Арт Отель
463 отзыва
6 апреля
Номера соответствуют фото. Диван скрипит. Очень воняет канализацией. Шумоизоляция плохая, слышно как пользуются туалетом в соседних номерах. За испачканный полотенец штраф 1500 рублей
2
29 ноября 2023
выбрали отель случайно и не пожалели, почти центр города , номера конечно не очень большие, но для командировочных переночевать вполне достаточно. минус в том, что на достаточно большое количество мест всего 3 паковочных места и то не свои а на улице. вероятность приехать и поставить машину стремиться к 0
1
4 ноября 2022
Плюсы:
На тихой улочке
Приятная входная группа
Просторный 2 комнатный номер для большой семьи
Завтраки в номер
Wi-Fi стабильный
Круглосуточный чай/кофе
Одноразовые тапочки
Халаты
Парковка есть
Гуманный ценник
Приятные сотрудники отеля
Минусы:
Слабая шумоизоляция номеров
Отвратительно скрипящий неудобный раскладной диван в гостинной
Текущий унитаз
Вид из окна на страшную стену и крышу (см фото)
В целом если останавливаться на пару дней или переночевать в пути норм. Наши ожидания и реальность совпали. Но из-за минусов, некоторые критичные только 4*
1
3
16 марта 2024
Приехав в Краснодар ,выбирая гостиницу увидела этот отель,посмотрела отзывы и номерной фонд вроде бы всё прекрасно было…..Но сервис просто отвратительный -его просто нет.В номере нет тапочек(самое удивительное,что даже купить у них не возможно),халатов,постельное в волосах,шторы просто в вековой пыли .Администратор заселив даже не удосужилась рассказать, где можно попить воды,общение было на уровне,что она делает одолжение мне.Но это ещё не предел,пошла купаться вечером вода была еле теплая ,но так как было поздно и я очень устала просто быстро искупалась и уснула.Проснулась утром от дикого холода,думала что открыто окно но нет батареи холодные,пошла в душ горячей воды нет.Звоню на ресепшен,всё тот же администратор не довольным голос отвечает,что 10 мин и разберемся.Проходит 30 мин,воды горячей нет,а я спешила .Звоню мне отвечает другой администратор (та просто ушла домой ничего не сказав и не сделав),что ей нужно время разобраться ок. Жду дальше воды нет ,звоню она говорит,что быть не может котёл показывает 60 градусов,пригласила её в номер.Приходит пробует воду ,которая даже не теплая ,а просто комнатной температуры и говорит,девушка купаться в горячей вредно(это вообще нормально),а батареи выключили так как на улице было тепло.Это просто кошмар и ужас.Я опоздала на работу,простыла.Хотела написать отзыв в книге жалоб и предложений но её просто нет….В общем скажу,что это дно,а не гостиница .Нужно помочь им наладить сервис с инсценировать проверки всех служб.
4
3
17 февраля
Не очень понравилось , заезжал ночью , с ценами путаются, в номере не уютно холодно, находится в каких то закаулках.
4
1
15 мая 2024
Все очень понравилось, цена/качество соответствует, приветливый персонал, рядом много столовых, автобусные остановки, осталось хорошее впечатление
1
16 июля 2024
Неплохой гостевой дом. Чисто, без посторонних запахов.. Но! Подскажите вашему сотруднику (именно не постоялец) мужчине средних лет, что разговаривать по телефону в пол первого ночи, сидя и куря под окнами может мешать спать, мать его...в остальном нормально
4
1
12 октября 2023
Отель устроил по расположению 20 мин. Пешком от жд вокзала Краснодар-1. Недалпко остановки автобусов. Заселили чуть раньше времени заезда. В номерах чисто, все что было завялено в номере присутствовало. Минус не было чайника в номере. Кипяток был на стойке администрации в кулере, но до него ходить надо по лестницам. Хороший отель если вам нужно остановиться на короткий промежуток.
2
1
9 ноября 2024
Отель не рекомендую. Это просто большой гостевой дом. Из плюсов только расположение.
Утром горячей воды нету, минут 20 ждал пока потечет горячая в душе.
парковка отсутствует, точнее парковкой они называют три места у дороги перед воротами отеля.
3
28 мая 2024
Хорошее место для отдыха,вежливый персонал,удобное расположение,чистота в номерах,и в зале, персонал помогает во всём,
3
25 сентября 2023
Отличный отель, адекватные цены. Рядом центр и много развлечений и общепита в шаговой доступности. Один минус, нет большой парковки, но это уже на любителя как говориться. Рекомендую.👍
1
1
13 июля 2023
Отличное место. У нас был не большой номер с балконом во двор. Номер чистый, постель приятная, санузел вполне комфортный. С парковкой для авто сложновато - но место нашлось. Тапки пришлось купить на ресепшене... в общем впечатления хорошие, в будущем можно останавливаться еще раз в этом отеле.
