Была на приёме 4 июня, из-за пробок опоздала аж на 15 минут, предварительно позвонив и предупредив, что опаздываю, на мое удивление отнеслись с понимаем, не торопили, что редкость, так как в других клиниках гонятся за потоком и могут из-за опоздания ( даже если ты предупредил ) тупо отменить твой прием(. Спасибо вам, что пошли на встречу!
В "Астро" была впервые, понравилось все, современный дизайн, чисто, уютно.
Была на УЗИ у Вашуркиной Э. М очень хороший специалист, добрая, всё по делу, мне все очень понравилось. Если понадобится обязательно приду ещё.
Специалистов собрали профессионалов. Хорошее оборудование. Уровень докторов и медсестёр высокий. С некоторыми докторам знакома более 20 лет, доктор Е. Н. Садова, узи - Т. В. Демичева в этой клинике работают давно. Приходят работать молодые профессионалы. Хочу выразить огромную благодарность анастазеологу А. В. Фролову, доктору А. А. Сенотрусову
Неплохая клиника.Чисто,на входе бахилы(ну традиционно).По записи в принципе тоже дозвониться проблем нет.Расписание составлено чётко(имею в виду то,что ждать не приходилось ни разу больше 10 минут).Пошли к Ольге Николаевне с ребёнком,в итоге хожу ещё и сама)Особенно хотелось бы отметить то,что доктор старается искать пути лечения без антибиотиков(если это возможно конечно),не пичкает ими с первого приёма как делают сейчас многие.
Лечащий врач: Яковец Ольга
Несмотря на то, что проводится рентген, возможности добраться ко входу человеку со сломанной ногой просто не предоставляется возможным. Нужно прыгать по ступенькам т к клиника находится в подвале. Хотя персоналу можно было встретить и проводить такого пациента. Более того, результат обследования сразу не выдают, нужно ждать 2 дня, о чем заранее не предупреждают. Естественно, в данную клинику больше не обратимся.
Очень часто обращаюсь в этот центр. Очень тщательно проводит процедуру УЗИ Демичева Т. В. Внимательно, основательно.
И очень довольна рентгенологом. Делала мамографию и рентген лёгких. Мне позвонили заранее, напомнили про предыдущие снимки, что данные новые необходимо сравнить со старым, посмотреть динамику. Это не я просила. А рентгенолог заранее, перед тем как мне прийти, подняла данные и позвонила, все напомнила.
Очень приятно такое внимателеное отношение к пациентам.
Огромное спасибо.
Остались только положительные впечатления. Доктора грамотные. Ответили на все вопросы. Консультации более чем изчерпывающие. Даже получилось раньше освободиться. Получила план дальнейших действий.
Хороший медицинский центр, где есть опытные и квалифицированные врачи,хорошее оборудование.Вежливый персонал. Спасибо за вашу работу, что спасаете жизни людей.
Записалась на приём к доктору Демичевой Т. В., она мне очень понравилась, вежливая, четко и понятно все объясняет, даёт полезные советы и рекомендации.
Но с самой записью произошла не приятная ситуация - я за несколько дней записалась на приём, за день мне позвонили подтвердить мою запись, я ее подтвердила., но когда я приехала к назначенному времени в клинику - девушки на ресепшене сказали что моя запись отсутствует! Хотя все мои данные в их базе есть. Очень не понятная и не приятная ситуация. Мне прошлось ждать 30 мин следующего свободного окна, и хорошо что оно было в тот день, а если бы его не было? мне пришлось бы ехать ещё раз?а я живу не в 5 минутах от клиники.. в общем осадок от организационной части остался. При этом никто даже не извинился, просто по факту - вашей записи нет, ждите ещё пол часа. Все.
А доктор просто замечательная, тут 5 баллов.
Сегодня была на приёме у невролога Цуриковой, запись на 9:00. В регистратуре предупредили ,что приём задерживается ,так как врач опоздала. К врачу я попала через 40-45 мин. Очень удивил внешний вид врача: поломанные отросшие ногти с тёмным гель- лаком, сальные волосы, выглядывающая из халата грудь. Разве так должен выглядеть врач на приёме? Лечение лекарствами было выписано,но врач не пытался найти причину болезни. Совершенно посредственное отношение, приём «на отвали». Бывают разные ситуации в жизни, но в частные клиники мы для того и ходим, чтобы получить качественную, квалифицированную,своевременную помощь, в комфортных условиях.
Цены приятные, врачи всегда внимательны, но расстроена физио-кабинетом: "приходите со своим лекарством"...в аптеках его не купить, поскольку быстро раскупают, я ещё по не знанию купила мазь, а не раствор, так мне не ту процедуру в первый день сделали, я за неё деньги заплатила... Спасибо персоналу на следующий день пришла на эту же процедуру: они сказали, что не то мне сделала девушка вчера, рассказали про ту процедуру, которая в заключении врача и что для этого купить...(но как я писала, лекарство это не найти)
При мне девушка, которая не ту услугу мне оказала, поговаривают о своём увольнении, и что она не может так работать. Я понимаю, что бывают тяжёлые дни, но у врачей-медсестёр не может быть ошибок, у них в руках жизнь и здоровье людей!
Цены сильно завышены! Никаких скидок на то, что ты постоянный клиент, проходишь лечение, повторный приём, ничего! От слова СОВСЕМ! На ресепшене такие неприятные девушки есть, с темными волосами девушка позволяет себе передразнивать, еще одна так разговаривает будто я ей что то должна. Нет ощущения, что я в платной клинике. Раньше постоянно посещала врачей там, но надоело переплачивать и не звонят никогда не предупреждают что приём, только на словах, а потом говорят- не дозвонились. Всегда они не дозваниваются ни до кого.
