Очень хороший отель за свои деньги. Были в Казане с ребенком 11 лет 4 дня с 29.10.24 по 01.11.2024г.
Чисто, ненавязчивый персонал, мини бар обновляется ежедневно (вода без газа, чай, сахар). Присутствует зубной набор, расчестка одноразовая, тапочки, крем для обуви, ложечка обувная, гель для душа, шампунь и мыло. Есть банные халаты, 3 полотенца (ножное, банное и для рук).
Достаточно разнообразный завтрак, голодным точно не останешься, даже с детьми разных возрастов. Проживание с завтраком невероятно удобно. Завтракаешь и вперед на весь день гулять. Вечером не надо бегать по магазинам в поисках продуктов для завтрака. Мы купили только воду в номер, т.к. там есть чайник.
В ресторане гостиницы цены как в любом кафе города, но для проживающих скидка 20% в ресторане. Короче, прям рекомендую.
Из плюсов, помимо описанных выше:
1) сломанный пульт заменили моментально;
2) есть камера хранения (бесплатная). Можно выписаться из гостиницы, но чемодан оставить у них до самого вечера, нас очень выручило;
3) расположение. Сразу за отелем проход дворами на пешеходную улицу Баумана, невероятно удобное расположение.
Из недостатков:
1) нет мыльницы... Пришлось держать кусочек мыла на картонке в которую он был упакован. Абсолютно не критично, но просто не эстетично;
2) в мини баре есть 2 вида чая, но нет никакого кофе, даже просто 3в1.
3) очень тонкие подушки, спать удобно, а вот посмотреть телевизор уже проблема большая.
Отель понравился в целом и расположением и кухней. Номер был с джакузи с видом на богоявленский собор. Номер неплохой, обычный без особых изысков. Все необходимое есть. Воду пополняли каждый день, гигиенические принадлежности по мере необходимости. Парковочным местом обеспечили. Огромное спасибо повару ресторана. Завтраки сытные, с приличным выбором блюд, все вкусное, свежее. Несколько раз ужинали там же. Из всех мест оказалась самая вкусная еда, которую готовят в этом ресторане.
Очень хороший отель отель. Большой номер. Хорошая мебель. Отлель находиться в центре города. Рядом какое-то невероятное количество кафешек и ресторанов. Особенно хочу отметить завтраки. Шведский стол с первого взгляда вроде не большой, но продуктов всяких много. Очень понравилась творожная запеканка. Из минусов могу отметить, только то был зимой, а номер по площади довольно большой. И мне понадобился дополнительный обогреватель. Обязательно приеду еще в этот отель летом.
Персонал очень быстро решает все вопросы.
Отель отличный. Всем рекомендую.
Удобный отель. В центре, в 5 минутах ходьбы от Баумана.
В номере было чисто. Полотенца и халаты для всех троих гостей предусмотрительно положили.
Парковка есть. Но вход с парковки в отель абсолютно свободный. Не очень безопасно.
Прекрасный завтрак! Меню подобрано с учётом различных пожеланий. Ничего лишнего.
Дверь в номер немного перекосило и она плохо закрывалась. Шумоизоляция вполне удовлетворительная.
Комфортно. В следующий раз смело выберем этот отель.
Отель очень понравился - атмосфера добрая и спокойная . Чисто , уютно и комфортно. Прямо в центре города !!!! Завтрак вкусный . Вначале кажется, что небольшой ассортимент, но на самом деле просто компактно установлено . В ресторане очень приятный персонал - отзывчивый , душевный . Очень хорошо относятся к детям. Однозначно рекомендую
Останавливались в даном отеле в сентябре. Потрясающий отель, всем рекомендую. Очень приветливый персонал, вежливые девушки на ресепшене. Все подскажут и помогут, у нас был поздний вылет , нам разрешили оставить вещи в камере хранения, пока мы гуляли по городу в ожидании вылета. При отеле есть ресторан, завтраки включены, очень богатый ассортимент. Всем рекомендую данный отель. Если ещё раз решим посетить прекрасный город Казань, обязательно ещё раз остановимся в данном отеле.
