Астория
569 отзывов
23 сентября 2023
Отдыхали в сентябре. Отель класс. И бассейн, и фитнес зал, всё на территории. В номере чисто, постельное бельё меняли каждый 3 день, полотенце через день, мусор каждый день. Персонал вежливый. Еда вкусная и разнообразная. До моря 10 минут, имеется свой пляж с лежаками. Нам очень понравилось, приедем ещё. Рекомендую
17 июня 2023
Меню не разнообразное, но всё вкусно, по-домашнему. Бассейн чистый. Уборка в номерах ежедневно. На территории бар, беседки, есть где разместиться с компанией. Свои 3 звезды заслуживает.
3
6 сентября 2024
Хороший отель. Чистые номера, вкусная еда. Через день анимация для детей. Всё понравилось за исключением холодного бассейна.
4 мая 2022
Отдыхали семьёй на майские праздники в 2022 году.
Основным критерием при выборе отеля был тёплый бассейн, так как с нами ребёнок 4 года любит очень купаться круглый год. Менеджер сказала, что температура воды 26° и на майские праздники будут подогревать сильнее. И вот наше разочарование, когда мы поняли по приезду, что вода холодная! Дочка коеечно в слезы. Вода быда максимум 20-23°, после бани взрослому человеку конечно неплохо, но для детей вода ледяная, даже в маленьких детских бассейнах.
Баня на дровах очень понравилась.
Еда понравтлась в принципе. Завтрак только совсем скудный был. Обед был вкусный. Ни каких вкусняшек, выпечки не было.
Номер понравтлся, кровать и матрас комфортны для сна. Ванная комната простая, но главное душ всё хорошо работало. Розетка в ванной не работала, но это быстро исправили, пришёл мастер и починил. Освежителя воздуха да, не было, как уже где-то писали.
В первый день нас возили на усадьбу Малкандуевых. С погодой конечго не повезло. Всё было вкусно: шурпа, плов, самса из тандыра. Шашлык и люля только так себе. Крепкие напитки быстро закончились забесплатно и стали платные. Бесплатно предлагали только пиво. За эту поездку дополнительно мы доплачивали 1500 с человека. Лошади мы оплачивали тоже отдельно, при чем не дешево. Пони 500₽ 5 минут, лошадь 600₽.
Территория отеля красивая, мы застали красивые цветущие деревья, есть беседки-качели, детский мини городок, мангал.
Очень понравился просторный балкон в номере.
Что ещё не понравилось: приходилось бегать и выбивать то, что было заявлено при выборе этой гостиницы. Алкоголь, входящий в стоимость проживания с 11.00, время было 11.40 и администратор был не в курсе где наливают алкоголь и какой именно. Здесь всем пришлось побегать и выбить то, что полагалось гостям. К 12.00 наконец-то вопрос решился.
Вечером алкоголь так же резко закончился бесит, как на их усадьбе.
Понравилась детская анимация.
На этаже нет кулеров, так что чистую воду берите с собой.
До моря для нас показалось далеко. Собственного пляжа конечно же нет, как заявляют на сайте и в инстаграм.
В целом, отель неплохой. Только за свои блага в нём придётся побороться и побегать 😅
9
2 января 2024
Прекрасный персонал, кормят очень даже не плохо учитывая что 3 звезды всего, снимали люкс, просторный номер и свежий ремонт.
Чисто и уборка номера каждый день чем очень был удивлён.
26 июня 2022
Отдыхали с 15 по 21 июня 2022 г. Астория великолепное место для отдыха с детьми! Номера, уборка, территория, бассейн, пляж, реагирования персонала на просьбы, питание по системе шведский стол - все на высшем уровне!!! Анимация для детей заслуживает отдельного наивысшего балла! Девочки-аниматоры занимаются с детками с утра и до вечера. Зарядка, игры в бассейне, рисование, театрализованные развлечения по вечерам - мой ребёнок был в восторге! Нам понравилось всё! Еда в отеле разнообразная. Мы отдыхали двумя семьями 5 взрослых и 2 ребенка. Все могли выбрать себе еду по своему вкусу во все приёмы пищи. Пляж с на весами и лежаками в 15 минутах ходьбы неспешным шагом. Весь персонал отеля очень доброжелателен и вежлив. Паралия в 5 минутах ходьбы, но шума от неё совсем не было слышно. Спасибо за отличный отдых!
