Астан
336 отзывов
10 ноября 2021
Были в июле 2021 , всё красиво, получатся красивые фотки, очень красивый вид из окна, но надо учитывать ,что вниз нужно спускаться по крутой лестнице примерно как пять этажей и плюс семь пролетов серпантина , на жаре 38 градусов с тремя детьми то ещё удовольствие , когда мы были не работала столовая то есть захотел поесть, вни́з пять этажей и семь пролетов серпантина, кто хочет похудеть очень хорошо))))) Номер красивый, но нет шкафа, зеркала, в ванной некуда положить вещи. Стирка 200 р, и персонал с каменными лицами . Наверно в этом отеле хорошо зимой. Вид шикарный.
5
1
15 октября 2021
Обалденный вид из окна на море. Гостиница стоит на горе. Вверх подниматься тяжело, но вид этого стоит. Просторные, чистые ном ера. Теплый бассейн и сауна вечером!
3
1
14 сентября 2019
Хороший отель, даже удивлен что 3 звезды. Персонал доброжелательный, уборка в номере, смена белья и полотенец. Еда вкусная, есть выбор блюд, около 200 р. на человека (первое, второе, компот). Холодильник на ресепшене, что бы в город не бегать за пивом(60 р.) и вином(250 р.). Критичных недостатков нет, но хотелось бы сейф, хотя бы на ресепшене. Ну и в нашем №26 на 4 этаже Wi-Fi на телефоне ловил не всегда, хотя на телевизоре всё Ок. Бассейн чистился каждое утро и температуру измерял парнишка с термометром. Много пар с детьми, так что нашему ребенку было не скучно. Если лень подниматься от моря до отеля, всегда можно взять такси за 200 р. Придраться реально не к чему, к отелю вообще никаких претензий.
9
2
17 мая 2024
Любимый отель) были там в 6й раз
3
3
16 августа 2024
всё очень понравилось, спасибо сотрудникам этого заведения
3
11 марта 2022
Чистые номера, приветливый персонал,красивый вид их окна на море, как по мне до моря далеко, но мы были зимой и купание в море не было предусмотрен о)
3
3
15 февраля 2022
Симпатичный отельчик, но вынуждены были уехать через сутки из-за хамства владельца. Деньги за следующий период, к слову, вернули (на это важно обратить внимание, судя по комментариям владельцев к др.негативным отзывам :)
Честно, вспоминаю хамство и угрозы владельца и поражаюсь достаточно большому количеству положительных отзывов...не знаю, может на него периодически такая агония находит )))) из-за пропажи какой-то штучки от лестницы в бассейне, хозяин устроил целую истерию и пытался отчитать взрослых людей как котят, а случае ответа на грубость - ещё больше хамил и откровенно угрожал... Но самое ужасное, что меня просто напрочь "убило" - это целый день открытый глубокий люк рядом с бассейном ...ну как так? Что за халатность? На просьбу закрыть не реагировали! Реально было страшно за жизнь своих детей
6
1
22 октября 2022
Прекрасный отель и отзывчивый персонал! Замечательный хозяин! Были не сколько раз!
5
3
27 июля 2021
Отель современный, красивый, с бассейном и обалденными видами! Персонал приветливый и оооочень гостеприимный. Очень советую =)
6
14 ноября 2020
Отличная гостиница, красивые виды на море, бассейн, единственный не большой минус это дорога пешком по извилистой дороги от море в горку до Астана. На машине в гостиницу можно попасть только с трассы Сочи - Сухум
4
1
11 ноября 2021
Неплохо... виды замечательные.
Персонал...характерно... нaглoватo, неспешно... мужчина, отвечающий за сауну... типичный нaглeц. . Хороший бассейн!!! Плитка вокруг битая местами аккуратнее!!! Дети сильно порезали ножки
3
2
30 июля 2023
Хороший отель 👍
Чисто, уютно и вкусно
1
4
21 сентября 2023
минус одна звезда только за 135 ступенек подъема плюс серпантин
3
2
13 июля 2019
Только положительные эмоции от этого отеля!Не хотели уезжать.Очень приятный персонал.Номера современные,большие и чистые! В номере есть кровати, телевизор, кондиционер, холодильник, шкаф и душ. Уборка в номерах каждый день! Почти через день меняют постельное белье и полотенца. В столовой кормят вкусно и не дорого. Бассейн чистый,теплый,просто кайф! Очень душевный и уютный отель! В отеле и вокруг тихо.Т.к. отель расположен на холме,то ничто не перекрывает вид на море. (Отель видно с пляжа)До моря 10 минут
9
21 апреля 2024
Все понравилось, спасибо!
