Anex
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
178 отзывов
26 октября 2024
полетели в августе, ужасные по организации туры. Просто худшие. Пример: поехали на рафтинг( в описании написано: возьмите удобнуб одежду) приезжаем на место, говорят: вы должны купить спец обувь, банданы, очки. И все в сумме стоит 50 баксов. Вы конечно можете не покупать, но ведь вас просто не пустят на байдарку, или вы с ума сойдите пыльной, без банданы. Вообщем и целом, отвратительное отношение к экскурсиям, и клиентам.
9 марта 2024
09.03.2024
Очень благодарны менеджеру Антону в ТЦ «Саларис». Очень правильно понял наши предпочтения. Мы хотели отдохнуть в ОАЭ. Было предложено несколько вариантов, нам понравился тур в Дубаи. Антон всегда был на связи и в режиме онлайн решали вопросы, которые у нас возникали до оформления тура. Это очень важно, когда нет возможности приезжать в офис. Считаю, что работа проведена на высшем уровне.
23 августа 2023
Впервые обратилась в офис Anex в Саларисе. Задача была быстро найти тур и отдохнуть т.к. все были очень уставшие. Нам помогала менеджер Екатерина. очень внимательная , грамотная и быстрая. Были предложены несколько вариантов по нашим параметрам с учетом наших пожеланий. Мы выбрали подходящий нам вариант, тур был выбран в Турции, под Кемером в поселке Бельдиби. Отдыхом остались очень довольны. Однозначно рекомендую и сам офис, и менеджера.
27 мая 2024
Обратились в данное агентство с запросом на тур в Турцию, с нами сотрудничала менеджер Ксения. Предварительно уже изучили множество вариантов, но никак не получалось найти тот самый. Ксения отлично поняла наш запрос, отдых получился действительно идеальный. Все наши пожелания - место, сервис в отеле, перелеты были учтены. Также менеджер была всегда на связи и оперативно отвечала на все наши вопросы. В следующий раз будем снова обращаться сюда!
8 января 2024
Очень рада, что выбрала именно этот офис. Приятные сотрудники, очень внимательно отнеслись к нашим просьбам, сделали отличную подборку отелей. Всё чётко забронировали, всегда были на связи. У нас получился невероятный отдых, мы очень довольны!
9 января
Брали тур в ТЦ Саларьево у Носковой Ксении
Подобрала хороший тур на Мальдивы
Спасибо за ее професионализм
14 августа 2024
Уже четвертый год летаю с Анексом. Огромное спасибо менеджеру Екатерине, всегда поможет и подскажет, подберет отличное направление и отель, найдет лучшие билеты!
28 июля 2024
Замечательно организовали отпуск.
Не смотря на то, что буквально за несколько дней приобретала путевку все организовали очень хорошо.
Спасибо за отличный отдых.
30 июля 2024
Ксения подобрала замечательный тур, учла все мои пожелания, поэтому отдых получился замечательный! Очень благодарна, буду еще обращаться и всем советовать
8 августа 2023
Обратилась в Саларисе в Anex Tour к Ксении еще в прошлом году,очень отзывчивая,всегда оперативно отвечает,всё объясняет.В этом году приоьоетали с сыном у нее поездку в Турцию г.Алания отель Джустиано Делюкс,прекрасное сопровождение,отель порекомендовала супер,мы очень довольны поездкой.Спасибо огромное Ксении,в следущий раз за путевкой только к ней😊Хотелось и отметить ее напарника молодой человек к сожалению не помню имя в Саларисе работает,также очень внимательный,всегда поможет когда Ксения не на рабочем месте.Спасибо огромное❤️
7 сентября 2023
Спешу поделиться своими впечатлениями о поездке на отдых в Шарм эль шейх по рекомендации ~Anex Tour из Саларьево. Т.к. я очень притязательна к выбору места и много у меня желаний, специалист агентства Антон очень внимательно отнесся к моему выбору и подобрал именно то, что меня устроило и даже очень! Отель «Клеопатра» просто сказка, мало народу, категория 18+, номера шикарные, питание супер разнообразное, все устроило до мелочей, большое спасибо Антону!!! Но случилась со мной небольшая неприятность - потянула спину, я обратилась в агентство к Ксении, очень приятная и отзывчивая сотрудница, все рассказала и посоветовала что и как надо сделать, всегда была на связи и в результате все обошлось, огромная ей благодарность !!! Вот такие специалисты и должны работать в туристических агентствах, мы с семьей очень довольны отдыхом и думаем воспользоваться еще раз их услугами !!!
