Авилон
832 отзыва
5 апреля
Добрый день! Хочу поделиться о продолжении саги про Соллерс. Вчера мне позвонил сотрудник из отдела качества и поинтересовался почему такой отзыв я оставил , ну и начал за здравие , но конец в этой компании один ☹️ сначала попросил все пересказать что происходило с автомобилями а потом и говорит мы готовы пойти Вам на встречу и заявил что товар под нас заказали и готовы принять, Но самое интересное за оплату , я опешил от его помощи и говорю а зачем Вы мне звоните, разве я не в силах найти данный клапан и без вас? Или вы уникальны? И тут словарный запас у представителя Авилона закончился! У нас идет процесс подготовки документов в суд . PS Соллер это не машина это однозначно и проверено на себе и не на одной машине, а так же Авилон не контролирует качество и обслуживание автомобилей , их задача просто продать а дальше , а дальше сами 🤣🤣🤣🤣 это позиция, будьте аккуратнее
1
23 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность автосалону Авилон Москвич в особенности менеджеру Исайкову Антону, который помог в покупке автомобиля. Всегда отвечал на интересующие меня вопросы. Всё было на высшем уровне. Менеджер всегда был на связи. Антон сопровождал на всех этапах покупки от начала до конца. Очень профессиональный и опытных специалист. Всем рекомендую его. Спасибо за быстрое оформление. После подписания договора была приятно увивлена подареному букету цветов и фирменному зонтику.
1
6
9 апреля
АВИЛОН на Волгоградском проспекте BMW. Регулярно обслуживаюсь с этом сервисе. Вот и сегодня нужно было поменять масло. Позвонила своему мастеру Шишенину Игорю, взял меня сразу. Приехала на грязной машине, уехала на чистой (обычно стараюсь приезжать на чистой). Всегда вежлив, учтив. Спасибо огромное.
С уважением BMW 535
23 мая
Ужасное сервисное обслуживание, 4 месяца ждал ремонт по КАСКО, хотя запчасти пришли через месяц. Сейчас жду автомобиль с ремонта, обещали 19 мая, потом перенесли на 23 мая, до сих пор нет конкретных ответов, когда заберу свой автомобиль?! Честно, я очень не доволен отношением по ответам. Зная работу изнутри(работал раньше на дилере),такая работа осуществляется 1-1,5 недели. Очень жалею, что согласился на ремонт в этом СТО!
23 февраля
Всё как и должно быть в автосалоне уже со сложившейся историей, одним словом на высоте. Внимание менеджеров не навязчивое, но всегда проконсультируют по интересующему вопросу, чётко и уверенно, для меня это важно.
25 апреля
Ужас!!!! Невозможно дозвониться в кузовной цех ( обратная связь с клиентами не работает)!!!! С 17 апреля 2025 года пытаюсь поставить машину на ремонт (замена лобового стекла по каско) , 17 апреля отправил все документы менеджеру, сказали всё норм. ждите! Прождал восемь дней, позвонил и тут выясняется что документов и направления с актом от страховой у них нет!!! Я запросил документы у страховой по второму разу и переправил документы повторно, но уточнить информацию по ремонту и поступлению документов не могу!
15 октября 2024
Огромная благодарность менеджеру Кулаковой Анне, с первых минут знакомства и до выезда на новом авто из салона, все время была на связи и просто рядом. Мы приехали в конце рабочего дня, сами из другого региона. Анна максимально сделала все возможное, чтобы мы скорее получили автомобиль. В свои выходные была с нами в салоне и торопила и склад, и сервисное обслуживание. Также благодарю Александра за оформление в trade-in моего автомобиля, это профессиональная оценка. Благодарность девочкам из кредитного отдела. Все в совокупности, не будь я покупателем, то просто не поверила бы, что сейчас так можно. Отдельная благодарность руководству салону, ведь все выше перечисленное зависит именно от него!!! Процветания салону, высоких продаж менеджерам и всем сотрудникам успехов в работе! Еще раз выражаю всему салону свою благодарность!
1
8
1 апреля
Квалифицированный персонал. У нас был Яков , все подробно рассказал, показал, провёл тест драйв. После всего этого не осталось сомнений при выборе автомобиля.