5
1
16 июля 2024
В целом неплохой отель, на нем нанесено 3 звёзды, вполне соответствует, вай фай никакущий, пляжа своего уже нет как в прошлом году, отдельно платить на пляже за шезлонг. Кормят вполне вкусно, чистенько, быдла пьяного среди гостей почти нет.
13 августа 2022
Добрый вечер. Отель Астория нам очень понравился. Были на отдыхе 10 дней, с семьёй два взрослых и ребёнок с 1 августа по 10 августа, всё было отлично. Питание всегда свежее, на ужин всегда выпечки к чаю, в столовой всегда чисто. Уборка номера была почти каждый день, смена постельного белья было 3 раза, полотенца 5 раз, мусор каждый день. Большое спасибо! Горничной Марине. Так как у нас был номер на 5 этаже море 🌊было видно из окна. В номере было 2 комнаты большая (был кондиционер супер)и маленькая(без кондиционера жаль), ванная комната, прихожая, номер по дизайнер всё хорошо большая кровать, шкаф, стол, телевизор, холодильник, пуф, 3 стула. На территории отеля были аниматоры которые играют с детьми весь день и возле и в бассейне с 11 часов утра и до 21 вечера , всё очень понравилось, только хотелось бы чтобы аниматоры играли с детьми гораздо раньше, на территории отеля вечером очень темно и всё игры дети должны проводить в темноте. Большое спасибо🙏💕 всем!!!
5
3
4 июля 2024
ли в 2023 году с ребенком. Замечательное место, всё в шаговой доступности, чистота в номерах, питание хорошее.
1
30 июля 2024
Очень отличный Отель , отличная атмосфера, супер еда, и конечно отличный персонал рекомендую 👍
1
4 января 2024
Отличное место . Советую для посещения! Вкусная еда,очень вежливый персонал . Чисто и аккуратно в номерах и на территории.
30 июля 2024
Ужасная гостиница, никому не советую. Сдирают со всего деньги (даже за стирку их же полотенец) , в столовой неудобная оплата наличными, просят экономить воду, в игровой только поломанный домик и шарики в один слой, парковочных мест нет, старая и дешёвая мебель, холодный бассейн, из посуды на кухне старые алюминиевые сковородки, в номере ужасно пахнет
6
1
9 июля 2023
В общем то неплохо, но есть нюансы))) До моря далеко, шлепать минут 15-20, парковки охраняемой нет, наша машина стоит просто вдоль проезжей части ну и огромнейший минус - это две девочки «аниматоры», такой анимации я еще не видела, они как бы есть но их нет, дети сами себя развлекают, а эти две красотки только музыку могут переключать) из плюсов: отличный персонал(ну кроме аниматоров, конечно), очень вкусная кухня, нормальный бассейн, в общем езжайте не пожалеете.
PS: администрация видимо прислушивается к отзывам, за что им респект) Аниматоров поменяли, дети заняты, родители счастливы)
3
23 июля 2023
Питание хорошее, уборка хорошая, персонал лояльный. Состояние отеля-приемлимое. Нет проблем с шезлонгами. Анатолий со своим пофигизмом-уже легенда, поэтому даже разговоров не стоит. Парковка очень проблемная, почти нереальная. В этом году аниматор девушка не вывозит, но так бывает-отель в этом не виноват. Но в общем и целом больше приятные ощущения, нежели наоборот.
1
2 октября 2024
Есть один несомненный плюс у данного отеля - это большая территория. На этом все.
Описываю то, с чем столкнулась я:
1. Сломанный насос в корпусе (вода из под крана идет чередуясь с холодной на горячую), принять душ с комфортом невозможно. Позвонили на ресепшн, работники что-то в корпусе видимо поправили, вода также чередовалась, но с другой частотой.
2. Отсутствовал замок на двери в туалет (застряли, вызвали, пришли-установили). За состоянием номером не следят.
3. Кулеры с водой есть на первом этаже в корпусах, но нет элементарной воды у бассейна (только платный бар).
Саму воду в кулерах ставят не новую, бутылку уносят, наливают из под крана, делаю такой вывод, потому что подобный совет для чайника в номере мне дал администратор.