1
18 апреля 2024
Хочется поблагодарить Екатерину. Подобрали нам отель во Вьетнам. Нам безумно все понравилось. Классный отель, классный отдых. Впечатлений масса. Спасибо большое.)))
29 сентября 2023
Очень благодарны менеджеру Ксении в ТЦ «Саларис». Очень правильно поняла наши предпочтения. Мы с маленьким ребенком , хотели спокойно отдохнуть на песчаном пляже в Турции. Было предложено несколько вариантов, нам понравился тур в Сиде. Ксения всегда была на связи и в режиме онлайн решали вопросы, которые у нас возникали до оформления тура. Это очень важно, когда нет возможности приезжать в офис. Считаю, что работа проведена на высшем уровне.
1
28 мая 2024
Взяли прекрасный тур по выгодным условиям как и хотели в нужный отель благодаря Антону! Всем остались довольным, Антону огромная благодарность.
Обязательно обратимся снова!
23 января
Все прекрасно, отлично сгоняли на Пхукет. Спасибо Антону за помощь
12 августа 2024
Мы второй раз бронируем отдых через анекс, никаких проблем не возникало, на все интересующие вопросы всегда нам отвечали. Большое спасибо за отлично организованный отдых!
15 августа 2024
Обращалась не один раз, все понравилось. Были хорошие предложения по отелям, остались довольны работой сотрудников. Все четко и в срок. Рекомендую!
27 февраля 2024
Впервые путешествовали с агентством Anex Tour и хотим выразить благодарность менеджеру офиса в ТЦ Саларис Антону Дживаго за великолепную рекомендацию отеля и отличное обслуживание!
1
13 июня 2024
В данном отделение никакой клиентоориентированности. Если вы еще не купили ту, но обращались к ним - 20 раз вам позвонят.
Но когда ты оплатил, то все. Для них ты не существуешь больше. По любым изменениям тура не сообщат, компенсацию не возместят, пока не спросишь про нее.
Если ты купил тур у одного менеджера, второй вам пошлет прямым текстом и скажет, что вы брали тур у другого менеджера и все вопросы е нему, с вами работать не буду
1
1
12 мая
Оперативный и адекватный подбор тура, внимательность к пожеланиям клиента.
12 июля 2024
Подобрали прекрасный тур в Кемер, наилучшее соотношение цена-качество. Разъяснили все непонятные моменты. Работой сотрудника остался доволен.
15 июня 2023
Впервые посетила офис Anex tour в Саларисе. По отзывам в интернете обратилась к менеджеру Ксении Носковой. Ксения очень внимательна к деталям запроса подобрала отель, среди всех предложений туроператоров, авиакомпаний подобрала самый лучший вариант с учетом всех наших пожеланий. Рекомендую 🤗
Так же впервые воспользовались услугами Туроператора LOTI, отличная команда гидов в Турции, прекрасное сопровождение с момента встречи в аэропорту, далее в отеле и на экскурсиях. Еще понравилась авиакомпания Azurair. Хорошее питание на борту, приятные подарочки (подушка, маска на глаза, беруши).
Отель, который подобрала Ксения, просто восхитительный! Aquaworld Belek 5*, по системе Ultra All Inclusive, превзошел все наши ожидания👍🏻👍🏻👍🏻
11 января
Благодарим Антона Алексеевича за прекрасно подобранный тур в Египет
16 декабря 2024
Наш отдых прошел замечательно! Спасибо Ксении за помощь с выбором тура!
1 октября 2024
Большое спасибо Ксении из Анекс тура за советы и поддержку по поездке. Поездка удалась, отель прекрасный. Спасибо за клиентоориентированность!
5 августа 2023
Прекрасный отель. Размещались в семейном номере, то есть два сблокированных номера. Это очень удобно. Хорошее и разнообразное питание. Вход в море с короткого пирса. Великолепный коралловый риф с рыбками всех цветов, как в аквариуме. Вежливый и очень отзывчивый русскоговорящий персонал. Рекомендую.
