Не первый год ездим, всегда всё замечательно! В номерах чистота, завтрак шикарный👍 персонал вежливый! Молодцы, так держать! Плюс скидка большая, кто едет с детками в центр Рогачёва, тоже в этом плане молодцы! 👍
Номера довольно уставшие. Завтраки и ужины хорошие. За свои деньги (около 7.5к за одноместный + завтрак и ужин) ок место. До аэропорта Внуково добираться ок.
Однозначно, не тянет на 4 звезды. Я жила на 15 этаже - номер примитивный , халатов не было. Так как здание построено в 72-80 годах, и , такое чувство, что ничего с той поры не обновлялось. В номере прям пахнет старьем.
Не рекомендую.
Зато рекомендую кафе при данном отеле Dinner loung. Съели все - и салаты, и горячее, и десерты и чай. Отлично 👍
Три раза побывала в гостинице.
Из плюсов, отличное расположение,
Хорошие завтраки подходящие для всех
Быстро обслуживание.
Нуждается в обновлении номерной фонд.
Была с супругом, нам выдали два банных халата. Мне подошëл, мужу оказался мал на 56 р.
Все халаты до 48 р. Это очень неудобно, тем более что в номере не было жарко.
Ночью стало невозможно дышать. Кто то курил в душевой и по вентиляционной системе поднялся дым. Пришлось открывать окно.
В остальном, всë достойно.
Надеюсь что руководство устранит недочëты
Второй раз останавливаюсь в данном отеле! Самые лучшие впечатления! В номере чистота и уют. Брала номер с завтраками и ужином, очень вкусно кормили. Т.к. я была после операции и не было возможности спускаться в ресторан, администрация отеля пошла мне на встречу и мне приносили мой завтрак и ужин прямо в номер. За столь небольшие деньги я могла очень сытно завтракать и ужинать! Спасибо Вам огромное за сервис и гостеприимство!
Отличная гостиница! Чисто, уютно, вежливый персонал, есть все принадлежности, вкусный и разнообразный завтрак. Нам взрослым понравилось, а дети вообще в восторге!
Вообще не понравилось. Хотите поселиться в отеле который забыл что сейчас 2025 год? Вам сюда. Грязнущие окна, ремонт который надо было поменять лет 10 назад, колпачки от корректора в стене(?), сломанные наличники на дверях. Кран-обман проверит как вы любите кипяток, ведь там где знак холодной воды в душе - горячая.
Имхо за стоимость проживания тут есть места лучше
Средний отель. Номера чистые, всё необходимое есть. Питание хоть и шведский стол, но однообразное. От метро далековато пешком, но можно на автобусе пару остановок проехать. В номерах, выходящих на Ленинский проспект, постоянно шумно при открытом окне. При высокой заполняемости отеля очереди везде: в ресторане, в гладильных, в лифтах.
Без капли негатива напишу что вы получите за 8 тысяч в гостинице с 4*
1. Безумную духоту в номере. Не думайте, что вы сможете его проветрить - по какой-то неведомой причине окно залеплено липкой лентой по периметру, а кондиционер гоняет воздух только внутри помещения. Так же залеплена и вентиляция в ванной. Имаджирировали, что будет, если там принять душ?
2. Постельное белье с засохшими красными каплями неизвестного происхождения и чьими-то волосами.
Оставаться на ночь никакого желания не было, высказывать претензии на ресепшене честно говоря тоже, просто уехал.
Номер 2607
Номер на 4 звёзды не тянет, 1. Из матраца торчат пружины спать некомфортно, на просьбу поменять его просто перевернули, постельное белье меняют реже 1 раза в 3 дня, в ванной перепутана вода горячая с холодной, местами на стенах торчат провода, звукоизоляция практически отсутствует. Завтрак есть, но на троечку сто процентный сок разбавлен водой до безобразия, остальная еда на 3. Персонал очень слабый такое ощущение, что работает первый день. До метро далеко около 20 минут. В общем гостиница на 2 звезды максимум. Не рекомендую.
Зайдя в номер на 26м этаже, я была неприятно удивлена грязными окнами и далеко несвежей мебелью. Но все негативные эмоции были стерты абсолютной чистотой, тишиной, удобными матрасом и подушками, приветливым и улыбчивым персоналом! Хороший отель за свою цену, удобное расположение, рядом метро автобусы, магазины, рестораны, все в шаговой доступности. Завтраки не богатые, но наесться есть чем. Остановлюсь здесь еще не раз.
