Роллы сами по себе норм вроде как, ни один не выделяется из общей массы по вкусу. Но вот последний прием пищи у них меня просто свалил в буквальном смысле. Заказали в 20:00, было написано, что будет готово в 20:35-20:40. В итоге приходит уведомление в 20:10, мол, можете забирать. Открываем коробки, а там несколько роллов свалено (явно из-за того, что положили так неаккуратно, потому что несли прямо, не вертели их, где-то соус оказался не на самих сушах, а на коробке. Поели их. В итоге в желудке все встало, после этого - отравление) лежу уже третий день с жидким стулом, рвотой и температурой, спасибо короче. Сюда больше ни ногой и никому не советую
Отвратительная доставка, хуже не встречал.
Кухня готовить совершенно не умеет, либо оборудование для приготовления людям покушать в ужасном состоянии.
Заказ привезен не тот, что я заказывал, а точнее из нескольких пицц в заказе - только одна соответствовала моему заказу. Допы, которые были в заказе к пицце, отсутствовали напрочь. Пицца была с пригоревшей коркой.
Заказанный сет роллов не соответствовал описанию, грамовкам и внешнему виду на фото, от слова - совсем. Нарезка роллов видимо осуществлялась человеком с крайне плохим зрением - нарезано в кривь и кось. Рис - клейстер, нори - вообще резина, которую не прожевать.
В общем, для употребления человеку, данные производные этого заведения совершенно не пригодны…
Очень вкусное кафе. Добрый персонал. Пришли всей семьей, заказали на обед пельмени и салат. Порции большие, вкус "как у бабушки", как в детстве. Будем приходить еще!
Раньше заказывали суши, было всегда вкусно и свежие. Заказал сегодня цет, 8 шт тухлые. У 8 тухлый вкус, у других 4 рыба как жвачка,тухла и просто разваливается во рту. Без вкуса, без запаха. Что у вас за повар сегодня работает? Фото остаток, речь идёт про те которые сверху.
Заказ номер 4081910. Доставка отвратительная!!! Ждем заказ 3 час, а курьер до сих пор не приехал, решили провести вечер с вкусной пиццей, но к сожалению не получилось даже ее попробовать, не екомендую данную забегаловку, качество нулевое, а самое интересное чтобы не собирать негатив дадут рублей 100 бонусами. В день свадьбы испортить вечер, вам удалось!!!! Полный отврат
Решили в такой трескучий мороз заказать роллы. Выбрали "Аппетит" - не пожалели!Заказ делали онлайн, на сайте все понятно, презентабельно. За первый заказ получили в подарок сет "Лакомка".
Курьер чуток припозднился, но в таких условиях (мороз жуткий) - вообще не критично. Вежливый, разговорчивый.
По заказу: вместо ролов с креветкой, положили ролл с лососем (вкусно тоже!), без обид 😄. Ну и сырные палочки - совсем не те палочки какими должны быть традиционно. Но, мы видели по фото, что заказываем, поэтому, тоже не критика. Вкусненько!
На фото уже все, что осталось!😋
Заказ от 07.12.23, чек 9418
Не знаю откуда здесь такие хваленые отзывы,наверное некоторые не пробовали действительно вкусные роллы)
1)Оооочень мелкие
2)Ощущение,что этот рол из одного риса😂Начинки настолько мало,что там один гольный,толстый слой риса.
3)Не суразный вид самих рол,все мятые + разного размера одни тоньше,другие ниже в2-3 раза и это учитывая ,что с одной порции ,видимо режут косо-криво 😅
4)Ужасные на вкус
Из плюсов могу сказать только цена,но учитывая цена-качество,то это не про эти роллы,лучше доплатили 500-700 рублей и купите действительно вкусные роллы)
Мы их не стали есть,все выкинули.