2
29 июля 2024
Неплохая гостиница, вежливый персонал, чистый номер. Немного подпортило впечатление наличие всего 3 парковочных мест по принципу "кто первый встал - того и тапки".
1
21 апреля 2024
Комфортно,уютно, доброжелательные работники. Но ремонт внутри надо бы обновить. Кровати,которые раздельные странные,на одном из них вообще очень узкий матрац. Розетка возле холодильника. Одна. Или холодильник или телевизор. Есть куда стремиться.
1
1
4 сентября 2023
Хороший отель за свою цену.
Удобное расположение, дружелюбная администрация.
Ремонт в номерах не новый, но выглядит все как минимум ухожено. Кондиционер работает
За такую небольшую цену, странно просить что-то большее :)
Буду в Краснодаре - обязательно заеду еще.
3
2
10 июля 2023
Уютный отель в центре города, парковка маленькая на три машины, номера чистые, белье хорошего качества. Пожелания можно заказать завтрак. В номерах тихо. Конечно чувствуется что отель не первой свежести, но цена качество приемлемо!
1
3
11 апреля 2024
Отель хороший, кровати удобные, но не понравилось что как только въехали в номер и хотели открыть шторы они упали прям на нас, в итоге пришлось чинить, краны болтаются, телевизор оооочеень старый, в душе нет коврика под ногами, из-за чего высок риск подскользнуться и упасть, не дают маленькое мыло, максимум что было, так это 2 шампуня в маленьких пакетиках, а в остальном все понравилось
2
1
9 мая 2024
Наш любимый отель в Краснодаре, цена качество на уровне, центр, есть парковка, рядом хорошая столовая, рекомендую.
1
11 января
Все понравилось отличные администраторы спасибо большое
1
2 ноября 2024
Приятное место, чистый, опрятный номер. Есть и холодильник, и сейф. Приятный персонал.
3
30 января 2024
Неплохое место. Быстро разместились, выселились также без проблем. Кровать прекрасная, подушки, одеяло, бельё всё чистое. Телевизор рабочий.
Одна проблема - неудачный душ. Пол мокрый как ты ни старайся(
Завтраки дороговаты, на мой взгляд. Пользоваться не стали, они на выбор. А так, хорошее место размещения.
2
2 января 2024
Были проездом, останавливались на 1 ночь. Удобное расположение. Просторный чистый номер. Приветливый персонал. Адекватная цена. Мы довольны!
2
7 июня 2024
Заезжали ночью по пути на юг. Отзывчивый персонал, номер чистый,комфортный , большой,для ребёнка отдельная комната.
3
3 октября 2023
Проживал в двухкомнатном номере.
Сразу зову сказать, что кровать и диван приемлемы, не продавленные, постельное белье без постороннего запаха, полотенца чистые.
Телевизор и малыш холодильник так же со своей работой справились без лишних вопросов.
Качество вайфай традиционно для отелей на 4 с минусом в лучшем случае, но в данном отеле еще и приемлемо более менее.
Понятие "завтрак" в данном отеле такое себе, если учесть что повар приходящий по утрам, то если с вечера ты не изъявил желание утром откушать, то просто пролетел значит)
Персонал в моем случае был вежлив и учтив, пошли на встречу и заменили комплект полотенец не раз в три дня, а на второй день, но на это была причина и на ней акцентирую внимание, так как это большой минус, с каким я столкнулся в данном отеле, в данном номере.
Это санузел...
Во-первых в раковине отсутствует напор воды от слова совсем, при том что в душе этой проблемы нет.
Во вторых в этом "недодуше" если можно его так назвать на кабинке явно сэкономили, из кафеля выложили корыто и повесили тоненький недошторки от которых брызги воды по всему полу санузла и опасность поскользнуться на мокром кафеле и проучить травму в разы вырастает, пришлось для безопасности стелить полотенца, которые на след день заменить, благо пошел персонал на встречу, заменил полотенца, я об этом писал выше.
Если бы не понятная неприятность по сан узлу, было бы все отлично.
А пока на четыре с минусом, так как сан узел самая важная комната в номере отеля)
В целом цена/качество выдержано.
Рекомендую.
12 ноября 2024
Отель отличный, персонал отзывчивый номер чистый все есть кроме чайника в номере.
