Так как городская поликлиника с трудом предоставляет услуги врачей (очереди, сложности с записью, сложности с диагностическими снимками) приходится прибегать к услугам платной медицины. Качеством услуг Астро довольна , как медицинскими так и косметическими.
Хотелось бы оставить свой отзыв о гастроэнтерологе Лукьяненко ИВ.
Отдали деньги, просто за то, чтобы нам с порога сказали, еще не узнав причину обращения, что нам навряд ли смогут помочь.
С явными отклонениями в анализах, а их было сделано не мало, было сказано, что это нормально.
На просьбу сделать узи брюшной полости, отказали, ссылаясь, что там ничего не увидим. Поленилась? Или отношение к пациентам избирательное? Я бы еще расписала наш удивительный приём, но не хватит места.
Так вот... После визита к данной женщине...Мы поехали по другим клиникам и специалистам с этими же анализами, нам назначили узи, и у ребенка обнаружили реактивный панкреатит и не только.
Хочется приехать, швырнуть на стол стопку наших обследований и спросить и это вы сказали, что у нас все нормально?!И это гастроэнтеролог называется...,который элементарно не провёл должного осмотра.
Просто зла не хватает. Очень жаль потраченных денег на данного "врача". Не посоветую никому!!!!!
На приёме были 25.08
За такого горе врача хотелось бы вернуть свои средства обратно! Нам ещё лечиться у нормальных специалистов.
P. S. Ответ на ваш комментарий.
Я буду жаловаться во все департаменты за не качественную услугу вашего мед работника.
Узи было проведено другим специалистом, а со слов вашей Лукьяненко, узи нам не нужно и она там ничего не увидит. При пульпировании живота не сказала, что увеличена печень. Очень странно, что она не назначила узи сама, если пожелания пациентов не учитываются. Человек с порога не был заинтересован в помощи нам.
Уже после визита к вам, мы поехали в другие места-два врача нам поставили один и тот же диагноз сразу же!!!!а не тянули кота за одно место, чтобы содрать денег побольше, в отличае от вашего "врача" с таким стажем.... Даже смешно.
И кстати...лечение нам тоже назначили другие специалисты и динамика в анализах уже есть!
А рекомендации вашей Лукьяненко были: обратиться к психологу по налаживанию питания... А так же врач ссылалась на генетику, цитирую "От осинки не родятся апельсинки" и это при том, что у ребенка огромный не довес.
По лекарствам(не буду писать,какой именно показатель в наших анализах не допустим в данном количестве) ...нам было сказано, ну вы можете пропить,а можете не пропивать, ну я могу вам выписать, но оно с 12 лет. А ничего, что нам только 4!
И вы считаете это качественная услуга?! Обдираловка.
Вместо извинений,вы пытаетесь сделать из меня дурочку. Не выйдет.
Грамотные люди поймут ,что за "врач" у вас принимает. И не дай Бог кто-то столкнется с таким же безразличием, как отнеслись к нам!!!!!
Попала по ДМС случайно. Впечатление на 5+. Отношение персонала лучшее по Обнинску и из частных клиник. Очень приятный доктор на физиопроцедурах. Рекомендую . На рессепшене очень приятный персонал. Можно морально вылечиться с таким отношением
Доброго времени суток, как бы хорошо я не относилась к «Астро»!
НО случилось вот такое!
Была на приеме у отоларинголога 109каб на Белкинской г. Обнинск.
Врач вежливый но не внимательный к своему оборудованию и к здоровью клиента ! ! !
Мне нужно было проверить нос риноскопом, в результате врач не обработал прибор спиртовыми салфетками, не обработал руки, ( видела как он вышел из туалета прямиком в кабинет)
Я сначала как то не подумала об этом , а вот когда к вечеру началась головная боль и температура поняла! Так что будьте бдительны просите врачей при вас обрабатывать все что будут вносить вам в нос , ухо ттп.
