Напрягает только лишь персонал, вечно строят из себя деловых, кем на самом деле не являются. В целом, сам же комплекс на 5 баллов. uravnabeshen рекомендует 💪
Евгений Якунин
Знаток города 17 уровня
13 декабря 2024
Отличный вариант получить все в одном месте. От железных снарядов до спа и еды, которая готовится практически сразу после заказа. Удобно и приятный персонал. Рекомендую
Отличный отель, персоналу особый респект ✊ молодцы знают свои обязанности ✅✅✅5+++
Мария
Знаток города 10 уровня
20 января
Если вообщем, то минусы они же главные, это контингент людей которые здесь бронируют и проживают, шумные, пьяные. Дамы (гости оттеля) которые сидят в Холе тоже не понятно какую цель преследуют. Шумно, потому что дорога рядом и хорошая слышимость в номерах, оттель не новый, тройка по внешнему виду. Из плюсов может хамам и баня, но опять же попали когда было много людей, похоже все было на общественную баню. Еще Плюс не плохо кормят в ресторане на 7 этаже.
Воды в номере нет, зато полный бар 🤦♀️🙈
Супер 🙌🏻
Очень понравилась СПА зона , бассейн на крыше , и великолепная кухня в ресторане , единственный недостаток- это стройка под окном , но это временно )
Если я еду в Краснодар то останавливаюсь исключительно в данной гостинице. Шикарный банный комплекс, бассейн. С дороги, после работы расслабление обеспечено!
Шикарное атмосферное место, прекрасные тренера как фитнес, так и тренажерного зала, классный бассейн и спа, всегда чисто, приятно находиться. Рекомендую)
Комплекс неплохой, где имеются современные тренажеры, но не по всем необходимым направлениям. Консультантов в зале я не нашел. Имеется бассейн для взрослых и детей, а так же ряд саун. Из минусов: в выходные лучше данное заведение не рекомендую посещать по причине того, что огромное количество народу (огромное количество гостей отеля), напоминает общественную баню в советское время. В сауне не то что присесть, просто встать негде... Второй самый весомый и жирный минус, что Вас будут сразу убеждать менеджеры отдела продаж в необходимости приобретения годового абонемента и навязыванию комплекса услуг, которую Вы будете обязаны авансировать дополнительно за весь год. Для пробы мы взяли абонемент на месяц, для продления абонемента на второй месяц на предложили оплатить на 150% больше от первоначальной цены, по факту заманивают ценой в 7500 руб, второй месяц предложен уже за 19000 руб. Это не приятно и следует порекомендовать менеджменту комплекса не отталкивать постоянных клиентов, а стимулировать их. Ну и третий минус, который меня убил, когда Вы пользуетесь дополнительными услугами, например попить чаю в баре, на выходе просят, чтобы картой не расплачивался, а лучше наличкой... Но это господа уже на рынок похоже, а не на солидный комплекс!
Один из лучших спа отелей на Кубани. Очень приятный персонал. Чисто. Ухоженно. Спа сам за себя говорит ; много видов бань , бассейн , впечатлила русская баня. Хороший завтрак. Рядом хороший пивной ресторан. Советую к посещению останетесь довольны отелем.
Пожалуй самый большой SPA. Более семи разных саун на двух этажах. Большой бассейн. Есть SPA программы и большущий фитнес -зал. Номера просторные, комфортные ,но мебель могла бы быть и поизящней, да и пластиковый столик не улучшает впечатления.
Отличное атмосферное место. Недёшево, что делать, здесь за комфорт нужно платить. Чисто, приятно, ненавязчивый сервис, всё отлично. Персоналу отдельно спасибо за положительные эмоции.
Очень понравилось! Брали билет на день, учитывая, сколько всего включено, цена просто супер!
Мы брали именно как спа, хотя по той же цене ещё и в зал можно было сходить.
Спа очень большой (большое?). Есть комнаты чисто для отдыха или поработать на ноутбуке, телефоне можно, если надо. Есть большой бассейн. Есть кафе внутри. Тут действительно можно провести весь день и весьма разнообразно)
Отдыхали в арендованной бане, не понравилось! Грязно, вода в купеле тоже грязная, из крана просто коричневого цвета, если захотите заказать еду не сможете телефон не работает, полотенец нет, стоит чайник ,попить чай воды нет, пришлось заказать воду в ресторане за 300 руб. Сервис на нуле. Хотели остаться в ресторане поужинать, но после такого все желание пропало. Жаль фото не сделала. Не советую!