Очень хорошее расположение. Вкуснейшие завтраки. Номера чистые, просторные. Тапочки, халаты, шампунь, мыло, сейф - все что необходимо. Уборка каждый день в номере. Каждый день ставят питьевую воду в номере. Приветливый персонал, что на ресепшен, что в ресторане. Остались довольны. Единственный минус - окна номера выходили на проезжаю часть и шум мешал спать. В следующий раз выберем этот отель, но попросим номер с окнами во двор.
Если вы хотите комфортно отдохнуть в прекрасном городе Казань, то остановитесь в отеле "Art". Удобное расположение отеля подарит вам легкость прогулок до всех достопримечательностей города: вы всегда сможете вернуться в отель, передохнуть, переодеться, выпить чаю (и не только), сделать паузу и продолжить посещать главные красоты Казани. Мы "кружили" вокруг отеля, наслаждаясь различными маршрутами. Комфорт и чистота отеля порадовали. Просторный номер, хорошая сантехника, мягкие удобные матрасы, белоснежное постельное белье, два удобных кресла и столик тэт-а-тэт, стенной шкаф, сейф, гладильная доска, утюг. Чайник, холодильник, телевизор. Чашки и стаканы, чайные ложки, чайные пакетики (черный и зеленый), приветственная питьевая вода в бутылочках (0,5). Махровые белоснежные полотенца (набор) и халаты. Наборы для душа (гель, шампунь, мыло, зубные щетки с пастой, набор для бритья). Все вопросы оперативно можно решить обратившись на ресепшен (круглосуточно). Уборка качественная. Если не убрали, то звонок на ресепшен быстро решает проблему)). Так же как и замена полотенец (если вдруг не поменяли)). Слова благодарности заслуживает Венера Анваровна Шакирова, владелец и хозяйка этого гостеприимного отеля "Аrt". Человек и Руководитель с большой буквы. Низкий поклон и благодарность за наш прекрасный отдых! Так же как и всем сотрудникам отеля "Art". В ресторане отеля гостей вкусно и щедро накормят завтраком (при желании и обедом и ужином). Завтрак с 7 до 11 утра, что очень удобно. Выбор блюд хороший и разнообразный. Вкуснейший омлет и блинчики (спасибо поварам!). Приятный дизайн ресторана и вкусный сытный завтрак дарят отличное настроение с утра и настрой на весь день! Спасибо!
Рядом с отелем магазин "Пятерочка", станция метро "Площадь Тукая", улица Баумана, торговые центры, сеть "Тюбетей" и т.д. Пиццерия "Бруклин" (лучшая в городе, в 15 минутах).
ПЛЮСЫ: 1) отель расположен рядом с пешеходной ул. Баумана, где полно кафе-ресторанов, при этом в номере тихо; 2) хорошие завтраки: каша, яйца, сыр, колбаса, картошка-макароны, огурцы-помидоры, чай-кофе, десерты... 3) собственная парковка; 4) номер просторный, есть тапочки, халат, чайник, пакетики чая (кофе не было), сахар, бутылка воды 0,5 на человека; 5) в ресторане отеля можно и поужинать: приемлемые цены, а проживающим минус 20%. МИНУСЫ: нам за 3 ночи ни разу не пополнили запасы геля, шампуня и пр. Тем не менее за чистотой следят, в номере хорошо убрано.
Замечательный отель, чисто , уютно, прекрасный ресторан при отеле! Были в 2х комн номере, все понравилось, отвечает своей звездности ;) прекрасное расположение! Обязательно туда вернемся! Подробности в видеоотзыве, который я оставила руководству отеля:) спасибо за приём! Рекомендую !
