Аструс
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2396 отзывов
6 ноября 2022
В целом, хороший отель,с достаточно удобным месторасположением. Уютные, чистые номера, благодаря персоналу клининга, за что им огромное спасибо. Вкусная еда, на завтрак шведский стол с отличным выбором, подойдет для всей семьи. Минус одна звезда за несильно приветливый персонал ресепшена, общаются сквозь зубы, грубят, но это не сильно портит впечатление об отеле. До метро 2 остановки на автобусе или 12 минут пешком. Вокруг много баров, ресторанов и кафе. Есть продуктовый магазин. Стоянка для авто и велосипедов (обычных и электрических)
2
2
10 декабря 2024
Номера старые , кровать скрипит, шумо изоляция между стеной и соседним номером кошмар,бельё все потрепанное , короче я попал в 70 года
2
10 февраля 2024
Завтраки норм, парковка за трёшкой но всё равно платная и там постоянно разворачиваются таксисты. В целом гостишка норм, номер у меня был стандарт, НО ожидания были выше, по факту все удобства есть, тепло, даже жарко, вид хороший, тихо. Мне удавалось выспаться хорошо, единственное зимой жарко и ппц как сухо, вентиляция хорошо работает. Лифты отличные, вестибюль красивый, шведская линия. Сам номер на троечку, ковродин грязный, стены затёртые, механизм на окнах еле живой, сантехника самая дешевая, настроить воду очень трудно, что бы хорошо убирали лучше оставить чаевые, тогда пополняться будет каждый день.
1 июля 2024
Добрый день! Посетили"Аструс" в Москве в июне 2024 года. Проживала на 12 этаже с красивым видом, уютно, умеренные цены, хороший сервис, в номере чисто, кондиционер, комфорт, выражаем всем благодарность сотрудникам этого отеля , ( охране тоже) ребята молодцы 👍
3
1
23 апреля
Дочь жила в этом отеле с 12-19 апреля ВСОШ по праву,все было замечательно, комнаты уютные, питание замечательное, отель чистый,рекомендую!
4 марта 2024
Я осталась разочарована посещением гостиницы,а именно того, что ожидаешь от гостиницы с 4 звездами. Считаю, что условия максимум на 3 звезды. Останавливались здесь в январе 2024 года, с ребенком. Из плюсов: местоположение удобное, вид с 24 этажа красивый, есть парковка (по семейному тарифу включена в стоимость), при необходимости можно найти гладильную, завтраки включены. Пожалуй, это все. Из минусов. Бронировала номер комфорт. Но ни название, ни содержимое номера ему, увы, не соответствуют. Мебель старая и потрепанная, с пятнами. Освещение без преувеличения как в пещере. Выглядит номер однозначно не так, как на красивых фото сайта)))Но самый главный минус - это окна, из которых не просто дует, свищет ветер, то, как они выглядят - даже комментировать не буду (об эстетике речи не идет). Из-за этого в номере жутко холодно!Кондиционер на тепло не работает. Согревайтесь как можете. На ресепшен предложили исправить ситуацию тем, что дадут дополнительное одеяло. Принесли его только после повторного звонка. На счёт завтрака и столовой. Назвать рестораном точно язык не поворачивается. Меню скудное. Очень грязно!Столы убирают редко и не протирают. Пришлось потрудиться, чтобы хоть куда-то сесть. На мой взгляд заявленный статус 4 звезды просто ему не соответствует (и наличие тапочек и халатов не исправляют ситуацию). Если бы у гостиницы стоял статус 2-3 звезды, я бы, наверное, не стала особо придираться. Но заявленный уровень, описание и фото на сайте - не соответствуют реальности. Возможно, не повезло с номером. Но не стоит тогда вводить людей в заблуждение красивыми фото, выкладывать нужно реальные. Может в люксе условия лучше))В следующий раз оставаться в этой гостинице нет желания.
2
2
18 августа 2024
Плюсы:
Приветливый персонал
Шведский стол
Рестораны
Обслуживание
Интерьер
Чистота
Близко к метро
Очень уютно
Минусы:
Грязные окна
2
17 февраля 2024
По ощущениям номер, где жил давно не обновлялся. Ковролин, стены, мебель - от всего веет изрядной поношенностью... На этом фоне неожиданно приятное ощущение оставил матрас на кровати - похоже он был достаточно новым, во всяком случае спалось на нём весьма комфортно.