Роллы ужасные как и доставка
Написано 1:30-1:40 в итога ждешь по 2-3 часа
Потому заказ затерялся на кухнея или курьер не успевает или миллион причин глвное не
они виноваты
Заказываю не первый раз и каждый раз такая ситуция
Ужасная компания
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Роллы на вкус ужасные,очень маленькие и не вкусные
2
Посмотреть ответ организации
Рус
Знаток города 9 уровня
13 октября 2024
Еда вкусная, качество хорошее, свежие роллы и суши конечно сделанные много очень риса время ожидания быстро забирал сам персонал приветливый
Это просто самое ужасное отношение к клиентам
Дважды заказывли там суши
1 случай: везли суши 3 часа , позвонили , сказали куоьер потерялся , мы не знаем где он, с датчиков пропал и на телефон не отвечает , нам приготовили новые суши и отправили другого курьера , по итогу ,суши пришли через 5 часов
2 случай: полизошел сегодня , заказали суши , ждали 3 часа , звонили , говорили , что скоро отправим-скоро отправим , в итоге даже через 3 часа этого не произошло
Ужасный сервис , больше нервов, пока ждешь по 5 часов , ужк и есть не хочется
Вечно пихают эти купоны , да нафиг они нужны , когда постоянно одно и тоже с доставкой , больше не будем тут заказывать и другим не советуем
Заказ 05.07.2024г
Что за белый налет на сушах? Заказывали суши размер «ХХL» а привезли малышарики, пицца остывшая, спасибо что вообще положили пару грибочков😂🤣 больше никогда у вас заказывать не будем и всем своим знакомым расскажу
Вчера заказывали вечером сет. Доставщик опоздал на 20-25 минут.
Роллы, к сожалению, были не очень( первую же попыталась взять палочками- ролл развалился на несколько частей, остальные так же. По вкусу тоже сомнительно, как будто кашу ешь(
Доставку немного задержали. Ролы вкусные но показалось что рис немного переварен и комплектация скудная. А так вполне себе аппетитно. Особенно с напитком на фото вообще залетело. Понравились брендированная упаковка это зачёт 👍.
Когда открыли это место, всё устраивало (скорость, цена, качество). Но сейчас уже опускаются. Время доставки за последнее время просто ужасно. Истекают 1,5 часа доставки и когда звонишь, операторы говорят, что ещё готовят, то есть это как минимум час…. Укажите больше время доставки, чтоб думали заказывать или нет у вас…это куда лучше, чем сидеть в ожидании больше 2х часов
2й раз заказываем.вкусненько.готовка быстрая,но что удивительно..и сомнения берут,в сете есть жаренные роллы,логично,что они остыть за 3 минуты пока я иду с машины до ресепшена,не могут ну никак.но по факту они еле еле теплые,и пока я их везу домой,( 15 мин с учетом пробок) они холодные....ну,а так есть уже фавориты,и что я в следующий раз точно не закажу
Очень вкусная еда! Посещал это заведение могу сказать что это лудший суши бар в городе! Суши вкусные рис пропитан рисовым уксусом, хороший персонал, быстрая доставка!
Заказали по акции роллы вчера 26.02.24.просто беее, так не вкусно, когда их только привезли сразу запах не понравился, внешний вид ролл, и на вкус просто ужас, лист нори вообще не проживать. Если не омез всей семьёй облевались. Какие-то маленькие, рис переваренный. Не рекомендую. Но, как говорится на вкус и цвет товарищей нет.
Очень вкусно, доставили быстро. Претензий нет. Впервые попробовала у сестры, понравилось, решила скачать приложение и заказать, еще порадовало, что возращается кэшбэк, приятненько
Заказали роллы к 23:30 привезли в 00:50!!!!!! Ужас какой 😮 трубку не берут , роллы совсем маленькие, начинки мало. Пока курьер ехал на адрес опаздывая на 1,5 часа роллы все размякли🤷♀️ хуже доставки я не видела еще
Мало того, что доставку задержали почти на час, так еще и сам вкус просто ужасный. Один рис, начинки вообще нет. Роллы с шапочкой- голимый майонез, смешанный с аджикой. На один ролл вообще положили остаток рыбы(тонюсенькую полоску, которая даже половину ролла не покрывала). Стыдно перед гостями, вечер испорчен. Не советую эту компанию.
