АртБукет
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
768 отзывов
9 февраля
«Свежие цветы» по мнению продавцов, владельца магазина ВЫ можете увидеть на прикрепленных фото. Цветам на фото 3,5 часа. Как сказал ВЛАДЕЛЕЦ ответственность за сроки свежести цветов они не несут. Про возврат денежных средств за некачественный товар они даже слышать не хотят. Клиентоориентированность и знание законов на нуле. Имейте ввиду, когда будете иметь дело с этими ребятами
1
1
28 июля 2024
Благодарю Вас за вашу работу .
В очередной раз заказали букет цветов пионовидная роза 💐
Аромат великолепный, цветы свежие.
Красивое оформление.
Открытка приятно порадовала.
Спасибо вам огромное 🌹
Мы ваши на веки ❤️🔥
2
29 июня 2024
Потрясающий сервис! Хочу отметить отзывчивость менеджеров, все услышали, подсказали. Флористу отдельное Спасибо!!! Вялых цветов не добавили, красиво упаковали. В общем теперь я Ваш постоянный клиент. Вы все большие молодцы. Огромное СПАСИБО💐💐💐
4 октября 2024
Шикарные букеты, всегда свежие цветы
Доставка максимально быстрая, доставляют вовремя !
идут навстречу своим клиентам, что очень важно )
только в АртБукет заказываю и буду продолжать заказывать!
12 января
В мае покупала букет. Собрали отличный букет. Головки роз были по 5-6 см.По наитию обратились сегодня. Попросили букет из 51 белой розы - на выписку из роддома. Прислали фото с красивыми розами 5-6 см. Оплатили. Приехали отдали ужасный букет. Розы по 3 см. Время спорить не было. Настроение испорчено. Заехали в другой магазин купили другой букет. Всем советую оплачивать на месте когда увидите букет. По предоплате испортят весь праздник.
17 июля 2024
Одни из лучших🫶🏼познакомившись с вами 2 года назад , уже на протяжении всего времени радует нас потрясающе красивыми букетами 💖 советую всем знакомым и каждый остается доволен 🥹благодарю за отзывчивость 💫доставка тоже всегда на высшем уровне👍🏼 с любовью❤️
5 ноября 2024
Мне все понравилось 😻я заказала цветы подруге находясь в другом городе🫶доставили даж быстрее чем было планировано 😻приятные цены и красивый букет ❤️🩹отвечают быстро и оперативно 🙈
5 апреля
Крсивые композиции,отличный сервис ,быстрая доставка, обратная связь ,все на высшем уровне,благодарю вас)
9 сентября 2024
Спасибо за шикарную композицию из роз, за умение дарить настроение и яркие эмоции клиенту. Получателю все очень понравилось, розы ароматные, доставка вовремя.
Желаю благополучия и процветания вашему бизнесу😊😊😊
1
1
29 декабря 2024
Спасибо большое за букет! Прекрасные цветы, доступные цены и быстрая доставка. Всем рекомендую!
12 октября 2023
Букет собрали отличный. Жене очень понравился. Цена на сайте соответствует реальной без всяких дополнительных накруток.Предложили дополнительные аксессуары без навязывания и за адекватную цену. Доставка вообще супер быстрая(обещали с 7 до 8 утра,а привезли прямо к 7 часам). Единственно общение посредством переписки очень нудно и долго,а на звонок через Авито (для ускорения оформления заказа с разъяснениями по поводу возникших у меня вопросов)девушка вежливо посоветовала общаться с оператором через сообщения.Это единственный минус. А так мне всё очень понравилось, рекомендую обращаться в АртБукет!
4
2
19 марта
Великолепное место! Я живу в Москве, и мне было непросто найти цветочный магазин, где бы свежие цветы доставлялись в строго указанное время. Мне очень понравилось, что все мои пожелания были учтены. Курьер позвонил, чтобы уточнить детали, и произвёл впечатление очень вежливого человека. Великолепная работа администрации и флориста! Благодарю вас от всего сердца! Мама была очень довольна. Она особенно любит жёлтые тюльпаны 🌟
22 июля 2024
Очень хотелось поддержать любимую сестрëнку в моменте и благодаря Вам всë получилось, получили букет, все вовремя, быстро и слаженно оформили заказ, договорились и в нужное время сделали сюрприз, спасибо❤
28 февраля
Заказала доставку букета онлайн. По готовности прислали фото и я ужаснулась. Розы все потемневшие и вялые. На мой вопрос: « Что с розами?»
