Старый ВАГ это старый ВАГ:) если кто понимает;) ₽₽₽ решили посмотреть новые машины. Выбрали Весту, применили гос. программу 20% это очееееень шикарная скидка! Оценили свою. Очень дружелюбный салон, все большие молодцы! Евгений, Роман, Кристина и Катя - спасибо Вам!!!
С удовольствием приобрёл автомобиль в этом салоне. Большая благодарность Пафнучеву Евгению, ответил на все вопросы, всё рассказал, в общем профессионал своего дела. И спасибо Лесниковской Екатерине, документы все оформили быстро, долго ждать не пришлось.
Уже второй раз беру автомобиль в этом салоне, по системе трейд-ин. Первый автомобиль обслуживал здесь же. Нравится сервис, приветливость, доброжелательность сотрудников.
За помощь в приобретении нового автомобиля большое спасибо оценщику Александру, менеджерам Евгению и Екатерине, менеджеру по страхованию Елизавете
Салон однозначно заслуживает 5 звёзд) Хотелось бы выразить благодарность специалистам сервиса. Профессионалы своего дела и отличные люди! Александр принимал автомобиль и работал со мной в процессе ремонта. Вежливый, грамотный доброжелательный! Все рассказал, объяснил, максимально старался оказать помощь по моей проблеме, поддерживал. По технической части все починили, машина снова работает как новая, за это спасибо специалисту сервиса Назару. В целом отличный салон. Все приветливые, улыбчивые. Есть с чем сравнить и это однозначно лучший салон Лада в городе Калуга.
Отличный автосалон, персонал вежливый и тактичный, особенную благодарность выражаю Цвилёву Ивану за качественное сопровождение сделки по покупке автомобиля!
1
Посмотреть ответ организации
Николай Н.
Знаток города 3 уровня
11 августа 2024
Приобретал автомобиль в данном автосалоне, перед этим оставив свой в трейд-ин. обслуживание быстрое и качественное, вежливые сотрудники приятная обстановка. Отдельное спасибо Александру Александровичу который очень грамотно проконсультировал по вопросу передачи моего ТС в трейд-ин. А также Владимиру Витальевичу, который очень живо, и понятно рассказал и показал все по новому автомобилю!
Покупка автомобиля по программе трейд-ин в 2023 году прошла на четыре звезды, а вот посещение сервисного обслуживания прошло, так сказать "без комментариев".
С 9 утра звоню и пытаюсь записаться на ремонт. Каждые полчаса мне говорят, что перезвонят. Время 15.15 никто не перезванивает. Звоню каждые 30 минут уже из принципа.
Хороший сервис, вот уже восемь лет подряд обращаюсь к ним по поводу техобслуживания своей машины. Всегда все точно и аккуратно. Но вот с пломками не всегда так. Из шести поломок, одну не смогли сделать.
Отличная работа автосалона,10 баллов. Заказывали авто Нива Тревел,цвет,комплектацию,пришла быстро да еще и с обновлением. Особую благодарность хочу вырозить Цвилеву Ивану ,с начала заказа и до покупке Иван был на связи,в процессе все обяснял,на возникшие вопросы отвечал внятно и понятно. Хотелось побольше встречать в жизни таких людей как Иван. Желаю всем сатркдникам автосалона всего самого хорошего в Новом Году,здоровья, успехов и процвитания!!!!!
Отличный сервис. Пользуясь услугами более 12 лет. Грамотный, вежливый персонал. Используются только оригинальные запчасти. Высокое качество ремонта, быстро и в срок
Очень хорошая работа персонала, персональный подход к клиенту, все неисправноси устранили без проблем сделали скидку, вообщем купил у ребят вторую машину и обслуживаюсь у них же, категорически рекомендую
Посмотреть ответ организации
Екатерина Маркина
Знаток города 2 уровня
29 января
Приехала в салон посмотреть цены на Весту. Очень понравилось отношение ко мне, как к клиенту. Девочка на входе милая, поздоровалась, узнала какой у меня вопрос, пригласила менеджера. Отдельное спасибо Александру, рассказал все про комплектации, показал машины в разных цветах, про кредит, что скидка сейчас 300000 ₽. Очень впечатлил. Спасибо салону за теплое отношение к клиенту.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Петрова 💫
Знаток города 9 уровня
17 ноября 2024
Все хорошо, обслуживание быстрое,качественное,сотрудники вежливые.
В салоне чисто,есть зона ожидания для клиентов.
Расположение автосалона удобное,подъезд хороший.
Я в шоке! Полное отсутствие клиентоориентированности! Приехала узнать о покупке конкретной модели. Мало того, что ни чего внятного псевдоспециалист мне сказать не смог, так он просто куда-то ушёл и я его не дождалась. Это не салон, а полный отстой!!!