4. Уборщица несмотря на просьбу через администратора не заходить в номер совсем - попытку совершила (карточек «не беспокоить» на дверь в отеле нет). Мы это уладили с ней лично, но на лицо недоработка персонала. Да и карточки не такое затратное дело.
4. В ванной нет ни одной розетки, вы не посушите голову, не мешая остальным участникам отдыха.
5. Нет окна, открывающегося на проветривание, дверь тоже этой функцией не обладает. Либо кондиционер, либо открытая дверь.
Столовая:
6. Забродивший компот, если в данные часы приема пищи он не предусмотрен, его надо убирать.
7. Отсутствие экрана на витрине с едой (свет в глаза). Вы не сможете сидеть лицом к столу подачи. Хотя казалось бы вещь элементарная.
8. Протирка столов одной и той же грязной тряпкой.
9. В первый же день мне попался жесткий рис.
10. Обилие хитрых специй в супах и острая и жирная пища.
11. Вся посуда в сколах от чашек до тарелок
12. Грязные чашки (лично мне попалась дважды)
Сюда не вернусь, но желаю отелю развиваться, быть благоприятным для клиентов. На мой взгляд здесь не все потеряно.
3
21 июля 2023
Отдыхали в отеле "Астория". Очень достойный отель. Жили в люкс номере. Полотенца меняют раз в 2 дня. Смена белья каждые три дня. Вежливый персонал. Трех разовое питание. Пишут, что есть собственный пляж. Но это по сути как общий. Куча народа отдыхающих. Стоят только шезлонги в ряд из разных отелей. Анимация слабая. Бассейн классный. Есть спортзал.
1
1
19 июня 2024
Отель может быть и не плохой,но с отменой бронирования беда.Забронировали отдых ещё в декабре,внесли предоплату 10800.7 июня отменили бронь,по семейным обстоятельствам. Прошло 11дней,денег нет,телефон не берут,на смс не отвечают. Вот вам и сервис. Как бабки брать,то норма,а как отдавать тут же пропадают.10800 большая сумма,вот и думайте,отдыхать в этом отеле или нет.
3
12 января 2022
Отдыхали на новогодний тур. Очень понравилась программа. Для детей постоянные развлечения были. Банкет хороший, был балет 4 разных но ера и группа Без баб. Еда вкусная - домашняя, алкоголь был включён, но не на постоянной основе (на вечеринках). Есть бассейн подогреваемый и баня на дровах. Территория небольшая, но уютная. 2 корпуса, плюс 2 бунгало, детская площадка. Находится в Витязево. До моря неспеша 7-10 минут. В этом же здании есть супермаркет, что удобно, но цены на порядок выше чем в обычных сетевых. Номера просторные, вай фай есть и в номерах, и в лобби и в ресторане, парковка рядом на улице
3
1
12 августа 2024
Всё отлично.Бассеин,территория,анимация,шведский стол(еда разнообразная и очень вкусно готовят).
13 сентября 2023
В Астории отдыхали дважды, второй раз привезли двух детей, во- первых из- за качества питания, закрытая территория, бассейн, пляж с тентами и шезлонгами, брали семейный номер, минус только в том, что на окнах нет решеток от комаров и отсутствие винтиляции в душевой комнате, но все что мы хотели получить от отеля - получили, в этом году появилась программа для взрослых, а вот анимация для детей стала хуже: только настольные игры и разукрашки))
2
1
26 июля 2023
Скажу коротко и ясно ,этот отель заслуживает 4+ как минимум.Персонал хороший отзывчивый, только вот Анатолий на рецепшене всё время грустный. Питание шикарное анимация детишкам вроде нравилось ,Единственный минус на пляже не хватает лежаков 🤨 Да кстати уборка номеров производилась через день девчонки Молодцы всё время чисто
3
13 августа 2022
Отдыхали семьей в Астории с 22.07.2022 по 03.08.2022. Нам понравилась. Приехали мы в 8 утра, нас сразу заселили. Номера хорошие, чистые. Полотенца и мыльные принадлежности дают. Питание шведский стол, вкусно, по-домашнему. Фрукты на обед и ужин(арбуз, дыня персики). Алкоголь также включен. Перекусы между питанием.(картошка фри, нагентсы, бутерброды). На территории бассейн, хороший, чистый, отдельная чаша для детей. Детская площадка. До пляжа 10 мин ходьбы спокойным шагом. На пляже лежаки. Отель нам понравился. Спасибо за отдых.
