организации
Владимир Демиденко
Знаток города 6 уровня
31 января 2023
Доброго времени суток. Мастера приёмки очень доброжелательны с пониманием относятся ко всем пожеланиям клиентов. При необходимости подскажу или посоветуют. Особенно хотелось бы выделить Леонида. К сожалению фото нет. Работы выполняют качественно и по срокам оптимально.
3
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Зиновец
Знаток города 12 уровня
1 ноября 2022
Покупала и обслуживаю здесь Соул. Недавно ремонтировали его после аварии, Все очень быстро, аккуратно. Обходительный и приветливый персонал. Вернули машину раньше запланированного срока, чему я была невероятно рада!
2
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина Любова
Знаток города 7 уровня
12 сентября 2023
Хороший автосалон, девочки приветливые, консультанты культурные, хорошо рассказывают)
1
Посмотреть ответ организации
Константин Пресников
Знаток города 15 уровня
4 июня 2021
Обратился в сервисный центр Киа, по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, 74/1р, заранее записавшись по телефону, в связи с тем, что обнаружил посторонний звук под капотом своего автомобиля Kia Ceed vin XWE***(U5Y***). По приходу я направился к столам сервисного обслуживания, где специалист начал регистрировать меня и выписывать талон на техническую мойку, но передала его мастеру -приемщику. Он предложил мне проследовать к моему автомобилю для диагностирования неисправности на месте. Убедившись в дефекте, кому то позвонил и сказал что в обслуживании будет отказано, т.к. автомобиль был куплен у другого дилера. (Ключ Авто Ростов-на-Дону) Я задал вопрос, является ли Авингрупп официальным дилером киа и на каком основании мне отказывают в обслуживании? После невнятного ответа, мастер начал выяснять где я прохожу техническое обслуживание, в сервисной книжке указано несколько дилеров, где проходил, он предложил мне поехать к другому дилеру в другой город, позже начал выдумывать, что мой автомобиль снят с гарантии, т.к. последнюю замену масла я осуществлял не у официального дилера, что является полным бредом. Закончив бессмысленный спор, я сказал мастеру, чтобы он проводил меня внутрь салона, для составления письменной претензии. По пути мы встретили инженера по гарантии, который так же, подтвердил слова об отказе в обслуживании, ссылаясь на принципиальную позицию руководства, я попросил пригласить руководителя, ответили что никого нет. Взяв бумагу и ручку я принялся составлять претензию. После ее составления, попросил зарегистрировать, на что мне был дан отказ, ссылаясь на отсутсвие таких полномочий, предложили направить почтой России. Я глубоко разочарован сервисом центром Авингрупп и не рекомендую к посещению.
12
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Негодаев
Знаток города 2 уровня
11 декабря 2021
Приобрели в этом автосалоне Спортейдж. Остались очень довольны покупкой, благодаря ЛУЧШЕМУ менеджеру Александру Горову. Человек знает свою работу на все 100%.Очень грамотный и тактичный, каких не везде сейчас встретишь)))Сергей и Аня)))
4
1
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Владимирович
Знаток города 3 уровня
5 августа 2023
ТО прохожу только тут. Дорого. Но на качество не жалуюсь. Обслуживание только по записи. Много клиентов. Недавно сменился владелец предприятия и название: "Боравто".
3
1
Посмотреть ответ организации
Dmitriy Z.
Знаток города 4 уровня
19 марта 2022
Приезжал по проблеме аккумулятора, вышел из строя, купил новый автомобиль 4 месяца назад, объяснил проблему с АКБ, специалисты сервиса проверили его, сделали заключение, аккумулятор под замену, сказали через 2 недели позвоним, типо по гарантии приедите другой дадим, на замену никакой не дали, на чём ездить не понятно, ехать 240км до салона. Безобразие. Ещё случай также в это время делал первое ТО, на новом автомобиле, сращу не досмотрел, не работала изнутри ручка задней двери, сказал, чтобы посмотрели, её сделали, сняли обшивку двери, поправили тягу, поставили обшивку на место, грязную, даже не умудрились протереть её, как валялась на полу, так и поставили. Вообще безобразие. Покупал 3 автомобиля в этом салоне, больше не поеду туда с таким отношением.
8
Посмотреть ответ организации
Валерий Пацинский
Знаток города 8 уровня
18 июля 2021
Ездил в салон на отзывную компанию, какой то датчик АВС, заодно прошел ТО-2. Правда отзывную неисправность только удалось со второго раза сделать. Первый раз записали на 25.06.,(пришлось самому напрашивается, т. к салон не торопился, бывает). Потом позвонили, сказали нет датчика, через три дня сообщим, когда заехать. Как положено, наповал забыли. Бывает, жара наверное. В середине июля, опять звоню, напрашиваюсь. Радостно сообщают, что запчасти давно есть, ждем. Заехал, говорят что заменили. Спросил у менеджера, почему не вижу в салоне киа-селтос. Говорит, что не по"поставляют".дурь какая то, салон частная кконтора, что хочет, то покупает и перепродает, т. е. Почему-то не хотят. Короче почему-то становится все хуже и хуже!!!
7
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6