Очень крутой отель, вежливый персонал, чистота и порядок, очень понравилась снежная комната в спа) но! Есть один минус, закупить пожалуйста халаты больших размеров, на мой 54, он еле еле сошелся((( это на самом деле очень огорчает
В бассейне температура воды 27 градусов, нам повезло народу н было мало. Но мне не хватило жара ( я не сильный любитель бань и саун) в банях. В хамаме не было пара, может так и должно у них, но странно как-то. Общее впечатление на 4 если честно
Отдыхали в январе 2024года.очень приветственные девушки на ресепшене.всегда расскажут и подскажут все до последних мелочей.снимали люкс. На несколько дней.номер-большой.все удобно.но!первое,что не понравилось-запах канализации.сшибает с ног.второе-не внимательность горничных.то воду забудут принести,то унитаз зальют и не смоют,то кровати не заправят.грустно.в бассейне вода прохладная.обслуживание из ресторана замечательное.и еда вкусная.шведский стол на завтраках-маленький,но можно что-то выбрать.хотя сложно.тренажерный зал все хвалят,но лично там не была.
Прекрасный спа отель, замечательная кухня, отличный бассейн! На любой вкус и цвет) массажисты от бога) кухня для королев) изумительно вежливый персонал
Очень крутое место.Были там все понравилось,особо бассейн и спа зона.Номера чистые просторные ухоженные.Кафе хорошое,персонал профессиональный.Будем заезжать ещё раз
Этот спорт зал прекрасен и больше не добавить.
Тут вам тренажёрный зал, свободный и светлый, воздух свежий - что ещё надо для тренеровки!?)
4 вида бань - русская, римская, хамам и финская, всё соответствуют своим качествам!
Кроме того снежная комната и ледяной бассейн.
Комната с алтайской солью, травяная
и инфракрасная комната, спа, чай, бесплатная вода, вежливый персонал, и это далеко не всё.
Классное место!!!
Санузел абсолютно грязный, с вентиляции висит плесень и грибок, в раковине не было заглушки, сразу шла труба, в спа отключают все сауны за 20 до указанного времени, остается работать только русская баня, там только можно подлить воду, между ванной комнатой и спальней стеклянная стенка с жалюзи между стеклами в стеклопакете, когда стоишь видно все что делает человек в туалете
Отличный бассейн. Хожу третий год!
Подходит как для детей (для малышей есть отдельный, тёплый) так и для взрослых.
Есть тренера на выбор. Для любителей - аквааэробика - расписание на ресепшн.
Гидромассаж помогает расслабиться после заплыва.
На крыше (на 7 этаже) есть бассейн под открытым небом (говорят с морской водой) и лежаки для загара.
Зона SPA это отдельная песня. Различные виды бань: русская, греческая, римская, финская, турецкая, травяная, инфракрасная, солевая комната, зона релакса и отдельно стоит упомянуть про снежную комнату - в Краснодаре снег есть круглый год, очень кайфово обтереться снегом после парения! 💖
Чистые красивые номера.
Бассейн на крыше маленький, для охлаждения от жары подходит.
Железные шезлонги, от которых телу больно.
Постелили бы на них матрас. .
В тренажерный зал не ходили.
В общем место приятное.
3
Julia
Знаток города 9 уровня
5 февраля
Мне нравится, хожу сюда заниматься и отдыхать 🫶 Все есть👌большой спа, просторный тренажерный зал, места для отдыха и ресторан.
Персонал отеля показался очень приветливым, кроме девушки, на ресепшене СПА. В целом и отель и СПА на хорошем уровне. В водопроводе во время моего пребывания была тёмная вода, какая-то грязная, но если её спустить немного, становилась прозрачной. Это не доставляло сильного дискомфорта. Сожалею только о том, что слишком мало времени провёл в Краснодаре и не успел сполна испытать все прелести этого отеля))
Хожу уже 6 лет. Собираюсь продлят и дальше. Все очень нравится. Обслуживание, начиная с ресепшена, спортивные снаряды и, конечно, банный комплекс. Словами не расскажешь. Это нужно прочувствовать. Приходите и Вы останетесь с нами навсегда. Фото добавлю позже🤓👍🎉
Оценка некомпетентным сотрудницам ресепшен СПА - 1 балл (за то, что они просто есть).
1. Сложно дозвониться, хотела получить дополнительную информацию, ожидала на линии минут 10. После 2 звонка аналогичная ситуация. Ссылку на оплату скинули быстро.
2. При онлайн бронировании не смогли предоставить фото русской бани.
3. При бронировании услуг не предупреждают о том, что халаты и полотенца платные - 200 руб. В итоге в русской бане полотенца были. Почему об этом не знают сотрудницы?
4. Оба лифта не работали, нас отправили на служебный. Выйти из лифта на этаж невозможно, тк дверь закрыта.
5. На ресепшн задала вопрос: «Зачем вы нас туда отправили?». Ответ: «А кто вас туда отправил?».
6. Потеряли время и опоздали на массаж. Хотя, приехали за 30 мин до начала процедур и сидели в холле напротив ресепшн. Общий массаж в 207 кабинете длился менее, чем оплаченный час - 3480 руб.