Обратилась в клинику с просьбой попасть на прием к гинекологу+ взять мазки на анализы на вынос ( я приношу расходники которые беру в своей лаборатории, доктор производит забор мазков и я отношу их в лабораторию которую выбрала сама(естественно за забор мазка я заплатила бы)) Администратор сказала что «у них такого нет» на вопрос по какой причине ничего внятного мне не ответили.Впервые с таким сталкиваюсь!!!! Неоднократно в других клиниках мне с этим помогали. Если вы отказываете пациентам в услуге, хотя бы обоснуйте по закону по какой причине!!! Почему я должна сдавать именно в вашей лаборатории???!! Уже давно слышу плохие отзывы о клинике от своих знакомых, но мы идем не в клинику а к доктору. К сожалению в моем случае именно клиника стала препятствием. Ко всему прочему стоит заметить что администратор не заботилась о том чтобы быть вежливой, общение происходило как будто я позвонила в КБ 8.
Делают все возможное чтобы не потерять свои потенциальные деньги, но не имеют на это законных оснований. Не рекомендую!!!!!
Хотелось бы выразить огромную благодарность Эманову Валерию Геннадьевичу и Старовик Ольге Сергеевне за ваш профессионализм и очень чуткое и внимательное отношение к пациенту. Операция под Вашим руководством прошла просто замечательно. У Валерия Геннадьевича золотые руки про таких людей говорят врач от Бога. Замечательный персонал. Особенно хочется выделить Федоткину Ольгу Викторовну за её внимание и заботу она просто умничка. Спасибо огромное всей клинике. Процветания и хороших пациентов!
Прокалывали уши ребенку у косметолога Ольги и Прокололи криво !!!! Косметолог Ольга была не доброжелательная, все на отвали делала. У ребенка теперь кривые проколы ушей !
Квалификация врачей оставляет желать лучшего, занимаются разводом на деньги, толковых рекомендаций не дают, часто диагнозы при перепроверке не подтверждаются. Ужасный отдел ДМС, постоянно требуют оплату даже при наличии гарантийного письма от страховой.
10 лет хожу в Астро,потому что и специалисты,и персонал-все всегда на высшем уровне!Но сегодня…Я ждала 2 недели запись на узи,и когда пришла к назначенному времени,под кабинетом сидели 3 человека.Времени прошло уже 8 минут,как должен был начаться мой прием,но вошел один человек из трех,и как оказалось,что его запись была на 45 минут раньше моей!Администратор ответила,что время регулирует доктор(доктор Маликова).Что за неуважение к посетителям?Ждать 2 недели,а затем еще целый час своего приема?Пришлось уйти,т.к. лишнего времени совсем не было.На 1 этаже тоже не дали ответ на мое замечание.Так к кому обращаться?Мы не в КБ8 в общей очереди
Была запись по времени. Позвонили попросили приехать на 30 минут пораньше в связи с тем что у врача экстренная операция. Отложили все свои дела приехали на 36 минут раньше нам сказали что врач минуту назад ушел на операцию и будет через 40 минут. По этому не понимаю для чего просить приехать пораньше и ждать 40 минут если можно было приехать как планировалось и подождать 5минут.
Мне всё очень понравилось. Все очень замечательно .В регистратуре все объяснили ,попросили паспорт и пенсионное удостоверение,чтобы сделать скидку за консультацию врача. Врач,Ульянов А.А. осмотрел и дал рекомендации по дальнейшему обследованию. Это только первый мой приезд, обязательно приеду снова.
Аптека рядом с домом👍 заказывал мази которых не было, привезли под заказ и дешевле чем обычно беру. Самим центром ещё не пользовался, но в скором времени хочу опробовать там массаж.
1
1
Посмотреть ответ организации
White FOX
Знаток города 16 уровня
14 августа 2024
Была тут у ревматолога.
Молодой, но очень грамотный врач. Прямо удивил приятно. 🔥
Все рассказал по препаратам, какие есть новые препараты.
