Отель испортился, почему то с каждым годом всё хуже и хуже..
Новогодняя ночь, ведущая просто ужас, напилась в стельку, не смогла нормально вести мероприятие, толком не послушали речь президента, обрезали обращение Путина. Если уж женщина ведет мероприятие третий год на нашей памяти, то должна совершенствоваться в ее случае с каждым годом хуже и хуже..
По отелю. Полотенца не разу за четыре дня не поменяли, сказали нету. За 8500₽ в сутки вы не можете полотенца менять??? Серьезно?? Проблемы с прачкой?? Смените управляющего отелем, но судя по всему его там вообще нету..
Из плюсов, большая зона СПА, приветливый персонал, да и сам комплекс единственный такой в Краснодаре.
Самый топовые комплекс, есть все для проведение качественного досуга, а также хорошей тренировки! В данном месте вы найдете все и сразу бани, хамам , отдых , бассейны , игры , спорт .
Это лучшая иди одна из таковых гостиниц. Включено много сервисных услуг. Несколько видов парилок, 2 бассейна, один под открытым небом. И много всего для отдыха.
Посещали бассейн на крыше, нет зонтиков, есть шатры за 4000 на день. И люди вынуждены находиться под 40 градусным пеклом на крыше здания без зонтиков или навеса. Не ребят, ну вы сами не переживаете, что у вас люди будут в обмороки от солнечных ударов падать?
Самый лучший спа-комплекс и фитнес зал в городе. Здесь есть все: фитнес, бассейн, куча бань, релакс зона, ресторан. Хоть и живу я от него далеко, но ради комфорта согласна ездить.
Хорошее разнообразие посещения в Краснодаре. Понравился, номер окна выходили на праздничную ёлку на Красной площади. Тихо, комфортно. Будем посещать ещё.
2
Незнакомка
Знаток города 7 уровня
5 апреля
Были по разовому посещению за 3200. Провели там 4 часа. Бассейн.,Зал с тренажерами, спа комплекс - все посетили, понравилось.
Вежливый персонал, отличная зона спа, бассейн, различные сауны (инфрокрасная, травяная) , бани (русская, римская), хамам, соляная комната. Есть зона отдыха и кафе. Рекомендую.
По дороге на море мы часто останавливаемся в отеле Avax, потому что в нем есть чудесный спа :на любой вкус - сауна, хамам,баня русская, бассейн крытый, бассейн открытый на 7 этаже , ресторан.Очень чисто.А напротив ТЦ Красная Площадь.Рекомендую.
денис прасолов
Знаток города 3 уровня
4 января
Классный спортзал и профессиональный персонал! Хороший сервис, классный спа комплекс! Молодцы! 💪👍
Я не видела мест хуже, не рекомендую! Везде видела грязь, все обшарпанное, мне даже туалет.бумагу не положили, а на просьбу-несли еще часа 2 и никаких извинений.
Очень распространено место для девушек низк соц оиветственностью,
В ресторане небо было не вкусно, принесли баклажаны сухие , на мое замечание- ок, передадим повару.
Зря потратила время и деньги . И это номер люкс!
В спа тоже ничего хорошего не увидела, кроме тайки, которая сделала хороший массаж.
Рецепшн иногда косячит, девочки там не очень мотивированы. Спа зона классная, все за раз и не попробуешь, хожу туда с удовольствием, но избегайте походы в выходные. Бассейн достаточно большой с комфортной температурой, правда реагенты агрессивные. Раздевалки просторные, душевые нормальные. В зале ещё не был, с тренерами не общался. В целом рекомендую.
Место хорошее, бассейн, бани разных видов и прочее придраться собственно не к чему. Работа администратора и отдела продаж вызывают массу вопросов. Ходили по сертификату, никому не было никакого дела чтоб показать и рассказать что и где, пришлось самим спрашивать у посетителей, с помощью какой то матери. Никаких нет брошюр которые могли бы дать с расшифровками что и где находится. Их идеальный клиент который постоянно ходит, платит бабки и все как говорится. В новых клиентах нет никакого интереса.