Очень понравилось! Замечательный номер студия. Все чисто. Белоснежное белье. Что поразило, так это красивые живые растения в номере. Очень круто иметь маленький оазис в самом номере, это сразу добавляет уюта и комфорта!
Номера очень "уставшие", запах неприятный, затхлости. Спортзал не в самой гостинице, соседний подъезд через улицу вход. Персонал на ресепшен вежливый. Мы зашли в номер, поняли, что не хотим оставаться, и уехали. С нам сняли 600 р. за то что сидели на кровати, но остальные деньги вернули
Гостиница прекрасна. Большая парковка. Множество лифтов. В первом этаже,кафе и рестораны.Ценовая политика Москвы особый разговор. Для менее притяжательных, в шаговой доступности магазины Вкусвилл и Авоська. Шведский стол завтраков разнообразен. В номерах, есть чайная станция, холодильник и прочие стандартные удобства.
Хороший номер, чистый, убираются в номере каждый день, каждый день обновляются все мыльные принадлежности, две бутылочки воды , шведский стол для новичков вполне наполнен, для тех кому есть с чем сравнивать маловато), 4 звезды потому что ремонт там все таки сапдеповский, как построили только поддерживают , но современных решений и ремонта нет
Рекомендую номер типа "супериор" в синих тонах на высоком этаже: небольшой, но очень даже современный. Не понравилось, что из общей вытяжной системы тянуло сигаретами - похоже, что из чьего-то другого номера - возможно, что так не повезло только нам
Вкусный завтрак с 7:00 до 10:00. В целом, посещением доволен. Рекомендую
Понравилось все, большой холл, питание очень вкусное и разнообразно, спасибо повара, в комнате все предусмотрено, тепло и уютно, сантехника работает хорошо, по первой же просьбе дали халат, ВОБЩЕМ советую отдохнуть именно здесь, от метро 10 мин ходьбы пешком, спасибо всему персоналу и с наступающими праздниками.
Плюсы: достаточно удобное расположение. Относительно приветливый персонал.
Завтраки, входящие в стоимость номера
Минусы: удивительно, но для проживающих ПЛАТНАЯ ПАРКОВКА!!
Завтраки: съедобно далеко не всё, а вкусно и того меньше. Совсем чуть чуть.
Номера стандарт достаточно маленькие.
Элементарные вопросы: детская коляска, которая по сайту должна предоставляться бесплатно, была предоставлена только через день после неоднократных требований.
Поскольку заселялись с ребенком, встал вопрос с подогревом пищи. И тут проблема!! Негде!! Нет обычной микроволновки для подогрева ребенку питания!!! Это просто … нет слов
Всегда стараемся останавливаться здесь, для нас удобная локация. Номера самые лучшие на верхних этажах супериор и студия. Завтрак в этом году стал лучше, но ещё сильно можно улучшаться.(в принципе проблема Москвы - общепит не вкусный)
Гостиница хорошая, в номерах чистенько, правда кафешки дороговаты которые в ней находятся, а в остальном соотношение цена-качество, недалеко улица миклухо-маклая с кухней разных стран мира, локация отличная!!!
1
Посмотреть ответ организации
Olga
Знаток города 6 уровня
12 мая
Хороший большой отель. Питание отличное, разнообразные шведский стол. В номерах есть все необходимое, чисто. Единственный минус, на мой взгляд, это лифты. Их много, но система вызова очень неудобная. Но вряд ли с этим что-то можно сделать. В целом, рекомендую
В целом, неплохая гостиница, вполне чисто и вкусные завтраки.
Только не положили в номер зубной щетки и не решили оперативно проблему с одной из 2х кроватей, про которую я говорил на ресепшн.