1
19 сентября 2024
2 года обращаемся в это агентство, хотим сказать спасибо Екатерине за отличную подборку туров, летаем всегда без проблем
Всем советую ❤️
11 августа 2023
Благодарю за чудесный отдых на Мармарисе!Очень компетентные сотрудники отделения, все четко и по делу.Отдельно хочу поблагодарить Екатерину за помощь в решении вопроса трансфера, все прошло идеально!Отдыхом остались очень довольны!❤️
1
23 августа 2023
Обратились в Anex tour в Саларьево и не пожалели. Нашим менеджером был Антон, спасибо ему большое, парень с хорошим чувством юмора))) Подобрал нам отличный тур, мы в восторге от отлеля Akka Alinda в Турции, отдых получился на все 💯
1 марта 2023
Выражаю огромную благодарность Ксение и Антону за организацию нашего отдыха! Обращаемся к ним не первый раз. Всегда все на высоком уровне! Подберут отель по нашим предпочтениям, оперативно ответят на любые вопросы, всегда на связи, подскажут интересные места для посещения и дадут очень дельные рекомендации! Отзывчивые и участливые! Организацию наших поездок доверяем только им🤗🤗🤗
19 августа 2023
Обращаюсь ежегодно. Персонал внимательный, вежливый, подбирают удачные варианты, учитывают мои пожелания. Вернулась из Египта. Хороший отель, прекрасное море! Спасибо Anex
16 апреля 2024
Оформляли у Екатерины два тура, в Тайланд и на Кубу, оба тура прошли отлично, оформление все вовремя и с поддержкой, отношение ко мне как клиенту отличное, планируем обращаться и дальше!
1
22 августа 2023
Огромное спасибо Антону, подобрал тур максимально быстро, в офис не приезжала, покупала удаленно. Летали в Египет с семьей, отель понравился. Также приобретали уже на месте экскурсии от туроператора, все на высоте👍🏻
24 марта 2023
Желаю выразить благодарность за прекрасную организацию тура на Пхукет в марте менеджеру Екатерине. Поездка полностью оправдала все ожидания: прекрасный отель, полностью соответствующий своей категории, дружный и улыбчивый персонал, чистота, шикарная погода каждый день отдыха, невероятные виды. Самое главное- предосталаение всех документов, апдейтов по туру вовремя! На все вопросы и запросы Екатерина отвечала в What’s up почти сразу, что очень радовало.
Обязательно обращусь в это агентство еще не один раз.
26 сентября 2023
Bosphorus Sorgun Hotel- этот прекрасный отель нам подобрала менеджер Екатерина.
Обращаемся к ней уже не первый раз.
Всегда очень довольны.
Екатерина ,всегда внимательно выслушает и подберет вам тур на ваш заброс и сумму которой вы располагаете.
Спасибо Екатерине огромное! Рекомендую Anex тур в ТЦ Саларис!
1
3 августа 2023
Обратились в данное агентство, к менеджеру Ксении, по подбору тура. Квалифицированно, быстро, прекрасно все нам объяснили. По звонку, терпеливо, четко, отвечали на все наши вопросы. Очень рекомендую данное агентство.
22 июня 2024
Рекомендую менкджера Антона в Anex Саларьево.Помог выбрать тур в Турцию по приемлимой цене. Отвечал на все вопросы.Дал правильные рекомендации.
20 апреля 2023
Квалифицированный персонал, подбор туров очень разнообразный, отклик агентов на запросы и вопросы практически моментальный! Спасибо за отличный отдых!!! Екатерина, Вам отдельное ОГРОМНОЕ спасибо!
19 июля 2024
Крайне не советую данный офис компании anex тур, а конкретно старшего оператора Екатерину.
Не в первый раз берём тур у компании anex, но ранее брали в другом офисе и даже представить не могли, что в век такой большой конкуренции на рынке ещё остались крайне не компетентные тур операторы.
Брали тут в Турцию у этой девушки на двоих (бабушка и внучка). Брали за пол года, выбирали время вылета туда и обратно. Туда в 0:35 и обратно в 19:00 (что в компании считается ранним вылетом и поздним прилётом и за это предусмотрена доплата за "конкретизацию рейса", которую уже включили в изначальную стоимость рейса, но нигде в документах это не указали🤗
Уже ближе к вылету, случайным образом, подчёркиваю, случайным.. Мы узнали, что наш вылет туда перенёсен на 13:00. Тур оператор никак не сообщил нам о данном существенном изменении и на вопрос, почему нас не уведомили об этом, взмахнула руками и сказала, что у них очень много клиентов и они не могут всем сообщать. Как говорится, а что вы хотели, денежки уже уплачены. Нас не устраивало время вылета и мы доплатили 15 тысяч рублей (ещё раз) за "конкретизация рейса" , чтобы всё таки вылететь туда в 0:35. И обратно в 19:00, но и это не помогло, на обратный рейс нас перенесли сначала на 16:50, а потом и на 16:00. И это всё были разные номера рейсов. Оказывается, услуга "конкретизация РЕЙСА" рейс не конкретизирует, это просто вылет не раньше 12 часов дня (да, да, это так же считается поздним вылетом в компании)).