Завтрак в целом понравился. Достаточно большой выбор и есть достаточно нетипичные для завтрака в гостинице блюда, например пицца.
Удивило, что при входе на завтрак просят не просто назвать номер комнаты, но и прокатывают через считыватель ключ-карту от номера.
20 сентября 2024
Метро 15 мин.хотьбы, но рядом есть автобусная остановка. Жили на 20 этаже, ковролин очень старый, в комнате неприятный запах, окна никогда не мылись, но в ресторане очень вкусно кормят!
1
17 февраля
Уставший отель.
Все старое
Завтрак средний
Переночевать можно
Белье чистое
1
19 августа 2024
Отличная гостиница. Чистые номера. Еда отличная. Обслуживающий персонал вежливый. Уже три раза заселялся в эту гостиницу. Чисто и уютно.
11 января
Отличное место! Ответственные работники. Мне очень понравилось.
27 марта 2024
Чудесное место. Удобные номера, только низкие потолки. Мало лифтов, но очень вкусное и обильное питание. Советую, если вы приехали в столицу. Много прикольного постоянно происходит в РУДН рядом.
3
1 января 2022
Отличный отель! Очень вкусный шведский стол! Есть хорошая парковка около входа в отель. Внимательный персонал, комфортабельные номера, горничные приветливые. В номерах есть все необходимое (чайник, стаканы, кружки, холодильник, 3 комплекта полотенец для каждого), мягкие матрасы и подушки (по желанию можно попросить дополнительные подушки и одеяла). Одноразовые тапочки меняют ежедневно, так же как и белье, и принадлежности для ванны (мыло, зубные щётки одноразовые, гель для душа, шампунь). Можно заселиться с домашними животными за доплату (не дорого)
3
1
12 января 2024
Худшего отеля не видел за последние 10 лет! Проживал 3 суток в этом "хостеле" в
номере категории Супериор на 29м этаже.
1. Все время в номере было очень жарко, температура по ощущениям больше +27С. Кондиционеры зимой выключены, а радиаторы работали на полную мощность. Отключать их нельзя. Открытое окно не помогали, при условии что на улице было -10С.
2. Ветер задувал вытяжную вентиляцию и в номере периодически воняло канализацией, приходилось затыкать щель под дверью полотенцем
3. Завтрак очень посредственный, Каша не вкусная, сардельки как из бумаги, из фруктов пластмассовые яблоки и зеленые твердые киви.
4. Ночью отключили холодную воду, с утра туалет и душ не работал.
На все обращения на ресепш был один ответ, что ничем не могут помочь. Никаких извинений за неудобства или предложений не было.
Категорически не рекомендую.
3
1
12 июня 2024
Стандарт за 9500 в сутки не соответствует уровню гостиницы. Запах старости в ванной комнате.
Отсутствие бритвенных и зубных наборов. Даже в гостиницах Норильска и Благовещенска есть зубные наборы.
Завтрак шведский стол с большим стандартным ассортиментом.
Выбирали по возможности размещения с питомцами.
Если поужинать, вроде есть выбор из ресторанов, но ассортимент и качество кухни как в кафе.
Спасает Барвиха Лаунж на 33 этаже.
13 мая 2024
Хорошая гостиница, удобное расположение, уборка в номере очень порадовала, производилась каждый день! Вид из окна на 27 этаже порадовал.
Но единственное смущал запах горелого или кальяна из вытяжки ванной комнаты. В целом до метро 15 минут, оставили машину на бесплатной стоянке позади гостиницы (благо было свободное место) и забыли на неделю)
9 апреля 2024
Хорошая гостиница, номера просторные, душ и туалет чистые, завтрак в ресторане шведский стол, очень хороший, еды достаточно. Обслуживание на уровне, чисто и убирают
1
3 января 2024
Были тут на Новогоднем вечере. Единственное, что было норм - салаты и закуски, горячее же было удачным, кроме картофеля и тот должен был быть бейби, а был обычного размера. Шашлык из свинины и индейки был жёсткий, свинина рощавая внутри. Белая рыба была пресная и будто просто варёная. Из заявленного "новогоднее танцевальное шоу" танцы были только среди гостей, под кавер группу, вместо которой лучше бы просто ставили музыку, ну и раза 3 выступали какие-то танцевальные команды из 3х человек (такое себе). Номера прям советские (стандарт) - мебель старая, из окон дует освещение в номере кошмар. Были у друзей в улучшенной номере, и дизайн там получше (синий номер такой), но сам номер меньше, да и ремонт не самый лучший. Так же ели там в кафе на 1м этаже - еда так себе (хуже греческого салата я не ела, а пицца пепперони в коробках в магазине продаётся вкуснее), как и обслуживание в кафе оставляет желать лучшего. В общем, отель на одну ночь и не более. Фото есть только новогоднего стола, к сожалению
1
15 ноября 2023
Отличная гостиница, всё нравится, останавливалась здесь не первый раз. Номер чистый, постельное белье и полотенца всегда белоснежные. Завтрак включен, вполне разнообразен. Вежливый персонал. Спасибо.