Мне ответили, что розы свежие. Если эти розы вы считаете свежими, мне вас очень жаль. Не видели вы свежих роз, товарищи!!!
3
10 марта
Заказала доставку заранее на 8 марта, 8 марта в положенное время цветы не приехали. Когда позвонила мне ответили с пренебрежением, что заказ едет, и вообще это праздничный день. Прождали букеты ещё 2,5 часа и пришлось идти за новыми в другой цветочный. Цветы так и не приехали ни 8, ни 9
1
1
4 ноября 2024
Заказываю тут букеты на постоянной основе , букеты всегда очень красиво оформлены , цветы свежие , спасибо персону , что они сами могут уточнить куда привести букет когда хочется сделать сюрприз , большое спасибо , всем рекомендую
13 марта 2024
Добрый вечер! Одной из первых страниц по запросу "цветы"в инстаграмме вылезла страница этого салона. Красивые фото букетов, приятные цены, хорошие отзывы... Все это подкупило. Решила заказать букет подруге, выбрала понравившийся, попросила прислать фото цветка в реальном времени. Мне отказали, сказав, что покажут только в собранном виде. Я согласилась... Ожидание и реальность не совпали... Ну не советую подобные салоны, которые презентуют один букет, а предлагают к продаже похожий. Качество цветка тоже вялое, подруга прислала видео по моей просьбе, даже маленькие бутончики свесили головы. Хотела порадовать подругу, в итоге остался неприятный осадок.
В подарок предлагают подписать открытку, я отправила текст, попросила прислать фото подписанной открытки, чтобы быть уверенной, что написано именно то, что я просила, фото не прислали, аргументировав тем, что открытка заклеена...
Возможно, это только мне так свезло или я придираюсь, но больше заказывать в данном салоне не стану.
Звёздочки только за быструю доставку.
5
4
5 марта 2024
Спасибо большое за прекрасные букеты 🥰 всегда свежие, не первый раз покупаем здесь. Все четко, по запросу. Цены очень радуют,Доставка на отлично!
Спасибо всем причастным к созданию этой красоты ❤️
3
2
30 июня 2024
Замечательный магазин, прекрасные цветы. Отзывчивый персонал. Очень понравилось с ними работать. Заказывала через интернет, быстро отвечали и консудьтировали. Спасибо за понимание и отзычивость. Рекомендую
19 февраля
Заказывал букет на 14 февраля, на фотографии в каталоге одно, а привезли абсолютно другое!!! Обещали перезвонить и решить проблему в итоге нечего не решили!! Доставка с 15:00 до 18:00 была, а привезли букет чуть ли не в 7!
1
27 мая 2024
На просторах инстаграма я нашла страницу АртБукета. Просмотрела я несколько страничек, но выбор пал на АртБукет. Так как у них: во-первых букеты были красивые, а во-вторых, что самое главное, указано количество роз в букете и их цены. Это удобно и не надо лишний раз уточнять цены! Мой заказ приняли оперативно, все было четко и ясно. Я переживала, что будет проблема с доставкой, так как 24 мая, день, когда во всех школах проходят последние звонки. Я тоже заказывала букет для дочери на последний звонок, но нет, цветы привезли даже раньше указанного времени, чему я очень была рада!!! Букет был бесподобен!!! Все на празднике делали комплименты ! А самое главное цветы очень понравились дочери!!! Приятным бонусом еще была карточка, на которой написали текст, который мы отправили!!! А также два пакетика средства, чтобы цветы дольше стояли!!Букет у нас простоял без воды 4 часа, так как все это время были в школе, но с ним совершенно ничего не случилось!!! Я думала, что на второй день он точно завянет, но ошибалась. До сих пор стоит, как будто его только купили. Спасибо АртБукету!!!! Процветания Вам!!!!
1
1
20 декабря 2024
отличный букет,доставили вовремя без каких-либо проблем,спасибо большое,обязательно закажу еще и не раз!
18 сентября 2024
Лучший магазин цветов в городе, быстрое обслуживание, приятная цена и качество букета, сколько тут заказываю всегда только самые свежие цветы, быстрая доставка ровно в срок
13 марта
Доставка точная, к оговоренному времени. Цветы свежие, не увядшие. Оператор отвечает быстро на все вопросы. Цена ниже, чем у других продавцов. Спасибо всем.
14 февраля
Отвратительно! Заказывали букет на празбник...час никто не подтверждал заказ..время приезда курьера было с 15 др 18..звонок в 19.58!!! Мы не ответили..букет отдали тому кто открыл домофон из другой квартиры!! Деньги не возврвщают!!! Обман полный!!!
