Очень хорошая гостиница, номера чистые,убираются каждый день, все банные принадлежности меняют своевременно, бассейн с восхитительным видом, также чистят ежедневно. Также есть столовая где можно заказать завтраки обеды
Вид на набережную, до моря минут 15
Всё прекрасно, вернёмся обязательно ✨
Отдыхали в сентябре 2022 в этой гостинице. Из плюсов: 1) шикарный вид из балкона; 2) наличие бассейна; 3) быстро заселили в номер. Из минусов: 1) очень крутой спуск и подъем, 2) за все 10 дней ни разу не поменяли постельное!!! Полотенца поменяли один раз. Гель для душа и шампунь клали ТОЛЬКО по напоминанию; 3) отсутствие шкафа; 4) 1 чайник на весь этаж. Это очень неудобно, т.к. не все постояльцы возвращают его на место, а держат у себя в комнате. Т.е. постоянный поиск чайника; 5) не очень доброжелательный персонал, в особенности повар ("Ребята че расселись, это вам не ресторан. Сами подходите заказывайте"); 6) в предпоследний день пообедали в столовой при гостинице, заказала борщ и в итоге отравилась им и пролежала пластом 3 дня. Ставлю одну звезду за отравление или ротовирус, который подхватила в этой гостинице.
Отличная гостиница!!! Номера большие, чистые и уютные. Еда тоже вкусная, повор может приготовить на заказ почти любое местное блюдо и это ВКУСНО! Бассейн с подогревом особенно хорош, тем более, когда на улице +10-15°, а вода в бассейне 25°!))) Wi-fi есть, но работает не везде, у нас номер был на последнем этаже и в нем уже не работал, но на балконе добивал сигнал!)
Отель сам отличный. На горе. Не всякий может забраться минут 15 подниматься. Заезд через объездная дорогу. Не удобно и таксисты ценник забирают до 1000.вид отличный с отеля. Есть бассейн и сауна
3
3
Посмотреть ответ организации
Сергей К.
Знаток города 3 уровня
11 сентября 2024
Все отлично отлично об отдыхе не пожалеете прекрасные виды на горы чистое море теплый бассейн номера с балконом с видом на море
Хороший отель. У нас был просторный трехместный чистый номер на 2 этаже со всем необходимым (кондиционер, телевизор, чайник, холодильник). Всё номера в отеле с балконом (кроме 1 этажа) и красивейшим видом на море. Слабое место отеля это кухня. Готовит одна женщина с помощницей на весь отель и завтраки и обеды и ужины. Она же принимает заказы, она же и оплату берёт. Готовит вкусно, но лишний раз не прибежишь что-то заказать, потому как всегда очередь. А самый большой недостаток отеля для нас - это его расположение. Очень уж высоко он находится на горе. Ни прогуляться, ни на завтрак сбегать куда то в город не получиться, потому как крутой подъем по жаре отбивает всю охоту лишний раз выходить за пределы отеля. Территории как таковой нет, только бассейн и веранда возле кухни. Можно было бы продумать трансфер, как делают в отелях в Сочи, например, если далековато до моря. К уборке, чистоте, постели и полотенцам нареканий нет, все на отлично. Вай фай работает. На ресепшене есть в продаже всегда вода и вино.
Центральный вход не впечатляет, но внутри отеля где крытый бассейн, очень уютно, брали без питания, но завтракали в ресторане при отеле, дешево, но персонал грубый и "долгий" очень, никуда не торопится, номера огромные и чистенькие, единственное удивило при такой большой площади нет шкафа для одежды, только открытая вешалка и сушилка, до моря 400м отель находится на горе, спускаться и подниматься не очень удобно летом думаю, мы в январе были
Замечательный отель!остались в полном восторге!Нам достался номер на 5 этаже, с панорамным окном,которое так спасало в дождливую погоду.Виды с балкона потрясающие, уборка ежедневная,очень достойное питание в столовой при отеле,вкусная домашняя еда.Теплый бассейн и сауна супер!Единственный нюанс-это крутая лестница от моря,не подойдёт скорее всего с маленькими детьми и пожилым людям на длит.срок. В прохладную погоду не сильно напрягало,даже радовали такие кардио тренировки)В жару было бы тяжелее. В общем и целом отель на твёрдую пятёрку,соотношение цена-качество оптимально!Рекомендую!