1
8 июня 2024
Прожил в гостинице неделю на 15 этаже в двухместном номере Люкс комфорт. Номер явно ремонта давно не видел, особенно меня смутили алюминиевые оконные рамы закреплённые на полурассыпавшуюся от времени монтажную пену.Старался не подходить к ним от греха подальше. Убирали номер за неделю 2 раза, и то во второй удачно поймал горничную. Разовые банные принадлежности, как и чай с кофе добавляли через день, как в прочем и воду. Странно, гостиница 4 звёзды при цене за номер 16000 р в сутки могла позаботится бы о более комфортном пребывании гостей. Ах да, вот ещё, кровати в номере расположены на расстоянии 20 см друг от друга, хорошо, если заселяется со знакомым, лучше с девушкой :) А если нет??? Завтрак входит в стоимость номера, приличный шведский стол. Минус - далеко от центра, по сути окраина Москвы
12 июня 2023
Отель находится в очень удобном, экологически чистом районе г. Москвы. Рядом метро, ТЦ, парки для прогулок. Очень приветливый персонал. Еда вкусная, разнообразная.
Всё очень понравилось. Спасибо за гостеприимство.
1
10 февраля 2022
Отличное соотношение "цена-качество". Предупредительный, вежливый персонал - от охранников на входе до горничных в номере. Вкусные, разнообразные завтраки (шведский стол), Для любителей посидеть вечерком за рюмкой чая есть хороший выбор заведений. Сможете его сделать, даже не выходя на улицу.
В санузле чисто, все исправно работает. Полотенца и постельное белье отличного качества и идеальной чистоты.
Из недостатков: очень шумно работал холодильник, пришлось отключать, чтобы заснуть. Ковролин в номере и оконная фурнитура навеяли воспоминания о трудной советской действительности времен перестройки...
4
29 мая 2024
Отель среднего уровня. Конечно, до 4 звезд ему далеко. Для того, чтобы переночевать и пребывать без особого комфорта вполне достаточно. Завтрак нормальный. Холодильник и телевизор не включала. Кстати, халат дают по запросу бесплатно, как и положено в 4 звездах. Есть чайник и чай, но чашки чайные без блюдец, даже ложек чайных нет.
2
7 сентября 2023
Останавливаюсь 2 й раз. Все неплохо. Убирают хорошо. Каждый день меняют полотенца. На ресепшене оперативно вопросы решают. Коллектив отеля приветливый. Завтраки хорошие. Но! Очень воняет канализацией из раковины, а сегодня проснулась- нет воды от слова совсем! Ни где! Это плохо! Неприятно. Позвонила. Быстро принесли ведро с водой )).
4
8 июля 2024
С бассейном и сауной просто кидок. Они находятся в независимом фитнесс клубе до которого по улице пешком идти. И там соответствующая отмосфера совсем не отельная. Плюс шапочки нужны и т.п. Вобщем не для романтического вечера этот отель, а просто вещи бросил и по экскурсиям ...
1
8 февраля 2024
Каждый год отмечаем здесь новый год. Очень нравится, вкусно, интересная программа с живой музыкой, анимация для детей и номер в подарок. Идеально
25 августа 2024
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила, заселили через 2 часа, хотя сказали, что заселение в 2 часа.
Пришли в номер после двух часов, туалет сломан, номер на троих, стаканов только на двоих, пол дня пытались заселиться только, хотя уборка занимает номера 15-20 минут, что остальное время делали - непонятно.
Сантехника естественно ждали долго😁
Поселили рядом с детьми, несколько раз обращалась, чтобы решили проблему с тем, как они шумели, долбили стены, двери, орали, реакция на это всё - 0.