Минус: тут не работает холодильник, а там только немного холодная спираль. А отель очень хороший, там очень чисто и персонал добрый и хороший. Номера хорошие, только очень мало розеток, только 1 карта размагнитилась. ⭐ Туалет хороший, чистый, но только телефон не работает, а чай не вкусный, который в номере, заварка расположена отлично, но отель отличный, заезжайте сюда, очень всё вкусно, только стульев нет и 2 стола, кружки, чайник есть, а только нет микроволновки. Телевизор 1, только пульт плохо ловит сигнал, если далеко находится. Дверь открывается с помощью ключ-карты, надо карту вставить и высунуть интернет. Плохой, немного ловит
Отель Art4* занимает удобное расположение - популярная улица Баумана в 3-х минутах. Порадовало, что раннее заселение мне оформили, не взяв дополнительной платы - отзывчивые девушки на ресепшене! Завтрак проходит в ресторане на 1 этаже, блюда разнообразные, выбрать можно и детям, и взрослым. Каши трех видов, блины, овощи, нарезка ветчины и сыра, гарниры и сосиски, было и национальное блюдо - азу, на десерт также национальный чак-чак и другие свежие сладости. Можно приготовить себе кофе, тосты. В холодильнике всегда молочные продукты на выбор. Уборка в номере была ежедневная, номер постоянно пополняли бутилированной водой, персонал отзывался на просьбы. Проживала в номере на 6 этаже. Впечатление от отеля хорошее, заявленная 4* подтвердилась.
Очень красиво место. И ходить мимо приятно. Зимой очень красивые гирлянды. Фото рядом получаются огонь🔥. Бывала на мероприятии в конференц зале, уютно. Если когда нибудь воспользуюсь другими услугами обязательно дополню. Процветания!!
Хороший отель, останавливаюсь не первый раз в командировке. Удобное место расположение. В 2х шагах пешеходная улица Баумана. Вечерами можно поужинать в ресторане, постояльцам скидка. Меню разнообразное, все очень вкусно. Номера просторные, уборка ежедневная, есть все что нужно. Отель рекомендую.
Прекрасная гостиница. Очень обходительный персонал. В номере чисто проводится регулярная уборка, смена постельного белья. Замечательная кухня, хороший выбор утром на завтраке (шведский стол). Можно хорошо покушать в обед и ужин.
Отличный отель по соотнесению цена т обслуживание+размещение. Еды не изобилие, но голодным не останешься. Минимально, но продукты качественные, не рассчитано на массовость, скорее даже для тех кто больше хочет уединиться при этом в центре города.
Из минусов - совсем не понравился ресторан при отеле, дорого, пресно, странное сочетание продуктов.
Из плюсов - все остальное.
Отдельно хочу выделить клиентоориентированноть ! На высшем классе! Персонал умнички все.
Упал детский браслет а раковину (там разбирать ее пришлось). Я позвонила на рецепшен, они пока нас не были все достали, убрались, воду полотенца - все заменили.
Оценка пять с +
Хорошее места для проведения времени в уютной обстановке. Сервис на высшем уровне, помогли разместиться в номере, представили все условия для проживания. Могу отметить сауну с джакузи, всё чисто и аккуратно, удобно для посиделки как и с друзьями, так и с семьёй. Можно отметить кухню и сам ресторан который находится у них в Отеле. Еда вкусная, шведский стол на завтрак и скидки проживающим в ресторане. Плюсом, что отель находится в 2 минутах от Баумана, что очень хорошо для туристов. С нетерпением жду новую встречу, обязательно будем в отеле Арт.
Приятная атмосфера, ненавязчивый сервис, приветливый персонал. Просторные стильные номера, чистота и комфорт. Очень удобно, что у отеля есть свой ресторан и для гостей отеля 20 % скидка - приятный бонус. Своя стоянка, что является большим плюсом в центре города. Цена равно качесто. Единственное, что хотелось бы попросить перед заездом подтверждать бронирование. Спасибо за вашу работу!
Останавливались в отеле на сутки. Завтрак отличный, шведский стол, большой выбор блюд, все вкусно. Расположение отличное, недалеко от улицы Баумана. Сняла одну звезду за сильный запах канализации в туалете. Персонал на ресепшен и в ресторане приветливый.
Не однозначное впечатление.
Плюсы:
1. Локация, в двух шагах от Баумана и в тоже время не шумно.
2. Клиентоориентированный персонал, при обращении стараются помочь.
3. Хорошая кухня и уют в ресторане.
4. Просторный и чистый номер.
5. Бесплатная, охраняемая парковка.