Место в общем хорошее, удобно, что есть тёплый бассейн и при нем постоянно работающая сауна, красивые виды из номеров. Но отношение администраторов специфичное. Не очень то хотят на какие-либо просьбы реагировать. Всё делается как-то неохотно. Были в начале сезона, отель был совсем не заселен. Вот один из примеров: Одним из необходимых условий было то, чтобы был хороший интернет. Нас разместили в номере, где телефониего не цеплял, только ноут. Так они долго доказывал, что такого не может быть, а потом пошли проверять, прежде чем дали нам другой номер. При пустом то отеле.
Отдыхали в отеле мы двумя семьями с 26 июня по 5 июля. Отличный отель. Отличные хозяева. Но обо всем по порядку. Нас заселили как-то появилась возможность, не дожидаясь расчетного часа. Номера хорошие, большие, чистые. Кровати удобные. Из минусов по номеру- отсутствие шкафов для одежды, но были плечики штук 6-7, можно было развесить некоторую одежду. На каждом этаже есть утюг и гладильная доска. Все номера с видом на море, какой же потрясающих вид из номеров, далеко не каждый отель может похвастаться таким видом. Далее благоустройство территории: очень ухожено, за этим хорошо следят. Бассейн тёплый, прыгать из сауны в него просто прекрасно. Не так много правил: не курить и не распивать спиртные напитки у бассейна, что однозначно правильно! Есть специальная зона для этого, и можно аккуратно и тихо на балконах. Еда: есть своя столовая при отеле с прекрасным поваром Диной, которая знает всех постояльцев по именам, вкусно готовит и по приемлемым ценам. Также в продаже всегда имеются вода/вина/пиво/лимонады, цены оптимальны. Сервис: в номерах убирали ежедневно, меняли полотенца. Всегда можно вызвать такси на ресепшене. Есть доп услуга прачечной при необходимости, есть wi-fi, но в номерах ловит хуже, чем на территории столовой и ресепшена. Отдельная тема со спуском к морю. Он не прост, но мы знали о нем, для нас это не было преградой. Возможно для семей с совсем маленькими детками будет трудновато подниматься, но наши 6, 7 и 9 лет ни разу не возмущались. Спокойно спускались и поднимались. Вниз занимает минут 10, вверх минут 20. Перебоев с водой и светом не было, как в большинстве мест в Абхазии. В заключении отдельно хотелось бы отметить хозяев: Илону и ее супруга. Прекрасные отзывчивые люди. Отвечают на любой вопрос и просьбу. Нам даже разрешили дождаться нашего поезда в одном номере уже после расчетного часа и без доплаты. Читая негативные отзывы о них, мы убеждены, что проблемы были в этих туристах, но не в хозяевах. Желаем вам адекватных гостей и процветания! Могу смело заявить, что если мы ещё будем приезжать в Абхазию, то обязательно к вам. Даже не знаю, что хотелось бы улучшить: наверно лишь дополнить номера небольшим шкафом, и улучшить сигнал wi- fi, но это такие мелочи :) Спасибо!
6
5
Посмотреть ответ организации
Nikita T.
Знаток города 8 уровня
21 июня 2023
Один из лучших отелей.
+Повар бомба(даже пшённая каша вкусная).
+Вид из окон и из столовой нереальный.
Отдыхали недолго, но хватило.
+Убирают в номере ежедневно, полотенца меняют раз в два дня. В самой гостинице очень чисто. Бассейн аналогично чист.