Но на этом проблемы на закончились. Данная девушка перешла все границы приличия. Скрины переписки прикрепляю.
Почитайте, как с вами может позволить себе общаться тур оператор, у которого вы купили тур почти за 250 тыс рублей))
Жалобу на туроператора Екатерину уже направила на почту компании со всеми материалами. Очень ожидаю какой-то реакции на эту ситуацию со стороны руководства компании.
1
2
2 октября 2023
Понравилось как в Анекс организован процесс работы с клиентами, от заказа тура у Ксении, ее поддержки и терпения, до прекрасной и отзывчивой Елены - отельного гида. Всем сотрудникам и особенно этим девушкам огромное спасибо.
1
3 марта 2023
Хочется поблагодарить Ксению! Огромное спасибо за прекрасно организованный тур на Шриланку! Остановились в отеле Hikka Tranz и ни разу об этом не пожалели! На всём протяжении нашего пребывания мы чувствовали заботу как самого персонала, так и сотрудников турагентства. Мы не парились ни о чем вообще, наслаждались отдыхом и красотами острова! Спасибо за всё!)
2 апреля 2023
Огромное спасибо Ксении! Полностью положились на её выбор, как по направлению, так и с выбором отеля.
Куба, отель Meliá Varadero💛 эмоции и впечатления нам не забыть никогда. Отель выше всех похвал, питание на твёрдую пятёрку (гостей встречают с шампанским), анимация по вечерам, пляж, океан, закаты...персонал всегда счастлив тебя видеть😍 вкусные коктейли на каждом шагу, ром, танцы, круглосуточный бар с питанием и алкоголем, что ещё нужно для беззаботного отпуска на берегу Атлантического океана?
Рекомендую менеджера Ксению, за её терпение к туристам, которые сами не знают чего хотят и были во многих странах.
13 мая 2024
Уже второй раз обратилась в офис АнексТур в Саларьево и оба раза подбирала тур с менеджером Антоном. Спасибо за внимательность и подбор тура.
31 августа 2023
Отлично слетали в отпуск.
Все было хорошо организовано. Дополнительно взяли страховку для выхода в город при транзите в Катаре. Когда прилетели в основной пункт, нас встретил русскоязычный гид для трансфера в отель. Все прошло гладко, как и хотелось)
Спасибо турагенту Антону
1
7 марта 2023
Удобное расположение в Саларисе и график работы до 22.00 - всегда можно успеть по пути с работы. Внимательные менеджеры. С нами работала Ксения, спасибо ей: грамотно подобрала тур, всегда на связи, дала все необходимые советы по поездке, держит в курсе любых изменений, обратились именно к ней и во второй раз, спасибо!
10 октября 2023
Всем доволен, поездка была организована великолепно. В агенстве работают добрые и отзывчивые люди, которые слышат своего клиента. С удовольствием обращусь следущий раз, когда он возникнет
30 августа 2023
Уже не в первый раз приобретаем тур в этом агенстве. Стараемся попасть к Екатерине. Она внимательно относится к нашим просьбам и хотелкам по отелям. Всегда оперативно отвечает на возникающие вопросы. Умееет подобрать удобные вылеты. Так что можете смело обращаться к Екатерине, она поможет спланировать и организовать ваше путешествие.
9 марта 2024
Менеджер Ксенья выручает уже не в первый раз.
Все подскажет/расскажет. Всегда по нашим критериям и всегда остаемся довольными.
Всем советую!
1
6 сентября 2024
Спасибо Ксении,довольны рекомендацией по отелю.Приедем еще за путевкой,все было на высшем уровне!
31 января 2024
Впервые обратилась в офис в Саларьево, отдельное спасибо менеджеру Антону, который учел все пожелания и грамотно помог подобрать тур