5
1
8 июня 2022
Очень хороший отель. Нашли его совсем случайно. И очень рады, что нашли. Расскажу вкратце: очень вежливый и отзывчивый персонал, соответственно своевременная уборка в номерах. Мы снимали бунгало👍 Это пушка! Очень уютно и чисто. Две комнаты позволяют разместить до 5 человек. Кондей справляется на ура. Шумоизоляция на 5 балов, почти не слышно громкую музыку которая льётся с окружающих отелей. Ещё огромный плюс это столовая, в которой всегда вкусная и безопасная еда, так как основная часть продуктов с собственной фермы. По поводу еды дети очень довольны. Хороший бар с позитивным барменом(+5 ему в карму). Отличны бассейн, спортзал с хорошим оборудованием. Остались довольны отдыхом на 100 %. Огромное спасибо управляющим, за отлично организованный быт и сервис. Рекомендуем! Теперь если в Анапу, то только сюда. Отелю дальнейшего процветания и благополучия. До новых встреч 👍
6
1
18 сентября 2022
Неплохо, отдыхали в сентябре 2022, с сыном он участник соревнований был. Номера чистые, наш был двухкомнатный, стандартные кровати, кондиционер, телевизор, балкон с видом на басейн. Бассейн не большой, есть своя территория, огороженная забором, детская площадка, теннисный стол (минус в тёмное время не освещается), у бассейна лаунж зона и барчик. Питание по системе шведский стол, выбор не большой, но он есть. Готовят не плохо,из фруктов были дыни, сливы, груши, арбузы. Для детей в 21 аннимация, но она не впечатлила. На три звезды потянет. Администратор вялый... Персонал в целом норм.
5
3
4 июля 2023
Честно, в целом жить можно. Но это не 3 звезды как заявляют хозяева. Номера убитые, разнообразие еды ну так себе (Пельмени на завтрак убили), и в трёхзвёздочном отеле кофе только на завтрак!!! Чай майский (!) только на завтрак и на ужин!! Лично для меня это нонсенс, неужели так сложно это дешманское кофе поставить и в другие приемы пищи? Это же не какой то изыск, это всего лишь кофе. Заявлена анимация, но ее по факту нет. Две девочки что то типа пытаются делать, но по факту дети от мала до велика предоставлены сами себе, а аниматоры выполняют функцию вкл/выкл музыки. Зато в отеле есть свой магазин, где цены космос. Открыли свою зону мангала, картошка фри 300р! Рядом палатка, буквально 10 метров, 100р и вкуснее. Работает всё в этом отеле так, если будешь очень громко возмущаться, то тебе сделают то что хочешь, лишь бы молчал. Но это не точно😅 Москвичей сильно умных там не любят))) Конечно, никто и не ожидает пятизвёздочного турецкого сервиса от отеля 3 звезды в селе Витязево, но нужно же соответствовать как то, хотя бы тому что заявлено, потому что цены в отеле лом! Бронировали еще в феврале на 14 дней, с 16 июня - 95 тысяч! И это скидка за ранее бронирование! В целом чувствуется, что пытаются экономить на всем чём только можно. Благо это единственный минус нашего отдыха, всё остальное очень понравилось, повезло с погодой, море теплое, есть где погулять и что посмотреть.
4
4 июля 2024
Отдыхали 2024 , бронировали 2 номера ... Просила чтоб были рядом , в итоге в разных местах и этажах.. В инста написано что собственный песочный пляж 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️по факту его нет!!!!!!!‼️‼️‼️‼️‼️
1
1
15 ноября 2024
Все понравилось за исключением администратора. Его никогда не было на месте. Каждый раз приходилось мскать через телефон. Никаких показа номера не было,особенно в Анапе их апартаментах. Уборку в гостинице делали каждое утро. Завтраки были шикарные.
3
8 октября 2023
Еда довольно разнообразная и вкусная. От моря недалеко.
Теперь о недостатках. Оплата только наличным, это, конечно, неудобно.