17 августа 2024
Покупал в авилон на волгоградском проспекте машину с пробегом и сдавал в trade-in прошлую. Традиционно цена продажи trade-in ниже рынка, но с учетом скидки на покупку следующей машины оказалась приемлемой. Отдел trade-in выполнили все быстро, замечательные специалисты. Что касается покупки - все значительно хуже. Был оформлен ДКП со скидкой за trade-in, подписали акт приемки-передачи, спустились в гараж забирать машину, а она неисправна и не может в таком состоянии ездить по дорогам общего пользования (хотя в акте приемки-передачи никаких отметок о неиаправности нет). Хорошо, оставили на ремонт до следующего дня... И все затянулось на месяц. В итоге, месяц без машины, подменный автомобиль не предложили, проблема была не решена. Решили расторгнуть ДКП и вернуть деньги. Вопросов нет, но забирайте только то, что заплатили, то есть без скидки trade-in. Таким образом цена продажи прошлой машины перестала удовлетворять, но с этим уже ничего не поделаешь. При расторжении ДКП написал претензию на возврат пени за просрочку выдачи автомобиля (салон должен отдать не позднее 2 дней с момента полной оплаты, а фактически не отдал и за месяц). Претензия зарегистрирована, но решения по ней (даже уведомления об отказе) я не получил.
Итого:
1. Машина не куплена.
2. Месяц потерян.
3. Кинули на размер скидки trade-in.
4. Кинули на пени по договору.
Дозвониться да кого-нибудь принимающего решения совершенно невозможно, кидают от одного специалиста к другому и так по кругу.
Вот такой клиентский сервис.
UPD: в ответ на комментарий салона, дважды направил обращение в Авилон. В ответ тишина и никаких результатов.
UPD2: прилагаю скрины отправки запросов, даже с разных адресов. Пока ответ не поступал.
UPD3: поясню ситуацию. При покупке машины акт-приемки передачи действительно был подписан, после чего мы спустились в гараж забирать машину и там уже на выезде выяснили, что не работают замки ремней безопасности (т.е. на машине нельзя ехать). Соответственно, мы машину не забрали. Моя ошибка состоит в том, что мы не разорвали акт ариемки-передачи в тот же момент. Фактически за месяц разбирательств машина так и не покидала салон (мы её не забирали). Формально по документам Авилон прав, а в реальности состояние машины не соответствовало описанному в документах. Получается, что документы нужно подписывать в гараже перед самым выездом (чего, естественно, никто никогда не делает).
6
2
9 декабря 2024
Отвратительное отношение к клиентам,записывались 28.11.2024 на ТО, из ближайших чисел предложили 11.12, согласились ,ждали,в итоге муж позвонил уточнить время записи, оказывается запись потеряна, следующее свободное время еще через неделю.Буду ли я кому -то рекомендовать и обратимся еще раз сюда,однозначно нет!
3
16 апреля
Были на плановом техосмотре. Машину не помыли (якобы большая очередь…)
Настроение недовольного менеджера транслировалось с начала разговора. После 3 часов ожидания, не было ни одного звонка, устраняются ли неисправности…., - а когда подошли - он выждал паузу, молча провёл к машине.
Огорчены таким отношением.
27 апреля
Одной звезды будет многовато... Чинились по страховке. Дверь покрасили криво, половину комплектующих просто либо не заказали, либо продали) кстати, не вернули порог, а новый, якобы, не прибыл из китая) почему не вернули - сказали, что ушел в утиль) а свою снятую дверь вообще нашла на авито) на все вопросы лишь разводили руками, ответы были агрессивные
22 мая 2024
Любую организацию встречают по менеджеру.
Спасибо Вячеславу Пашину за работу по покупке автомобиля Haval. Денису Никитину за оформление в trade-in моего автомобиля. Документы оформили четко быстро. Терпение и стрессоустойчивость у ребят на высоте. Правда я не очень придирчивый клиент. Машину подготовили к оговоренному сроку, как новую так и мою; от меня только подписи в нужных местах.
Салону нужно беречь таких специалистов, а ребятам ответственно выполнять свои обязанности на работе!