Ужасный сервис. Сделала заказ в 10 часов, время доставки было указано 12-12:10, время 1:28 ни звонка, ни смс от курьера с извинениями о том, что заказ не будет доставлен.
Не советую!!!!!!!!!!!!!!!
Спасибо за вашу работу, Заказала набор, с доставкой на дом, приготовили быстро и вкусно. Курьеру отдельное спасибо, позвонил, спросил, могу ли принять заказ раньше и приехал. Полкчилось на пол часа раньше указанного срока.
Заказали суши 31.12.2023 , за ранее с утра , заказ был принят но вечером паблик доставке нам отказали в заказе , ну бог с ним отказали и отказали проблема не в этом , оплата была произведена онлайн и возврат не пришел до сих пор , на что обратная связь отвечает что возврат происходит в течение 30 ти дней УЖАС ! Были постоянными клиентами но с такими нюансами больше с ними связываться не будем!!!
Часто заказываю здесь роллы, мне очень нравится, всегда всë вкусное и свежее, но вот пицца у них на любителя, заказывала разные, но не впечатлило, оценку снижать за пиццу не буду, главное 🍱🍣🍤, а они мне нравятся! Есть доставка и самовывоз
Заказ 3326258 был сделан 21 октября, в субботу, примерно в 17:05 через сайт. Ожидаемое время прибытие курьера в 18:38-18:48, что уже больше 60 минут, но понимая, что выходные я принял это. Примерно в 18:58 я позвонил первый раз, чтобы уточнить, где заказ. Оператор извинилась за опоздание и предложила соединить с курьером, чтобы уточнить где он. Я согласился, но после переключения на курьера звонок сбросился. Повторные звонки сбрасывались сразу. Второй звонок я сделал ещё примерно через 20 минут. Оператор опять извинился за задержку, предложил купон на скидку на следующий заказ и опять предложил соединить с курьером и этого опять не произошло. Третий звонок я сделал примерно через час после того, как заказ должен был быть доставлен. Оператор снова извинилась и предложила какую-то сумму скидки на следующий заказ, однако я решил отказаться от заказа. Я голодный, развлекаю гостей анекдотами, а не суши, ну можно понять. На вопрос опреатора «Почему?» (смешно, да?), я предположил, что за такое долгое время доставки, горячие суши точно остыли, на что мне ответили — так у курьера термосумка да и выехал он всего 45 минут(!?) назад... Занавес!
У вас на сайте, в качестве способа связи с отделом качества, указан телефон, по которому я сегодня безуспешно пытался дозвониться несколько раз — я слушал автоответчик, который предлагал мне нажать цифру 2, по вопросам качества, и звонок сбрасывался. Операторы тоже не хотели переключать на кого-то, с кем можно было бы обсудить эту ситуацию — меня усиленно отправляли на сайт. Поскольку пользуюсь вашей доставкой не первый год, решил не писать сразу в отзывы, но от вас я отклика тоже не получил. Окей, я пытался как лучше. Теперь отзыв здесь.
В работе данной пиццерии мне всё понравилось. Сайт работает хорошо, очень простой в использовании. Доставка всегда ОЧЕНЬ БЫСТРАЯ, на половину времени быстрее чем положено, ну или вовремя. Мой заказ операторы приняли отлично, помогли с выбором. Очень люблю пользоваться этой доставкой 🥰❤️
Очень вкусные роллы и суши. Огромное количество промокодов и акций. Вкусная рыба.
Заказала большой сет на новый год 28 декабря. Оператор сказала, что привезут 31 декабря в 18.50. В итоге 31 присылают смс, что заказ отменён т.к. они работают до 18.00 . Пришлось сломя голову носиться и искать в другом месте! В новый год, у всех много заказов и найти проблематично!
Настроение испорчено! Не серьезное заведение! Больше заказывать не буду! За такое отношение к клиентам я бы вообще ни одной звезды не поставила бы!!!
все очень вкусно, но моим фаворитом однозначно является лазанья с лососем, приятный администратор, быстрая выдача заказа. доставка тоже никогда не подводила