3
3 декабря 2022
Плюсы:
Работают круглосуточно,оперативно отвечают
Находится недалеко от центра,в тихом районе
Средний ценник от 1600 р
Есть гладильная доска, фен
Приятная девушка на ресепшн
Стоит термос с кипятком, можно взять кофе/чай в шкафчике
Минусы:
Отсутствует лифт (потому что здание небольшое), если у вас тяжелые чемоданы нужно будет их затащить по лестнице
Раскачивался унитаз в номере
Одноместный стандарт тесноват был
Твердая 4
4
22 октября 2024
Нормальный недорогой отель. Главное чисто. Удобное местоположение в городе.
12 сентября 2023
Нам понравился отель. Брали номер с мансардой. Там конечно, окна были занавешены, но думаю, можно было отодвинуть занавески, но все равно видно только небо). В ту ночь, когда мы ночевали, шел дождик. Капли, которые стучат по стеклу не будят, приятный тихий звук, хотя дождь был средний.
Чисто. Завтрак - мое почтение! (без сарказма). Очень вкусно и много, на дорогу прям хорошо поели! Один минус - парковка на 3 машины и то, если "умники" не будут ставить машину на 2 места. Не знаю как туда все помещаются. А так отлично всё.
Звезду за парковку убрала, потому что парковка всегда стресс.
2
17 января
Расположение топ,чисто приветливый персонал
3
25 апреля
Хороший отель чтоб прожить несколько дней. Хорошее оснащение комнат
1
1
18 июля 2024
Art отель… Хочу творю, хочу вытворяю. Номер - двухкомнатный люкс. Люкс!!!! Гостиная: скрипучий разложенный диван, кондей-Дракон, который никак не может прокашляться, телевизор, у которого заклинило СТС. Спальня: кондей на определенной температуре начинает «чихать», и так всю ночь. На входе в санузел порожек, спотыкач. Там внутри душегубка. На троих один гигиенический набор. Розетки либо-либо, хочешь свет - забудь про гаджеты.
4
18 января 2023
Гостили на Рождественские праздники 2023г. Приветливый персонал. Есть парковка, Wi-Fi, очень удобное месторасположение. Бытовые вопросы быстро решаются. Я поставила 4, т.к. немного надо подремонтировать:к.209-батарея отопления сломана, душевая лейка уже в не пригодном состоянии. Полотенца, постельное чистое, матрасы, подушки - без нареканий.
2
4
2 сентября 2024
Отстой полный. Оплата переводом или наличными в центре города это дичь! В номере чисто, но ремонт очень уставший. Унитаз шатается. Кондиционер шумный, аж коричневый от старости. Охлаждал и всё. Очень громко. Ресепшен вежливый, 24/7. Вид из окна удручающий. Мужчине в командировке
2
24 февраля 2024
Нет тапок.нет умывальных принадлежностей.место для курения на первом этаже водворе.очень далеко.мы сняли на третьем этаже без балкона.был только такой вариант.заплатили ещё две тысячи за курение в туалете.ну а в общем неплохой симпатичный отель.очень чисто.
1
3 апреля 2024
Здесь с Вас попытаются содрать за каждую минуту пребывания деньги (заселение 14.00), если Вы прибудете в 12.30, то вам будет предложено заплатить 500 рублей за ранний заезд, не смотря на наличие свободных и готовых номеров (наверное очень много клиентов). Персонал ( возможно, мне так не повезло) не приветлив, не нравится идите и ищите другое, вот такой состоялся разговор.
2
1
28 октября 2023
Подбил свою женщину на то что б заселиться в этой гостинице. Тк расположение и цена меня устроили. Она подкинулась на это. По итогу. Мы уставшие, с дороги приехали, по регламенту должны были заселиться в 14:00, но…. Они нас не заселили. Аргументом была фраза, цитирую « у нас одна уборщица, как она уберет все номера до 14:00». Не, ну это беспредел… мы попросили другой номер но , нам в это отказали. Сервис дрянь. К посещению не рекомендуется. Моя женщина в ярости, мне страшно. Ума не приложу что делать. Прийдется петлять как то… А все из за непотребного отношения к гостям.
8
1
11 марта 2024
Номер холодный, единственный кондиционер находится за шкафом, из-за этого невозможно прогреть комнату. Холодильник по неизвестным причинам тоже стоит в шкафу.
Душевая кабинка большая, но держатель для лейки неудобный, вода под сильным напором льется тебе на лицо, либо мимо на занавеску. Проблема с горячей водой: ее нет.
Криво косо сделан замок в двери, сложно открыть/закрыть номер.