+Можно купить воду, вино, игристое и пивасик на ресепшене.
+Везде есть wi-fi
+Есть возможность перевода на сбер
-Лестница в отель. Нужны довольно крепкие ноги, чтобы подняться.
Много не удобных мелочей(чайник не в номере, а на этаже; расположение в горах и т.д.). Но все меркнет перед плюсами: вид из око н, теплый пол в номере зимой, подогреваемый бассейн в котором приятно купаться и зимой, сауна. Всё понравилось, будем приезжать ещё.
Отдыхали в мае. Нам очень понравилось. Огромное спасибо Илоне! Отель уютный, комната большая. В номере есть все для комфортного проживания. Интеллигентный персонал. Все достойно и качественно. Бассейн - бомба! С удовольствием приедем в следующий раз!
Категорически рекомендую! Это лучшее место в Гагре. Закаты космос, бассейн тёплый, сауна. Хозяин Батал никогда не оставляет без внимания просьбы гостей! Ездил, езжу и буду ездить)
Отдыхали с 14 по 21 июля 2021.отель супер, виды с балкона номера просто ошеломляют и завораживает. Море, горы, закаты-это просто непередоваемые эмоции. В номере сухо, чисто. Удобные матрасы, чистое бельё. Убираются каждый день! Правда, когда мы отдыхали не работало их кафе(не было повара), это конечно минус, потому что просто спуститься покушать вниз это проблема. Приходилось подгадывать еду к походу на море, но это единственный минус, который мы для себя нашли.
Совершенно замечательный отель, добродушные хозяева, неплохой сервис для Абхазии и , конечно, потрясающие виды и особенно закаты...
Бассейн реально теплый, сауна маленькая, но по двое самый раз. Завтраки вкусные, особенно рисовая каша понравилась с сухофруктами, ммм..
Могу смело рекомендовать, если на машине или не боитесь крутого подъёма, отель стоит потраченных на восхождение сил)
Процветания и благополучия милому Астану!!!
В этом году были снова в нашем любимом отеле. Все так же прекрасно, единственное теперь нет кафе .В году были в номере на пятом этаже. Большой , очень удобный номер. Высоко и красиво.Надеюсь в следующем году опять приедем🤗 Спасибо большое хозяину за гостеприимство и отношения.Превосходный вид. есть бассейн обогреваемый . Номера большие просторные . Только высоко подниматься , но для фигуры в самый раз. Очень приветливый хозяин . Мы при возможности вернемся обязательно.
Второй год отдыхаем в этом отеле. Первый раз когда отдыхали в 2020 году все было прекрасно и еда и обслуживание и все, всё. В этом году (2021)отдыхали нам не понравилось. Во первых еда в столовой ужасная. Конечно, можно поесть в другом месте, но гостиница находится наверху, на горе и не находишься туда сюда на завтрак, обед и ужин. Во вторых, нам номер дали на пятом этаже и там вмегда не работал телевизор а когда мы попросили наладить то у них мастера нет то еще куча проблем. Очень понравилось обслуживание на ресепшен и горничной, все очень внимательные и всегда идут на встречу.
В номерах чисто, очень. Вид в гостинице прекрасный. Очень приветливый хозяин гостинице. Только еда подкачала.
Отдыхали в мае, нам все понравилось! прекрасный, современный отель с замечательным персоналом, всё чисто, ухоженно, повар по вашему запросу вкусно приготовит любое блюдо))) обязательно вернёмся ещё раз)
Отдыхали с семьёй в апреле 2021. Отлично провели время. 3х местный номер 2400 сутки. Все чисто, красиво, уютно. Шикарный вид с балкона. От 3х суток-баня в подарок. На территории имеется кафе (так сказать по домашнему) по ценам нормально на вкус тоже. Так же тёплый бассейн.
Единственное это спуск к морю тяжеловат для детей до 7 лет.
