Антарес
407 отзывов
5 июня 2024
Мебель производит компания надежную, у на от них кухня и прихожая уже второй год служат верой и правдой) Рекомендую однозначно.
18 марта 2024
Попали на отличную акцию, скидку сделали достойную на нашу новую кухню. По качеству мебели все достойно. Спасибо.
19 декабря 2023
Очень довольна приобретенной здесь корпусной мебелью, удобно что быстро доставили и качественно собрали. Рекомендую.
22 декабря 2023
Добрый день. заказ был оформлен и была внесена предоплата за комплект кухонного гарнитура в сентябре, сегодня 22 декабря, гарнитур приехал не полной комплектности, и будет ли всё остальное в наличии и целое возможно будет проверить только при сборке, отношение к заказчику совсем никакое, такое ощущение, что люди не заинтересованы в продажах своей продукции.г. Щёлково
1
21 августа 2023
Осталась очень довольна заказанной в этой компании мебелью. Привезли в оговоренные сроки, собрали быстро и аккуратно. Мебель отлично вписалась в комнату дочери.
1
1
6 марта 2024
Качественная мебель и по разумным ценам. У нас от этой компании кухня и мебель у сына в комнате. Качество достойное. Рекомендую.
3 июля 2024
Ни в коем случае не стоит заказывать у них. Кухню ждали оч долго, пришла с косяками, ждали когда исправят, чуть позже стали появляться косяки при сборке. Работа с клиентами также оч плохая
2
2
14 марта 2024
Спасибо специалистам компании, спроектировали мне кухню просто обалденную, все как хотело получилось. очень рекомендую.
1
29 февраля 2024
Маме на юбилей заказали с братом в складчину новую кухню в компании Антарес. Не подвели, качество мебели норм, по срокам справились без задержек. Рекомендую.
23 июня 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру салона магазина М12 Кучино, Балашиха Росляковой Юлии, которая со всей ответственностью подошла к своей работе, а также информировала меня о каких-либо изменениях и старалась подобрать подходящий вариант, например, при отсутствии той или иной модели варочной панели. Также хочу поблагодарить сборщика Жолобова Константина. Очень приятный коллектив! Заказывала кухню Кёльн, заказом довольна!
Юлия, спасибо за работу!
1
13 ноября 2023
Отзыв касается только работы операторов, отвечающий на сообщения в Ватсапп. Проверьте компетентность своих сотрудников. На вопрос занимаетесь ли вы производством встроенных шкафов поступил ответ -нет. Но судя по информации на сайте занимаетесь. На дополнительные уточняющие вопросы оператор просто замолчал и перестал со мной общаться. Благодаря таким "специалистам" вы теряете много потенциальных клиентов
31 января 2024
Обалденный выбор мебели в салоне предложен, купили здесь уже готовую гостиную, и стол со стульями на кухню. Покупкой очень довольна.
24 февраля
Спасибо Дарье за помощь с кухней) хорошая компания!
14 июля 2023
Вот так работает сервисная служба…
Сегодня 14.07.23 (ДЕСЯТЬ ДНЕЙ!!) с момента монтажа!
Стоит ли обращаться в данную контору или нет, решать конечно же вам, но будьте готовы после их монтажа, искать действительно специалистов по монтажу, которые будут устранять проблемы
Добрый день. Направляю вам претенциознное письмо.
Заказ М-1/185НЕСТ
4.07.23 Осуществлялся монтаж кухни по адресу: Путилово, ул. Сходненская 15, кв…. Сборщик Андрей приехал и приступил к работе.
Собрав корпуса, он смонтировал столешницу. Далее встал вопрос по расположению раковины. Для этого, мать заказчицы позвонила непосредственно самой заказчице по видео связи для точной коррекции. Сборщик положил раковину на столешницу для визуального показа. Раковину он прислонил вплотную к плинтусу, заказчица заметив это, попросила сдвинуть её от плинтуса на 2см (чтоб можно было это место протереть тряпкой). Более того, заказчица продублировала данную просьбу в смс сообщении, чтоб не было вопросов: «Не услышал; Не понял; Плохая связь». Сборщик полностью проигнорировал данную просьбу, сделав отверстие под раковину с отступом в 14см! Зачем он уточнял у заказчицы расположение раковины, если вырезал как захотел?
