Хотел приобрести автомобиль в этом автосалоне. Позвонил. Менеджер сказал что интересующая меня машина в наличии. Автомобиль хотел приобрести в трейд ни и кредит одновременно. Договорился о приезде в автосалон на следующий день. Приехал. Осмотрел машину, все устроило. Пошли на оценку моего автомобиля и оформление кредита. Оценили мой автомобиль один к двум. Кредитные условия мне тоже не понравились, сразу навязывали страхование жизни( хотя она у меня и так застрахована в другом банке на сумму в 8 раз больше стоимости автомобиля). В общем решил брать автомобиль за деньги, на карте была необходимая сумма плюс за день до этого прислали предложение из банка кредит под 6,7 % против банка-партнера автосалона 12,9!!!!! Менеджер(к нему вопросов нету) пошёл беседовать с директором. Вернувшись сообщил что к сожалению машина в залоге и продать за деньги ее мне не смогут. Обиделись что я не взял кредит и не сдал машину в трейд ин. Считаю это действие неуважением к покупателю со стороны руководства автосалона. А также нарушением ФЗ о защите прав потребителей! Буду обращаться в суд.
Добрый вечер всем пользователям сайта. Сегодня посетили с мужем автосалон на Зерновой 52. Раньше покупали там 2 автомобиля. Были очень довольны. А вот сегодня остались в полном шоке от менеджера этого автосалона. ЖАЛЬ НЕ ЗАПИСАЛА ИМЯ С БЕЙДЖИКА. Нас хотели отправить на площадку б. У. Авто за салоном,, Рено,,, когда мы спросили, что мы можем купить недорого. Хамство, смешки, неприятный тон общения заставил нас покинуть автосалон и поехать в другой. Там нас встретили при входе. Проводили к менеджеру. И мы купили авто намного дороже, чем хотели. Спасибо другому салону. На Зерновую больше НИКОГДА.
покупал,новая,авто,хочу сказать огромное спасибо менеджеру,Цвилеву Ивану Александровичу, сначала не понравилось как оценили старый авто,а он пошел разобоался и подняли цену на авто, через день позвонил спросил как доехали, не настоивчивый,если будете в этом салоне рекомендую этого менджера,он не подведет!!!
В марте приобретала автомобиль в этом ДЦ. Большое спасибо коллективу за внимание, терпение и грамотную консультацию. Отдельное спасибо хочу сказать Адамяну Владимиру и Пафнучеву Евгению, а также кредитному менеджеру Кристине.
Безграмотные менеджеры,предлагают за 3000 руб. регулировку клапанов,на 16 клапанном двигателе,очень долгий ремонт по гарантии,запчасти есть,но для быстрой работы,ты должен отказаться от гарантии.
Сегодня у меня 1.т.о.Но смотреть не пускают,говорят в связи с covid19 но приэтом у всех маски одеты на бороде,а автовладельцев не пускают присутствовать,хотя по закону он должен присутствовать.
Купил тут машину очень доволен! Очень внимательно и вежливо отнеслись, это очень порадовало и приятно! На подарки и всякие плюшки конечно скуповаты, если бы это дело исправить то было бы просто супер!
Приобрела свой первый автомобиль - впечатления космос! При чем космос и от салона, и от машины, и от приятных и внимательных людей, которые работают в этом салоне. Планирую приехать через месяц на первое ТО. Надеюсь, мои ожидания оправдаются в лучшую сторону.
Спасибо менеджеру Ивану и его руководителю Владимиру!
Сервис оставил отвратительное впечатление. Началось с того, что по телефону сообщили, что они официальный сервис от Пежо. При личном посещении, выяснилось, что лицензии от Пежо у них уже нет. Далее: в ремзону не пустили, провели диагностику кондиционера и якобы не нашли утечку, поэтому заправили фреоном с красителем за мои же деньги. В результате через 3 дня климат опять отказался работать. В результате выяснилось, что сгнил радиатор, причем это определили в частном сервисе сразу, не разводная клиента на деньги как в официальном сервисе. К сожалению меньше 1 звёзды нельзя ставить.
10
3
Посмотреть ответ организации
Евгений К.
Знаток города 6 уровня
3 июля 2021
Дважды попытал счастье воспользоваться услугами этой конторы. Первый раз пришел с целью купить новое авто. Деньги в руках - забирайте, оформляйте. Оказалось, цитирую, "все менеджеры на обеде, ждите". Натурально все менеджеры толпой ушли на обед, всем наплевать на клиентов? Ну ок, развернулся, доехал до Резванской, там всё оформили за 30 минут с улыбкой.