1
7
21 сентября 2024
Собирались делать дорогую покупку — новую машину. Пришли в салон, чтобы проконсультироваться, пощупать и посмотреть машины, которые нам интересны были на 5 этаже в зоне Haval, где машины с пробегом. Уровень обслуживания — ужас!
Убедительная просьба к руководству обратить внимание как работает и общается персонал. Мы зашли в салон, никто не здоровается, чтобы консультант подошел нужно чуть ли не за руки ловить какого-то кто мимо проходит.
Так одного «поймали». Разговаривал с нами как будто одолжение делает, все через силу и мы вытягивали инфу.
Потребность не выявляет, никаких детали не спрашивает. Потом еще чуть не с наездом предъявляет «ну скажите тогда что вам нужно» 🤦♀️. Очень жалею что не запомнила имя и фамилию этого консультанта. Вышли оттуда с чувством как будто кому-то напросились в гости.
100% ничего там покупать после такого не будем.
8
2
25 апреля
Вежливый персонал, большой выбор автомобилей с пробегом, уже не первый раз обращаемся, индивидуальный подход к клиентам!
21 ноября 2024
Здравствуйте. Ещё не так давно, я не стал бы даже рассматривать вопрос о покупке китайского авто. Но время идёт, и не так давно, я вступил в спор с сотрудниками Авилона относительно перспектив владения немецким авто и вот следующие аргументы, которые заставили меня не только рассматривать покупку машины из Поднебесной, но и купить в итоге Танк 500:
- дорожать немцы с пробегом в отличии от запчастей на них уже не будут;
- качество китайского автопрома уже не уступает немцам, а набор опций уже и превосходит;
- реальная гарантия от параллельного импорта куда более привлекательна;
- санкции Европы в отношении лекарств для людей и животных - должны получить ответ обывателя.
В итоге, приобрел авто, приятно удивлен профессионализмом и отношением продавцов.
1
5 января
Ленивые не общительные менеджеры, про машины мало что знают, рассказывать толком не хотят, кофе не предложили, высокомерие так и прёт из всех щелей. Очень не приятное впечатление. Не хотите продавать машины, так не работайте вообще.
5
7 июня 2024
Ну что могу сказать - это просто таки Ад.
Нет, ремонтируют то очень качественно, вопросов нет, но клиентский опыт настолько отрицательный, что ни в сказке сказать ...
Итак. Сдаете Вы автомобиль. И говорят Вам - ну примерно 4 дня. Ок. Думаете кто то позвонит Вам на третий день вечером, что бы дать статус и спокойно спланировали 4-й день? Нет. Может наберут на 4-й? Нет. Но мы ж люди не гордые, мы наберем сами. Но дозвониться Вы до кузовного цеха не сможете. Нет, не с первого раза не сможете, а вообще. Мой рекорд - 10 звонков в течении 5-и часов. Без шансов.
Ок, Вы попросить соединить Вас с Руководителем кузовного цеха. Но разговаривать он с Вами не будет. Не возьмет трубку и все. Все 4 раза на протяжении 3-х часов.
На 5-й день Вы чудом прорветесь! И человек, "я вообще сижу в другом месте, у меня все в компьютере" скажет, что деталь готовится к покраске! Готовится. На 5-й день. Когда Вы спросите же случится чудо? Скажут - на 7-й день! Но тут уже извинятся, оказывается с первого раза не получилось, но догадаться от этом Вы должны сами. Ок.
Сказать, что происходит дальше? Верно, все тоже самое. Ни на 7-ой, ни даже на 9-й день Вам никто не позвонит, а дозвониться сами Вы не сможете.
Вот сижу и не знаю что происходит - видимо придется сегодня, на 11-й день поехать лично под светлые очи сотрудников, что бы просто узнать (!!!) ЧТО С МОЕЙ МАШИНОЙ!
18
5 августа 2024
Преимущества:
- можно посмотреть много марок сразу
А дальше наступает самое интересное:
- Выбрал конкретную марку.
- К сожалению, не смог пройти тест драйв, потому что при пустом салоне все было забито расписанием. Ну ладно, это не главное, проехал в другом месте.
- Два раза звонил (разным менеджерам, так как первый не ответил). Сказал что хочу и какие условия интересуют. Оба менеджера обещали ОБЯЗАТЕЛЬНО вернуться с обратной связью.