4
2
29 мая 2021
Такое там хитрое руководство,в инстаграм был раздел с ценой на 2021 г,хотели ехать туда 4мя семьями,в тоге написали цена уже резко другая 😆Спросили почему так цена выросла,сказали что подорожало только на 100 рублей,но это полное вранье,потому что август весь у них был 4100,сентябрь 3500,в итоге они август и по 11 сентября сделали по 4200. За такую цену не стала бы там отдыхать,тем более до моря очень далеко по крутой лестнице
7
4
11 ноября 2023
Отличный отель с шикарным видом.
3
2
27 августа 2021
Очень приличный отель. Есть все. И самое главное, когда в Гаграх отключают электричество в Астан включается генератор. Горячая и холодная вода круглосуточно. Ставлю 5+
3
18 января 2021
Неадекватный персонал отеля, а именно дерзкий господин с седыми волосами в очках, испортил новогодний вечер. Сначала пригрозил проломить мне голову за обращение в booking.com из-за того, что отказывались заселять по предоплаченной и действительной брони (к слову, график заездов гостей они ведут в тетрадке, сам видел). Затем господин сказал, что выселит нас в 02:00 1 января 2021, когда закончится предоплаченный период. Пришлось в спешке искать другой вариант и переезжать. В других двух отелях в Абхазии, в которых останавливались за время отдыха, все было максимально вежливо и дружелюбно.
8
5
3 мая 2021
Отличный Отель, всегда чисто, бассе йн с подогревом есть сауна, вид просто шикарный с балкона, всем советую очень понравилось.
3
12 октября 2021
Не понравился. Персонал никакой, помощи не дождаться, номера так себе, далеко и даже вид не спасает, хотя соглашусь очень красиво, но больше не вернёмся и не рекомендую к посещению. Был ещё один плюс, вкусные хачапури.
7
1
8 января 2024
Мой любимый отель в Абх азии))
4
3
6 мая 2022
Хороший отель, приятный хозяин. Но вот повар🙈Ее или сменить, или обучить. От неё ощущение, как в советской столовой, или как нежданный гость. А так все остальное отлично. И уборку. В делать н е раз в неделю, а чаще. Я ведь не убираться приехала, а отдыхать, и плачу за свой отдых. (Фото: вид с отеля)
3
1
29 декабря 2020
Место хорошее, отель тоже но хозяин полный неад екват. Заказали несколько номеров, провести обучение и корпаратив. Вечером позаонили в 10 вечера, не в 1 час ночи в 10 вечера! Спросили про телевизор, не смогли посмотреть ролик к новому году. Прибежал с криками убиратся в номера (у нас стол накрыт и тп) или на ночь глядя забирать деньги и валить из отеля....ну это просто ...какой сервис
4
1
30 сентября 2023
Всё отлично, кроме спуска к морю.
3
3
30 ноября 2021
С наружи , со стороны дороги- неказистая. Со стороны моря симпатичная. Забирал оттуда гостей. В принципе они были довольны отдыхом. Один минус так это подъездная дорога
3
2
14 октября 2021
Очень понравилось! Добрый и приветливый хозяин, хороший бассейн, чистые и удобные номера
3
2
24 августа 2020
Upd.
Невероятно хамское поведение сотрудника (или это владелец?), ответственного за отзывы на Букинге. Ответы гостям - «надеюсь вы к нам больше не приедете, мы вам ничем не обязаны» и много подобных перлов. Почитайте, добавила в фото, есть много интересного) свой отзыв ниже удалять не буду, но последую совету администрации и не вернусь, а уж тем более никому не посоветую.