Что смутило:
1. Утром выяснилось что нет горячей воды в стояке, принял бодрящий душ, персонал узнал об этом от меня. К вечеру, когда вернулся в отель, проблему уже решили.
2. На вторые сутки не поменяли не то что белье но и полотенца в ванной. Как-то странно для 4☆.
3. В ванной, банально некуда поставить зубную щётку, нет привычного стаканчика.
4. В коридоре нет банкетки, что бы присесть и обудся.
5. Шкаф для одежды с перекосившимися створками.
Всё остальное в номере прилично. Номер 201.
Остановлюсь ли в следующий раз? Честно, не знаю. Возможно вернусь в Ногай, пусть и с 3-мя ☆.
Плюсы - местоположение отеля в центре рядом с пешеходной улицей Баумана, своя бесплатная парковка для постояльцев, завтрак шведский стол на любой вкус, есть даже своя терраса, которая скорее всего работает в летний период и по моим предположениям проходят завтраки. Минусы - качество уборки номеров оставляет желать лучшего, полки все в шкафу покрытые минимум недельной пылью, волосы в ванной комнате. Также оставляет желать лучшего общение персонала, а именно охранника, который пускает на парковку и персонала на ресепшене, который с очень грустным выражением лица долго оформляет наш заезд и часто отвлекается на своих коллег, при этом ничего нам толком не желая как гостям рассказать.
В целом нормальная гостиница. Просторный номер, где есть все, что нужно: чайная станция, холодильник, халат, наборы для душа, бритвенный, зубной. Из окна был прекрасный вид на колокольню и собор. Рядом с гостиницей, прямо в соседнем доме магазин Пятерочка (однозначный плюс).
Завтраки приемлемые, все стандартно: кофе, омлет, вареные яйца, сосиски, каши, блины, выпечка, огурцы, помидоры, овощной салат, нарезка сыра, ветчины и пр.
Как всегда увы страдает качество уборки, первые несколько дней убирались более-менее, потом забили, в ванной на полу продолжали валяться волосы, пришлось просить туалетную бумагу, кровать застилали не всегда. Ну в общем так себе уборка. В день отлета попросила меня разбудить в 6.30, позвонили только в 6.45.
Красивый отель в центре города. Красивый интерьер,много допников в номере (ложечка и крем для обуви,халат,набор для шитья,набор для бритья,набор для чистки зубов и вода,утюг и доска). По крайней мере я с этим впервые столкнулся. Кондиционер внутри стены,работал слабо и шумел.
Для отеля с четырьмя звёздами телевизор с торчащими проводами это минус. Причём никто не объяснил как им пользоваться. Есть нюанс,тв цифровое,то есть два пульта (ТВ и приставка). Так вот,приставки не увидел,а сигнал от пульта ловит длинный провод,на конце которого лампочка. Я обратился за помощью,говорю пульт не работает. Сказали,что сделают. Пришёл вечером, всё так же. Пришлось самому разбираться,а до этого я с этим не сталкивался. Выяснилось,что этот провод был за телевизором и сигнал не проходил. Как нужно было догадаться?
Один день просто не провели уборку номера. Пришлось просить заменить полотенца в номере. Перестали добавлять набор для бритья(мне одного не хватило).
Кухня мне понравилась. Всё очень вкусно и хороший сервис не только на завтраках,но и на ужинах (пару раз ужинал там в ресторане).
Спасибо большое за теплый приём и гостеприимство! Отдыхали с супругом с 22 по 24 декабря 2024 г. Хороший номер, вкусный, разнообразный завтрак. После экскурсии отогрелись в сауне при отеле. Очень довольны приёмом. Все культурные объекты рядом с отелем.
Лучший отель в Казани! Я считаю идеальное соотношение цены-качества! Персонал - квалифицированные работники, всегда все обьяснят, помогут, особенно приятно, что встречают всегда с улыбкой!
Мы бронировали номер Студио, очень просторная комната, у нас в номере была ванна с массажем, в номере есть утюг, гладильная доска, чайник, по запросу можно попросить чай и зубную щетку, это бесплатно!