Качество работы сотрудников устроило польностью. Все обьснили, показали, рассказали грмотно и доступно, интелегентно.Покупали машину мужу. Огромное спасибо Цвилеву Ивану, Анисимову Александру и Петрищевой Екатерине.
Хороший салон ! Особенно очень приянтые сотрудники салона ведживые и профессиональные сатрудники , знающие свою работу помогут определиться с выбором автомобиля
Преобрел авто в данном салоне. Работники данного салона максимально отзывчивые люди, рассказали все по делу, оформление произведи максимально быстро. Всем рекомендую. Отдельно хочу выделить людей которые принимали участие в моей покупке, а именно:
- Белокопытова К.С.;
- Баранов Е.Н.;
- Анисимов А.А.;
- Петрищева Е.
1
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл С.
Знаток города 6 уровня
2 июня 2024
С удовольствием приобрёл здесь автомобиль. Отдельное спасибо в этом Цвилеву Ивану, который терпеливо отвечал на все возникшие вопросы, подробно консультировал и всегда был на связи)
А также Мартвых Екатерине, которая эффектно положила финальную вишенку на торт, поздравила с приобретением, выдала все необходимые документы и также ответила на интересующие вопросы )
Ценник не соответствует с их сайтом и по телефону тоже. Машины оценивают за копейки. Персонал вежливый 👍 но тут хочешь не хочешь будешь вежливым. Навязывают доп услуги при приобретении авто, даже если они тебе не вперлись. В итоге то авто которое мне нужно было, купил в другой области и сэкономил 100к
В салоне работают профессионалы, все специалисты салона, знают свое дело, компетентны в технических вопросах. Преобретал здесь новый автомобиль, менеджер Иван, все очень прдробно рассказал, пояснил. Очень вежливый и коммуникабельный человек.
Так же сдавал свой прежний автомобиль в трейдин, специалист Александр, специалист высокого уровня, предложил мне очень выгодное предложение.
Всем рекомендую данный салон! Очень доволен специалистами!!!
Покупали автомобиль в данном автосалоне, условия по кредиту, трейд-ин, в целом по покупке были максимально прозрачными, выгодными, поэтому покупку автомобиля совершили здесь. Обслуживание было на высшем уровне. Хочу поблагодарить Белокопытову Кристину, Букина Ивана, Мартввх Екатерину, Анисимова Александра.
Не рекомендую записываться к мастеру приемки по имени «Филлип». Не тактичный, отсутсвует уважительное общение с клиентом, даже бы охарактеризовал Нахальный». После такого общения отсутсвует какие либо желания посещать ваш сервис и салон! Худшее после продажное обслуживание!
Спасибо коллективу Авес Калуга за обслуживание и отношение к клиенту. Не смотря за возникшие проблемки при покупке автомобиля, совместно был найден выход, за что отдельное спасибо коллективу и руководству. Также отдельное спасибо Александру за оценку авто и Ивану за сопровождение покупки, за умение работы с клиентом).
Покупал "Vesta SW Cross" в 2020 году. Цена была наиболее приемлемой среди других официальных дилеров. Менеджер Иван Цвилев сопровождал весь процесс приобретения - с момента заказа до выдачи. Профи. Очень приятный в общении. После покупки регулярно посещаю "Авес-Калуга" на ТО. Рекомендую Александра Белокопытова - мастер высочайшего уровня, клиентоориентированность на пять баллов из пяти. Крайнее ТО проходил 17.12.2022. Выявили дефект, провели необходимые работы. Всё на очень высоком уровне! Всему персоналу спасибо, и да, я не забыл, как вы помогли мне прошлой зимой, за что Вам всем искренне признателен. "Авес-Калуга" - вы лучшие! С уважением, Вячеслав Васильев, г. Серпухов.
Приобретала новый автомобиль lada grantа в данном дилерском центре. Всё понравилось, особенно хочу выразить благодарность менеджеру Цвилёву Ивану, специалистам по кредитованию Елизавете Пчелкиной, Белокопытовой Кристине, и делопроизводителю Петрищевой Екатерине.
В помещение чисто и комфортно, вежливый персонал, спасибо ребятам, в частности: Иван Буки, Анисимов Александр, Мартвых Екатерина, Лнсниковская Маргарита. Очень хороший персонал. Спасибо огромное!
Приобрел здесь себе гранту🚗 универсал🚙, машина🔥🔥🔥🔥.
Огромное спасибо за квалифицированную и профессиональную помощь сотрудникам салона Пафнучеву Евгению и Мартвых Екатерине при покупке автомобиля.✌️🤘✨.
Александр Белокопытов, лучший в своем деле. Сразу чувствуется добросовестное отношение к своей работе.
