Ашан
7260 отзывов
31 января
Гипермаркет большой, можно приобрести все необходимое! Все продукты свежие, большое ассортиментна любой вкус и кошелек! Рекомендую!
6
26 января
Большой магазин, где есть просто всё, что и нужно для жизни, для питания, для дома, персонал приветливый, всегда подскажет и даже посоветует
3
2 мая
02.05.25 заказал продукты, заказ 40758897. Оплатил 100%. Сборщик позвонил и уточнил о замене йогурта. Заказ привезли.
1. В заказе небыло яблок. Сборщик не звонил, просто сам отменил сборку.
2. Заказал мандарины "халабон", вот что получил.
3. Мандарины заказывал 4 кг.
4. Общий заказ был на 8 421,79 Привезли по чеку 6579,84
5. Позвонил в службу поддержки. Извиняться не стали. Сказали что вернут какие-то балы. Я сказал что мне не чего не надо, а в качестве компенсации верните сегодня денежные средства переплаченые за заказ. На что получил ответ ждите до 3х дней. Я хотел было продолжить диалог, но представитель сети "Ашан" бросил трубку.
Фото "мандаринов" приложил. Фото как выглядят мандарины которые я заказывал так-же прикладываю.
Спасибо вам за прекрасно выполненный заказ и за праздничные выходные!
Периодически покупаю продукты у вас в магазине - претензий нет. Но то что получил по интернет заказу это ....
Такое впечатление что вся торговля через интернет поставлена на самотёк. Некто неконтралирует эту службу.
Решите пожалуйста проблему.
Ваш постоянный покупатель.
3
1
28 декабря 2024
Проблема с вентиляцией, взмыленный всегда приходишь после Ашана. Не первой свежести продукты замечены (птица, мясо, рыба). Ощущение рынка из 90, а не магазина, на первом этаже продуктовый, на втором вещевой рынок с ширпотребом. Ассортимент неплохой, есть кассы самообслуживания, хорошее расположение, подземная парковка
13 января
Ашан - на высоте, что тут еще сказать?! )) PS. Если париться и быть внимательным - можно регулярно находить приятные цены. Но можно и не париться ))
4
4 ноября 2024
Замечательный Ашан. На втором этаже всегда найдешь то, что нужно для себя, семьи или для дома. Цены очень радуют. На первом этаже огромный выбор по продуктам, и цены также радуют. Очень люблю здесь закупаться, всегда уезжаю довольной.
5
1
22 марта
Всё, как во всех сетевиках Ашан, разложено по секция,что очень удобно, большой ассортимент, чисто, много касс
4
1
18 декабря 2024
Не самый хороший Ашан в Москве. Персонал не дружественный. Выбор товара большой, но все расположено в хаосе, чтобы чтото найти нужно долго ходить.
31 декабря 2024
Доставка отвратительная!
Заказали заранее, в итоге доставку без подтверждения отменили в 22:00.
Заказали товар на самовывоз, было написано что заказ собран, половина по итогу не собрано.
Когда приехали в магазин, сказали некому было собирать🙂
Обидно, пришлось ехать в Ашан и собирать недостающие товары самим.
По факту половину товаров кучу лежали прям рядом, получается, что они просто не заморачивались при собирании заказа.
Очень халатно отнеслись, доставку тут явно больше заказывать не будем.
Спасибо за сервис…
1
28 марта
Цены за последними месяцы конечно подросли, но в целом внимательное отношение к покупателям, сотрудники Ашана помогают ,подсказывают, мне помог сотрудник местной охраны, за что ему большое спасибо.
3
30 апреля 2024
Отличный гипермаркет в самом центре столицы. Удобная парковка, ст метро в шаговой доступности. Здесь можно не только закупиться, но и перекусить достаточно недорого. Главное всё свежее.
Рекомендую всем кто до сель не обделил вниманием этот уголок посетить его. Уверен гурманы останутся довольны.
1
3
1 апреля 2024
Отличная сеть, всегда свежие овощи фрукты, широкий ассортимент товара. Очень удобно все можно купить в одном месте. Отличные акции по карте Ашан, кэшбэк от 30 до 70%. Удобное приложение Ашан, один балл равен 1 рублю. Вежливый персонал, в гипермаркете чисто. Приятно совершать покупки.
4
4
8 октября 2024
Ставлю одну звезду, хотя всегда любила эту сеть. Последнее время пользуюсь доставкой (много работы и некогда заезжать в магазин) до того как доставку стал осуществлять Купер - все было нормально, сейчас же просто ужас. Из последнего заказ был оформлен 30.09.2024 с доставкой 01.10.2024 с 16 до 18. Примерно в 14-00 позвонила девушка сборщик - мы с ней все обсудили, все прекрасно!