В туалете стоит очень сильный запах канализации. Сантехника в туалете грязная . Администратор Анатолий вообще не знает, что такое приветливость и не заинтересован в том, чтобы гости были довольны и хотели вернуться сюда.
1
16 сентября 2022
Обслуживание понравилось, номера чистые, уютные. Трёхразовое питание, вполне вкусно готовят. Бассейн большой, средний, маленький есть. Есть вполне приличная детская площадка. Есть много развлечений для детей. Расположена неподалёку от моря. Каждый вечер аниматоры развлекают детишек. В общем для семей с детьми отличный вариант
3
1
5 сентября 2024
Все хорошо, НО целый день на улице орет колонка, с утра и до 22:30, без перерыва на тихий час, без выходных, это полный кошмар, не отдых, а дискотека целый день. Репертуар вообще отдельная история. Они обожают песню Касты - вокруг шум, раз 5 за день, Бумбокс раз по 7.
Ощущения незабываемые.
21 августа 2023
Минусы .
Периодическое отключение электроэнергии ,но это по всему Витязево как мы поняли ,а не только здесь .
Комары . Брали 2 номера . В одном нет комаров ,в другом нас съели за ночь .
Перепады и перебои с водой . Ночью жена пошла мыться воды нет . Днём несколько раз были перепады . Не могу сказать только здесь или это что-то с подстанцией .
Плюсы . Цена качества . Хороший выбор блюд . Пара супов ,3-4 варианта гарнира 2-3 варианта мяса или рыба . Отдельно стол с овощами свежими ,грибочки ,оливки и тд. 2 салата . Вкусный компот .
На завтрак и ужин вроде булочки ,пышки и так далее . Не фанат сладкого ,но жене очень понравилось .
Если блюдо заканчивается 5-10 замена ,приносят тоже или аналог . То бишь . Была курица в одном соусе запеченая ,на замену в другом соусе томленую и так далее . Короче кухня 4 твердая .
Есть бассейн. Можно и поплавать и даже занырнуть ,позволяет глубина .И лягушатник для малышей .
Периодически наблюдаю чистят и фильтруют хлорируют воду . 3+ . Не хватает подогрева . Так бы вообще бомба .
Пляж . 3- . Идти в принципе 10 -20 . Все зависит кто идёт . Взрослый или ребенок.
Внимание . Свой пляж . ЭТО ШЕЗЛОНГ НА 3 ЛИНИИ . То бишь . От моря идут 3 ряда шезлонгов . Астории 3 по счету . Над их территорией висят флаги . С надписью Астория . Никаких своих зон на плане нет . Пляж общий .
На территории своя не большая детская площадка . 3- .Побольше бы . Но хотябы так .
В Витязево не видели НИ ОДНОЙ ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКИ .
Шаговая доступность кафе шашлык машлык ,разливуха . Совет . Девочкам не пиво в разлив ,а ШАМПУСИК . Приятный лёгкий вкус.
Последний совет . Здесь на каждом шагу автоматы с мячиками по 10 рублей . Монетки в дефиците 😁. Приходится постоянно искать монетки для дочки. 🤦
За свои деньги советую. Мы в первый раз дочку повезли на море ,переживали по поводу еды . Нас все устраивает .
Всем отлично отдыха . 21. 08 . 2023
1 января 2024
Много раз здесь бываем и новый год и летом отдыхаем. Все отлично!!!! Приедем ещё!!!!Сервис и персонал всегда на высоте!!!
1 августа 2024
Отель хороший.в номерах чисто.кухня тоже на 5.анимация каждый день.все довольно прилично и хорошо.
1
1 августа 2023
Жили в отдельном бунгало, 4 человека. В номере душ, туалет, кондиционер, телевизор, утюг, фен, мини холодильник. Небольшая терасса перед домиком. Брали по системе " все включено". Кормили отлично. На территории бассейн, лежаки, бар, детская площадка. До моря 7-10мин. Вокруг полно кафе, столовых, шашлычных.
1
14 октября 2023
Территория, обслуживание, сервис всё на уровне. Вежливый персонал,, чистые номера, вкусная еда в сочетании с лазурным морем, делает ваш отдых незабываемым.