Быстрые записи, без очередей, по цене дороговато, но нервы дороже
Чисто, хорошие работники и врачи, всегда можно дозвониться и записаться на любой удобный день
Приехал вчера с подозрением на перелом пальца, деньги взяли снимок сделали, а врача кто расшифрует снимок нет, уехал 14.00! Сказали завтра или позже по почте!!! Купил снимок уехал в другую клинику, оказалось перелом.
Хочу выразить огромную благодарность врачу геникологу Сенотрусову. А. А. А так же всей бригаде, проводившей операцию мне в 17 часов, 25.11.2023. Спасибо Вам большое за Ваш проффесионализм, внимательность и заботу. Такого отношения, каким окружили меня сотрудники, многие могут позавидовать, а коллегам есть с кого брать пример.
21 декабря по телефону записывала маму на маммографию, администратор задав уточняющие вопросы , записала на 4 января в 12:30. По факту в клинике оказалось , что записали к гинекологу, при попытке разобраться в данном моменте ,администратор общалась высокомерным тоном, не говоря уже об извинениях. Прием в итоге состоялся, к врачу нареканий нет никаких. А вот компетенция администратора под большим сомнением. Хотелось бы получить обратную связь от руководства по данному инциденту.
Клиника неплохая, врачи хорошие, персонал вежливый. Но выписывая рекомендации для операции, при подаче в ДМС, написали пару неотносящихся деталей. В итоге страховая ДМС не одобрила операцию, которая одобряется даже ОМС.
Была наслышана о косметологе Ефремовой Елене Витальевне, и, посетив её, порадовалась её профессионализму, правильным советам, грамотным действиям. Обязательно буду пользоваться её услугами! Рекомендую!
Один из самых современных медицинских центров Калуги. Внутри все обставлено со вкусом. Это очень радует, ведь приятно посещать красивые комфортные места для лечения.
Много специалистов, к которым можно обратиться на консультацию.
Как и во всех платных клиниках имеется имидж, вежливость, терпеливость, и умение выслушать. Посещал по полису ДМС. Проходил УЗИ и ЭГДС. Что касаемо врачей тут 5+. Ни каких упреков, криков, только спокойное общение, разъяснение поставленного диагноза. Вульбрун М.О должен признаться впервые процедура ЭГДС прошла очень спокойно именно для меня(до этого обращался ко многим специалистам где слышал только не правильно дышишь что ты потерпеть не можешь и все в этом духе). Теперь я знаю что с моим заболеванием к кому я приду проверяться. 👍🏻
Вчера мужу сделал операцию , мы сами с Брянской области, хочется выразить огромную благодарность доктору Ульяшину Александру Сергеевичу, а так же онастезиологу Роману , спасибо Вам большое за Ваш профессионализм и внимательность. Отдельное спасибо всему персоналу за чуткое отношение к пациентам.
Сегодня посетила медцентр "Астро" , он не первый платный центр, в котором я была, но такого хамского отношения не встречала нигде. Врач кардиолог, Череватый, возомнил себя божком, которому все можно, унижать, оскорблять клиентов. Он может и хороший врач, но такта ему явно не хватает. Я плачу деньги, и немалые, не для того, чтобы меня тыкали носом, что я что-то не так делаю. Ты врач, умей находить компромис. В итоге довёл меня до нервного срыва, сходила называется к врачу. Пусть руководство клиники обратит на данного врача внимание и принесёт мне свои извинения. Если этого не произойдёт, я буду вынуждена обратиться в Облздрав. И больше в эту клинику я ни ногой.
Посещала центр 9 лет назад и недавно (3 раза ходила уже). Хочется сказать, что развитие и расширение очень удивили- за это нареканий нет.
Сделаю акцент на администрацию и на предоставляемые услуги.
Во-первых, когда я записалась к лору, потеряла бумажку о времени приёма и 40 МИНУТ не могла дозвониться и уточнить как раз время и о том (скрины могу предоставить) , что опаздаю. В итоге дозвонилась, сказали что мой приём прошёл и в этом мы не виноваты. Естественно, испортило уже настроение идти куда-то.
Во-вторых, когда приходишь на косметологическую услугу утром при загруженом графике - рассчитывается, что она оказана будет полностью. В первые моей практике она указана была частично и мне пришлось приходить вечером (освобождать свой вечер), чтобы услуга была оказана полностью.
Конечно, ещё забавный момент в этот же день , что когда мне СРОЧНО нужна консультация у врача дерматолога по удалению бородавки и к моему счастью он был свободен(как я поняла раньше закончили услугу) Поинтересовалась,сможет ли принять меня и дать мне рекомендации. В ответ услышала, что по записи надо приходить и вот с минуты на минуту придёт клиент. я наблюдала у входа к ней в итоге ровно 25 минут она ждала свою запись клиента.
ВЫВОД: общая оценка 3, думала за такие деньги можно получать своевременную услугу, но увы.
Проходила в клинике гастроскопию и колоноскопию под седацией. Девушки на ресепшене вежливы, помогают в любой ситуации , это очень понравилось. Врач, делавший исследования Вульбрун М.О. настоящий профессионал своего дела . Врач анестезиолог провел анестезию легко и без последствий. Медсестра тоже действовала профессионально. Вцелом я довольна, что обратилась для исследования именно в эту клинику. Понравилось все. Рекомендую данную клинику
Светло, чисто, приветливо, быстро четко по времени. Порадвало. Комнаты процедур ухоженные. Врачи компетентные сначало рассказали, что будут делать и почему именно так и именно такие процедуры. Вообщем негатива не испытал, лечение надеюсь поможет.
Ребенка больше НЕ поведу сдавать в/в кровь
М/с процедурные , вызывали реаниматолога - Ни кто- сразу не смог взять нормально кровь
Потрепали нервы и ребенку 2.5 лет и маме