Что же это за собой потянуло?!
Розетка, расположенная правее раковины попала чётко на мокрую зону! К слову, отверстие под розетку в фартуке он вырезал, а вот смонтировать то ли побоялся, то ли квалификации ему не хватило, но при этом, его абсолютно не смутило, что электричество, практически в прямом контакте с водой.
Вопрос: когда сборщик-монтажник видел, что раковина попадает на розетку, почему он не уведомил об этом заказчика? Ведь это настолько просто в 21 веке и бесплатно!! Набрал, объяснил, а заказчик уже примет решение, замена мойки, перенос розеток, смещение мойки сборщик проигнорировал.
Монтажник же поступил по принципу: Я пришел собирать, а на остальное плевать! При этом, если бы заказчик не оплатил работу (по принципу, да мне плевать) я думаю, сборщик бы сообразил, как пользоваться телефоном, набрал бы и заказчика и старших товарищей…
О расположении раковины, мы узнали уже поздно вечером, так как были в полной уверенности, что монтажник услышал, понял и исполнил пожелания! Но нет…
Далее, во время монтажа, у монтажника возник вопрос по проводам, он набрал, мы с ним побеседовали, определились. Я задал ему вопрос: Приехала ли вытяжка? На что он ответил: А она мне нужна?
Возможно, данный монтажник в работе недавно и не знает, что отверстия под вен-канал делаются когда ящик на полу и с ним удобно работать! Уточнив у доставки вытяжки, я узнал, что вытяжка опаздывает, я попросил монтажника сделать отверстия по схеме, которую я ему прислал (схема вытяжки, диаметры отверстий). И на это он наплевал! Ссылаясь на то, что -«Да придут другие, открутят 4-8 винтов, снимут, вырежут, смонтируют назад». Руководителю же своему, Армэну, если не ошибаюсь (извините если ошибаюсь), он аргументировал -«Ошибусь на пару миллиметров и что-то там испорчу»
Забавно, правда? С вытяжкой он побоялся ошибиться на ПАРУ миллиметров, а вот с раковиной «ошибиться на 120 миллиметров, рука у него не дрогнула!!
Так вот, риторический вопрос: Зачем он монтировал ящик под вытяжку, понимая, что его будут снимать, делать отверстия и монтировать заново? Ответ прост: У него в прайсе это аж 900р! Что ж они лишние? Ну заплатит заказчик ещё раз адекватному монтажнику за демонтаж, отверстия и обратный монтаж, ну и плевать! Правда?
Возвращаясь к столешнице. Монтажник сделал выпилы под варочную панель и мойку, когда вопрос встал о монтаже данных приборов, он сослался на то, что у него нет силикон-герметика. Я понимаю, что все очень хотят сэкономить, но приобрести тюбик силикона за 300-400р которого хватит не на одну кухню (при чистом заработке в 18.000р) я думаю можно было бы раскошелится. Но даже тут, заказчик не против был доплатить даже 500р лишь бы монтажник завершил работу под ключ!!
Я вам напомню, сегодня 6.07.23!
Заказчик полноценно пользоваться кухней не может! Нет ни раковины, ни варочный панели, ни духового шкафа!!
Не плохой разделочный стол за 145 с копейками тысяч, не правда ли?
Ели бы монтажник, на пороге, сказал -«Ребята, я умею только собирать ящики и делать отверстия где хочу, а подключения и монтаж техники я не делаю, боюсь или мне нужно будет по делам» он бы не задержался ни на минуту в квартире и пошел бы по своим делам! Заказчик обратился бы в адекватный монтажный сервис, в котором работают люди знающие своё дело и которые хотят заработать деньги и хорошее имя для компании. Заказчик полностью был согласен с условиями и прайсом по доп-работам и готов был всё оплатить, но…
В вашем же случае, вы взяли лёгкие деньги, а допы (на которых многие зарабатывают), вы посчитали для себя низким, не царское это дело!
К слову, мне позвонил Армэн, мне позвонил Андрей и не один из них не задался вопросом -«Чего хочет заказчик?»
Отвечу сразу: Справедливости!!