Так прставил укол, что простите, мне ни одна медсестра не ставила.
Спасибо большое!
В июне 2023 года, проходила комплексное обследование для женщин «оптиум». Все очень понравилось. Поселили в отдельную палату для подготовки к процедурам. Поводили по всем врачам которые требовались. Сдала все анализы. Все рассказали, по полочкам разложили. Спасибо что есть такие программы, в которых за два дня, узнаешь «почему болит?»)))
От всей души выражаю благодарность хирургу Доброславскому Якову Сергеевичу за профессионализм,сердечную теплоту за доброжелательное отношение к своим пациентам.Яков Сергеевич прекрасный хирург и добрый человек. Так же выражаю благодарность младшему медицинскому персоналу за чистоту и уют,комфортное пребывание в клинике,внимательный уход и чуткость к пациентам..Пусть ваш благодарный труд приносит вам только радость и удовлетворение.Желаю всем успехов,благополучия и долгих лет здоровой жизни.
С уважением--Татьяна Александровна.г.Можайск Московская область.
Клиника мне понравилась, травматолог сразу оказал помощь, много администраторов в регистратуре и это хорошо, нет очереди. Припарковать авто проблематично,
Приятно, чисто, заботливо, правда парковка маловата, но это не главное. Хочешь тебе наличкой плати, хочешь по карте, всегда всё работает, ни то что у другой клиники нашего города. Приятно туда приходить.
Замечательные врачи и весь мед.персонал! Делали в этой клинике операцию дочери по замене т/б суставов, врачи-хирурги просто Боги в своём деле! Отдельное спасибо реабилитологу, он супер позитивный и профи в своём деле!
Отличный сервис, обслуживаюсь по ДМС, прошел невролога, тут же записали на рентген и через 10 минут я его так же прошел, а на следующий день уже был у физиотерапевта
Впечатления от клиники начались с порога. Дизайн внутри очень располагает, т.к. совсем не похож на больничный.
Вежливый и приятный персонал. Очень.
Отдельное спасибо рентгенологу
Мое отношение ко всем клиникам этой сети -только в превосходной степени. Высокообразованный , лучший по моему мнению, персонал от докторов до медсестер и "специалистов по чистоте", делает все, чтобы облегчить страдания многочисленных пациентов, которые сюда обращаются. К сожалению, в нашем наукограде мало мест, где вам реально помогут , поэтому не надо эксперементировать со своим здоровьем-вам сюда , вам здесь гарантированно помогут.
Сделал снимки, а мне их даже не смогли распечатать, и очень долго делали их описание, хотя по телефону быстренько всё рассказала доктор, и вроде как не занята оказывается была
Хорошая Клиника. Большой спектр медицинских услуг. Есть возможность анализов, диагностик, много оборудования. Персонал адекватный. Врачи внимательные, разъясняют где стоит беспокоиться, а где нет.
Обращались с дочкой по поводу прививки от менингита. Прием и сопровождение врача на высшем уровне. Будем обращаться ещё. Стоимость дорогостоящей прививки ниже, чем в других клиниках Обнинска.
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 марта 2023
В декабре 2022 года на фоне заболевания потерял возможность ходить. Лечение по месту жительства в стационаре дало непродолжительный эффект. В январе ситуация вернулась. Передвигаться самостоятельно было невозможно. Встал вопрос об операции. По месту жительства такие операции не делают. Ближайшее это Москва. Но, в моем состоянии добраться до туда - тот еще квест.
Оказалось, что в клинике Астро, куда на протяжении нескольких лет обращались члены нашей семьи за медицинской помощью (и все обращения заканчивались с положительным результатом) появились специалисты , проводящие операции по данному профилю.
Съездил на консультацию к нейрохирургу К,М,Н, Коркунову Алексею Леонидовичу. Изучив результаты обследований он все подробно объяснил и предложил варианты решения проблемы.
Оперировал также он. Операция прошла успешно. Сейчас прохожу восстановительный период.