В 17-50 позвонили и сказали что курьер задерживается и приедет в 18-15 - готовы ли подождать...Ну ок 15 минут не проблема
А дальше началось веселье. В 18-30 ни звонка ни курьера - позвонила сама - ответ едет, опаздывает будет в течении 30 минут, ок, ждем...
19-30 - опять ни звонка, ни курьера - звоню, да-да-да, едет будет минут через 20. Хорошо, думаю, подождем.
20-40 - ни звонка, ни курьера - к 21-00 я дозвонилась до Ашана и тут выясняется, что мой заказ еще в магазине и привезут мне его не раньше чем через 3 часа!!!!
В заказе охлажденное мясо, молочные продукты - все это с- лежит в магазине и тухнет!!!! От заказ в итоге отказалась.
Потрясающее отношение. А что самое прискорбное - это вранье операторов на протяжении 3-х часов!!!
И есть самый "прекрасный" нюанс - у них предоплата!!!! и деньги они списывают мгновенно, а вот получить вы их сможете обратно не скоро!!!
В итоге моя семья осталась и без продуктов и без денег!!!
Ни кому не советую пользоваться теперь этой сетью магазинов, особенно на доставку!!!!
P.S. 08.10.2024 - деньги еще не возвращены - Ашан посылает в банк, банк посылает в магазин.
5
1
12 февраля
Здесь есть товары по приемлемым ценам, скидки часто бывают. Ассортимент хороший, в соседних магазинах таких товаров часто не найти.
4
6 августа 2024
Всем советую!
Двухэтажный магазин. На первом этаже большой выбор продуктов на любой вкус и даже цвет, есть готовая пища, свежая!
На втором этаже товары на все случаи жизни. Рюкзак служит верой и правдой полгода, пережил два переезда и кучу поездок, суровую бытовую жизнь)
1
5
29 декабря 2024
Сделали заявку 27 декабря на 28. Отплатили 100% при оформлении. Наступило 28 - доставки нет. Пытались дозвониться - безрезультатно. В чате еле смогли добиться переноса доставки на 29 с 15 до 18. Наступило 29. Доставки нет. В чате не отвечают на обращения. Поступил звонок от бота, что доставка будет в 18:15. Однако и в указанное время доставка не поступила. В чате не отвечают, на звонки не отвечают!!!! Это что за сервис такой???! Еще и накануне праздников?!!
4
8 октября 2024
Отличный гипермаркет только последнее время что-то цены на товары начинают немного кусаться, а в целом очень много чего можно приобрести пока за более менее адекватные деньги. Отличный и приветливый персонал если возникают какие-то вопросы всегда помогут в решении и если что подскажут в выборе того или иного товара
3
1
3 марта
Удобная парковка, большой гипермаркет, товара много, не надо ехать далеко т.е. за МКАД закупки товаров на неделю или больше! Экономит время на выходных! На выходных очереди в кассы! По этому 4 звёзды! И людей много!
1
14 января
Заказывала в Ашане 31.12.2024 году заказ на сумму более 3000 рублей. В итоге деньги списали заказ не привезли. Позвонила на что мне сотрудник говорит, что в это виноват не Ашан, а Купер, не было курьера поэтому не привезли 😡😡😡на что я в возмущение говорю мне нет разницы кто виноват, почему списали деньги? Верните деньги. Сегодня 14 января так и не вернули. Хотя звонила раза 3. У меня просто нет слов. Даже одну звезду не за что ставить!!! Надо - 5 звезд поставить.
3
17 апреля
Всегда приятно делать покупки здесь: чисто, хороший выбор, адекватные цены и отзывчивые менеджеры.
3
3 февраля
Ашан пошел по пути жульничества . смотрим на сайте есть масло сливочное которое нам надо и цена отличная ,приходим в магазина за маслом ,этого масла нет и в помине ,заходим опять на сайт и там есть это малсо ,заказываем на сайте и оно исчезает ,то есть его нет 100% но они делают такую манипуляцию . шиш я еще что там куплю .
3
2
3 февраля
В этом магазине есть все для дома, сада. Мне очень нравится что в Ашане всегда свежие продукты и морепродукты.
3
5 апреля
Стояние в очереди может занять 20 - 30 мин. Это портит все впечатление. Очень много касс, но кассиров днем с огнем, и если на 1м этаже ещё плохо, но терпимо, то на 2м работает 1 и иногда 2 кассира для касс с тележками. Ассортимент широкий, но следите за сроками годности. Некоторые товары дороже чем в других магазинах.
1
21 января
Сегодня была в Ашан в ТЦ Город на Рязанском проспекте. В центре между торговыми отделами стоят товары и, в том числе, тетради для школьников. Надо было посмотреть кто из еще и печатает и кто придумал. Но товароведы в Ашане ?! Вы серьезно? Детские тетради?