Хороший коллектив набирающий обороты. Хотелось бы чтобы в будущем держали своё слово на сервисе. А так всё на уровне. К продажникам претензий нет. Улучшайте сервис и будет вам СЧАСТЬЕ
Очень остались довольны качеством обслуживания представителей, особенно менеджер Иван. Все подробно рассказал и показал, отзывчивый и внимательный сотрудник. Если решите приобрести авто марки LADA, то только туда ..сами мы из Смоленской области.
На днях был в данном заведении. Продавцы заинтересованы обмануть Вас. Что бы купить машину, вы должны уговорить их её вам продать! Вашу машину возьмут за символическую сумму и будут не стесняясь смеяться вам в лицо и хамить! Хорошо что я свою не сдал и ничего у них не купил!
28 июня 2023 года приобрел новую Vesta NG.Менеджер Букин Иван был на связи день и ночь.Помог подобрать комплектацию согласно финансам.Отвечал на все вопросы,которые возникали во время ожидания машины.Отличный специалист.Машину преобретал,сдавая предыдущую в трэйд ин.Машину оценивал Анисимов Александр.Все проверили,спокойно,без напряжения и давления.Договорились о цене.Все о чем договаривались выполнено ✅ Отдавал машину Баранов Евгений,о чем заранее меня поедупредил Иван.Все отлично.Показали машину,все оборудование которое устанавливалось. Евгений все досканально показал и обьяснил,машина была полностью обслужена и готова,чтобы сесть и поехать. С документами разобрался с Лесниковской Маргаритой. Все бумаги были достаточно быстро готовы, все обьяснила,какие везти в гаи,какие остаются мне.Все было разложено,чтобы не запутаться.Так как мероприятие волнительное и можешь просто растеряться.Оформление заняло от силы часа полтора. Так же выражаю благодарность Владимиру Адамяну который тоже активно учавствовал в подборе машины и условиях сделки. И еще одна благодарность Быкову Игорю.С ним я решил все вопросы по дополнительному оборудованию и остался дововлен. В общем отличные впечатления и от персонала и от самого дилерского центра. Ребята действительно постараются подобрать то,что вы хотите.Еще раз огромная благодарность всему персоналу,который со мной работал.
Мне очень понравился. Постоянно делаю ТО гранты здесь. Все понятно, все чётко.
Менеджер Александр, очень приветливый и отзывчивый человек. Все объяснит и расскажет. Ничего не навязывает. Рекомендую
Хороший брендовый салон. есть ремзона. вежливый персонал. уютно. нет агрессивного навязывания допов. менеджер Евгений Баранов очень хорошо справился с обязанностями, все сделал четко, шел на встречу по условиям в процессе покупки. по сравнению с лада на резванской был приятно удивлен. Нажились конечно, но не в наглую.
Качество работы отличное, вежливые и квалифицированные сотрудники, все делают быстро, четко и недорого. Правда иногда приходится долго ждать мастера-приемщика(
Прохожу уже 2 ТО в этом салоне. Качеством и скоростью работы довольна. На все вопросы по машине всегда отвечают.
Большое спасибо механику Игорю и мастеру приемщику Филиппу за проделанную работу.
Пытался получить консультацию по ремонту гарантийного автомобиля, менеджер Филипп слушать не стал, а как попугай стал твердить, что надо обращаться туда, где покупал автомобиль. Не советую обращатся в этот автосалон.
Выражаю не доверие мастеру-консультанту Подстрехе Филиппу Викторовичу за 100% мною оплату регулировки стояночного тормоза, выделенную отдельной строкой 700₽ при ТО3. Выданный мне сертификат давал мне право оплаты только 50%, при ТО3.
Выражаю не доверие авто слесарю Андрееву Евгению Валерьевичу за не полное выполнение работ по ТО3. Не производилась проверка задних тормозных колодок, не снимались задние колёса Нивы Тревел для обслуживания тормозов. На мои требования по обслуживанию задних тормозов Андреев Евгений Валерьевич мне ответил отказом. В конечном результате задние колёса не тормозят.
/Белобородов Сергей Львович/
16.01.2024г.
Покупал новую гранту 2023 г февраль. Брал как первый авто в автокредит. Принудительно при подписании договора обязуют подписать страхование жизни, толку от которого "0" цена: 80 000р. За время эксплуатации автомобиля сломался моторчик дворников, следом наступили холода и при минусовой погоде от -2 и далее машина отказывает заводится с первого раза, чем больше минус соответственно больше крутим стратером по 8-10 раз и если повезет заведется. Чуть не забыл про изумительные свистящие колодки (новые). Итог таков новая антикризисная гранта просто кусок металла.