Антарес
Время работы
Закрыто до 11:00
Как добраться
Комендантский проспект
960 м
Полевая Сабировская улица
380 м
Похожие места рядом
59 отзывов
12 января
Хочется сказать большое спасибо продавцу Ольге! Очень внимательный и отзывчивый к запросам покупателей специалист. Оперативно и со знанием дела подобрала кухню. К нашим переделкам, которых было немало отнеслась с пониманием и без всяких эмоций. Кухня получилась отличная.
8 ноября 2024
В целом работу компании можно оценить одной фразой – «никто ничего не знает и ни за что не отвечает»
Менеджер Мария в магазине приняла заказ, пообщалась, всё оформили, подписали договор, внесли предоплату, ударили по рукам соответственно. Заказ – кухня, столешница, доставка, подъем и сборка. Срок ожидания кухни 30 дней. Менее чем через 2 недели поступил звонок о готовности заказа, водители привезут завтра. Но в момент разговора выясняется, что сборка и доставка с подъемом у них не обозначены, через звонок менеджеру выяснили, что это их сбой и всё в порядке.
Наступает «завтра», звонит водитель за полчаса до визита и называет сумму доплаты превышающую реальную, далее опять же через менеджеру и подсчёты, приходим к реальной стоимости.
Всё привезли, убедились в целостности стекол, уехали.
Проходит два дня, сборщик так и не звонит. Пишу менеджеру, она присылает номер телефона, по которому я сама должна вызвать мастера, ну окей. В этот же вечер мне неожиданно приходит на карту сумма за сборку кухни и поступает звонок от еще одного менеджера, Которая сообщает, что в сборке моего заказа отказано, т.к. выезд их сборщика стоит от 10 000 рублей, сумма в подписанном договоре была обозначена существенно ниже. В одностороннем порядке фирма решает расторгнуть договорные обязательства, не выполнив их до конца.
Менеджер, оформлявшая заказ, решила вопрос (помогла), прислав контакты сборщика, по рекомендации своих клиентов.
Общее впечатление от работы с компанией существенно испорчено, не смотря на изначально приятный диалог с продававшим менеджером.
2
1
6 марта
Заказала кухню Норд в ноябре 2024 года. Кухню привезли в конце января 25 без фасада к ящику и без ручек. Денежные средства оплатила в полном объема.Сборщик взял деньги за полную сборку, составил рекламацию . На 6 марта 25 года кухня стоит без фасада и без ручек к ящикам. Отдел рекламации только обещает все довести. Не буду обращаться в Антарес за мебелью.
1