Отдыхали семьёй, 2-е взрослых и 2-е детей. Всем понравилось. Тёплый чистый бассейн. Чистые номер. Приветливый персонал. Вид потрясающий😍 Гуляли каждый день и подъём в гору на обратном пути нас не смущал, а наоборот даже держал в тонусе ))) Миленький, маленький отель.
4
4
Посмотреть ответ организации
Екатерина Алексеевна
Знаток города 5 уровня
13 июля 2024
Ужасное общение хозяина с потенциальными посетителями
Собирались забронировать жилье стоимостью 80т рублей
К нашему счастью, решили уточнить, удастся ли разместить на балконе дополнительный стул
Если такое «уважительное» отношение на этапе переписки - понимаю, что все остальные ужасные отзывы об отношении к гостям, были правдивы
Супер отель, хозяин просто бомба 👍🏻 единственное немного непонятно было с завтраком обедом и ужином, так как готовили только завтрак, не совсем удобно потом ходить искать кафе, так как отель находится на горе) а так все просто супер 🎉🎉🎉 рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻 Шампанское в отеле по 300 рублей, и всегда рядом на ресепшн с холодным игристым ❤️
В целом отель неплохой, но из минусов - расположение (пешком наверх не находишься, очень крутые подъемы и долгая лестница, а такси не особо желают везти к отелю), отсутствие в номере шкафа (куда вещи из чемоданов девать, в тумбочки???).
Еда - завтраки оплачиваются отдельно (на 3х выходило ~1000₽), остальное под заказ по меню.
Номер большой, с балконом, на балконе столик и стулья 2шт, сушилка для белья. Удобства в номере, в рабочем состоянии. Телевизор, мини-холодильник, стол, тумбочки, кровати, на полу плитка. На 1м этаже можно приобрести холодные напитки, воду, пиво, вино, шампанское - цена магазинная, адекватная.
Есть сауна, но мы не посещали. Чайник с кипятком на этаже в коридоре, гладилка тоже на этаже в коридоре.
Красивые виды на море и горы с площадки, где бассейн и столики.
Бассейн маленький, детям точно подойдет, мы не пользовались.
Пляжные полотенца не выдают.
Хозяева гостеприимные, отзывчивые, доброжелательные.
В целом чисто и уютно, но от моря далеко и высоко. Вернуться ещё раз летом - однозначно нет.
4
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Сергеевна
Знаток города 10 уровня
23 августа 2023
Хороший просторный номер, полностью соответствует фото, бассейн чистый и тёплый. Рекомендую однозначно. От моря далековато, в горя трудно идти, но на машине замечательно.
Чистые номера, уборка каждый день. Но за любой чих плати. Считаю что за 4000 тысячи в день, можно было бы и бесплатно в каждый номер давать халаты, а не за 250р халат. Стирка белья за 200р, полная загрузка. Сауна очень маленькая. А вот насчёт еды, Вы уж меня извините конечно, но цены конские. За обычный суп лапша 2 порции и 2 салата с фасоль почти 800р. Суп лапша во всех кафе на набережной 120-150р. В общем кафе на территории ОЧЕНЬ Дорогое! Главное в плохую погоду можно искупаться в теплом бассейне. Персонал хамло. Имейте в виду, что если что случится и Вам придётся уехать раньше, деньги Вам никто не вернёт. В целом на 2 балла.