- Результат - никто не перезвонил, хотя бы не сказал что не могут предложить ничего.
- К сожалению, это не финал - дальше начались звонки от других марок автосалона Авилон с полной уверенностью, что я интересовался их автомобилем (на самом деле даже не заходил в их шоурумы).
Вывод:
- Купить, что хочу не удалось - никто не перезванивает
- Номер телефона слит во все салоны - терплю ненужные звонки.
Крайне НЕ рекомендую оставлять какие-то данные или пытаться приобрести тут автомобиль.
Салон удобен только для подбора, так как много марок в одном месте.
P.S. Автосалон под отзывом попросил написать им на почту и они свяжутся в ответ. Написал, прошла почти неделя, но никто не связался.
3
2 декабря 2024
Доброжелательный персонал.время ожидания всегда во время.ничего не навязывают.грамотные менеджеры.приятно общаться. В автосалоне чисто,красивый интерьер.ремонтировали автомобиль по каско.все в срок и самое главное качественно.советую!
3
16 октября 2024
Отличный салон. Ненавязчивые менеджеры, подбирают по запросу , лишнего не предлагают. Спасибо, менеджеру Давыдову Дмитрию за помощь в выборе автомобиля HAVAL и подготовки документов. Рекомендую этот салон всем кто хочет приобрести автомобиль марки HAVAL.
1
1
29 мая
Несколько раз сдавал машину в Авилон на Волгоградке и оценку давали примерно дистанционно, поэтому и приезжал к ним. Сейчас звоню, сказали приезжайте, по телефону даже ориентир не скажем))) Поехал к другому дилеру поближе, раз на нужен клиент
18 марта
жалкое зрелище
от былого величия остались лишь стены из стекла
менеджерам вообще лень пошевелиться в сторону клиента
наличие можно оценить визуально :))
зашла в несколько салонов немцев и китайцев - менеджеры одинаково флегматичны, клиенты там, подчёркнуто, никому не интересны
4
14 января
Покупал дворники на Ауди «оригинальные» за 11.000 рублей, по факту оказались полагаю подделкой, так как уже через месяц резинка вся потрескалась и они перестали нормально функционировать. Не рекомендую место, есть сомнения в подлинности всей продукции, принял решение о снятии своего авто с регулярного ТО в этой сети.
3
31 мая 2024
Директору ☝️
Хочу выразить безмерную благодарность за то что собрали такую команду профессионалов да и просто хороших и отзывчивых людей!
В первый раз я приехал в автосалон на Волгоградке ( где то месяц тому назад) ехал что бы найти внедорожник, полный привод, большой)
Встретили как родного, дали менеджера Руслана Манучева. И тут понеслась) минут за 15-20 мы с ним «перелопатили всю подноготную» автомобилей которых в таааком ассортименте в этом салоне что и не счесть ) на самом деле Руслан реально профессионально с узил мой круг выбора точными вопросами (производитель, количество мест, цена, ожидания, цели…) остановились на MERSEDES GL . Он сразу мне рассказал о всех ИМЕННО НЕДОСТАТКАХ этого автомобиля что бы я понимал что мне придется подремонтировать после покупки. посчитали сколько примерно еще вложить придется и оказалось что «сущие мелочи» посмотрели авто на стоянке и пошли оформлять кредит. Кредитный отдел заслуживает целой оды благодарностей. Девушка ( не помню к сожалению имя) Но как ни старались банки на GL денег не дали. Через пару недель нашел денег и уже приехал целенаправленно за Крузаком 200. Огромная благодарность руководителю отдела продаж и менеджеру Руслану Галкину. Я бы еще написал да тут лимит букофф. Счастлив и доволен как слон 🥰
1
4
23 мая
Сегодня звонил авилон волгоградский, по шевроле лачети .Ответил Дмитрий наглый хам фууу ,хотел узнать по технике так как у них написано что всё проверили.
Ответ был такой, итак далее, итак далее. Я офигел от наглости менеджера!
26 марта
Периодически заезжаю на обслуживание. Очень расстроило собеседование руководителя клининга в холле BMW- фото прикладываю. Больше сюда не ногой. Для премиального бренда как то чересчур.