Мой любимый клуб! хожу уже 4 года! Очень все удобно! Персонал хороший. Тренажеры меняются. Сейчас очень суперская кардиозона. Бассейн И зона SPA отдельная любовь. Ждём лета, чтобы позагорать на крыше у бассейна ;)
Хочу отметить работу девочек отдела продаж. Особенно приходилось много общаться с Евгенией Нестеренко, а также с другой Евгенией и с Ольгой. Все девушки очень уважительные, добрые, грамотные и на своём месте. Всегда приятно заходить к ним, можно решить любой вопрос быстро и компетентно и быть в курсе всех событий,происходящих в клубе. Одним словом, хочется поблагодарить руководство клуба за подбор персонала и конечно же этих девочек. А ведь всё начинается в нашем клубе с отдела продаж. И потом с удовольствием мы занимаемся,плаваем, отдыхаем здесь. Так держать, девчонки !!!
Буквально на днях в инстаграме был розыгрыш от клуба, вчера мне пришло сообщение, что я выиграла сертификат номиналом 5000 рублей на обучение английскому языку у @polina_english_, чтоб получить сертификат на обучение английскому языку онлайн,надо лично приехать в клуб на Покрышкина. Я задаю вопрос,зачем мне ехать в отдел продаж ,в фитнесс-клуб за английским языком, мне сразу просто тупо и грубо отвечают,ну тогда ваш выигрыш анулирован.я была в шоке, во-первых неприятно,а во-вторых я после операции на позвоночнике и мне не рекомендовано общественный транспорт, долго сидеть, да и такая погода, сегодня идет снег, а я кще и в корсете хожу, Вместо вариантов или какой-то чуткости,вот так. Ну их с их розыгрышами,отношением, отписываюсь от них и вам не советую. Здоровья им и понимающих людей.
14.07.23г Пришли с друзьями отдохнуть в бассейн. Предварительно уточнив информацию что нужно с собой брать, нужны ли документы. Все девчата сказали нет, приходите просто так и отдыхайте, только забронируйте предварительно. Когда зашли на рецепшен спортзала, попросили нас зайти в отдел продаж и зарегистрироваться.
Там же нас встретили две совершенно не компетентные девушки с лицами как будто мы не поситители, а пришли отдавать им какие то долги. С таким же приказным тоном сказали дать паспорт. Когда услышали что с собой нет документов (вспомним что во всех отделах этот момент уточнялся и все хором ответили что нет, не нужен), глаза начали залезать на лоб и чернеть.
С более недовольным лицом и приказным голосом сказали "Как же так, ну тогда открывай гос.услуги или что у вас их нет??".
На что мы конечно сказали, "Спасибо большое, к вам больше не придём и своим друзьям не посоветуем!".
Прошу обратить внимание на таких сотрудников.
12
2
PDA
Знаток города 6 уровня
27 марта
Очень обидно, что продали фитнес из заботливых рук. Посредственность персонал, отсутствие сервиса и накрученные отзывы.
И все это со сменой собственника. Как жаль, что люди не понимают, что ширма проплаченного рейтинга упадёт после первого посещения.
В номерах чисто, предоставлены все удобства - холодильник, чайник, чайный набор. Посещение спа комплекса входит в стоимость номера. Количество и разнообразие парилок просто зашкаливает, есть джакузи, купель и плавательный бассейн. За такую цену аналогов в Краснодаре и пригороде просто нет
За эти деньги — просто отвратительный спа и тренажерный зал. За двоих на гостевой 5000₽. За эти деньги есть как минимум три спа с тренажерами сильно лучше. Стиль спа — никакой, половина парилок не работает, тренажерный зал тоже некрасивый и не располагает к занятиям. Раздевалки тоже оставляют желать лучшего: привязанные на веревочку обувные ложки и лабиринты из шкафчиков. Цену я бы урезал как минимум вдвое — тогда всё будет окей.
Фитнес на твердую тройку! Это, конечно не премиум далеко. Но на твердую троечку тянет вполне. Есть с чем сравнить в городе! Единственное, это цена конечно… которая не соответствует увиденному на туре по клубу.
Хожу 3 месяца, очень нравится. Все время занимаюсь с тренером, Эдуард творит чудеса, чувствую себя моложе(можете сравнить фото до и после). Желаю каждому найти в себе силы заниматься спортом, правильно питаться, развиваться духовно.