Еще отельно хотела бы отметить завтраки, мы приезжали в Казань до этого, но таких завтраков не встречали, большой выбор, каши, по запросу готовят яичницу, очень вкусный кофе!
Обязательно приедем езе раз в эту гостиницу!
Уже на протяжении 5 лет останавливаемся только в этом отеле когда посещаем Казань : этим летом аж 2 раза . Уютно , эстетично , чисто и находятся в центре , на Баумана . Вкусные завтраки и приветливый персонал . Спасибо и процветания вам 🌹
Встречал Новый 2025 год с женой в Казани. Остановились в отеле Art на Островского, 33, и ни разу не пожалели! Приехали рано, до времени заселения более шести часов, но администратор нас заселила с доплатой и предложила сразу позавтракать в ресторане. Так понравилось, что в этом же ресторане и обедали. Повар просто кудесник, как он готовит мясо! Это нельзя рассказать, это надо попробовать! Завтраки, включенные в цену проживания, отличаются разнообразием и обильностью. Все есть: мясное, овощное, печеное, сладкое, молочное. Кофе из кофемашины хорош!
В номере все есть, включая утюг и гладильную доску. Уборка со сменой полотенец ежедневна. Фирменная питьевая вода - по запросу.
А ещё был предложен новогодний фуршет за счет заведения, так сказать, разогрев перед новогодним застольем.
Что ещё хочется отметить, так это близость всех туристических обьектов - все в шаговой доступности.
Большое спасибо, хозяину, администрации и персоналу отеля за удобство и приятно проведенное нами время.
Так что, если приведется побывать в Казани ещё раз, то селиться будем только в отеле Art!
Добрый вечер . Останавливался первый раз в этом отеле с 9-11 октября 2024 . Цены завышены как и во всех отелях Казани , так так скоро брикс . Таких денег арт отель не стоит . Честно . У отеля проблемы с коммуникациями . Перед приездом прорвало трубу , коммунальщики проблему решили , но вода какое-то время была коричневая . Бывает . На этом проблемы в отеле с коммуникациями не закончились . Моешься в душе и вода не уходит , см -3-4 уровнь стоит . Не совсем приятно принимать душ . Вечером 10 го числа аварийная служба проводила работы с трубами подходящими к отелю и три -четыре часа не было воды , при этом в номере был стойкий запах канализации . Согласитесь , что данное обстоятельство доставляет неудобства . Антенна спутникового тв не работала , показывало только стс. Не совсем важное дело , но говорит о том , что услуга тв в номере по сути не оказана . А так персонал приветливый , стараются . Завтраки вкусные . Для меня это важно , тут пятерка . Желаю отелю повысить уровень , устранить известные недочеты .
Отель оставил смешанные чувства, с одной стороны, находится в самом центре, вокруг - все достопримечательности, шаговая доступность к метро, прекрасный завтрак включён в стоимость номера, хороший инет, иное. С другой стороны, нет лобби в привычном понимании, ресторан имеет странную винную карту, номера большие, но бестолковые, все вроде бы чисто, но как-то напоминают нагромождение мебели. Цены - средние и выше, на многое можно было бы закрыть глаза, но при красной меньшей цене, а так получается, что цены на уровне Дабл три Хилтон, а уровень - ниже.
В этой гостинице останавливаюсь не первый раз, раньше все нравилось, но в этот раз просто какой-то непорядок! У нас был номер комфорт плюс, не дешевый! Вытяжка в туалете не работала, несколько раз говорили об этом администратору - никаких действий, свет в ванной комнате постоянно отключался, уборка в номере производилась не каждый день, а только через 3 дня! И нам только заправили кровать, поставили воду и убрали мусорки, на этом все! Грязные полотенца, грязная сантехника, куча волос на кафеле в ванной!!! Но эпопегеем стал- упавший с потолка люк, хорошо что никто в этот момент не проходил под ним. Никакого комплемента из-за этих моментов от администрации отеля не поступило …. Плюсы - расположение отеля, завтраки, хороший матрац.