22 июля 2024
На фоне работы остальных дилерских салонов (а автомобиль я искала сначала в Челябинске, потом в соседнем Екатеринбурге, а потом уже и по всей России), я поразилась, насколько клиентоориентированно - оперативно, прозрачно и максимально комфортно - работаете вы. Все условия и нюансы обсудили в переписке за половину пятничного дня, а в субботу утром меня уже ждали с чаем и подготовленными заранее (!) документами. И машиной, конечно же)) Надеюсь, лучшая похвала и показатель прекрасной работы - это счастливый обладатель нового автомобиля, прилетевший за ним именно к вам за 2 тыс. км, то есть я :) Если я, мои знакомые, родственники или друзья будут в поиске нового средства передвижения, моя рекомендация будет однозначна. Спасибо вам еще раз!!! И персонально - Тихонову Павлу, менеджеру Омоды, и Анастасии - специалисту кредитного отдела, вы профессионалы своего дела :)
2
5
30 мая
Разочаровали. После ТО в феврале, до очередного не дотянули3000 км.. Колодки все сразу выработались в ноль. Диски соответственно тоже накрылась. На претензию просто отписались.
Делаю выводы , что работают не профессионалы. Не советую.
12 апреля
В октябре 2024 году в салоне Haval приобрела авто, обслуживание на высшем уровне. В апреле сюда же приехала на ТО, тоже всё понравилось👍
12 сентября 2024
Хуже организации как Авилон - ещё поискать надо.
Все началось с ремонта автомобиля (попал в аварию, нужно было заказать деталь и собственно поменять.) выбрал как раз эту точку, потому что тут ранее приобретал авто.
Сразу заверили сроки в месяц, ну максимум 2.
Подождал два месяца - звоню и не могу дозвониться до кузовного цеха. Полный игнор.
Там даже по внутренней связи с ними с очень большим трудом получается связаться. По итогу сказали что деталь все ещё едет. В итоге на 4 месяц она приехала, начали менять, и да, чтобы поменять надо было предварительно опять записаться - и тут опять та же история - звоню - нет ответа- ещё раз звоню - опять мимо. Но в конце концов получилось записаться, но ближайшая запись была только через 2 недели - куда деваться, соглашаюсь.
Делали ремонт 5 дней. В итоге оказалось что там ещё скрытые повреждения и нужно заказать детали - заказали ок, спрашиваю сколько ждать? - 2 недели и мы вам САМИ НАБЕРЕМ (если они так вам говорят, знайте, вас где-то обманывают.))))
В итоге прошло 2,5 месяца деталь «ВОТ ВОТ ПРИЕДЕТ, завтра уже будет, МЫ ВАМ НАБЕРЕМ»
Прошло ещё 15 дней - тишина. Пытался дозвониться - молчат.
Как только закончится тут ремонт, я больше сюда никогда не обращаюсь и всем своим друзьям, знакомым и тд буду говорить правду об этом автосалоне.
Даже когда звонят навязать свои доп услуги, даже по тем же полисам КАСКО - почему-то у них цены чуть повыше чем я сам нашел, ну это ладно) когда говорю, что уже все приобрели, спасибо не надо, то только с 3 раза доходит и потом просто бросают трубку как обиженные. Ни до свидания, ничего. Хотя я грубости не проявлял.
7
1
5 февраля
Попытка записаться по телефону длиться 25 минут в режиме прослушивания музыки 5.02.2025 13-40
При каждом переходе между операторами нужно назвать одну и ту же информацию. Итого 3 попытки с постоянными разрывами соединения.
1
22 мая
Направлена на ремонт от страховой, запчасти поступила. А ближайшая запись на вторую неделю июля (сегодня 22 мая). Это ахтунг. 2 месяца ожидания при наличии запчасти... это не нормально. Не справляетесь, увеличивайте штат сотрудников.
28 февраля
Безобразие ,на территории личные отношения сотрудников ,выяснения отношений между супругами и сотрудницей работающей на ресепшене,якобы сотрудник работал в ночь а жена застала их ,безобразие не приятно было слушать и видеть !
