Удобно заказывать по каталогу на ВАЗ, огромное вам за это спасибо! Ни exist, ни iznext в упор не хотят признавать, что существуют автомобили отечественного производства.
Удобно, что пункт выдачи рядом с работой.
Есть только одна претензия - в один из заказов привезли подушку двигателя. На сайте значилась "оригинальная", но по факту оказалась грубой подделкой в непонятной коробке, вдвое превышающей размеры детали, без галограм, с криво набитым артикулом (цифры прыгали ввер-вниз), да и сама деталь не та - та которую набили имеет другой заводской номер. Таких "косяков" достаточно и одного, чтобы 100% гарантировать подделку, а тут сразу 4. И это всё ладно, но я 15 минут доказывал всем менеджерам по очереди, что это не "оригинал", а низкокачественная подделка. Деньги мне, конечно, вернули, но только под предлогом "отказ от товара". Открыто высказывая мне, что я в деталях не разбираюсь, и это точно оригинал.
Ещё раз повторюсь, в остальном всё супер, рекомендую.
Большой выбор запчастей под заказ, премлемые цены( у Руси больше) , всегда грамотно обьяснят , покажут на примере разных фирм изготовителей. Один минус - находятся в жилом доме , с парковкой бывают проблемы
Хороший магазин и офис. По крайней мере лично у меня положительное впечатление о взаимодействии с Автодок.
Посмотреть ответ организации
Vlad P
Знаток города 8 уровня
8 августа 2020
Ранее неоднократно размещал здесь заказы и всё было нормально. И вот 8 августа 2020 г. приехал к 12:00 забрать очередной on-line заказ, а какой-то у них (без бейджа, пришлось спрашивать) Дамир указывает постоять в тамбуре у входной двери, хотя там же рядом стоит пустой стул. И еще несколько незанятых кресел в зале. После моего недоуменного вопроса всё-таки разрешил присесть. Решил для себя, что имеет смысл использовать их другой офис, а возможно, и другую компанию, с более доброжелательным отношением к клиенту, благо выбор есть.
Заказываешь запчасти через личный кабинет,можно оформить соответствие запчасти автомобилю, менеджер после проверки перезванивает. Можно копить деньги на своем балансе. Есть выбор поставщиков по ценам и времени поставки. Работают без выходных. Если что-то не понятно - есть возможность связаться с менеджерами того магазина,где планируешь получать запчасти и регестрируешься
11
1
Посмотреть ответ организации
Виталий Назаров
Знаток города 12 уровня
13 сентября 2020
Отличное место!
Компетентный и вежливый персонал. Работают быстро и качественно. Всегда быстро и правильно подскажут замену, если поставщик по тем или иным причинам снял заказ.
Спасибо!
Заказываю запчасти более 7 лет.
Оперативная доставка и грамотная консультация от сотрудников.
Посмотреть ответ организации
JusForYou
Знаток города 23 уровня
22 апреля 2020
В целом нормальная организация, привозят быстро, о поступлении сообщают, в принципе так и должно быть в нормальной компании. Замечание только к персоналу и самому помещению. Сотрудники ленивые и всю информацию из них нужно вытягивать клещами, а если и подсказывают, то навязывают изначально более дорогой товар. Само помещение напоминает что-то среднее, между складом и шоурумом, без четкой границы клиентской и рабочей зонами. Был только в данном , остальные магазины сети не видел.
3
Посмотреть ответ организации
Анатолий Шолох
Знаток города 10 уровня
18 ноября 2021
Практически всегда нужные мне запчасти на Renault fluence у них дешевле, чем у официальных представителей. При этом они оригинальные. Сроки доставки устраивают.
Всё чётко, быстро. Заказал, получил смс о прибытии товара, приехал забрал. С момента приезда до выдачи товара 1-2 минуты. Что ещё нужно в наше торопливое время.
После "закрытия" exist, самый адекватный магазин запчастей. График работы весьма удобный, единственный минус, это его местоположение. Поставить там машину очень проблематично.
Хороший магазин но отвратительный сайт. Из за сайта пользоваться автодоком прямо не хочется.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 октября 2018
Мною были приобретены запчасти и масла в период проведения акции "Охота на запчасти". Товары были приобретены через личный кабинет. Однако НИКАКОЙ скидки на товары получено не было, больше того, сейчас проверил стоимость и оказалось, что некоторые позиции были с завышенной ценой во время акции даже, а некоторые поставщики вообще были заблокированы на время проведения акции (видимо не случайно). Что-то внятное в магазине на Озёрной менеджеры ответить не смогли и пытались отшутиться и ввести в заблуждение, начали говорить о привязке к курсу доллара и т.д. На письмо в адрес администратора - ТИШИНА. Никто не ответил по сей день.
Магазину, видимо, наплевать на клиента и это печально.