Очень достойный и приятный отель. Всё чисто, уборку производят каждый день. Хорошая охраняемая парковка за высоким забором, приветливый персонал. Завтраки классные. Огромный плюс то что в центре и ровно в 2х минутах от пешеходной улицы с миллионом развлечений.
В красивом месте на центральных улицах у арбата. Хороший сервис, вкусные завтраки со шведским столом. Приятный номер, кайфонул живя там. Нормальная цена за такой комфорт, чистоту и центральное клевое расположение
Спасибо за всегда теплый и душевный прием, останавливаемся уже третий раз. Вкусные завтраки, добрые официанты и гостеприимные хозяева.
В этот раз ездили семьей с дочкой, бабушкой и дедушкой. На завтраке хозяйка поприветствовала дедушку (он с хозяйкой одного года рождения) и вручила ему открытку с целым пакетом подарков. Дедушке было очень приятно от такого комплимента. Дочке тоже подарили подарок. Спасибо большое и до новых встреч ❤️
От силы тянет на 3 звезды 🥲
Не знаю, откуда столько хороших отзывов…
- Очень старый номерной фонд, номера супер уставшие, как и весь отель
- В номере пахло канализацией, проблему так и не решили, вместо этого поставили диффузор в ванную комнату)
- В один день горячую воду пришлось ждать минут 5
- В номере довольно прохладно, пришлось включать кондиционер на обогрев
- Просиженные кресла и диваны (в холле и в ресторане
- Скудный выбор на завтраках
- Обеды и ужины отдельная история (лучше сходите в кафе на соседней улице). Блюда невкусные, странные, да и есть вопросы к качеству продуктов…
- Официанты медлительные, не знают блюда, которые выносят
- С первого этажа в номер быстрее добираться по лестнице, так как лифт вы не дождетесь
- При выезде на ресепшен попросили вернуть картонку, в которой выдавали карточку от номера при заезде)))))
Отель хороший, но в номерах адски холодно. Завтрак очень скудный . Но при этом отличное расположение, все чисто, красиво. Но холод поменял полностью впечатление, приходилось бежать в заведения греться 🙂
Приезжали в Казань остановились в отеле Арт. Устроило всё. Вежливый персонал, еда супер, завтрак шведский стол всё приготовлено вкусно по домашнему. Спасибо поваром. В номере чисто, вся мебель чистая без каких либо разводов. Уборка номеров производится регулярно. Небыл в других отелях не знаю как там. Но могу сказать очень доволен. Всё супер 👍👍👍. Процветания вам и побольше клиентов. Спасибо всему персоналу отеля. Новый год удался на славу. Спасибо за фуршет. Рекомендую отель.
Отель с великолепной локацией в пешей доступности ко всем ярким достопримечательностям города - улице Баумана, озеру Кабан, Татарской слободе и пр. Завтраки европейские, отличная НЕ сладкая овсянка, блинчики, омлет, еще какая-нибудь каша, вареные яйца есть каждый день. Два-три горячих ( мясо и птица + сосиски), сладости, огурчики-помидорчики, сыр и колбаса, йогурты, глазированные сырки, чай в пакетах и кофе автомат. Голодными не уйдете, а можно покушать плотно, если без обеда. Любезный персонал. Есть сауна -1800₽/час ( по данным на август 2023) минимум 2 часа. Номера чистые, в номере фен, шампунь и гель, чайник, тапочки. Кое-где утюг и доска к нему. Розетки удобно расположены у кровати, есть еще на противоположной стене. Рекомендую всегда брать в гостиницы удлинитель, чтобы можно было зарядить все-все. Постель мягкая, подушки удобные. Мы без машины приехали, но я видела что-то наподобие стоянки за отелем ( неплохо уточнить при бронировании). Из незначительных недочетов - напор воды слабый, что не мешает мыться, конечно. Могут размагнититься карточки от двери- не держите рядом с телефоном. Отель однозначно рекомендую.
Отличный отель.
От центра -5 минут пешком. Номера люкс-супер:просторные, всё есть(интернет, телевизор, чайник, чашки,широкая кровать, большой раскладной диван).
Было на улице холодно,в номере тепло и был обогреватель. Попросили ещё один,принесли сразу.