2
14 июня 2023
Внимательный и добрый персонал. Чистые постели: белые простыни меняют каждый День. Шведский стол( вкусно) всего хватает. Бассейн тёплый.Игровпч территория большая, просторная.
3
20 июля 2022
Выражаем благодарность администратору отеля Анатолию, который качественно обслуживает гостей. Администратор доброжелательно нас встретил, быстро разместил в отеле. Специалист аккуратен, вежлив и общителен. Анатолий внимательно выслушивает пожелания отдыхающих, оперативно раегирует и решает возникающие проблемы гостей отеля. Также хочется поблагодарить горничную Оксану. Она добросовестно выполняла уборку в номере, что создавало комфортную обстановку для отдыха. Гости из Тулы.
4
2
30 июля 2022
Отдыхали с 18.07 по 28.07.Все целом все понравилось. Были и минусы и плюсы. Еда была разнообразная. Не вся вкусная, но голодными не были. Очень понравилась анимация в отеле. Отдельно заслуживает внимания аниматоры(Рома и Захар). Отлично занимали детей, что позволило нам родителям отдыхать и загорать. Ребята так начинали зарядку, что и мы сами присоединялись. Молодцы ребята. В следующем году только в Асторию, и на все включено.
6
1
7 июля 2021
Доброго дня!
Отель прекрасный, персонал отзывчивый, кормят вкусно, всегда свежие овощи, несколько гарниров, супов, салатов.
Номер чистый. Анимация каждый день, не понимаю кто пишет , что анимации нет?
Каждый день мастер-классы, различные игры, игры с подростками, каждый день на пляже играют в волейбол и футбол, есть детская комната. Вечером проходят детские дискотеки, караоке, Джаст Денс, просмотр мультфильмов. Есть детская комната и 2 отделения в бассейне для детей.
Отель прекрасный, до Параллии и остановки 5 минут ходьбы, свой пляж.
Нам все понравилось!
Спасибо за отдых!
2
7
1 июля 2024
Отличная гостиница, великолепное питание и персонал! Номера чистые, убирают хорошо
1
28 сентября 2023
Отдыхали здесь в августе. Заранее был забронирован номер, оговорены все условия заезда.
Заезд.
Я приехала с маленьким ребёнком в 5 утра. Заезд в 14:00, попросила заранее по телефону, чтобы я смогла на ресепшене оставить чемоданы и погулять, на что мне дали положительный ответ и сказали, что встретят. Приехав на такси с вокзала с вещами и ребёнком я стучалась в закрытую дверь, сделала тысячу звонков по всем телефонам. Бесполезно))) В 14:00 я таки зашла в отель и мне дали ключи от номера, оформили. Заранее было оговорено, что я в положении, с ребёнком и со мной ещё будет жить моя бабушка, и мне надо номер не на высоком этаже. В итоге мне дали номер на третьем, меня это не устроило и я моталась туда сюда и решала эти вопросы. Дали номер на втором.
Номер.
Нас населили в старый корпус (второй кажется). Номер нормальный, в нем есть все необходимое. Мебель не новая, холодильник течёт и имеет ржавчину, отсутствует поддон. Вода часто была у нас на полу. Все остальное, в целом, выглядело приемлемо, если не придираться) Уборка была каждый день. У нас убирала просто замечательная уборщица, добрая и приятная женщина и всегда с улыбкой. Спасибо ей за все!
Бассейн.
Три чаши: большая, меньше и для малышей совсем. Бассейн все время был просто ледяной, подогрева нет. Иногда в нем даже никто не плавал. У моего ребёнка через минуту были синие губы. Мы часто ходили купаться в соседний отель к родителям, так как там был тёплый бассейн.
Анимация.
Ее вела молодая девушка, совершенно с амёбным лицом, как будто на детей ей плевать. Никакой заинтересованности в своей работе, ни одной похвалы малышам. Общалась только уже с более менее взрослыми детишками.
Бар.
Хороший, коктейли вкусные, готовил молодой парень. Претензий нет.
Шведский стол.