Очень хороший отель. Все блюда на завтрак (шведский стол) были очень вкусными. Один из минусов - лифты. Жили на 13-ом этаже, и три из шести лифтов невозможно было вызвать. Однако в день, когда веселились, вроде бы кнопки вызова починили. Еще из минусов - расположение - далековато от станции метро. Так что просто не повезло. Персонал был приветлив и вежлив. Кровати удобные, спина не болела на следующий день. Интернетом отеля не пользовались - был свой, так что по этому сказать ничего не могу. В ванной комнате было чисто, рабочий фен. Правда не было зубных щеток и пасты. Но не знаю, должны ли они быть в 4х-звездочном отеле. В целом, рада, что выбрала данный отель для командировки. Если будет возможность, приеду еще.
В целом хорошая гостиница, нормальные по ремонту номера, может т и не первой свежести, но нормальные, прям нормальные. Хорошее обслуживание, чисто, у меня в номере каждый день убирались, какие-то просьбы исполняли и т.д. Отличное питание, тут не постесняюсь, прям давно такого не встречал, шведский стол, хороший выбор, все вкусно. В общем рекомендую.
Очень усталый номерной фонд. (16 этаж) . старая сантехника, грязные стены, обвисший потолок.
Питание на ужин скудное( переваренные заверенные макароны, курица, булгур, овощи, бульон)
На ресепшене при заезде не прописали на карту питание. Приходилось потом выяснять. При вопросе почему так получилось, ответили грубо " а мы откуда знаем".
Номер предоставили от авиакомпании при задержке рейса, за свои деньги сюда точно нет
Очередное посещение отеля разочаровало! Для 4* не допустимо отсутствие халатав, всего 2 полотенца, нет кофе. Ни одной розетки! Всегда беру свой фен (не могу сушиться отельными), в этот раз высушить волосы было квестом. Завтраки оставляют желать лучшего. Пожалуй бол шесть не приеду, поищу другой отель в этом районе
Довелось побывать в данном отеле. С уверенностью скажу, что не смогу рекомендовать данный отель. К сожалению не очень приветливый персонал на входе в отель, не удобное местоположение относительно метро. Номер очень грязный, плесень, пыль. На кровати был порванный пододеяльник. При заезде в номере не хватало зубных щеток, пасты и халатов. После обращения на ресепшн поменяли пододеяльник, но халат принесли всего один для двоих гостей. Освещение в номере очень тусклое, шумоизоляция отсутствует, каждое открытие/закрытие дверей соседями было отчётливо слышно.
Касательно питания 01.01.2024 завтрак был с 10:00, но вот придя на него в 10:45 к приему пищи удалось приступить только в 11:30. Это не из-за разнообразия меню от которого разбегаются глаза, а очередь. В ресторане 3 зала, но всего одна раздача на весь отель, при полном заселении отеля это хаос.
Очень хорошая гостиница, качественный сервис. По логистике мне хорошо подходила. По вашему желанию могут поселить повыше или пониже. С моего 30 этажа открывалась шикарная панорама на ту часть Москвы, которая была перед окнами.
Это трындец, ТАРАКАНЫ.
Обычно я не пишу негативные отзывы, но здесь действительно обидно, выражаясь очень культурно.
Купили пакет «романтический», приехали с желанием хороших выходных.
Вид из окна красивый. Номер не без косяков, фото тоже есть, не стану прикрепляли пока, но, в целом, нормальный (12к/ночь). Вкусная кухня. Второе одеяло принесли после третьего звонка на ресепшн, незаправленное, и предложили заправить в номере. Отказались, заправляли сами.
Всё впечатление было испорчено из-за тараканов. Правда, заходя в номер 4* отеля ожидаешь безопасности и гигиеничности КАК МИНИМУМ!
Тараканы в ванной и на потолке, заметили в районе 22-23 часов, т.к. свет был приглушен (опять-таки, у нас был романтичный вечер).
Сначала по телефону начали говорить что тариф «романтика» невозвратный, предложили переехать в другой номер или писать заявление, а руководство решит возвращать деньги или нет!
Это уже вообще вызывает шок, отель с тараканами, а они хотят сдирать полную плату за это 🤦♀️
На минуту, мы заселились в 18:50 (примерно), и в 23 уже выезжали. За 4 часа 24 тысячи!!!
На ресепшн нам сказали что возврат будет, затем что руководство рассмотрит заявление до понедельника. Очень ждём связи, надеемся что дальнейшие действия отеля не будут столь же разочаровывающими! Отзыв дополню после связи.
