Молодые девочки-менеджеры не ориентируются в продуктах банка. На самой заре санкций, зашёл с вопросом могу ли с карты на карту перевести деньги близкому родственнику в Прагу. Конечно, но надо открыть карту. Открыл, ой извините, а вы не сможете перевести деньги в Чехию. Заглядывают в список недружественных стран. Спасибо, девочки. План по картам выполняете. Стыдливо прячут глаза(((
5
Егор G
Знаток города 6 уровня
9 сентября 2023
Хочу выразить благодарность за оперативное обслуживание. Пару дней назад я посетил отделение, чтобы подать заявку на кредит. Решение было принято очень быстро, и я получил запрошенные средства.
Иван Е.
Знаток города 7 уровня
15 ноября 2023
Большой, удобный офис с банкоматами, где можно снять наличные без комиссии. Сотрудники всегда помогут разобраться с любой проблемой.
Yaroslav Yar
Знаток города 6 уровня
11 декабря 2023
Использую карту альфа уже несколько лет и остался довольным .Удобное приложение , моментальные переводы , высокий кешбэк .
Дарья Евсеева
Знаток города 9 уровня
29 июня 2024
Прекрасный банк! Помогли оформить карту для мамы, а кэшбэк оказался приятным бонусом.
julia rastorgueva
Знаток города 10 уровня
22 июня 2024
Банк демонстрирует уважение к клиентам, даже в сложных ситуациях. Недавно получила качественную помощь. Спасибо за это!
Собираемся в отпуск с супругой. Нужна была валюта, не знал где достать, в Альфе смог заказать и забрал заказ без проблем и очереди. Комиссию взяли. Зато в отпуске можно быть спокойным
Заглянул в отделение, чтобы узнать о процедуре бизнес-кредита. Должен сказать, что менеджер была очень вежливой, информативной и профессиональной. Получил грамотную консультацию.
Очень плохие сотрудники. Заказал карту обещали кэшбэк 1000 р и не зачислили. Сказали что срок прошел. А курьер который доставляла карту об этом ни слова ни говорила. Никому не советую связаться с этим банком. Обманут глазом не моргнут. Час вот хочу закрыть счёт.
3
1
Марина Макарова
Знаток города 6 уровня
22 февраля 2024
Очень довольна помощью при оформлении вклада. Консультант подробно и понятно обьяснила условия.
1
АДЕЛИНА Лех
Знаток города 8 уровня
27 августа 2024
Просто фантастика !
Очень довольна обслуживанием в Альфа-Банке
Мария Балуева
Знаток города 7 уровня
27 сентября 2023
Мы решили вопрос с автокредитом, и менеджер ознакомил нас с уловиями. Заявка была рассмотрена и ободрена быстро. Это важно, так как в других банках часто приходится долго ждать.
Сплошной обман! Кредитная карта 100 дней альфа снимают большой процент за снятие наличными. Написала жалобу в банк прошел месяц, они до сих пор не рассмотрели мою жалобу. Менеджеры банка не компетентные. Обманывают людей
Непонятно что попал в банк!Неожиданно.Нет привычных реклам и привычного антуража!
Анна Алушкина
Знаток города 7 уровня
26 декабря 2023
Очень удобное отделение для посещения, легко добраться как пешком, так и на машине. Практически нет очередей даже в конце рабочего дня.
Александр Чиндяев
Знаток города 7 уровня
23 ноября 2023
Обслуживаюсь в этом банке с его открытия. Развивается быстро, делает все для удобства клиентов. Большое спасибо!
виктория л.
Знаток города 7 уровня
29 декабря 2022
В банке предложили отличные условия по ипотеке, условия тоже подходят. Многие хлопоты с финансами и отчетностью банк берет на себя. Для удобства рассказали все в банке, там же сразу и подписали нужные бумаги и заключили договор.
Положил в пятерочке по адресу Маяковского 54 хотя почему то банкомат числится как на Пушкина 28, не понятно почему, 2000₽ и деньги не пришли, никто ниче не знает банкомат завис в конце и не реагировал за мной стоял мужчина все видел ситуацию, вообщем если не хотите прощаться с деньгами со своими, не ложите деньги через этот банкомат, вас альфа банк обманет как и меня
соблюдения очереди нет, менеджеры выбирают себе клиента как на базаре, элементарные действия (получить предзаказанную карту) два часа ожидания, и безрезультатно. все менеджеры делают что хотят, кроме работы с клиентами!
1
1
Classixx Scar
Знаток города 8 уровня
17 декабря 2023
Отделение банка - профессиональное и чистое. Рекомендую всем , кто ценит качественный сервис.
Светлана
Знаток города 4 уровня
27 января 2023
Очень отзывчивый и вежливый персонал. Все быстро и четко. Всегда помогают с документами. Ни разу не было, чтобы где-то ошиблись.