У нас был тариф только с завтраком. Здесь тоже интересный момент. Общаясь в течение отпуска с другими отдыхающими, выяснилось, что некоторым из них сказали, что такого тарифа не существует, есть только тарифы все включено и люди были удивлены, что мы отдыхаем по другому. Завтраки хорошие, вкусные. Конечно не все блюда, но в целом нормально. Нет выпечки и сладкого. Только печеньки. Но для нас это даже был плюс. Сыр безвкусный, пресный. Кофе растворимый. Очень вкусные омлеты, каши, творог, блинчики!
Трансфер.
Своей бабушке я заказала трансфер через переписку с отелем. Цена была написана 700 рублей. Даже есть скрин) Итог 1.000. Ну а что? Разве 300 рублей деньги? Можно говорить любую сумму видимо.
Подводя итог, могу сказать, что для людей, кому очень важен комфорт и хорошие условия этот отель не подходит. Как то все на троечку. Есть что заменить, почистить, поправить. Есть как положительное, так и отрицательное. Надеюсь, что в будущем, в этом отеле все будет более организованно.
4
24 июля 2023
Отдыхаем сейчас, были в прошлом году, много произошло изменений в лучшую сторону: обновили фасад, появился лифт(за это отдельное спасибо), номера чистые. Спасибо директору, который прислушиваться ко всем просьбам гостей. Персонал отзывчивый, приветливый. Кухня на высоте. Бармен-молодец. Анимация-спасибо Вале. Ребёнок доволен.
1
1
22 февраля 2024
Все супер даже в феврале месяце. В номере чисто , тепло и уютно. Очень вкусная еда, огромное спасибо повару.
1
9 августа 2023
Все было отлично поставил 4 потому как машино места не огорожены и уско проежать другим машинам так и гляди зацепят твою машину.,а так во всём молодцы ,побольше для детей анимации и конкурсы и вообще огонь отель ,отдельно хочу сказать хозяевам отеля Малкандуевым спасибо за уют и прекрасные номера.
1
1
19 апреля
Номера типа переночевать и не более. Номера пустые. Благо туалетную бумагу выдают)))
13 июня 2022
Отдыхали в данном отеле с 10 по 23 мая по рекомендации друзей
Искали семейный отель, т.к. нас в семье 6 человек с маленькими детьми. Очень удивил сервис в данном отеле, за сервис 10 из 10
Пляжа к сожалению мы не увидели, сказали что администрация поставила сроки когда можно вывозить оборудование пляж 0
Питание просто космос, как дома у бабушки
Анимации тоже не было, но бармен красавчик, сына мы почти не видели ))) За место анимации нас бесплатно отвезли на усадьбу, где я потеряла мужа на три оставшиеся дня ) в общем удивленны очень вернёмся к вам в июле ) Спасибо Всему коллективу отеля Астория
4
1
5 августа 2022
Отдыхала с дочкой и нам все понравилось ! Кормят очень хорошо, повара вкусно готовят , думала что к концу отпуска выкатываться как колобок буду … хочу выразить благодарность администратору Анатолию , встретил нас , проводил до номера и помог с чемоданом, все рассказал . По уборке тоже девочки молодцы , убирают номер каждый день .Для детишек анимация каждый вечер. Мы в восторге, нам все понравилось . Рекомендуем 👍🏻
3
1
15 июня 2022
хороший отель. Свежий ремонт, мебель, чисто, уютно.Своя столовая, вкусно готовят. Бассейн, детская площадка, ухоженная территория. Для отдыха рекомендую. Приятное место. Если выбираете между отелями,выбирайте Асторию, гарантированно получите хорошие условия и лучшие впечатления. Проверили на себе
3
1
20 июля 2023
Доброго всем дня! Хотели написать отзыв по прибытию домой, но решили сделать это сейчас. Решили провести отпуск на российском курорте и выбрали Астория и не пожалели!!! Находимся в настоящее время на отдыхе в отеле и очень довольны всем, а теперь по порядку. Как и большинство туристов начитались отзывов :1 администратор Анатолий заселение прошло без проблем номер предоставили выше классом за что огромное спасибо, отзывчивый адекватный человек ни разу не отказал ни в одном вопросе , приятно было общаться с ним.2 много читали про директора отеля про надменность и высокомерие.абсолютно не соответствует действительности. Отзывчивый всегда с добром и улыбкой с пожеланиями хорошего дня добрым и теплым отношения к туристам(по крайне мере так было с нами). Весь персонал отеля с теплотой и душой относиться к гостям. 3 По питанию вкусное и разнообразное, шведский стол, спасибо огромное поварам они просто молодцы. Территория отеля компактная но достаточно вместительная. Хотелось бы больше анимации вот её не много не хватает. Спасибо огромное Астории за отличный отпуск( поверье нам есть с чем сравнивать)! Уже пожалели что взяли только на 10 дней, вернемся обязательно ещё!!! Комната 2 и 410!!!