PS дополняю отзыв: деньги отправили на возврат за сутки. За вторые сутки руководство посчитало что необходимости нет (или за пол-дня, например), т.к. услуга была оказана. Ну… Пусть будет так.
Спасибо всем непричастным членам отеля, администратору Ольге, и остальным людям с ресепшн.
Прекрасная гостиница. Отличный персонал. Прекрасное обслуживание. Четкая и слажанная работа ресепшен. Завтрак шведский стол все вкусно, особенно хотелось отметить кофе которое там пили. Очень вкусное. Рекомендую данный отель. Минусы может тоже наверное есть, но мы их не заметили.
Хорошая гостиница, начиная от ресепшена, ресторана, и заканчивая номерами, в которых есть все необходимое: душ, туалет, шкаф, холодильник, фен, чайник. Ежедневно обновляют гель для душа, шампунь, мыло, салфетки для обуви, чай, сахар, бутилированную воду. Рекомендую.
С чего бы начать: заехали мы с женой и шестилетним сыном в астру после 15 часов дороги на собственном авто, уставшие как собаки. При заселении мой в 20:15 первый вопрос мой был: все ли хорошо с водой. Мне ответили, что проводятся ремонтные работы и все будет хорошо к 21:00. Мы заселились на 25 этаж, воды в номере не было. Хотели заказать еду в номер, не вышло: ресторан завязан на наличие воды. На часах, 21:00, 22:00, 23:00, 00:00… Я сделал шесть звонков на стойку регистрации, и администратор каждый раз, как первый удивлялась, что у нас нет воды, а внизу уже есть… Но даже не попыталась нам помочь. Сходить в туалет и принять душ, уж простите за подробности получилось только в первом часу ночи… Беда не в отсутствии воды, случаются вещи и похуже, а в равнодушии и пофигизме, полном отсутствии попыток помочь или как то сгладить общее дурное впечатление.
Хорошая гостиница, все есть даже бассейн, ресторан спорт зал, почините пожалуйста электрику в номерах, а остальное уютно и красиво, завтраки очень вкусные
С виду очень приличная гостиница, отличный ресепшн, уверен номера ценового диапазона выше среднего очень хорошие, но нам бронировала компания и поэтому простой двухместный стандарт на 11 этаже. В номере очень холодно, сифонит ужасно из окон и по полу. Напольное покрытие и стены очень потёртые, нет одного светильника и мыльницы. Понятно, что это низшая ценовая категория, и все же номера должны быть скромными, но аккуратными. Шведский стол стандартный.
Жила в этой гостинице по выбору работодателя, так что изначально не надеялась на что-то хорошее. Но Аструс оказался чуть хуже ожиданий; душ с холодной водой (чтобы пошла чуть тёплая, надо ждать около часа, пока прольется), грязные окна, не мытые наверное со дня постройки этой гостиницы; шведский стол с очередями, причём еда невкусная с формулировкой "совсем"! Запеканку там точно не берите, она как кластер, "творожная"в ней только название! Еда в институтской столовой была намного съедобнее! Это та гостиница куда точно по заявленной цене ехать не стоит
Время от времени живу в этом отеле уже 30 лет. Изменения минимальны. Всё надежно,предсказуемо и понятно. Неплохая кухня, удобный ресепшн, большой номерной фонд и набор залов для мероприятий гарантируют востребованность.
В холе современно, дорого богато, номера не знаю как остальные, но вот двухместные обстановка савдепа. На охране проходят все кому не лень, документы не спрашивают, проходной двор.
Второй раз, прилетая в Москву удается поселиться именно в этом отеле. Хорошие номера с прекрасным видом на верхних этажах. Завтрак в отеле шведский стол, не выходя из Аструса можно перекусить в уютном кафе на 1 этаже или в ресторане на последнем. Рядом лесной массив и несмотря на автомагистраль чисты воздух!
Приезжаю не однократно в вашу гостиницу благодарю администрацию и всех сотрудников за хороший прием гостей все чисто приятно находиться спасибо арина которая первая встречает гостей за отличную работу хороший завтрак есть все от каши до фруктов в номере белоснежное белье чайник водичка спасибо вам номер 1003 9 мая 2024
Уже подуставшая гостиница, из окна поддувало знатно, в плане сервиса всё норм, на завтраки и ужины шведский стол, меню обновлялось не сильно, но в принципе хватало