Чистая вода в бутылках (в Казани вода -плохая, поэтому это плюс важный=).
Завтраки отличные,сытные,выбор хороший. Персонал -отличный. Уборка -бывает лучше,но в целом -ОК 😊
Рекомендую. Обязательно приедем ещё раз.
Номера-5,0;Обслуживание-5,0;
Расположение-5,0
Преимущества гостиницы:Прекрасный вид · Спокойная атмосфера · Подходит для детей · Выгодные цены · Современные технологии
Развлечения поблизости:
Ул.Бауманская(казанский Арбат 😊)-рядом,там очень красиво,много кафе,ресторанов, кинотеатр.
Отличный отель, находится в центре города, рядом с улицей Баумана, хороший шведский стол на завтрак, вечером после прилета в ресторане покормили даже после официального закрытия, после 23:00.
Отель замечательный, все соответствует описанию и фото на сайте.
Номер был стандартный, просторный. В номере все есть, халат, тапки, гигиенические принадлежности - мыло, зубной набор, бритвенный набор, шампунь и гель для душа, также швейный набор и для ухода за обувью, гладильная доска и утюг, чайник, ежедневно вода 2 бутылки по 0.5. Если воды не хватает, то приносят сколько хочешь по звонку на рецепцию.
Ресторан чудесный, директор внимательная и просто классная.
Завтраки хорошие, вкусно все, есть кофемашина, тостер. Девочки официантки очень внимательные и вежливые.
А еда из основного меню очень достойная, вкуснее азу по татарски я не ела ни где. В нем было очень много мяса. Очень пожалели, что только в последний вечер там ужинали.
Уборка в номере и смена полотенец и белья конечно не соответствует 4 звёздам. Полотенца меняли 1 раз, белье тоже 1 раз.
И не докладывают одноразовые тапочки, мыло, шампуни. Мы ходили в аквапарк и взяли с собой эти предметы, обратно конечно же не повезли, так нам в номер не доложили эти предметы. Но за это звезду снимать не буду.
Расположение очень хорошее и центр и тихо достаточно, от Баумана 2 минуты через двор. До Кремля близко. До транспорта - метро и автобусов 5 минут.
Хороший отель в центре Казани. Завтраки замечательные( каждый день новое блюдо из второго: мясо, гуляш, котлеты говяжьи, котлеты куриные), кроме каш, омлета, салата из свежих овощей, сыра, колбас и сосисок.отличный доброжелательный персонал. Кровати, белье удобные, белоснежные.в номере есть утюг, фен, моющие средства,гладильная доска, чайник, набор для чая( без чая). Немного расстроило 2 факта: не работает пульт от телевизора( меняли батарейки, пульт на ресепшен дважды- без эффекта! Мы приезжали в этот прекрасный город не телевизор смотреть, но так случилось, что я приболела и день находилась в номере, и отсутствие телевизора- раздражало. Второй факт- никакой кофе в столовой- видимо очень разбавлен или 3го сорта- пить невозможно, думала , что вкус у меня испортился, но на экскурсии пробовали в такой же кофе- машине- великолепный вкус, немного омрачило впечатление. Это все можно исправить, в общем отель хороший!
Плюсы:
Локация
Чистый отель
хорошая уборка
Хорошая площадь стандарта
Хороший завтрак
Приятный интерьер ресторана
Минусы:
Персонал на ресепшн
Шум от дороги в некоторых номерах
Неприятный запах в лобби (что с вентиляцией - неясно)
Странная история - есть чайник, но чая нет
Хорошо бы провести обучение персонала клиенториентированию. Здоровались с нами только горничные и девочки в ресторане. Кто заходит в отель- ресепшн вообще не волнует, приветствуют гостей почти как на кассе эконом супермаркета (на кассе и то более благосклонны), также решение возникающих вопросов никак не контролируется.
Очень понравился отель. Был у нас люкс просто замечательный. Персонал внимательный и любезный. Завтраки вкусные и качественные. Обязательно будем бронировать этот отель.
Замечательный отель!