Данный отель был выбран по случайным рекомендациям в соц. сети. По фото очень понравился. Но насторожили отзывы на букинге. На всё объективные негативные отзывы, по ощущениям отвечал обиженный подросток. Но так как фото подкупили за красивые виды, а они действительно красивые, был выбран данный отель. Отель бронировали заранее, на букинге, по предоплате. Так же уточнили пожелания, чтобы номер был не первый этаж, а именно с балконом. И индивидуальный трансфер из Адлера. Перед поездкой ещё раз уточнили у администрации отеля данные, и как оказалось, номер был на первом этаже, но на наши возмущения по этому поводу, обещали номер с балконом. В день приезда, трансфера не было, не через пол часа, не через час. Позвонив в отель, нам сообщили, что номера с водителем у них нет, ожидайте, приедут. Своими силами, хоть это и к лучшему, добрались без проблем. На машине и дешевле. На ресепшене ещё раз уточнив на каком этаже номер, сообщили что будет первый. Объяснив ситуацию, и то что бронировали именно номер с балконом, все таки выделили номер на 4 этаже. Так же поинтересовались как нас встретили) Узнав что нас ни кто не забрал, администратор связался с водителем, оказывается и номер был, а нас просто забыли, а точнее перепутали даты. Подход отличный, чувствуется забота) По факту, то что мы хотели и что ожидали, мы получили. Вид шикарный, бассейн. На момент проживания ( июль 2021года) не работало кафе. Отель находится на возвышенности, об этом мы знали. С детьми и отдыхающим без машины, а так же отдыхающим в возрасте, отель врядли подойдёт. Очень крутой подъём. Много ступенек и часто не находишься. От моря можно заказать такси, 200 рублей до отеля. Вай фай плохой, ловит только на балконе. По пути к морю отличное кафе "беседка", всегда вкусно и недорого. В последний день так как уезжали рано, был выбран трансфер, но теперь уже с личным общением с водителем. На этот раз не забыли. От отеля получили красивые виды, то что и хотели. Вернулись бы сюда ещё раз? Однозначно нет. Открытого негатива к отдыхающим не было, но чувствовалось то что " У нас бассейн, хорошие виды, и мы вам делаем одолжение пустив Вас к нам". Какое то безразличие начиная от бронирования, заканчивая трансфером. И в 2022 году цена поднята почти в два раза. Обосновано? Возможно. Но на поднятие цены, соответствуйте и в качестве и в отношении к отдыхащим.
Твердая четверка отелю, даже 4,8* и то за расположение, утомительно вечером возвращаться в отель в горку по дороге, потом по ступенькам вверх. Отель новый, чистый, бассейн с сауной на улице - отличный вариант для отдыха не в сезон. Отдыхали в первых числах ноября, воздух +18+20°, море +20°, бассейн в отеле +26°С. На фото вид с балкона из номера. Сезон фейхоа, хурмы и мандаринов начался 🥰
Очень понравился отдых в Астане. Отличные номера с ремонтом. Чистота. На ресепшн можно купить напитки и воду. Быстро решаются любые проблемы. Шикарный подогреваемый бассейн. Плаваешь и видишь море и горы. Спасибо за гостеприимство!
Отдыхали в июле 2021 г с дочкой, отель понравился, отношение к гостям тоже,все номера с видом на море, виды шикарные, в номерах и на территории все чисто и аккуратно, убирают регулярно, территории отеля с бассейном и лежаками, сл отпуск обязательно хочу сюда, это любовь с первого взгляда ❤️
Вид из номеров прекрасный. До моря 10 минут, от моря подольше так как в гору. В номерах уютно и чисто. Вежливый персонал. Есть кухня где можно заказать завтрак,обед,ужин. Бассейн небольшой , можно позагорать у него если лень идти на море.
Чистота везде. В номерах небольшие балкончики со столиком и 2 стульями. Вид из окна-супер. Кухни в этом сезоне не было(не нашли персонал), но в любое время был доступен чайник, песок, заварка. Для меня единственное неудобство-высоковато(расположение). До моря спускаться 10-15 мин. не спеша, а вот подниматься тяжковато. Не набегаешься.