И всё-таки справедливо будет, если вы на своём сайте разместите следующий текст:
Осуществляем монтаж кухонь, не всегда под ключ (тут всё зависит от настроения монтажника и его квалификации); Все ваши пожелания будут учтены - но далеко не всегда; Настоятельно рекомендуем сразу искать квалифицированных сборщиков, чтоб они довели до ума нашу кухню, которую смонтировали наши «профессионалы»!
И лозунг: «Вы оплатите! А будут у вас вопросы, вы их пишите в письмах, а мы как нибудь подумаем, может что-то и сделаем!»
В завершении, около 3-х лет назад, заказчица заказывала у вас же кухню. Нынешняя кухня встала на её же место! Раковина осталась прежняя, розетки на том же месте!! Только вот сейчас она встала как захотел Андрей! Парадокс, правда? Так вот, благодаря вашему «отличному» сервисному центру, «рекламу» вы явно себе заработали! Ссылаясь на то, что кухни эконом класса не обязательно собирать по-человечески.
Я думаю, производителю данную информацию тоже нужно будет донести, но в другом письме.
Теперь вас не то что кому-то из близких рекомендовать, вас даже врагу не пожелаешь!
5
1
25 апреля 2024
Купил столик, пару табурет. Вся продукция не доработана! А именно на двух табуретах, и у стола ножки разной длены... Обратился в отдел рекламации. На что был дан ответ. Сфоткайте нам с рулеткой разницу ножек. Я говорю ножки одинаковые... Приварены косо! Далее еще круче! Вы должны!! оттянуть одну ножку стола и всем высом налечь на стол)) я им отвечаю ребят если налягу на стол то кто меня потом поднимать будет? я передвигаюсь на коляске. Даже прислали памятку развлечения на вечер... Прилагаю к отзыву. Еще я им говорю... хорошо я попытаюсь а если сварка не на столько прочная. Ответ ну тогда у нас все зафиксировано... поедите как не будь пока мы будем решать вопрос с заводом. В общем и целом, хотите скоротать вечерок подгонкой купленной продукцией, наращивать ножки гнуть стол. Я так понял монотонный отработанный голос службы рекламации... меня просто послал!
2
27 января 2023
При заказе кухни в антарес все вроде начиналось хорошо... И с подбором помогли и все подсказали, доставили вовремя. Но вот когда собрали оказалось что на один шкаф не те фасады... Ну бывает, ошиблись, поменяют... Но не тут то было, менять отказались так как не было коробок и типо они не могут понять в какой момент ошиблись. Уважаемые сотрудники, директора - мне все равно где и когда у Вас ошибаютя. У меня есть накладные и есть не нужные фасады, по-моему этого достаточно и никакие ваши внутренние маркировки коробок мне не интересны. Очень жаль что дальнейшего сотрудничества у нас не будет.
21
30 апреля 2024
Заказывала в компании изготовление шкаф-купе и комода под уже имеющийся у меня спальный гарнитур. Просто обалденную изготовили мне мебель, все точно в срок как и обещали.
30 марта 2023
Не заказывайте . Лучше переплатить.
Из плюсов и то сомнительных только цена.
Далее минусы . Качество мебели и Брак.
Заказали стенку порадовала цена . Понимали что дёшево не будет супер гуд! Но чтоб на столько..
Привезли раньше, чем обещали.
Но далее... Не хватка крепежа, но самое не приятное битые фасады и сколы. Отправили фото ,видео приняли заявку без проблем ! И на этом все закончилось .на звонки кормят завтраками. Очень понравился ответ: типа пока так поставьте. И ещё ответ : то что фасады приходили на склад уже ни раз и все с браком. Замечательно.
В итоге получаеться, что заплатили за новую стенку а получили б/у. Так и пришлось собрать так . Думаем подать заявление в соответствующие органы , просто ради принципа. Ибо два месяца ожидания и переговоров не принесли результата.
Господа коли вы занимаетесь своим делом, относитесь ответственно. Цена-качество понятно, но облезлые фасады со сколами это перебор.
5
1
18 сентября 2023
Спасибо за такую красоту!
Заказали кухню на дачу и не пожалели!
Кухня очень красивая и выполнена качественно.
Уже планируем обратиться за новым заказом и докупить шкафчики)
13 мая 2024
Второй заказ уже делаем в этой мебельной компании. Качеством довольны и сроки изготовления не затягивают. Смело рекомендую.