Плюсы: красивый, современный, в номере уютно. До этого останавливалась в другом отеле Казани, там был старомодный интерьер, а тут все в пастельных тонах, минималистично 🤍
Я в восторге от того, что нас заселили на пятый этаж, на котором есть выход на террасу прямо из номера! Ночью выходили пить чай на террасу и любовались городом ✨
Расположение удобное: пять минут пешком и вы на главной улице с кучей ресторанов и прочих развлечений.
Все работники приветливые, с грубостью не столкнулась 💕
ЗАВТРАКИ - отличные, не во всех отелях Питера такие встретишь. Традиционные блюда + был булгур с курицей и котлеты, сырки и большой выбор чая ☕️
Теперь моя личная ситуация: заселили в номер, который был не готов, пока я была в кофейне (кстати, рядом с отелем есть супер вкусный кофе «Скуратов»), все сделали и потом принесли фруктовую тарелку, ну как тут будешь обижаться! Приятно же! 🙈🧡
Малюсенькие минусы: забыли положить в номере воду и почему-то отель не дает чай, хотя чайник есть, пришлось ночью идти в супермаркет за чаем 😅 но эти минусы перекрываются огромными плюсами!
Плюс этого отеля местоположение и цена. Чистенько. Больше похвалить этот отель не за что. Все неплохое, но уже немного старое. У меня в номере пахло канализацией. Потом без предупреждения отключили одновременно и горячую и холодную воду.
Расположение идеальное - пара минут до главной пешеходной Баумана, 15-20 - до Кремля, Татарской слободы, ИТ-парка, КФУ. Ресепшен идеален. Номер просторный, чистый, окно открывается, постель удобная, есть халат, тапки, чашки и чайник (без пакетиков и сахара), 0,5 воды ежедневно. В ванной мыло, гель для душа и шампунь, расческа (щетки и пасты, кондиционера, лосьона и шапочек нет, без претензий, но учитывать надо). Завтрак с 7 до 11 (в субботу было самое-то выспаться), при этом даже в 10 30 все свежее. Два вида каш, мясо, сосиски, овощи, сыр, колбаса, яйца, омлет, запеканка, соки 3 видов, кефир, молоко, йогурт, творог, яблоки, сухофрукты, сгущенка, мед, джем двух видов, местные десертики, включая чак-чак и еще по мелочи. Кофе из кофемашины неплохой. Обслуживание приятное.
Отличный отель в центре города, близко расположена главная улица. В номере было холодно, нам предоставили обогреватель. Очень вкусные и сытные завтраки, удобная парковка. Из минусов - уборку в первый день пришлось выпрашивать, ощущение, что про наш номер просто забыли.
В день выезда у меня был день рождения- подарили подарок от отеля, очень приятно.
В целом, отель понравился, рекомендую
Удобное расположение, парковка, приветливый персонал. Завтраки отличные. Из минусов только в ванной нет тумбочки куда поставить косметичку. Просто раковина и всё.
Отель понравился. Соседей не слышно. В номере все чистое, но сантехника в ванной подуставшая. Хорошо убираются каждый день. В санузле плохо работает вентиляция
Отличный завтрак - шведский стол. Небольшой выбор, но все базовое есть. Хороший кофе
Отдыхали в сауне. Все чисто, приятно
Находится в центре. При входе радует красивая люстра. Сотрудники вежливые. Номера чистые. В ресторане очаровательная хозяйка ресторана заботливо помогает посетителям. Еда вкусная. На 5м этаже терраса : столы, кресла, можно потусить. Рядом магазин 5ка. Теперь минусы. В номере нет чай, кофе, сахара. Оказывается, нужно их просить. А как об этом догадаться? я вот спросила. А мои друзья сходили в магазин и купили всё это сами. Так же нужно просить зубной и бритвенный наборы. Кулеров в коридоре нет. Ночью я звонила на ресепшн просила воды. Принесли не сразу. Мне было не удобно, что я бужу кого-то. Мне проще было бы самой пойти и из кулера набрать воды. Следующие ночи я пила воду из под крана. На террасе нет тэна, приходится сидеть под палящими лучами солнца. В ресторане очень медленно обслуживают. Однажды очень сильно пересолили пасту.