Относительно клиники - все замечательно. Отношение к пациентам, специалисты, персонал, чистота - все на высшем уровне.
Огромная благодарность Коркунову Алексею Леонидовичу, ассистентам, персоналу клиники , да и в целом, "Астро" за проведенную операцию!
Клиника с самыми лучшими врачами. Донецкие хирурги просто творят чудеса! Такой должна быть государственная поликлиника и больница. Один минус, выписывают из палаты раньше, не смотры на то что пребывание оплачено
Когда появилась насущная необходимость найти лечебное учреждение, где бы помогли справиться с болезнью, мой выбор пал на клинику «Астро» в Обнинске, которая устраивала, во-первых, территориально, во- вторых, по качеству оказания медицинских услуг, в том числе, что было важно для меня - по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи, что особенно немаловажно - по системе ОМС.
За клиникой закрепилась репутация лечебного учреждения, оснащённого оборудованием последнего поколения, обеспечивающего качественную многопрофильную медицинскую помощь европейского уровня, где трудятся высококвалифицированные врачи, которые следят за самыми последними достижениями в области медицины.
Итак, проверено на собственном опыте: в ортопедическом отделении клиники «Астро» трудится сплочённая команда профессионалов. Здесь комплексно подходят к лечению пациентов. Безусловно, это, прежде всего, хирургическое лечение, но также большое значение уделено комфорту пребывания пациентов в стационаре. Удобные двухместные и одноместные палаты, внимательный персонал, хорошее питание. Очень важный этап пребывания в клинике – послеоперационный период, реабилитация, которой здесь уделяется отдельное и очень большое внимание.
Пребывание в клинике оставило только положительные эмоции. Чистота и порядок в отделении, дружелюбная обстановка, грамотная и слаженная работа медперсонала и в то же время чётко выстроенная работа всех служб - от питания до реабилитации помогли мне пройти процесс восстановления после операции в течение максимально короткого времени.
Особые отдельные слова безмерной благодарности тем, кто каждый день, по многу часов стоя у операционного стола, борется за жизнь и здоровье больных, даря им надежду на полноценную жизнь: врачам - хирургу, травматологу-ортопеду Юрию Викторовичу Прудникову, хирургу, травматологу-ортопеду Михаилу Александровичу Герусову, анестезиологу-реаниматологу Михаилу Михайловичу Конову, реабилитологу Андрею Владимировичу Горголя. Это люди с колоссальным опытом и золотыми руками. И, конечно же, старшей операционной медицинской сестре Юлии Владимировне Давыдовой, высокий профессионализм которой сочетается с необыкновенной внутренней добротой и отзывчивостью. Для этих людей профессия врача стала призванием и образом жизни.
Конечно, некоторые возразят: «Что Вы хотите, клиника частная, они за это деньги получают…». Но известно, что каждый труд должен быть справедливо оплачен. Могу свидетельствовать, что, сделав несколько операций в течение дня, они вновь становились за операционный стол на экстренную операцию. На мой взгляд, это подвиг. Только неблагодарный человек может не оценить это по достоинству.
Любой пациент, прошедший через добрые руки и заинтересованное отношение всех, кто причастен как к самой операции, так и к послеоперационному периоду, а это заботливые медсёстры и другой обслуживающий персонал, с восхищением и благодарностью покидает лечебное учреждение, где ему подарили надежду на полноценную жизнь
Отличная клиника, всем рекомендуем. Моя жена делала там блефаропластику, Любимая просто в восторге. Доктор, пластический хирург Наталья Андреевна не только высококлассный специалист, но и внимательный, отзывчивый человек. Наталья Андреевна ещё раз спасибо вам большое. Всем рекомендуем клинику Астро в Обнинске.
Хорошая клиника с хорошими докторами, жена 2 раза обращалась (уменьшить грудь и уменьшить желудок сделали всё на отлично ). Подешевле, чем в Москве, но качество не страдает. Сам хочу по косметике обратиться, когда найду время скататься туда.