Приветливый персонал, вкусное питание в столовой (особенно пицца), на ресепшене можно купить воду, лимонад, вино, пиво, взять в аренду халаты (250 руб)
Самый большой плюс отеля - шикарный вид на море из всех номеров, потрясающие закаты обеспечены, балкон со столиком и стульями. Кондиционер и холодильник в наличии, расположение кондиционера отличное - в коридоре, не дует на кровать.
Бассейн и сауна (зимой) тоже в плюс.
Желаем отелю процветания и благополучия, поэтому минусы перечислим объективно, без поправок на то, что отель в Абхазии, где сервис в принципе пока хромает.
1) матрас из прошлого века, все пружины прочувствуете, гарантия 100%. Любой переворот вашего партнёра будет ощущаться вами как морская качка))))
2)в номере необходим ШКАФ. В нашем случае его замеряла вторая кровать, что визуально не очень приятно.
3) в номере нет фена и чайника.
4) из косметических принадлежностей только диспенсер с мылом.
Не в минус отелю - кардио тренировки обеспечены.
10
4
4 мая 2022
Отличное место. Вежливый персонал. Чистые номера!!! Отличный вид из окна)
3
2
7 декабря 2021
Все замечательно, но WiFi слабенький. Рядом ни какого транспорта....спускаться вниз приходится. Но вид просто шикарный.
3
2
26 августа 2022
Первый раз были в Абхазии и жили в этом отеле. Отель хороший а вид из окна просто огонь
2
4
30 апреля 2022
Хороший отель, вид шикарный! Чисто, уютно. Бассейн тёплый, сауна.
3
1
13 сентября 2024
Хорошая место
3
22 марта 2019
Очень хорошее соотношение цена/качество. Еда в отеле вкусная, цены нормальные. Номера уютные, новые, с тёплыми полами и панорамными окнами, выходящими на море. Звукоизоляция средняя: топот соседей слышно, разговоры - нет. Тёплый бассейн отличное дополнение (отдыхали в марте), купались по часу-полтора. Спуск нормальный, до моря около 400-500 м. Очень советую в любое время года.
4
31 января 2022
Самый лучший персонал ,обслуживание очень хорошее остались самые хорошие воспоминания
3
2
7 июня 2021
Были в начале апреля 2021г. Хозяин очень гостеприимный, но вот кухня не очень, из мясо только свинина, курица. Салат Цезарь заправляется обычным майонезом. Если не брать это в расчет то 5. Бассейн с подогревом, есть не большая банька.
4
25 июля 2021
Суперское крутое место для всей семьи. Отдыхали ни раз и летом и зимой на новый год. Всем рекомендую 👍👍👍
4
21 апреля 2021
Хорошее местечко! Все номера на море, тёплый, чистый бассейн, вкусное дешёвое питание, приятный хозяин.
3
19 августа 2022
Отличный отель, прекрасные сотрудники, вкуснейшая еда!
3
3
19 июня 2024
Замечательный отель, шикарный вид
3
3
21 марта 2024
Понравилось. Советую
3
2
15 сентября 2022
Отличное место, только приятные впечатления. Вид нереальный!
3
3
15 января 2022
+тихий хороший отель в горах
+прекрасный вид
+небольшой бассеин + рядом сауна
- из за того что в горах, тренеруйте ноги посильнее перед приездом в данный отель)))
3
1
26 августа 2022
Замечательный отель, Хорошая еда и отличные хозяева
3
4
31 октября 2020
Супер отель. Всем рекомендую. Очень просторные номера, чисто и уютно. Замечательный персонал. Столовая просто класс.
3
17 января 2021
хорошее место ,повара отлично готовят все свежее и разнообразно ,номера всегда убираются чисто , всем советую а вид просто супер. Полюбому советую и только туда нужно побывать
5
23 марта
Это было огонь ❤️
10 января 2020
Шикарная гостиница!!!! Рекомендую посетить обязательно. Такого вида из номера найти очень трудно. Персонал очень добрый и отзывчивый. Вкусная еда и очень вкусное вино.
9
13 июня 2022
Красивый вид, хороший персонал. Далеко пешком до моря, отель стоит на горе
3
2
23 августа 2021
Отель хороший в номере убирают каждый день. Шикарный вид из номера. Столовая чуть дорого вот что непонрааилось
3
1