1
18 апреля 2024
Букет понравился, цветы свежие. Конечно, от фото заявленного в рекламе отличаются, НО надо учитывать цену, которая вполне соответствует тому, что привезли. Скорее всего роза местная, не большая голова, но пахнет изумительно. Тем, кто часто пишет о том, что цветы быстро вянут, рекомендую посмотреть ролики в ютубе о том, как реанимировать цветы. Есть сорта, которые неуюиваемые и стоят долго, но и стоимость у них космическая. Местная роза нежная и хрупкая и требует особого ухода и внимания. Букет был заказан для довольно капризного получателя, работающего там, где следят за качеством 😉 но она осталась довольна. Сказала, что цветок хороший 😁. Самое главное, что угодили ей, потому что кому нужны разборки 😁 в целом рекомендуем данного продавца. Доставили вовремя. Будем заказывать ещё ❤️
1
2
30 апреля
Здравствуйте, хотел бы поблагодарить за свежий букет, вот уже 4 день и не завял ни один цветочек! Спасибо большое вам за качество и обслуживание 😘❤️❤️❤️
7 декабря 2023
Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу. Спасибо вам за оперативность, вежливость и внимательность! Доставка быстрая, букет шикарный, мне кажется даже лучше чем на фото. А самое главное, спасибо вам за то, что находясь далеко, мы всегда можем поздравить любимых! На фото наш букетик. Очень вам благодарны!
3
4
23 октября 2023
Очень довольна выбором данного магазина! Заказала доставку , выполнили всё очень быстро и качественно,букет шикарный, цветы свежие 👌
Спасибо большое! Удовлетворение получила не только получившая букет, но и заказавшая осталась очень довольна ! 🥰
Однозначно рекомендую!
2
2
16 октября 2024
Пользуюсь доставкой сервис на высшем уровне
Всегда делают все красиво
Цены шикарные
Цветы всегда шикарные
Постоянный клиент )
Спасибо вам
19 сентября 2024
Рекомендую! Хочу выразить вам благодарность за очень красивый букет по приятной цене! Все доставили в срок, обслуживание у вас очень приятное, спасибо!
2 сентября 2024
АртБукет - это любовь с первого раза! Сделала первый раз заказ, девочки администраторы быстро и подробно написали условия по оформлению заказа. Букет привезли чётко ко времени. Букет шикарный, свежий. Теперь заказывать цветы будем только у них.
1
1
9 сентября 2024
Заказала букет на день Рождение учителю. Букет понравился. Цена, на мой взгляд, очень демократичная. Плюс доставка чётко в указанный интервал времени. Однозначно буду ещё здесь покупать букеты!
1
1
16 октября 2024
Все очень понравилось.Сама нахожусь в доугом городе,не щнала где заказать цветы,наткнулась на этот магазин.Очень переживала,что доставят не во время.Списалась с девочкой,все показала ,рассказала.Букет собрали как и просила,доставили ровно в то время как и договаривались.Рекомендую данный магазин🌸
24 марта 2024
Заказывала букет в данном магазине впервые. Порадовало всё, оформление букета супер. Доставка быстрая, во время. Обслуживание вежливое, внимательное,оформили всё по высшему уровню. Рекомендую этот магазин!!!
2
1
22 марта
Всегда свежие прекрасные цветы, приемлемые цены. Букеты получаются ВАУ😍
23 октября 2024
Очень оперативно откликаются на все вопросы по заказу. Я заказывала в Телеграмм канале, в конце рабочего дня и все равно со мной решали вопросы по заказу до конца) очень красивый букет собрали, композицию из роз. Розы наисвежайшие, доставили вовремя, открыточку подписали) спасибо огромное коллективу!!)
15 июля 2024
Всё просто превосходно, прекрасные цветы, отличная сборка букетов, доставка в сроки без опозданий, лёгкость при заказе, приятно иметь дело с людьми знающих своё дело!
4 сентября 2024
Заказываю второй раз. Первый заказ без проблем, всем довольны, быстро, даже очень, на час раньше срока, дочь раньше на работе случайно оказалась))).
Второй заказ сообщение о сборке отправили не неправильный телефон, ответ вам всё отправили на ватсапп, убил, извинений никаких. Просьба заменить бумагу серую грубую упаковочную, осталась без ответа. Испортили праздник.