3
28 июля 2024
Статусная гостиница! Чистые просторные номера с прекрасным обслуживанием ! На первом этаже можно посидеть в ресторане и кафе .
10 декабря 2021
Всем доброго времени суток. Сегодня приехали в замечательный город Москва. Разместились в гостинице Аструс. На первый взгляд все хорошо. Приветливый персонал, вкусные обеды, ужины, десертики особенно. Номер тоже, НО.... очень расстроил момент с ужасной холодиной в номере. Окно как будто открыто, оттуда просто задувает. Попросила помочь и решить этот вопрос, на что мне ответили, что в ближайшее время подойдут и помогут разобраться. С 16:00 часов жду, до сих пор ни какого решения не предприняли. Уже21:14. Позвонила снова на ресепшен, чтобы узнать, когда отреагируют на просьбу. На что в трубке услышала, что даже переселить некуда. В итоге я с детьми нахожусь в ледяной комнате, не могу даже согреться и в душ сходить, потому что боюсь задубеть. Очень расстроена и не рекомендую вам эту гостиницу. Неприятно просто, что так ценят своё имя.
7
1
26 августа 2024
Началось с бронирования по телефону, где неверно была указана стоимость. На компромисс администратор не пошла при заселении, связалась с руководителем, Куренковым А.Д., который так же отказался обсуждать какие-то условия, кроме их(. После заселения-в туалете обнаружили толпу тараканов, на что администратор Татаринцева сказала, что это единичный случай, хотя это значения не имеет особого. Не очень хотелось привезти домой тараканов из отеля… обещали переселить в равнозначный номер, спустя два часа позвонили, напомнили о себе, что нам не переселили, в итоге все-таки пришла горничная и помогла с чемоданами, за что ей спасибо, это единственный человек, который извинился. Переселили нас в номер с маленькой кроватью, на которой при всем желании с ребенком спать невозможно. По итогу переселяли нас еще раз. Фактически заселились мы в 2 часа ночи, носили спящего ребенка с этажа на этаж. Отношение хамское, ковровые дорожки на этажах грязные, присутствует запах. Неделю до этого останавливались там-особых проблем не было, но так с гостями нельзя(. Надеюсь это не философия собственников, и он внесет корректировки в работу персонала!
1
1
6 января
Хорошее место, есть рестораны, ремонт свежий, от метро 10 минут
8 сентября 2024
Очень плохое обслуживание, в номере не убирались по несколько дней, каждый раз пришлось просить, чтоб убирались, поменяли простыни, оставили воду и пылесосили.
У нас была оплачена парковка, машина с инвалидным знаком, ( очень сложно с ренком инвалидом было идти через всю парковку) инвалидные места всегда были заняты, машинами которые без инвалидных знаков, пытались решить както этот вопрос на ресепшене, там ответили, что ничего не могут с этим сделать и никак не решат этот вопрос.
20 апреля
Был феврале, в номере холодно, кровати как из пионерлагеря и по возрасту и по размеру, в общем для 4 звезд слабовато
1 июня
Хорошая гостиница. Чистые номера. Прекрасное питание.
25 декабря 2023
Организовывали хоккейный Турнир. Игроки, тренеры, родители, координаторы жили в отеле «Аструс».
Всем всё понравилось: и условия проживания, и питание.
До спортивного комплекса «Арктика» доезжали за 17 минут.
13 сентября 2023
Огромная гостиница времён СССР, расположена в удалении от станций метро, но рядом автобусные остановки, так что особых проблем добраться куда-либо нет. Персонал вежливый. Цены явно не соответствуют услугам, а таракан в ванной вообще испортил все впечатления от пребывания. За 7 тысяч в сутки за маленький номер - это перебор, даже для Москвы. Еды на завтраке достаточно, если сильно не придираться к разнообразию.
2
1
26 сентября 2024
Отель позиционирует себя как 4*, но по факту плохая тройка. Номер маленький, старый, оконный блок еле живой, местами выключатели вываливаются из стены, в душевой напор воды слабый, помыться нормально не получилось. Сантехника вся старая. Слышимость с соседними номерами ужасная, входная дверь тонкая, все слышно в коридоре.
Постель чистая, есть в номере халаты, тапочки, ванные принадлежности, чай, вода, чайник, холодильник.
