Вынужден убрать положительный отзыв об этом салоне. Покупали авто здесь. Все ок. Приехали на первое ТО... персонал приемки в сервис на 1 звезду. Даже отказались от проведения ТО в этом салоне, уехали в Авилон на Волгоградку. Там приняли без проволочек, буквально за 5 минут. Не рекомендую. Следующий автомобиль будем приобретать точно не тут. И ТО не доверим. Приобрели два авто в Авилоне.
Особую благодарность и признательность, выражаю Карасёвой Елене!!! Если бы не она,то купили бы Audi Q8. В салон зашли случайно, а вышли с уверенностью — будем брать GLE ! Даже и не думала, что выбор может пасть на эту машину, но Елена так деликатно и ненавязчиво предложила: «Давайте я вам покажу. Посидите,посмотрите какой салон». Рассказала,показала и УДИВИЛА!!! Машина потрясающая и ооочень технологичная!!! Как важно,чтобы а салонах работали такие люди (особый респект Елене)!!! А КАКОЕ БЫЛО ТОРЖЕСТВЕННОЕ ВРУЧЕНИЕ АВТО, ЭТО ЧТО-ТО С ЧЕМ-ТО!!! Сколько раз покупала машины, такого шоу ещё не видела!!! Спустились со второго этажа на первый, на специальном лифте-диване! А там стояла, НАША КРАСАВИЦА, С ОГРОМНЫМ БАНТОМ!!! Это представление сопровождалось дивной песней Селин Дион, красивейшем освещением и прекрасным букетом цветов! УДИВИЛИ, ВОСХИТИЛИ И ПОРАЗИЛИ!!! Ооочень понравился—Авилон Легенда,салон на высочайшем уровне!!!👍👏В подарок получила тонировку задних стекол и охранную систему Мерседес-Бенц (чему приятно была удивлена)!!! P.S: Елене сказала, что впредь машины будем покупать у вас)) Как же было - всё замечательно и доходчиво рассказано по машине! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Доброго дня,
уже неделю я счастливый обладатель своего Mercedes-Benz. Хочу выразить благодарность команде Авилон-Легенда, которая превратила банальную покупку авто в праздник. Это был восторг со слезами счастья, настолько была красиво проведена выдача. Отдельное спасибо менеджеру Вячеславу Аверьянову и директору Валерию Аничкину за проявленный профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Ещё раз спасибо за праздник!
С уважением,
Татьяна
Всё понравилось!
Особенно внимательность и профессионализм сотрудника Слободчикова Алексея.
Предложил пройтись по автосалону и посмотреть новинки Мерседеса. Озвучил особенности разных моделей ТС.
Превосходный сервис! Успел попасть под акцию 20% на запчасти и 30% на работы. Сравнивал со всеми конкурентами в Москве. Не нашел аналогов. Особая благодарность руководителю сервиса Александру за индивидуальный подход и качество обслуживания. Приеду еще, спасибо!
5
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 10 уровня
6 ноября 2022
Менеджеры Авилон просто атакуют на авто.ру. Приезжаешь и тратишь там время в пустую. Оценщики несут откровенный бред, который легко проверяется гуглом тем же. Как итог: совершенно бесполезный оффер.
Странный дилер. Один менеджер говорит одно, другой другое. Нет желания у менеджеров помочь клиенту да и вообще разобраться в ситуации. Причём и покупала авто и делала ТО у этого дилера. Придётся менять дилера для дальнейшего обслуживания.
Хочу выразить благодарность менеджеру Марковой Надежде, за внимательное отношение, только благодаря ей у меня 2 новых Мерседеса!!! купил Х класс и когда встал вопрос о втором автомобиле обратился только к ней. Руководство прошу отметить отличного сотрудника!!! Салон отличный!!! Рекомендую.
Хочется сказать большое спасибо этому замечательному автосалону, а именно - Максимову Максиму Александровичу, за мой шикарный новый мерседес.
Мы на минуточку зашли просто посмотреть, ха-ха:)
Максим - Профи с большой буквы!
Спасибо!
Хамское отношение к клиентам. По телефону одна цена, по факту совсем другая (естественно дороже). Кофе купил за свои деньги( Очень огорчён. Больше не приеду туда
3
Посмотреть ответ организации
Степан М.
Знаток города 4 уровня
18 марта 2023
Заехал посмотреть авто. Все автомобили закрыты. Менеджера по продажам не нашел, остальные не смогли помочь.
2
Посмотреть ответ организации
Антипов Илья
Знаток города 13 уровня
4 декабря 2021
Приятный современный салон, удобное местоположение, вежливый персонал, покупали там машину, долго ждали выдачи, примерно пол дня, когда дождались, то обнаружили, что салон забыл поставить пластиковые чехлы на сиденьях.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2020
Некомпетентный менеджер Андрей. Складывалось впечатление, что разговаривает сам с собой. Ни на один вопрос не дал конкретного ответа. Уклончивые ответы типа: сложно сказать, это нужно считать, точно сказать не могу и тд. Приезжали выбирать авто. В итоге покупаем в другом салоне. Сложилось впечатление, что он не менеджер отдела продаж.
Если бы не менеджер, с которым сотрудничаю уже 9 лет, вряд ли можно назвать дружелюбным этот салон. Хотя возможно это политика такая быть снобом под стать профайлу клиентов салона. Как знать тайный смысл союза вольных каменщиков)))
Пожалуй, самое легендарное здание) При СССР на этом месте было конструкторское бюро ЗИЛа. Энергетика подходящая! Приятный персонал. Покупал авто в лизинг, оформили быстро. Автомобилем доволен! Рекомендую!
4
3
Посмотреть ответ организации
Иван И.
Знаток города 8 уровня
14 апреля 2021
Авилон Легенда Мерседес-Бенц, отвратительный опыт взаимодействия, наплевательское отношение к клиентам и скверная организация процесса обслуживания в целом на мой взгляд не соответствую марке, которую представляют. 11.04 записался на сезонную замену резины, оставленной на хранении в Авилон Легенда, 14.04 приехав к назначенному времени я сдал автомобиль мастеру приемщику Дементьеву Д.Ю. и по прошествию без малого 2х часов мне выдали машину, не заменив колеса. Извинились и сказали что их кто-то им не привёз, так что приезжайте в следующий раз. С учетом общей логистики 4 часа времени потрачены бессмысленно, но Авилону наплевать. Не рекомендую заказывать услугу сезонного хранения резины если вы дорожите своим временем.
Двоешники. Меняли масло 7 часов. ПО обновить так и не смогли. И сломали защелку на воздуховоде. И это при мне. Не присутствовал бы в ремзоне,ничего бы не сказали. Отличился слесарь Александр (фамилия неизвестна)и приемщик Нехорошев Александр. (Ну как может хорошо работать человек с фамилией Нехорошев?). Это же как пожарник Погорелов ....
И им за это еще надо платить... для информации: ремонт ранфлэта 1шт- 7т.р это простой грибок и все. Т.е. то, что у Ашота стоит 500р.у них стоит 7000р.
10л мочевины (adblue) 2.6т.р. В общем для безруких и безмозглых миллионеров -то,что надо. Выводы делайте сами.
6
Посмотреть ответ организации
Полина Плутова
Знаток города 5 уровня
28 июня 2022
У меня мерс 7 лет, сделали скидку на сервис по этому поводу – приятно! Кач-во работ хорошее