Девушка, сидевшая на ресепшен, с усмешкой ответила на вопрос о выселении в рано утром: «меня не будет, ключ положите на стол», хотя рсепшен подразумевает круглосуточное обслуживание.
Еще у шкафа пучка отвалилась, не приклеена была.
2
3
26 декабря 2022
В этом отеле уже не первый раз . Отличные номера , обслуживание. Номера чистые , уютные, тихо и спокойно.Очень удобное месторасположение, центр города , остановки общественного транспорта, магазины и т.п.
1
3
7 апреля 2024
Плюсы. Всё что было заявлено так и было. Чисто уютно. За приемлемые деньги.
Минусы- вода была не теплая
1
1
29 января
Всё понравилось и территория, и номера, обслуживание
2
20 марта 2024
Хороший отель,чисто и уютно! Рядом много кафе и ресторанов,удобная локация . Рекомендую.
1
16 июля 2023
Удобное расположение отеля, приятная внутренняя территория.
Номера уютные и большие, главное чистые.
Персонал приветливый и доброжелательный.
2
28 ноября 2023
Хороший отель. Было тепло и чисто. Приветливый администратор. Но, правда, стены картонные как и во многих других отелях. Слышимость идеальная )
1
30 мая 2023
Удобное расположение в центре. Уютно. Чисто. Есть мастер женских причёсок. Мастер профессионал. Доступные цены. Всегда можно выглядеть прекрасно.
3
11 марта 2023
Близко к центру, в номере чисто, есть все необходимое, кровать удобная. Смеситель в душе не работал, но это не принципиально, т.к. останавливалась на 1 ночь. Недалеко на Северной Магнит с удобным графиком работы, остановка общественного транспорта. Мне понравилось!
1
2
2 июля 2023
Доброе утро.
Скажу сразу цена не соответствует.
Сегодня проснулась в "Арт отель" и поняла, что не отставить отзыв не могу.
Единственный плюс и то не самый главный это расположение отеля.
1. Комнаты маленькие для двоих это только зашел в номер и упал сразу на кровать.
2. Ванная комната: разовое мыло, паста, щетка, гель для душа и т.д. отсуствуют.
3. Про унитаз и душевую кабину даже писать не буду, просто страшно было садиться и вставать. Все шатко.
4. Открыв окно я сразу поняла что не усну. Все окна номеров выходят во двор, соответственно Вы услышите не пение птиц, а работу кондиционеров.
А посему, если Вы отматали на авто 1 000 км и захотите остановиться выспаться, у Вас это не получиться.
За эти же деньги можно выбрать более достойный отель.
4
4 января 2022
Крутая гостиница, заезжали на Новый год.
Проживали в стандартном номере, все чисто, убрано. Рядом с центральными улицами, в шаговой доступности все кафе, рестораны и парки.
Из минусов: в санузле очень воняло сыростью,думаю, что это из-за непрерывных дождей, и большое окно в туалете 😹 хорошо, что оно тонированное, но все же😁 и очень маленькая парковка (4 машины помещаются), ставили машины вдоль дороги, рядом есть платные парковки.
1
1
15 марта 2024
Шикарный отель. Отличный персонал. Чисто, постельное все новое. Завтраки вообще огонь 🔥
1
4 мая 2022
Расположение у отеля хорошее. Во дворике красиво. Завтрак не включен, но во дворе вроде есть кафе, правда не поняли функционирует ли оно.
Теперь о номере. Нас заселили в 211. В туалете окно с видом на дорогу. Ранее читала об этом в отзыве 2Гис, думала придираются, но нет. Окно РЕАЛЬНО С ВИДОМ НА ТРОТУАР И В СОСЕДНИЙ ДВОР. Фото прилагаю. Не известно в чем проблема санузла, вроде вентиляция работает, но запах в нем не ахти. Ну и нам дали рваные полотенца, что конечно не очень приятно. Есть диспенсеры с мылом, туалетная бумага, даже фен (правда работоспособность не проверяла). На этаже имеются утюг с доской и бутыли с водой. Чайник нужно брать на ресепш. Работающий холодильник с сильной морозкой - тоже плюс. Цены на 1 Мая нормальные.
1
1
20 июня 2023
Отель в целом неплохой исходя из стоимости проживания. Все уже не новое и немного обшарпанное, но все необходимое для проживания на несколько дней есть. Белье чистое и белое. Да и так все чисто. Можно завтрак заказывать при необходимости. По близости только вкусно и точка есть. Минус это отсутствие парковки. Да, есть рядом 3 места и если повезет, можно там машину ставить.