Стоимость номера, даже близко не соответствует его состоянию и тем более заявленным 4*
27 июня 2024
На 4 звезды не тянет совсем, ну на 2 норм...в столовой тараканы, номера не убирают, фена и халатов нет в номерах. Номера грязные и обои и ковролин. Сантехника не моется и вся в сколах. Тапки не меняют, гигиенический набор кладут не в полном объёме. Посуду в номере не меняют, а моют тут же в вашей раковине, и то не всегда. Холодильник работает как трактор. Матрасы промятые, кровать вся расшатанная, стулья ломаные. Совдеб, а не современная гостиница 4 звезды.
15 июля 2024
Отель с трудом дотягивает до 2 звезд. Номер стандарт - грязный ковролин с пятнами. Розетки в номере две одна у двери, вторая у окна. Есть удлинитель на 5 гнезд, но два из них не рабочие. Кондиционер в номере прямо над кроватью, дико шумит. Тоже касается холодильника - тарахтит как трактор. Ванная комната нуждается в ремонте. Завтрак шведский стол - средненько. Есть бар - но цены как в отеле 5 звезд.
24 апреля
Всё очень понравилось. Посоветуйю. Отличное место
23 октября 2024
Номера уставшие, шторы грязные. Завтраки и ужины хорошие. Персонал вежливый. Хорошее расположение. Метро в пешей доступности.
1
2
6 мая 2024
Посетили это место в прекрасный женский день 8 марта, встретили очень душевно шампанским и пирожными. Чистые уютные комнаты, завтрак шведский стол👍
3
3 августа 2023
Чистый уютный номер, удобная кровать, хороший выбор блюд на завтрак. Что не понравилось - стол расположен напротив окна, а жалюзи на нем нет. Был солнечный день, солнце отсвечивало, не давая работать на ноуте, а шторы расположены как бы перед столом, задвигать их было не удобно. Жалюзи на окне решили бы эту проблему
20 июня 2023
Впервые останавливалась в этой гостиницей по раьоте, искала шаговую доступность до рабочих объектов. В целом гостиница неплохая, персонал отзывчивый. В номерах чисто.
Из минусов: Ремонт не первой свежести. Перебои с горячей водой. Завтраки и ужины очень скромные по ассортименту.
3
22 июля 2024
Хороший отель, отличные завтраки, а также в ресторане уютный дворик возле ресепшна очень вкусная кухня
28 ноября 2022
Всё отлично. Большая студия на тридцатом этаже, лифты ходят быстро. Вечерний вид на город красив. :) Завтрак достаточно разнообразный, был включён в цену (обед и ужин брал отдельно, т.к. не всегда это было необходимо). Рядом с ресепшеном есть бар, где можно взять кофе. Рестораны-магазины-ТЦ - всё в пределах 15 минут пешком.
Приезжал в Москву по делам, и "Аструс" лучше всего подошёл под мои требования по локации и комфорту из отелей, которые были доступны на те даты.
4
2
5 октября 2023
Отличное обслуживание. Никаких претензий к персоналу. Все вежливые, с улыбкой, по возникающим вопросам всегда помогали, никаких проблем с проживанием не было. Чисто. Шведский стол разнообразный. Выделю печенья - ну очень.
22 августа 2023
Жил в Аструсе дней 10. Вид с 27 этажа нормальный, кормят и убирают номера отлично. Однако мною замечено несколько неприятных моментов. Гостиница 4 звезды, но за 10 дней моего пребывания три раза отключали воду, полностью, с утра, без предупреждения. Еще в гостинице есть 6 лифтов, логически объединенных 4+2. Как действует обычный человек, когда ему например надо вниз с 25 этажа? Правильно, он прожимает все две кнопки "вниз", получается, что один лифт его забирает, а второй остановится вхолостую. Поездка на лифте, вечером, с первого на 27 этаж у меня однажды заняла 32 минуты. Я искренне желаю потенциальным жертвам этого отеля поберечь свои невосстанавливающиеся нервы. Четыре звезды им слишком, с учетом всего они заслуживают 2,5. Ощущение, что на деньги кинули. Еще туда селят сотнями молодых спортсменов из регионов. Думайте господа сами, всего доброго.
3
2
3 сентября 2024
Гостиница очень "уставшая", ремонт напрашивается уже как лет 10-15, но больше всего расстроило питание (номер брали с полным пансионом), еда невкусная и похоже не очень "полезная" - все время нахождения в гостинице мучила изжога и проблемы с пищеварением... Если очень надо, то жить конечно можно, но принимать пищу в этом отеле не рекомендую