Не знаю что за тормоз на выдаче заказов работает но очередь в 10 человек это не здорово !!! Соглашусь с другими отзывами по поводу изменения цен . Моя запчасть через день стала дороже на 30 процентов , типа ростовщик поменял цену !!
Всегда всё было хорошо. На стадии комплектования заказа проверяли соответствие запчастей по vin коду. Всё приходило в срок, упаковка не нарушалась, всегда быстрое обслуживание.
Плюсы:
1) Низкие цены,
2) Доброжелательный персонал в пункте выдачи.
Минусы:
1) Оказывается, с ними надо обязательно болтать по телефону. Почти сутки заказ висел в подвешенном состоянии, при 100% внесенной предоплате. В результате вместо 1 дня заявленного на сайте, деталь ехала 4 (конец недели , выходные). Неужели 100% предоплаты не достаточно для подтверждения серьезности своих намерений в приобретении заказанных изделий?!
2) Следствие из п.1. - долгие и не предсказуемые сроки доставки
3) Отсутствие нормальной парковки в совокупности с невозможностью добраться общественным транспортом.
Считаю лучший магазин для подбора автозапчастей, приложение очень удобное, подбор автозапчастей сделан с учетом аналогов на 5+. Большой каталог для выбора.
Работаю по опту но при этом деталь которая не подходит(особенно электрическая) не является возвратом без бумажек от сервиса даже если ты депломированный автомеханик и покупаешь деталь для себя. При звонке в офис в г. Ступино и просьбе подобрать по вин коду детали либо просто динамят из за якобы отсутствия времени либо просят дать время в течении дня и забывают про клиента. Ждать приходилось по 2 - 3 дня и ни ответа ни привета... Очень разочаровался таким подходом тем более к оптовым клиентам. Не рекомендую данную компанию
Постоянный клиент. Проблем с отгрузкой никогда не было. Бывает, долго ищут зч которые поступили. В основном из-за маленькой складской площади и небольшого бардака. В целом, автодок - хороший поставщик запчастей.
Нет возврата товара, приезжаешь с чеком через пару дней, говорят, что вы подсовываете нас с алиэкспресса🤦🏻♂️. Очевидно место закупки... Зачем переплачивать.
Самый ужасный из офисов на встречу не идут заказывал запчасть через их каталог запчасть не подошла отказывают менять под предлогом что у вас большой уровень скидок и возврата и обмена нет . В других местах если постоянный клиент идут на встречу .
Хорошие ребята. Но на выдаче товара работают тормоза
3
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 17 уровня
18 июня 2022
Всё в порядке. Позвонили, вежливо спросили, когда собираюсь забирать заказ (а я его долго не забирал). Заказ, соответственно, не сняли. Приехал, как договорились, оплатил картой и забрал. Цена на интересующий меня товар ниже, чем в целом по Москве.
Магазин запчастей. Цены и выбор поставщиков - хороший.
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Ю П
Знаток города 4 уровня
18 февраля 2022
Все заказы привозят четко в указанный срок, а зачастую и раньше. Получение заказа в течение пары минут. Выбор очень большой, всегда есть замена оригиналу по приятной цене. Отзывчивые сотрудники.
Заказал по предложенным вариантам на замену фильтр, оказался совсем не тот... И тут началось: иди от этого стола к этому столу, паспорт давай, заявление пиши... Когда заказываешь товар, ничего кроме денег не надо...
Хорошее обслуживание. Заказ делается с открым списком поставщиков. Менеджер всё разъяснил, уточнил и все привезли по графику. Удобная навигация по сайту. Лучше организовано для клиента, чем в Экзисте. Намного.
Все супер, все понравилось . Ребята знают свое дело . Всегда звонят по заказу .
3
Посмотреть ответ организации
Владислав Петров
Знаток города 7 уровня
15 февраля 2022
Важные комплектующие всегда заказываю в этой компании, не опасаясь подделок. Что касается пункта выдачи, то расположение удобное (возле шоссе), персонал вежлив и тактичен.
3
Посмотреть ответ организации
Валентин Зарубин
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2021
Неизмено пользуюсь услугами этого магазина. Продавцы всегда подскажут и сориентируют по срокам и вариантам. Сайт удобен и всегда можно выбрать вариант доставки.
Есть жирный минус, это когда ждёшь заказ, а он отменён по не известной причине и пытаешься сделать заказ заново , а он на порядок уже дороже. Как будто специально делают , что бы подзаработать.
Посмотреть ответ организации
Вадим Шеломов
Знаток города 4 уровня
21 сентября 2021
Всегда сразу знаешь, в какие сроки будет доставлена нужная запчасть. Мне несколько раз менеджеры помогали с подбором замены, когда на выбранную запчасть было слишком долгое ожидание. Посоветовали нормальный аналог. Разочарован не был. А по деньгам даже выиграл.