С такой надписью и картинкой?!
2
12 февраля
Нравятся продукты,рыбные деликатесы, зелень,овощи,фрукты,молочные - творог, сметана,сыры,мясные деликатесы, мне нравится ваш Ашан.
29 декабря 2024
Большой Ашан. Но, для меня наверное, слишком большой). Приезжаю только если оказываюсь рядом. Но, там есть почти все. Хотя, мясо и рыбу предпочитаю заказывать на рынке.
3
21 октября 2023
На протяжении нескольких лет покупаю товары в этом магазине! Радует отличной выбор , разнообразие, доступные цены и хорошая транспортная расположенность магазина. 20 октября 2023 года покупала садовый ватин для укрытия роз, сотрудник отдела сад Валентина помогла определиться с выбором товара, большое спасибо за добросовестных сотрудников и слаженную работу команды.
9
2
19 января
Отличный магазин для людей разного достатка. На прилавках большой выбор продуктов разной ценовой категории.
20 августа 2024
ВНИМАНИЕ!
Будьте бдительны, в этом магазине продают контрафактное растительное псевдомолоко под видом обычного! На упаковках крупно написано МОЛОКА, а чуть выше незаметным полупрозрачным шрифтом "изготовлено по технологии". Предупредите пожилых родственников об этих мошенниках!
Аллергики, будьте осторожны, вас могут отравить!
3
27 ноября 2024
Большой Ашан. Вход только через торговый центр. 2 этажа. На втором товары для дома/одежда/детские товары и сейчас новогодняя тематика. Людей всегда предостаточно. Кассы на двух этажах
1
10 мая
Купер и Ашан подвели в очередной раз! Заказала детские пеленки - 2 упаковки по 60 штук, привезли две по 30; также в заказе заменили детские салфетки, деньги за возврат которых ждать 2+ недели!! Твороги детские привезли без короба! Тоже пришлось оформлять возврат! Сервис стал дно!! Никаких извинений, промокодов - ничего! Клиентов, видимо, перебор, избавляются от лишних!!
4
1
12 декабря 2024
новый год наступил. Мало того что цены взлетели, так и скидки не делают на кассе. в Уголке жалоб вдруг узнаешь, что многолетняя карта "не актевизирована", и Вы , дорогие наши покупатели, "пролетели" со свистом тысячи на 2-3 за этот месяц. С Новым годом!
1
1
1 мая
Покупаю продукты в этом Ашане несколько лет. Один раз отравился творогом ( срок годности на упаковке был хороший, или " перебит" сотрудниками). На днях купил кисломолочный продукт варенец- прокисший, хотя и с хорошим сроком годности. Вчера купил " льняную кашу", в пакете, в сухом виде. Невозможно есть- полно песку! Не рекомендую этот Ашан.
4
3
22 августа 2024
Минус - выпечка фирменных булочек с изюмом перешла на новый уровень - по весу сходится ? Отлично ! А то что тесто не взошло и в связи с этим добавили температуры и булочки тёмно-коричневый - это нормально . Я б так не сказал. Народ скушает ?!
Зона самообслуживания - помогите пробить товар- а ищите там на таблице.. Но минуты через три осознали что неправильно себя повели и все таки помогли. Охрана у монитора зевает, разглядывая юбки..
Плюсы - множество удобных входов , эвакуации разметки на уровне. Проходы широкие .
Раскладка товаров понятна , персонал в зале знает где что искать.
1
3
15 июля 2024
Очень нравится посещать этот магазин. Большой выбор продукции. Всегда есть товар по скидкам. Достаточное количество касс- терминалов самообслуживания, на которых персонал всегда подсказывает покупателям, если есть вопросы.
6
2
6 марта
На кассе самообслуживания возникли сложности с тем, чтобы пробить мясо. Ко мне подошла помощница и пробила его два раза… чек вышел в два раза больше, чем должен был. Я, к сожалению, не сразу заметила, что меня так провели.
Не ожидала, конечно, такого беспредела в такой крупной сети. Больше не вернусь в данный магазин.
Так мясо еще и невкусное.
15 января
1. Оформил заказ на 6 200.
2. Оплатил.
3. Доставили товаров на 4 700.
4. 1 500 потерялись.
5. Обратился в магазин. Признали. Договорились, что начислят на эту сумму бонусы. Начислили.
6. На след день магазин все эти бонусы списал.
7. Звоню, спрашиваю.
8. Отвечают, что ошибка и вернут рубли на карту.
9. Жду. Ничего нет.
