Вечные очереди,проводишь в них не меньше часа. Операторы, скорее занимаются своими делами, чем работой. Стоит очередь, человек 7,а они делают вид, что занимаются очень важными делами и им не до их прямых обязаностей(т. е. заниматся с клиентами оформлением документов)
Очень нравится пользоваться услугами данной транспортной компании, особенно отправлять груз в Архангельск из Санкт-Петербурга друзей в дороге 2 дня причём на второй день можно забить. Конечно есть минус, но маленький, что очереди постоянные на оформление груза, но это мелочи! Спасибо Артек за работу!
Отличная транспортная компания, работают по Северу: Мурманск, Архангельск, Котлас, Мирныйи т.д. Отличные сроки, приемлемые цены! Рекомендую, кому нужно отправлять грузы в данных направлениях.
Очень долгое оформление документов бывало по полтора два часа сидел ждал очереди. Считаю крайнем идиотизмом ходить по складу искать свой груз(именно искать, так как после замеров его увозят в небытие), чтоб наклейки наклеить которые распечатывают в офисе. Две коробки нельзя кинуть на весы надо обязательно чтоб они лежали на паллете после этого подъезжает погрузчик берет этот паллет с 2 коробками и ставит на весы это второй уровень идиотизма. Кучу народу как муравьи бегают что в офисе, что на складе, а клиенты сидят ждут в очередях. 21 век, ну что систему не наладить приёмки? Или программу оборудование, не наладить? Ну можно же ускорить процесс. Так нет лучше собирать народ. Я сейчас сижу в офисе тут 14 человек из них трое оформляется. Модорнизируйтесь.
8
Сергей Стрелкофф
Знаток города 23 уровня
2 июня 2023
Обычная т.к., со своими еле шевелящимися грузчиками. Если есть небольшая очередь, можно прилипнуть на отправке. А если очередь большая, то это всё. Большие машины стоят в отдельную очередь, маленькие машины в отдельную очередь. На приёмке они встречаются и начинаются скандалы, кто первый. Эстакада маленькая, не развернуться. Грузчиков нет в принципе. Только водители погрузчиков. Если вы приехали с одной коробкой, вам повезло. Если у вас их 101, будете страдать. Будете наблюдать как вперёд вас будут проходить люди с (одной коробочкой), и вы ничего не можете с этим поделать. На последок - операторская: из 3-4 операторов работает одна. И то она трещит без умолку со всеми в округе. Знает половину водителей (судя по разговорам).
Итог - здесь можно потерять 1,5-2,5 часа из жизни. Набирайтесь терпения или едьте в другую ТК.
Не первый год работаю с этой тк - сотрудники вежливые, работают оперативно, у нас нареканий не было.
Водитель Евгений просто чудо - всегда отзвонится, предупредит.
Цены умеренные.
Офис скромный и ребята на складе не сильно торопятся, но в целом все отлично!
Так то вроде всё хорошо. Только в толк не возьмут почему после сдачи груза оформления бумаг я ещё должен идти бегать по складу искать свой груз и клеить наклейки.
Компанию узнал через ютуб канал, директор ведёт свой канал. Пару раз пользовался услугами данной тк впечатления только хорошие. Желаю развития и успехов !!!
Очень медленно работают операторы по оформлению документов. Отправляю грузы часто, сдать можно за минуту, а потом отстоять час на оформление. К самой доставке претензий нет, качественно и без задержек.
Отличная компания. Перевозит грузы по Северо-западу. По очень приемлемым ценам и очень быстро и оперативно. Есть бесплатное хранение. Все всегда аккуратное, чистое. Коробки не порваны. Перевозили несколько раз личные вещи.
Как транспортная компания-конечно супер, в сравнении с отделением в Архангельске так вообще огонь, единственный минус-расположены в неудобном месте
1
Геннадий
Знаток города 8 уровня
17 апреля 2024
Очень долго происходит оформление документов, и порой разгрузка, сдашь быстро, но оформить доки, это ужас. Одна видно начальник, вторая видно её зам, а по факту работает одна , та которая сидит первая с лева, а две так для мебели.
Расположение конечно… так себе
Территория огромная, но асфальтовое покрытие- как после бомбежки местами
По территории Нет указателей от слова СОВСЕМ, охранник рукой «послал»
Сама компания отлично работает. Все быстро и четко. Жаль что количество городов доставки маленькое- только бы с ними и работали.
все как в каменном веке, сервис абсолютно никакой, заказали возврат документов.
при сдаче груза была озвучена одна сумма, а при получении документов получилась в 2 раза дороже. Крайне НЕ рекомендую данную компанию! кассового аппарата нет. чеков не дают никаких.
должны были закрыть сумму по факту выдачи нам возвратных документов и соответственно получения от нас ДС, так нет же, сумма закрыта как раз ранее, сразу как пришли доки. КАК... КАААК мне теперь их проводить, если это закрытый период??? одним словом КОШМАР!!! по факту - подделка документов...странные они.
Когда сдаешь груз для отправки на складе, вообще не понятно, что делать, но так во всех транспортных компаниях. В офисе подошёл к свободному оператору. Тетка смотрела кино на телефоне и пила кофе. Мой приход ее явно расстроил, но она нехотя приняла документы и начала оформлять отправку, при этом не переставая смотреть фильм. Я дал ей распечатанную инструкцию с адресами, реквизитами, плательщиками и т д. Но смотреть кино и читать одновременно ей было трудно, поэтому она задала кучу вопросов. На ее вопросы я ответил, но смотреть кино и слушать одновременно она тоже не могла, поэтому спустя некоторое время, она задала вопросы снова. Я начал отвечать уже с некоторым раздражением. Ей это явно не понравилось. Она швырнула мне расписку и какие-то наклейки. Оказалось, что эти наклейки я должен был взять, вернуться с ним на склад, найти там мой груз и наклеить их. Вот такой квест.
контора неплохая но проблема только в том что по старинке как то долго забивают документы в той же деловых линиях максимально 2 минуты все это занимает
У любой транспортной есть свои особенности. Не все идет гладко...
Но лично я люблю ребят на этом терминале за открытость и клиентоориентированность.
Отдельное спасибо Елене Шипулиной. Профессионал с большой буквы!