Удобное расположение, от м. "Академическая" пешком, от м. "Университет" или "Ленинский проспект" трамваем 5 остановок. Прекрасное отношение к клиентам, зашёл просто приглядеть машину - в результате купил именно там.
Прекрасный автосалон, менеджеры помогают, советуют. Обслуживание автомобиля быстрое, по записи в срок. Спасибо большое коллективу, купила уже второй автомобиль в данном автосалоне.
С тех пор, как купила в этом центре машину, обслуживаюсь и прохожу ТО только здесь. Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый и квалифицированный персонал, прекрасные мастера. Мне всё очень нравится. Только зря убрали хорошее кафе для посетителей и заменили его всего лишь бездушным автоматом
Купили второй автомобиль в этом салоне, оформляем ОСАГО каждый год. Выражаем благодарность Анатолию Левчуку, Анне и Наталье в страховом отделе и Сергею Сысоеву за профессионализм и душевное отношение.
4
Посмотреть ответ организации
Геннадий Е.
Знаток города 8 уровня
27 марта 2023
Хорошее качество, отношение к клиенту, приемлемые цены
Хороший центр Рено. Есть накопление баллов-денег, все запчасти обычно в наличии.
Цены дорогие. Но это все официальные сервисы такие. После сооружения рядом парка (очень, кстати, красивого) подъезд стал мудреным - первый раз навигатор соориентировал.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 октября 2019
Грамотный персонал, обращался по страховому случаю, в кузовной ремонт, всё чётко и быстро сделали, хоть цех и удалённый, за 4 дня окрасили всю "бочину", особое спасьбо сервис-менеджерам, реально профи. Рекомендую.
Пытался купить запчасть в этой фирме. Это ужас! Потеряны время и нервы, написано заявление на возврат, наплевательское отношение к клиенту. Представляю как они продают автомобили...советую обходить это место за километр.
Очень неприятно, что любимую мною марку Renault, представляет такой дилер.
Приехал на дефектовку 20 января, сделали и сказали ждать запчасти 3 дня, по итогу ждал три недели, отдал машину делать замена заднего бампера сказали максимум 7 дней, по итогу 15 дней,за 15 дней не смогли даже нормально поставить бампер, ужасно работают,очень долго, кормят завтраками каждый день, сыт по горло этим салоном , в жизни больше туда не поеду, даже врагу не посоветую
По телефону: машина будет через неделю с указанными вами опциями.
По факту: машина будет через месяц и с такими опциями руководитель отдела продаж не согласовывает заказ.
Приехал на ТО. На следующий день вернулся на эвакуаторе. При проведении ТО сдернули какой то патрубок системы охлаждения. Примерно через 70 км. он вообще отвалился и весь тосол убежал. В результате перегрев двигателя, хорошо без последствий. Хорошо хоть за сделать "как было" денег не попросили
Знаком с Автосалоном с 2013 года. Здесь покупал автомашину, здесь делаю ТО и при необходимости ремонт. Цены разумные. Обслуживание и отношение к клиентам хорошее.
Обслуживался там в третий раз.
Приехал на ТО-2.
Персонал сменился, стал хамоватым.
Для присутствия в ремзоне заставили напялить каску (!). Зачем? У вас там кирпичи с потолка падают?
Ладно, я смирился, но на этом не закончилось.
Сервисный консультант выкатил мне ценник 3800р.
И это при том, что ВСЕ расходники за исключением прокладки сливной пробки были мои.
Что было сделано:
- замена масла-фильтра
- замена топливного фильтра
- визуальная проверка передних тормозных колодок (задние не интересовали)
- компьютерная диагностика на предмет ошибок (за всё время эксплуатации машины не было ни одной).
ТО-1 мне обошёлся в прошлый раз в 5400р. с расходниками сервиса.
В чём прикол, господа?
Мало того, в сервисной книжке штамп сервиса поставили, а то, что это было ТО-2 запись НЕ сделали, пробег не указали.
Украли зачем-то брелок с ключей с логотипом авто, копеешный, но факт подобного деяния наводит на мысли...
И зачем вы мне после этого нужны?
Делал ремонт своего авто там, машину отдали 28 декабря 2019, а забрали 11 февраля 2020 ремонт был замена крыла, фары, бампера. После всех работ позвонили сказали можете забирать приехали 8 февраля а там зазор между капотом и крыла в 0.7 мм отдали на устранение косяков, все сделали 11 числа забрали извенились за неудобства. В так в целом все понравилось.
Я поставляю запчасти для дилера Рено , ну к этому дилеру на 5 тонной машине чтобы подъехать на разгрузку нада станцевать танец с бубнами !!!!! А зимой вообще вертолёт нужен .
Очень уютный официальный сервис. Делаю здесь ТО. Проводил небольшой ремонт усилителя руля и красил дверь багажника по гарантии. Ребята все очень дружелюбные и тактичные. Есть конечно нюансы и ошибки, куда без них, но вообщем впечатления только положительные. Рекомендую.
Это ж. полная! Не культурные и не сговорчивые. Что директор то и менеджеры, любят спорить, как с молодыми клиентами так и с пожилыми. Стоял рядом, деду обясняли как устроен маркетинг и мультилок😄