1
10 августа 2023
Честно говоря,отель оставляет желать лучшего. Или дело не в отеле,а в персонале,мы так и не разобрались.
Бронировали номер по телефону, и, на словах все было более чем прекрасно. По приезду ожидание и реальность разошлись координально.
Начнем с плюсов: действительно хорошая кухня, еда как дома. Разнообразные блюда,гарниры,свежие овощи и фрукты....собственно говоря,на этом всё.
Минусы (с ними мы столкнулись уже у стойки администратора):
1. При брони обговорили,что нам необходим балкон и детская кроватка (это было обязательным условием), по факту- распределили нас и заселили на последний этаж ( как оказалось,чердак) без балкона и без кроватки.
Кроватку нам согласились предоставить за отдельную символическую плату в размере 1000+. На вопрос "почему обещаный номер с балконом оказался без балкона?" Администратор предоставил ответ: "других номеров нет." На вопрос "почему э не соблюдены ранее обговоренные условия?" администатор пожал плечами и повторил нам как плохосоображающим тот же самый ответ:" других номеров нет". Кроватку оплатить, мы естественно согласились, деваться нам было некуда, и все бы ничего, но когда нам ее поставили и туда полез ребенок - чудным образом ее дно решило отрекнуться от основной конструкции.
2. Отдыхали с маленькими детьми (а как всем известно дети это особая категория людей,которая не специально,но пачкает все вокруг,особенно постельное белье). Так вот,при уборке номера, выносили только мусор и ни разу не заменили постельное белье, на котором очевидны пятна от продуктов питания. Не говоря уже о полотенцах,которые не успевали просохнуть от их частого использования.
3. Чтобы постирать белье, для вашего удобства отель предоставляет тазик и мыло. Но это пол-беды. Для сушки белья ( не будем забывать что это чердак) за окном натянута веревка и к ней прицеплены 4 прищепки. Через 2 дня этого издевательства выпросили сушилку,которую поставили в номер,но из-за влажности белье не просыхало,а кисло и начинало вонять.
4. Так как этот шикарный номер с видом на проезжую часть и соседние отели находился на чердаке, в душе не было воды, потому что в "час пик" просто не хватало напора. Приходилось довольствоваться хотя бы холодной водой.
5. Бассейн!!!!!это великолепная вещь,особенно вечером,когда с детьми на море поздно,а спать еще рано, и он там есть...все бы ничего,но в 20:00 нас с него выгнали, аргументировав это тем,что "вы прыгаете и вечером им пользоваться нельзя". Хотя, работ по его очистке и фильтрации воды не производилось вообще ни разу за весь период нашего нахождения в этом прекрасном месте.
6. Аниматоры!!отдельный вид искусства!! Программа на вечер- уныние полнейшее! Ни детям ни взрослым интереса никакого. Аниматор-замученная девушка,у которой не то что нет интереса к своей работе, но и на лицо полное отвращение к людям и к тому,чем она занимается.
7. Можно было бы залить это недоразумение вкусными коктейлями и алкоголем,но и здесь,увы,нам не повезло. Наверно,мы просто невовремя приехали. Бармен активный шустрый парень, распологающий к себе, но посуда и то как она моется-оставляет желать лучшего.
8. Мангальные домики на территории отеля-старые заношеные металические палатки с грязными столами и скамейками, ужинать там и жарить шашлыки не доставляет никакого удовольствия.
В общем, чтобы скрасить все недостатки этого места - лучше не трезветь.
Те,кто воспримут этот отзыв как придирки ,обязательно посетите это калоритное место для создания своего впечатления об Анапе и проживания в ней "со всеми удобствами"
Чтобы было понимание ценника- заплатили мы за все это удовольствие 60 000 т.р., не считая бара, за 5 дней и 4 ночи.
Всем добра!
6