2
21 мая
Это дикий ужас - месяцами ожидать принятия на ремонт, а потом месяцами ожидать собственно ремонта! Никому не советую, это полгода без автомобиля, как минимум! Постоянно кормят "завтраками" и вводят в заблуждение.
1 апреля
Жуткая организация : при обращении по каско (джили Монджаро) после осмотра автомобиля ПОЯВИЛИСЬ проблемы с управлением автомобиля- повредили сигнализацию, дисплей не работает. Эксплуатация автомобиля невозможна ( при обращении автомобиль был на ходу! Детали получены, а записали через месяц 🤦🏽♀️
1
15 января 2024
Огромная благодарность Юлии Маханько за чуткий подход, терпение, тактичность, хорошая девушка, как профессионал своего дела а так же как человек! 🌹По работе менеджера не разу не пожалела что попала именно к ней. А как поведет себя автомобиль покажет время. Мой первый китайский автомобиль Haval Julion, наш Джулик ❤️ добавлю обращалась и в автомир и многие другие салоны, но тут в Авилове обещания были реальны, то о чем договаривались на то и приехали заключить сделку, никах лишних страховок, кредит каско и машина твоя.
5
5
27 августа 2024
Это ужаснейшее место. По отношению к клиентам, которые уже купили автомобиль. Купил в марте месяце exeed vx. Ну и практически сразу начались проблемы с головным устройством, я позвонил в операторскую службу авилона, попросил узнать, что мне с этим делать, мне сказали, что надо записываться на работы в автосервис к ним в официальный, чтобы они провели диагностику и сделали обновление. Записаться в авилон я попытался на нулевое, то на 4500 мне сказали, что запись не ранее, чем через 1,5 месяца. Круто, спасибо, уехал в Питер, прошёл нулевое то, попросил там сделать мне обновление, обновление сделали, его хватило ровно на неделю. А проблемы следующего характера головное устройство - экран зависает, не реагирует вообще никак на прикосновение ни на голос, ни на что. Вместе с тем иногда бывают проблемы, что в процессе поездки происходит как бы кратковременное зависание секунд на 10-15 и далее музыка играет как будто с дублированием дополнительными звуками какими-то, в общем, слушать невозможно и помогает только остановка и полное выключение автомобиля. Вместе с этим у меня попал камень в лобовое стекло, лобовое треснуло по страховой, обратился мне всё одобрили, сказала: записывайся к официалам, записался в автосервис "бмв", там обслуживают exeed. Через неделю после записи, 25 августа. По телефону с оператором авилона я спросил мне ещё по гарантии, нужно починить или посмотреть, у меня много проблем, мне сказали, что это всё делается уже по месту, когда машина будет принята, я просто скажу мастеру, он это всё проверит на месте. Ну, я приехал и мне сказали, что такого никогда не было и не будет. На меня, наорали, сидел там же человек ему, выписывали чеки на 25000 больше, чем предварительно объявляли, хотя ничего в работах и в запчастях, не поменялось. И тоже на него орали. я сидел просто в шоке. Я говорю ребят но машина у вас уже в цехе проверьте всё то что я прошу это всё гарантийный случай, а ещё когда я к ним ехал прям, вот в салон загорелось объявление, что невозможно включить круиз контроль, это функция недоступна в процессе поездки, я им показал фото, они сказали: ничего страшного. Ничего страшного?! я не могу ездить с неисправным главным устройством и неисправным лидаром, мне сказали: "ну, не ездий".
Вы как клиенты авилону, как минимум Exeed нужны, только когда вы машину у них покупаете. Как только вы её купили, вы для них никто и звать вас никак. Свободны...
7
7 апреля
Отвратительно, 1.5 часа ждал тест-драйв, хотя записался на конкретное время, о необходимости иметь при себе паспорт не предупредили. В итоге постоянно спамят на телефон своими предложениями, хотя я не соглашался на рекламную рассылку.
2
10 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Логинову,все рассказал все показал,встретил !
Уровень работы на 10 из 5
Побольше бы таких честных и хороших продавцов,покупкой доволен всем добра !