4
10 декабря 2024
Я здесь был только плюсы можно ставить. В Ашане все есть имей много денег, 💰 К примеру я покупал здесь колонку музыкальную. Perfio.фото пока нет
3
1
17 ноября 2023
Супермаркет Ашан - это один из крупнейших розничных магазинов, предлагающий широкий ассортимент товаров по доступным ценам. Здесь вы найдете все необходимое для повседневной жизни: продукты питания, товары для дома, одежду и многое другое. Удобное расположение магазинов и дружелюбный персонал делают покупки в Ашане приятным и удобным занятием.
7
1
29 декабря 2024
С заказом второй раз происходит странное, вначале появляется сообщение,что ожидаемый товар появился продаже, собираю заказ,оформляю,проходит проверка наличия,заказ подтверждается , проходит оплата а потом или звонит сборщик с фразой ой,а товара нет или ,как сегодня,робот,с информацией об отсутствии нужного товара... Вопрос,каким образом подтверждается наличие,а потом товар испаряется? Настроение испорчено, оценка магазина упала до минуса...
5 ноября 2023
Сравнивая с другими магазинами сети Ашан, можно с уверенностью сказать это один из лучших гипермаркетов сети. Особенно радует категория овощи и фрукты, большой выбор, действительно свежие и по адекватным ценам. Из категорий хочу отметить ещё готовые блюда, молочную и мясную гастрономию. Интересный выбор по привлекательным ценам. Магазин однозначно рекомендую для регулярного посещения
6
1
25 февраля 2024
Сетевой гипермаркет, расположенный на двух этажах ТРЦ "Гагаринский". Большой ассортимент продуктов питания и непродовольственных товаров с доступными ценами. Регулярно проводится уборка помещения с применением моющих и дезинфицирующих средств, что очень актуально в период вирусных инфекций. Рекомендую.
4
2
23 августа 2024
Двухэтажный супермаркет
Выбор как во всех Ашан в Москве
Людей много всегда, но кассы самообслуживания выручают
Первый этаж продуктовый, второй хозяйственный
1
2
29 июня 2024
хорошее место, цены не бешенные, правда немного раньше был лучше выбор товаров, товары в целом не плохие, можно найти симпатичное и вкусное, персонал довольно хороший, только в зале никаго не найти так бывает
5
3
5 сентября 2023
Крупный торговый центр, радует меня тем, что можно купить практически всё, что только можно. Огромный ассортимент товаров, персонал дружелюбный и отзывчивый. Всегда помогут найти всё самое необходимое, что ускользнуло от ваших глаз. Цены приемлемые но чуть дороже чем в многих других аналогичных магазинах. Асортимент достойный особенно, что касается свежей рыбы и раков. Рекомендую торговый центр однозначно понравится многим.
7
1
3 апреля
С доставкой продуктов стало совсем плохо. Сборщики не звонят. Мне заменили чернослив с 79 руб на 224 без согласования, когда цена выше в 3 раза. Есть строка указать в штуках - пишу привезти 1 штуку, а все равно привозят 1 кг. Написала в поддержку они сказали, что привезти на 15% дороже могут.
4
2
6 марта
Уютно-небольшой.По-моему самый приличный Ашан из всех ашанов. Чистый, товар хорошо разложен.
6 ноября 2024
Отличный гипермаркет! Хорошие цены, часто со скидками. Вывески с наименованиями отделов очень сильно помогает ориентироваться. Удобное расположение ✨
1
5 ноября 2024
Большой выбор, бывают хорошие акции. Очень большой отдел промтоваров, книжный, игрушек. Именно в данном магазине бывают товары и продукты, которых нет в других. Рекомендую.
1
1
5 ноября 2024
Сделала заказ №31826569 от 25.10.2024. Продукты примерно на 3500 рублей должны были доставить в субботу 26 октября. Курьер принес продуктов где-то на 1500 рублей. Сказал: остальное довезет другой курьер, почему так произошло не знаю.
Больше никто не приезжал. Вечером позвонила на горячую линию, чтобы узнать что происходит. Обещали сделать довоз в обед 27 октября. Курьера нет. Пошла ножками в Ашан в отдел доставки Сбер маркет. Там продукты не нашли, сказали, что вернут деньги. Я перечислила все продукты, которые не доставили. Деньги обещали вернуть в течение 3 дней.
В среду позвонила на горячую линию, сказала, что деньги не вернули. У меня уточнили, готова ли я еще взять продкутами. Я согласилась. Продукты обещали привести в пятницу 1 ноября. Не привезли. Позвонила на горячую линию. Мне обещали привести продукты 2 ноября. Курьера не было.
Снова пошла в отдел доставки Ашана ножками в воскресенье 3 ноября. Там мне сказали, что довести продукты никак не могут и сотруднику горячей линии мол это сообщили. Сказали, вернут деньги, денег до сих пор нет.
Итак, мои деньги у Ашана уже 11 дней. Шикарный сервис. Думаю, не надо объяснять, что это мой последний заказ в Ашане.
4
1