⚠️Нет гардероба. Нас не пустили в раздевалку, таскались с вещами по этажам.
⚠️Русская баня:
- вода в купели подозрительного цвета, не рискнули пробовать
- в комнате с кроватью невозможно дышать, прокурено насквозь
✅Массаж:
- хорошее качество услуг;
- приятные ароматы масла;
- вежливые специалисты, не смотря на опоздание тайка в 209 кабинете отработала оплаченный час, спасибо ей большое❤️
Хожу с самого открытия. Заменили тренажеры жтим летом. Поставили какуюто шляпу вместо хороших. Я в шоке. Вода в бассейне на крыше прохладная всегда. Жалко на 2-3 градуса теплее сделать, экономят
Хороший фитнес клуб, классные тренера, можно подобрать тренеровки по душе и уровню подготовки, но мало групповых тренеровок и в банной зоне бардак! В снежной комнате можно подскользнуться, а в бане очень скользкая плитка - ведь можно же постелить деревянные рейки, чтоб люди не скользили!
Современный комфортный центр со всем необходимым) и полный выбор тренажеров, и групповые занятия, и бассейн и сауны, в общем своих денег он точно стоит 👍👍
Спорт и отдых на высшем уровне! Тренажеры на любой вкус, бассейн, сауны, бани - огромный выбор... Все просто супер! Квалифицированные тренеры помогут с индивидуальной программой. Свой шкафчик, 2 полотенца. Большой выбор групровых занятий. Масса комнат для релакса, где очень красиво, уютно! Если есть саободный час, то обязательно в Avax!
Хожу в клуб уже месяц. Отличная инфраструктура, много современных тренажёров, не людно. Вентиляция качественная, для меня комфорт очень важен. Бассейн очень чистый. Огромное количество саун и бань на любой вкус. Жду открытия бассейна на крыше с морской водой в мае
Нормальный комплекс. Есть все что нужно: спорт зал, зал единоборств, бассейн, групповые тренировки, банная зона, кафе.
Все очень удобно.
Но есть над чем работать. Пора делать косметику во влажных местах и тд.
Рекомендую однозначно!
Клуб шикарный, ходила в спа, русская баня просто зачёт. Но много неприятных недочётов, балы сняла за админов из-за которых пришлось бегать от входа к входу.Незнаю кто консультировал по телефону,, не предупредили что паспорт нужен хорошо что фотку нашла.
Чайник в чайной был грязный и с отколотым носом, а чай очень вкусный, заказала сендвич ждала дольше ,чем обещали. А когда спросила скоро принесут, мне нагрубили
Меня искренне удивляет наличие положительных оценок. В гостинице ужасно абсолютно все - жуткая влажность на входе. Номер жутко темный - зато грязь не видно.
Слышимость жуткая - прекрасно слышно как в соседнем номере дышат, говорят, смотрят ералаш или слушают песни.
Пытались посредством ресепшена решить вопрос с громкими соседями - безуспешно.
На завтраке повар просто пожарила себе яичницу, и ушла есть, несмотря на желающих позавтракать.
Ценник за такое конский. До сих пор противно, что останавливались там
Нрмера грязные , постельное желтое , халаты тоже желтые . Вообщем Авакс испортился . Ковролин в пятнах . Вообщем раньше часто там останавливались - в этот раз полное разочарование . А еще матрас ужасный (((((, подушки тоже . Машина стояла на стоянке два дня , была до этого только с мойки - стала , как будто месяц не мыли))), так как работает строительная техника и она же мешает спать с утра. Кухня вкусная и разнообразная, но это щаслуга повара.
1
Олег Подшивалов
Знаток города 4 уровня
16 апреля
Остались очень довольны проживанием в этом отеле. Персонал отзывчивый. Отношение к клиентам вежливое. Чисто. Бассейн открывается рано.
Хорошо, но даже в понедельник днем тесновато. В травяной сауне запаха травы нет совсем, в Подмосковье прям тележка с сеном стояла внутри, и там запах травы был конкретный. В ледяной на входе скользко из-за того, что все в мокрой обуви заходят. В бассейне одна дорожка только для нас, на остальных тренируются дети. Съездите в спа-отель Солнечный. Там не сравнить, конечно.
По мне к сожалению конец приходит отелю, номера в плачевном состоянии, в номере люкс из 4 окон на двоих есть гардины, на одном нет вообще ещё на одном одна прловинка, матрас на кровати просто трэш полный. Звукоизоляция так же не айс совсем.
Останавливались на ночь второй раз, так как в первый раз понравился. На крыше бассейн , также есть спа. Кондиционер плохо работал, а так всё нормально было.
Люблю этот спортзал исключительго из-за СПА зоны. Больше 10 бань и зон релакса воистину удовольствие для тела. Кстати, в баре очень приятно и вкусно кормят. Самыая вкусная пахлава в баре зала Авакс.