2
29 мая 2024
Желаем вам процветания, увеличения клиентской базы раз в триста. Хорошего дня! Пусть он принесет массу прекрасных впечатлений, отличное настроение и успех. Пусть станет одним из тех дней, которые хочется вспоминать и повторять. Пусть не покидает отличное настроение, работа ладится, люди будут доброжелательны. Улыбнитесь — и судьба улыбнется в ответ. Пусть день пройдёт удачно. Благодарю за букет.
1
15 декабря 2023
2 раза заказывала доставку букетов.
Приятные цены, качество цветов и оформление шикарное, мне очень нравится.
Курьеры вежливые, адекватные.
Из недостатков могу отметить, что в праздничные дни нельзя заказать ко времени, но не знаю насколько это недостаток, потому что администратор предупреждает о времени доставки
1
10 марта 2024
Пользовался услугами данного салона на протяжении 4 лет, все было супер и отношение, и качество и цена. Менеджеры были клиентоариентированными, вежливыми. Видимо салон дорожил своими клиентами, а сейчас пока пользуется теми клиентами что наработал годами ранее, но думаю что с таким отношением это временно.
Сам я нахожусь в другом городе, а дочь живет в Саратове. Ранее менеджеры помогали доставить букет другими курьерскими службами, в случаях когда их курьеры были заняты. На протяжении последнего года три раза обращался в данный салон, и во всех трех случаях так и не смог заказать букет.
В последних трех случаях менеджер по телефону общался со мной как с г....м, на просьбы передать сторонним курьером букет (организованным мной) отвечали отказом, и ранее услышав от меня что я нахожусь в другом городе предлагали посетить салон лично и бросали трубку (расцениваю как издевательство и хамство).
При попытках заказать букет через вотсап по 2 раза переписывал заявку, так как им не нравится что двумя сообщениями данные отправлены, то выясняется что цветы представленные на сайте закончились, при том что ответные сообщения от салона приходят минимум через 1 - 2 часа.
В последний раз после такой суточной переписки, меня перенаправили на сайт.
Уже на сайте artbuket64.ru, я написал несколько сообщений и спустя трое суток ответа так и не дождался!
Отношение как будто бесплатно цветы у них выпрашиваешь.
На сегодняшний день: 1) Сервис на 0, 2) Отношение мягко сказать отвратительное, 3) Качество букетов к сожалению оценить за последний год не удалось.
10
16 февраля 2024
Все очень круто сделали, девушка помогла с подбором цветов, все объяснила понятно и достойно. Очень хороший сервис. Девушке очень понравились, в следующий раз буду знать, где заказать букетик.
2
12 сентября 2024
Отличный уровень обслуживания, чёткая доставка, отличные букеты по доступным ценам.
Большое спасибо за букет и оперативную доставку.
1
31 октября 2024
Отличный букет! Заказывала подруге на день рождения! Все пришло вовремя! Букет очень красивый!Спасибо Вам большое! Будем заказывать только у Вас!
1
29 апреля 2024
Добрый день!Очень вежливый флорист,на все вопросы ответили.Букет шикарный,цветы свежие,соответстуют фотографии на сайте.Привезли в то время,которые надо.Не опоздали,это однозначно,уже говорит о том,как студия цветов относятся к клиентам и качественно выполняют работу.Будем еще заказывать у вас.Спасибо вам!
2
19 апреля 2024
Хочу поблагодарить за помощь в оформлении букета! Оперативно сработали, заказ приняли быстро, букет получился очень красивый! И отдельное спасибо за терпение(так как я при заказе то количество цветов меняла, то время доставки..) Букет доставили своевременно!
1
2 августа 2024
Оперативно отвечают на сообщения, быстро оформили доставку удобным способом!) Букет ооочень красивый, свежий и пахучий, а за такую цену просто космос! Большое спасибо!❤️
22 июля 2024
Заказывали доставку букета 101 розы. Вместо назначенного времени с 14.00 до 15.00(это было свобрдное ближайшее время). букт был готов в 11.30.Букт шикарный, розы наисвежайшие, красивейшие, запах стоит на всю квартиру. Фото перед отправкой прислали. А цены самые низкие в городе, для такого качества,это просто находка. Большое спасибо за прекрасное обслуживание. Однозначно рекомендую и теперь будем обращаться только в АртБукет.
16 апреля 2024
Очень всё понравилось! Выбирали букет цветов дочери на 15 летие, сошлись на композиции орхидеи+ клубника в шоколаде. Результат превзошел ожидания! Очень здорово! Доставили всё вовремя, не смотря на ранее утро, большое спасибо! Теперь только к вам)))
2