Жизнь прекрасна и удивительна, но со своим вкусом, мне не удобно покупать абонемент на год если я живу в рег оне 3 месяца в году, но купил посмотрел, при продаже абонемента рассказали, что могу пользоваться всем оборудованием, но в бассейне мне инструктажа сказали лопатки Вам ,,!,, типа купи сам..... Всем все понятно!... В тренажёрном зале дежурные всегда ищут мне браслеты и цепи по пол часа, но сначала надо дежурного тренера найти.... и ещё много всего.... Как говорится, совершенству нет предел, до Европы и Америке... Ой как далеко.... Цены в кафе для держателей абонементов можно " скидки делать" от прайса + плюс от предоплаты депозита, глядишь и люди к Вам потянуться
Соотношение цены и качества не соответствую друг другу. За эту цену годового абонемента есть в городе более достойные варианты и не такие древние. Так мне нахваливали этот клуб, но по факту фитнес оказался (объективно) на 4 с минусом. Бассейн где-то в полуподвальном помещении, раздевалки с ящичками на амбарный замок закрываются, и еще много чего. Не буду перечислять - сходите и убедитесь сами. От названия премиум сегмент, коим себя позиционируют, в этом заведении нет ничего
Хорошее расположение, есть большая парковка. Бассейн большой с несколткими дорожками. Есть ззонна гидромассажа. Переодически посещаем всей семьёй. Однозначно рекомендую.
Пошли туда в баню с семьей 3.01. Бронь по 100% предоплате. Баня очень старая, запах повсюду общественнго таулета. Полы-убийцы скользкие. Была команта отдыха, не покрыиая никаким одеялом, просто желтоватая простыня и две подушки в пятнах. Старые потрескавшиеся диваны. Бильярд уставший со сломанными киями. Все это в огромной неуютном помещении с голыми стенами. Жуть. В хамаме какой-то запах, что находится там и дышать этим паром невозможно. Пробыли там полчаса из двух оплаченных часов и уехали. При входе сразу поняли, что нам не нравится, на просьбу вернуть деньги -отказ. Выглядит все как старый пансионат
советских времен. Зря повелась на пятищвездочные отзывы (видимо оплаченные).
Впечатление так себе . На картинках симпатично , на деле : грязно , требует ремонта , слышимость ужасает , ощущение ночлежки . Кроме бассейна на крыше , приятного мало .
Тренажёры старые и не самые качественные, девушки на ресепшн неприветливые. Контингент - бабушки, которые посещают спа комплекс. Удобно, что есть автомойка на парковке.
В целом хороший клуб, хороший уровень, много где можно провести время и отдохнуть. Раньше нахватало ящиков в раздевалке, добавили, стало удобно! Рекомендую для посинениях.
Очень понравился данный центр
Цены дорогие,но они того стоят
Лучшая спа зона из всех которые я посещала в Краснодаре
Так же много секций и тренеров
Спасибо большое
Очень уютный отель! Завтрак хоть и не сильно большой выбор , НО самое главное -всё ооочень вкусно !!! Очень !!! Номера чистые, новенькие , комфортный!! Но самое главное - супперское СПА! 10 разных саун, и бассейн и джакузи! Везде чистота и комфортная температура ! А в баре в зоне СПА очень вкусный свежевыжатый гранатовый сок делают !! Были впечатлены приемлемой ценой!! Всё классно! Обязательно ещё раз остановятся !!
Смена работающая в отделе продаж 14.07.2023 максимально не клиентоориентированна , хамские дамы . Пришли взять разовое посещение в бассейн, ни кто по телефону не предупредил - о том что надо с собой брать документы . Потратили кучу времени чтобы добраться по пробкам в бассейн на крыше ( итог - пришлось развернуться обратно ) ,
хамский диалог с фразами зайдите там на гос услуги или права поищите считаю не приемлемым и если есть те кто принимает звонки , должны информировать о надобности иметь при себе документы для посещения бассейна . Так как ни одни бассейны не просят паспорта . И по телефону ни один из отделов не знает нужно ли при себе иметь документы ( сказали что не нужны ) после того как мы уехали . Классный день 😹☝️ спасибо