2
7 декабря 2023
Продавала свой авто BMW 2 Gran coupe Авилону, Дашкову Никите (отдел выкупа)! Безумно рада сделке, высококвалифицированный специалист, предложил цену и условия, которые полностью меня устроили! А главное, не менял их каждые 10 минут! Привтно, что салон представляют такие сотрудники! Я выбирала салон неделю и получила большое количество предложений, но главное человеческий фактор и условия! Спасибо Авилону и Никите!
С удовольствием вернусь к вам снова🫶🏼
4
4
31 декабря 2023
Заканчивается год! Из всего хорошего за год вспоминается покупка нового Ситроена С4седан в сентябре! Это серьёзное, ответственное решение, в такое сложное время состоялось благодаря отличному специалисту менеджеру по продажам Дмитрию ( фамилию к сожалению не помню) Хочу поблагодарить его за отличную выгодную покупку! Спасибо за высокие профессиональные качества, искренние желание помочь, отлично сделать свою работу! Дать совет и поддержать и после продажи автомобиля. Одним словом спасибо просто хорошему человеку. Благодаря таким сотрудникам в Авилон всегда будут идти покупатели и самое главное они всегда будут возвращать и приводить других. Спасибо Дмитрий ещё раз!С новым годом!
2
3
11 мая
Приехал в Авилон, в круглое стеклянное здание,с целью приобрести Лисан, у двух зевающих менеджеров спросил, как посмотреть машину? Ответили, к вам сейчас подойдут. Послушав музыку у Лисана около 20 мин, уехал в Рольф
1 декабря 2024
Спасибо огромное менеджеру Анне за помощь в оформлении при приобретении автомобиля. Все было на высшем уровне! Прошло быстрое оформление документов и получения автомобиля. Спасибо огромное за оперативность! Большой привет от крымчан!!! Успехов в работе!!!
1
2
30 января 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Борису Шавченко за его невероятную помощь в покупке машины. Борис не только оказался профессионалом своего дела, но и проявил искреннюю заинтересованность в моих потребностях и предпочтениях.
С самого начала, Борис был очень отзывчивым и готовым помочь. Он провел детальное исследование рынка и посоветовал мне лучшие варианты машин, соответствующие моим критериям. Он организовал просмотры, чтобы я могла осмотреть и протестировать каждую из них, без какого-либо ощущения спешки.
Он осуществил все необходимые проверки, чтобы я была уверена в качестве машины. Борис также организовал весь процесс оформления документов, что существенно упростило мою жизнь и сэкономило время.
Я полностью довольна результатом сотрудничества с Борисом Шавченко. Он отлично провел покупку машины и сделал процесс гораздо более комфортным для меня. Я буду всем рекомендовать Бориса и его профессионализм, и я с радостью обращусь к нему еще раз при необходимости.
Спасибо, Борису, за то, что сделал этот опыт покупки машины приятным и беспроблемным.
1
13 января 2024
Недавно посетил этот салон с целью прохождения ТО на машину Чанган. Приёмщик все грамотно и профессионально сделал и сервис тоже. НО меня поразило другое, оказалось что если вы просите продиагностировать машину по каким нибудь проблемам, не зависимо гарантийная или нет вам придётся платить по 3500р.смешно и странно. У немецких производителей машин такого я не встречал. Если гарантийна поломка значит владелец не должен платить. Я так думаю.))))
6
2
4 апреля
Худший автосалон бмв, персоналу на вас все равно , дозвониться до кузовного цеха по ремонту невозможно , у меня на это ушёл месяц. Не советую , если вам дороги ваши нервы сюда обращаться
1
1 апреля 2024
Все плюсы оригинального, дилерского сервиса. Минус только один-высокая цена и далековато (субъективно). Я осталась довольна посещением. Машину привели в порядок. Два года пользовалась «гаражным»сервисом, в итоге полетела подсветка. Да и ТО на год никогда не хватало, приходилось доливать то масло, то антифриз. Мне кажется что машина даже ездит по-другому после официалов. В общем, рекомендую!
2
17 декабря 2024
Дважды звонил с целью покупки. Обещали перезвонить. Не перезвонили. Первый менеджер с армянской фамилией, второй Коробкин. Странная контора.
1
1
21 января
В целом место неплохое, расположение салона и сервиса удачное. Ситуацию с задержкой по времени прохождения ТО в итоге разрешили.