1 мая 2023
Заказывали у этой компании столешницу и фартук , звонили уточняли, каждый раз у менеджера менялась дата, когда терпение почти кончилось позвонили, нам сообщили, что нашего цвета нет на складе поэтому нам нужно подождать еще минимум 2 недели, хотя прождали мы уже 2 месяца. Обсудили с мужем решили, что не хотим ждать и хотим заменить цвет на другой который есть у них в наличии. Перезвонили, менеджер нам сказала, что оказывается все приехало, и скоро будет назначена дата доставки. Доставку так же переносили, отдел логистики девушка разговаривала просто ужасно, что компания нам ни чем не обязана )) и вообще мы можем сами приехать и забрать. Далее с нами связался мужчина, скорее всего логист и все решилось, слава богу до нас все доехало, по размерам все хорошо, но в эту компанию больше не обратимся. Общее впечатление о компании сложилось не очень хорошее
4
19 октября 2023
отвратительная компания. вместо заявленных по договору дней,ждала 3 месяца-то они столешницу потеряли, то они ее переделывают, то что-то еще случилось. Спустя месяц сломался газлифт на одном из верхних шкафов, в ответ на рекламацию позвонил сотрудник и предложил поставить прокладочку резиновую, чтобы дверца не хлопала))а то что не работает доводчик,что видимо мои проблемы. Не рекомендую абсолютно.
2
1
20 марта 2023
В ноябре 2020 года мы заказали в салоне в мкр. Кучино Балашиха, мебель для кухни Мишель. Менеджер Юлия Рослякова разработала дизайн проект по нашим размерам. Мы заказали две кухни для меня и для сына. Кухни были установлены и мы до сих пор с удовольствием пользуемся. Они хорошо смотрятся, удобные в эксплуатации. В прошлом году я заказала в этом же салоне кухонную мебель для дочери. Мебель была изготовлена и установлена вовремя, дочь очень довольна . Хочу поблагодарить Юлию Рослякову, с ней очень приятно работать и достигать желаемого результата. Также благодарю всех работников Антарес. Здоровья всем и хорошей работы.
1
16 февраля 2024
В восторге в полном от купленного здесь шкаф-купе и стенки. Все собрали специалисты компании. Очень стильная мебель. Я довольна.
11 декабря 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене за понимание,отзывчивость и внимательность. Быстро и четко помогла подобрать то что нужно. Привезли быстро. Приемлемые цены. Удачи в продажах и огромное спасибоотличное качество и цены!!!!!!! Рекомендую. .
2
30 июня 2023
Заказывали бюджетные кухни в 2016 и 2017 г.г. остались довольны, поэтому решили обратиться снова, но к сожалению потратили только время и нервы: менеджер могла не давать обратную связь сутками, а после отправить проект кухни, который совершенно не соответствует тому, что мы обсуждали, уточняли одно и тоже по несколько раз, хотя можно было все оговоренное посмотреть в переписке, могла прервать разговор из-за личных вопросов, по итогу отправила на производство заказ неверный, после месяца "мучений" вышли на старшего менеджера, которая всячески оправдывала и защищала своего сотрудника, зато разъяснила интересующие нас вопросы за несколько минут, но это противоречило той информации, что предоставляла ранее наш менеджер и как итог совершенно нам не подходило, мы вынуждены были отказаться от заказа. Сказать что мы были огорчены и разочарованы - ничего не сказать. Месяц в пустую потраченного времени, пришлось начать все заново в другой компании и на наше удивление оказалось все гораздо дешевле и быстрее. Очень жаль что так упал сервис, обслуживание и стало такое неуважительное отношение к клиентам.
5
1
4 декабря 2023
Купили отличную модульную детскую Инесса. В комплект входит кровать, шкаф, стеллаж, стол компьютерный, тумба. Получилось одним заказом полностью обновить мебель в детской комнате.
16 мая 2024
Изготовили в этом году мне обалденную мебель для кухни, в срок доставили, собрали, установили. Результат потрясный.
15 мая 2024
Для офиса изготавливали мебель по персональному дизайну и размерам. Достойно получилось, по срокам без задержек.
28 мая 2023
Хотелось выразить огромное спасибо менеджеру Анне Сергеевой, к которой обращаюсь уже три года по поводу мебели!