Во второй визит попытался пройти в этой конторе первое ТО. Приехал, в этот раз менеджеры были накушанные, пообедавшие. Вот только ТО стоит тут на 1000 рублей дороже, чем на Резванской. Просто потому, что могут.
Никому не советую сюда приезжать, воспользуйтесь вторым дилером лады - экономия времени, нерв и денег.
бестолковые пофигисты.залили в раздатку,коробку и задний мост не то масло.переделали только когда запахло скандалом.да еще и капот не закрыли.хорошо вовремя увиделодним словом отстой.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 мая 2020
Являюсь постоянным клиентом этого замечательного салона. Обслуживаю свою ладушку только там у профессионала своего дела - Кирилла. Спасибо всему коллективу за внимательное отношение к клиентам😍😍😍 Ребята молодцы 👍
Приобретал Ладу SW Кросс в Авес Калуга, настолько дружественной и теплой атмосферы не встречал нигде. Очень обходительны с клиентами, все сотрудники профессионалы своего дела. Особенно хочу отметить женский коллектив, всегда жизнерадостные и цветущие как розы.
4
3
Ольга Б
Знаток города 7 уровня
22 сентября 2023
Уютный автосалон, доброжелательное отношение к покупателю
Я увидел только плюсы. Спасибо за классное обслуживание.
3
Посмотреть ответ организации
Вишневская Н.А.
Знаток города 8 уровня
26 февраля 2020
Салон супер. Чисто, уютно. Весь персонал вежлив и приветлив. Все расскажут, покажут, объяснят чётко и понятно. Особенно хочется отметить профессионализм Пафнучева Евгения и Матюхиной Кристины, им по 5 баллов!!!
На пробеге 30000 км полетел л.в. синхронизатор 2 скорости обратился по гарантии признали не гарантийным случаем за ремонт взяли 25.000 руб после ремонта Первая передача периодически не включается с первой на вторую тоже с большим трудом. Сказать чтотрётся но верится с трудом. По всей видимости придется обращаться к юристам по поводу такого ремонта(((
Всё нормально, коллектив приветливый, обслуживание не плохое, но цены - это грабеж! Стоимость масел, антифриза, запчастей и работы - это ужас! Сравнить любое масло у ОД Лада и тоже самое масло в магазинах так же у Оф. дистрибьютора, цены будут гораздо ниже! А здесь грабители!!!!!
Обслуживала на сервисе свой автомобиль в течении 5 лет, остались только положительные эмоции. Отдельное спасибо мастеру приемщику Александру Белокопытову.
Плохое отношение к клиентам в сервисной зоне, хамят и грубят.Отвечают,что вам никто ничего не должна,если что все косяки на клиенте.Особенно отличился Подстрёха ,ему точно надо научиться манерам общения.
В 2019 году приобрёл автомобиль Веста кросс. Ранее собирался приобрести Гранту. Менеджер рассказал о кредитных условиях, которые меня устроили. Автомобилем доволен и не жалею.
После то-0 стал потеть шланг вентиляции картера.Позвонил сказали приезжай посмотрим,приехал смотреть не стали записали,по записи приехал машину осмотрели сказали масляное запотевание допускается !!!Балонном с отмывкой мастер Подстреха попшикал ЕЖАЙ!!Алё карл до то ничего не потело!!! Не рекомендую данный сервис.
Отличный салон!Сдали по госпрограмме старый авто, оформили кредит и забрали авто.Всё за один день.Очень вежливые сотрудники и красивые девушки;)спасибо!
Отвратительное отношение к покупателю!!!! Прождал машину 3 месяца, а оказалось что мне её и не заказывали!!!! Ещё и сделали чуть ли не виноватым в этом!!!!!! Менеджер Анастасия говарить одно а делает другое или вообще ничего не делает!!! Дозвонится до менеджера невозможно!! Одни обещания лижбы неработать!!!!!!!!
Обслуживаю свою Весточку уже третий год, цены чуть выше чем в гаражах, однако очевидные неисправности устраняют по гарантии, меня все устраивает. Рекомендую!!!
Очень понравилось обслуживание. Приветливый персонал. Помогли выбрать и быстро оформить
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 декабря 2019
Благодарю сотрудников Lada за качество и культуру обслуживания авто и поздравляю всех с наступающим Новым годом, здоровья, счастья удачи, успехов и всех благ!!!