Отличный отель ,отдыхали семьей из 4-х чел конец мая - начало июня 2021 г ., уборка регулярная ,белье меняли через 2-3 дня,полотенца также ,бумагу туалетную пополняли каждый день ,моющие сан.гигиен.ср-ва брали с собой при отеле на рецепшине покупали воду бутилированную,коньяк ,вино - нормальное качество . .По приезду заселили сразу и выезд был по согласию без проблем. В номере были очень удобные кровати с высокими матрасами, был ТВ,работал отменно,холодильник,кондиц-р. ,не было чайника ,но мы купили маленький дорожный ..Питались в кафе рядом, возле отеля внизу ( ,,Беседка ,, и др.) готовят нормально и недорого.ДА,отель расположен очень высоко, на горе,но для нас это только был положительный момент ,т.к физ. тренировка для организма( хотя и возраст за 65 ). ,Порадовало - наличие бассейна ,очень замечательно с подогревом.,вода чистая ,регулярно меняли ,сауна. Самое главное- в отеле НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПЕРЕБОЕВ НИ С ВОДОЙ ,НИ С ЭЛЕКТРИЧЕСТВОМ.В принципе все нормально ,понравилось. Можно посоветовать всем ..
Прекрасное место, вид из номера оболденный. Мы отдыхали в июле 22 года. Каждый день убирались. Полотенца выдали сразу на всю семью. Есть столовая, можно заказать там еду. Цены доступные и вкусно по домашнему.
Хороший отель, есть своя кухня, если останавливаетесь у них, лучше и питаться у них, в Абхазии очень легко отравиться. Чтобы спуститься к пляжу, нужно пройти. 133 ступеньки и 5 пролетов.
Впечатления от отеля самые великолепные! Отдыхали семьей в августе 2020 года, отдых получился замечательный, Отель расположен на возвышенности, со всех номеров открывается превосходный вид на море, очень хорошо виден олимпийский объект Адлера, замечательно еще потому, что когда на пляже очень горячо, в отеле, около бассейна, еще прохладно, а вечером, когда за ужином можно немного расслабиться, дети могут прекрасно провести время в теплом бассейне под присмотром. В номерах очень просторно и уютно, есть все необходимое. Если что-то необходимо дополнительно, тебе с вежливостью и радушием предложат без доплат. Персонал тактичный и вежливый, хотя вежливость и радушие у них в крови, я не ожидала встретить столько образованных , интеллигентных, добрых и отзывчивых людей!! Мужчинам есть о чем поговорить с хозяином отеля, захватывающие истории быта и жизни абхазского народа, и не только.. Можно посетить небольшую баню на территории отеля, прямо рядом с бассейном. Кухня очень разнообразная, на любой каприз и вкус, девушки-повара приготовят по высокому разряду)) Баклажаны с мясом, пышный хачапури и рулетики из баклажан с местным сыром - это очень вкусно, вообще они мастера в приготовлении любого блюда: домашние пельмени и вареники, блинчики с любой начинкой, форель в фольге, отбивные из кур или свин, хашлама, супы разные, и мн.мн. др. все "из-под ножа". Нам очень понравилось все, без исключений. Работа позволяет удаленное действие, поэтому собираемся посетить еще в межсезонье, как раз ноябрь и декабрь думаю будет в самый раз!! Да, и еще про обслуживание номеров: уборка ежедневно, белье меняют через каждые 4-5 дней, полотенца еще чаще, мне кажется тоже ежедневно, не помню.. мебель новая, материал преобладает натуральное дерево, вода и свет без перебоев, имеется своя эл станция или генератор, не знаю точно, но когда во всем городе может быть отключения по аварийным ситуациям, в отеле все работает! Это огромный плюс для удобства. Да и с точки зрения знающих строителей специалистов все выполнено очень грамотно и удобно! Можно перечислять еще много восторженных слов об этом незабываемом ОТЕЛЕ и обо всех, кто там живет и работает! Процветания ВАМ, светлого, доброго, хорошего, полной, счастливой жизни!!! С большим уважением, Марина, Алексей, Анастасия))) Ждите с первого ноября мы опять у Вас!