Доставка вовремя и в срок) соответственно моим хотелкам.
Мебель отличного качества, подобрали хорошие варианты, без сколов, царапин.
Водитель Александр и сборщик Алексей также молодцы. Спасибо им!
1
26 апреля 2023
После неудачного похода в Антарес на Сходненской, сегодня посетили головной офис на Кожуховской. По словам мамы это ДНИЩЕ, хотя она у меня никогда не использует такие слова. Не офис, а полутемное помещение, болтающимися проводами над головой. Бегали 10 минут по 1му этажу искали этот 116 кабинет без опознавательных знаков, встретили пару, которая тоже искала, не могла их найти. Кошмар. Выбора кухонь крайне мало, хуже чем на сходненской. В таком помещении неприятно было находиться, тем более общаться с их менеджером. Так то, понравившуюся нам кухню мы закажем в другом месте.
Уважаемые сотрудники, если вы знаете, что вас сложно найти, пишите конкретно где вы находитесь, а не просто на 1м этаже, ищи как хочешь.
1
1
7 июня 2023
Огромную помощь при выборе кухни оказала менеджер по продажам Кузьмина Елена. Грамотный человек понимающий толк в своём деле. Кухня получилась такая как хотелось без нариканий. Персонал по сборке тоже культурные ребята как и замерщика. В общем и целом всем советую, Елена подберёт проэкт под Вас. Благодарю за сотрудничество. Недостатков нет!
1
10 августа 2023
Осталась просто в неописуемом восторге от качества и дизайна заказанной кухни, все в идеале как я и хотела. Будем заказывать теперь здесь дочке в комнату мебель.
1
1
11 марта 2024
Стильную изготовили нам в загородный дом мебель. По срокам все как и обещали, соотношение цены и качества норм.
9 сентября 2023
Прихожую и кухню брала здесь и скажу честно- это лучшее приобретение за этот год) Цена-сказка, а сама мебель просто шикарна. Вписалась в интерьер квартиры идеально 😍
1
1
17 апреля 2023
Заказали детскую спальню Колибри на сайте фабрики Антарес, привезли заказ, все хорошо, начали собирать,при сборке оказалось, что петли для детского шкафа не подходят, они не от этого шкафа (не того вида),нет втулки распорной для дверей шкафа.Связались с представителем Антареса, на что получили ответ - мебель не наша, мы ее перепродаем, обращаться нужно на оф.фабрику, нужно фото того,что осталось, нужно подтверждение и только потом отправим на фабрику, там рассмотрят, вообщем слишком все сложно - иными словами - купите все сами.В конце добавили- да и вообще мы в Дмитров редко очень заказы возим, т.е петли вам не повезем.Как принимать заказ, брать деньги за доставку - так пожалуйста, а как некомплект,так решайте проблемы сами.Детская стоит не собранная,спасибо вам!
1
2
6 февраля 2024
Мебель компания изготавливает просто шикарную и по срокам изготовления не тянут. Заказывала себе в квартиру кухню, все обалденно. Спасибо.
6 декабря 2022
Шикарный магазин. Работает, как единый слаженный организм. Оперативно приехал архитектор с образцами материалов, все обсудили, снял замеры. Составили дизайн проекта. И в течение двух недель уже доставили готовую шикарную кухню. По цене вышло демократично, очень довольны!
1
3
24 марта 2023
Кухня «Принцесса». Заказ № КВН9573.
Сегодня мы наконец завершили работы по установке и комплектации кухни и я могу не только письменно поблагодарить всех причастных, но и показать, что получилось (ибо, кто же не любит смотреть картинки). Кухня- это душа дома и не важно какой вариант ты делаешь-до конца жизни или временный, исходя из текущих возможностей. Решая свои поставленные задачи, я перелопатила множество вариантов и уже почти отчаялась найти тот, который бы примирил мое хочу и могу. Как вдруг моя подруга порекомендовала мне сайт, на котором в свое время были приобретены кухни в квартиру дочери и на дачу самой подруги. Я провалилась по ссылке и пропала на несколько дней. Не буду расписывать достоинство данной компании, возможности, которые предоставляет сайт. Посмотрите сами. Там каждый может найти вариант по своему вкусу и кошельку. Я сейчас о другом. Изучив все, что можно, порисовав в свое удовольствие, изобразив парочку проектов (сайт дает такую возможность) я оставила письмо с парой уточняющих вопросов. Было это глубоко ночью, а уже в 9 утра мне позвонила милая девушка, которая ненавязчиво, очень корректно и со знанием дела, за время нашего разговора не только поняла, что мне видится, она, спросив разрешение, отправила на вацап возможные варианты, а к концу разговора прислала сметы с учетом всех мелочей- от комбинации шкафов до последней заглушки. Мне осталось только спокойно все еще раз посмотреть и принять решение.
