Давайте будем честными - это не отель, а гостевой дом и как ему дали 3 заезды совсем не понятно. Он расположен на второй линии и проход к нему через двор (или парковку) соседнего дома. Встречает вас не самая приятная дама, которой собственный комфорт и благополучие важнее гостей. Номера сильно заезжены и требуют срочного ремонта.
Отвратительные номера! Фотографии на сайте - совсем не соответствуют действительности! Парковка, как они её называет - это бордюр, на котором парковаться нельзя!
Тошниловка редкостная! Забронировали люкс с джакузи через официальный сайт отеля. Фотографии на сайте на высшем уровне. Приехали-по факту бомжатник. Ламинант весь взбухший,вместо джакузи грязный душ, да и вообще,заезд в 14.00, мы приехали в 17.00, а там,как после атомной бомбежки,номер не убран,ну и как описано выше не соответствует фотографиям официального сайта. Барышня на ресепшене так и говорит,не нравится,чухай на все четыре стороны. Стоянки для машин нет. Там есть места для трёх машин,но они забиты,думаю персоналом. Бардак! Куда смотрит администрация,когда оформляет гостиницу без парковочных мест,да ещё и в центре города?! Настоятельно не рекомендую данную забегаловку! Решать вам, всем удачи и меньше разочарований!
Отвратительная баба на ресепшн, гавкучая. Гостям хамит и не идёт им на встречу. Улыбки на лице ,бейджика не было. Разговаривает сквозь зубы, будто бы ей все должны.
При входе на ресепшн стоял запах вони, какой-то еды и чеснока. Администратор болтала по телефону.
Чайника в номере и кулера на этаже нет, имейте в виду. Парковка маленькая, на 3 места.
В такой гостинице отдых не отдых. В двух минутах езды есть разные отели, хорошего уровня и с замечательным сервисом.
Не советую к посещению данную гостиницу.
Все хорошо в этом отеле, но! Снимали номер в ноябре и каждый день просили дать горячую воду! В душе холодно не выносимо, вода чуть тёплая, если повезёт. На все возмущения, только отговорки, хорошо посмотрим, но ничего не менялось. Очень жаль, что до руководства не доходит, что люди платят за услуги, которых нет!
В целом неплохая гостиница,до главной улицы пешком минут 10-15,галерея рядом.
Есть нюансы в виде уставшего ремонта и сантехники
3
3
А
Анонимный отзыв
1 декабря 2022
Был два дня в командировке в Краснодаре. Акцентировал внимание администратора что мне нужны документы для бухгалтерии. Наверное администратор не поняла или забыла выдать документы. К решению вопроса подключился владелец отеля и документы мне в итоге сделали. Огромное спасибо.
По отелю в общем нормально чтобы остановиться на переночевать.
Парковка на 3 машины, номеров явно больше.
Номера со старой мебелью, но чистые и тихие.
Заселили в номер без окна, когда бронируете, смотрите внимательно, есть номера с фальшокном, в частности номер 207, просил заменить с доплатой , отказали по каким то обстоятельствам, пришлось ночевать там неделю , приходил только ночевать, включал кондей, воздух спертый, дышать нечем, короче заболел там от кондея , уехал с синуситом и ларингитом, температурой, кашлем , короче треш полный, запомнилась поездочка
Обслуживание на уровень 2
Если снимать там номер то готовьтесь к тому что постельное бельё будет меняться раз в 5 дней так сказала администратор и на просьбу поменять созвонилась с хозяином и тот запретил
Полотенца тоже не меняют
Обслуживание среднее. За такие деньги, можно было бы тапочки и пакетикия чая уж и включить в стоимость номера.
В номере есть телевизор и ТВ, но не ждите, что кто-то объяснит, как настроить ТВ приставку. Пульт от кондиционера, если будет — это уже победа.
Категорически не рекомендую. К гостям наплевательское отношение. Нас просто не заселили по 100% оплаченной брони через Яндекс Путешествия. Администратор сказала, что ошибка и удалила бронь. Да и сам отель на 3* не тянет. Находится в частном секторе, улица с пробками, стоит всегда, вход через металлические ворота, дальше надо идти метров 50 в темноте по какой-то арке до ресепшена.
Жил в отеле с 14.07.22 - 15.07.22 впечатления не очень...Отключают свет на 5-7 мин. регулярно какие-то проблемы с подстанцией. Парковка перед отелем на 2, мах 3 машины. Окна выходят на соседний 2-3м дом-стену. Вообщем переночевать , уехать и забыть...
Номера не новые и на фото выглядят лучше чем в реале. Но вода горячая есть всегда, номер убирают, полотенца меняют. В целом нормально когда едешь проездом и надо недорого переночевать.
Не понравилась работа кондиционера и холодильника
То работает, то не работает
Выключается периодически вода и свет потом включается потом снова выключается
Без кондея душно очень
Лучше Уберите Телек, шкаф и прочее
И сделайте норм кондей и холодос
А так, в целом не плохо, нооооо.... Хз
Как вариант однодневного размещения. Чисто. Не открываются окна в номере. Совсем. С завтраками не всё ясно. Работают на заказ, могут накормить, но поздно. Не понравилось
Оценка 4 - за душ.
Поддон со шторкой, вода протекает, плохое состояние лейки и доверяете всего - холодная вода. За 2 дня удалось нормально тёплой водой помыться в 2 часа ночи ((
Сам номер - комфортный, чистый, аккуратный.
Очень ариятеый персонал
Отель красивый, находится в центре. Номера хорошие, но трёхместном номере - 2 халата, 2 стакана, чашек нет, хотя есть чайник. Вместо ванны - джакузи (неработающий), горячая вода отсутствует, есть чуть теплая.
Довольно тихо, мне пошли на встречу и заселили раньше положенного времени, но при этом перепутали номер и когда я уже спал, пытались переселить, но ради одной ночи решил не делать этого.