Заказ был оформлен 21.01.23 Я сказала, что нам желательно не срочно (тк шел ремонт) Через две недели мне отзвонили с фирмы и сказли, что кухня приехала с фабрики на склад. Мы не были готовы принять кухню и я попросила подержать ее у себя еще неделю. Мне пошли навстречу. 12.02.23 по согласованию со мной кухня была доставлена четко в оговоренное время. 27.02.23 я оформила заказ на сборку. 04.03.23 великолепный сборщик (Станислав) собрал мне всю кухню. Сегодня мы добили подсветку. Тепрь любоватся и радоваться!
Лена Кузьмина (дизайнер мебельной компании АНТАРЕС) -фамилию подсмотрела в накладной)) Если бы не Вы и не Ваше участие и внимание – результат мог бы быть иным. Благодарю Вас от всего сердца! Прошу передать мою благодарность- сотруднику склада – увы , не знаю его имени (за хранение моей кухни), водителю Квилитая А.Э. (так написано в смс , подтверждающем доставку), сборщику мебели Станиславу. Здоровья вам и процветания вашей компании! С уважением, Ольга
1
1
27 февраля 2024
Ищите надежную и красивую мебель, тогда рекомендую присмотреться к компании Антарес. Брали здесь кухню 2 года назад, на данный момент как новая.
9 апреля 2024
В восторге от качества кухни заказанной в этой компании. Спасибо отдельно за профессиональную установку.
24 мая 2024
На прошлой неделе заказ был готов, нашу кухню установили. Могу сказать что качество мебели ожидания оправдали, супруга в полном восторге. Спасибо.
6 марта 2024
С мужем попали в Антарес и нашему счастью нет предела,мы наконец то нашли ,то что искали ,персонал очень приятный
Спасибо Вам мы довольны
27 марта 2023
Нашли на сайте картинку кухни, которую кажется мы искали!
Магазин оказался большой, просторный, представлено много кухонь!! А ещё есть и детские, и прихожие, и гостиные.. Короче..еще приедем! )
Встретила нас симпатичная девушка -менеджер -Вера. Очень приятная беседа, она была тактична, не давила, внимательно слушала, всё понятно расказывала, показывала, всё по- честному, где минусы есть у мебели, где плюсы. Вот это и называется забота о клиенте! Нас это подкупило.
Выбрали, определились!
А потом ещё согласовали небольшую, но очень приятную скидку!
Очень рекомендую и этот мебельный салон, и сотрудников. Абсолютно на уровне Гранда и Трёх Китов! Только цены демократичнее!) Обязательно вернемся ещё за покупками!
29 апреля 2024
Мебельный салон лично я могу порекомендовать. За два года что знаком с ним, три раза покупали здесь мебель. К качеству мебели нареканий нет, своих денег реально стоит.
2
19 марта 2024
Мебель здесь заказываем не в первый раз уже, качество и цены нормальные, по срокам всегда управляются без задержек. Рекомендую.
2
6 ноября 2023
Мебель изготавливают действительно хорошую. Два раза уже в этой компании делал заказ, оба раза все было выполнено в срок и по качеству отлично.
7 сентября 2023
Качество заказанной здесь мебели в детскую сыну, на все сто процентов оправдала мои ожидания. Рекомендую, мебель качественная, компания дорожит своей репутацией.
8 февраля 2024
Качественную изготавливают в этой компании мебель. Нашей кухне уже третий год, выглядит как новая, ни раз не скрипнула и т.д. В этом году приедем за спальным гарнитуром.
25 марта 2024
Выбор предложен хороший и по работе специалистов салона претензий не возникло. Хорошую купили мебель в спальню сыну.