Приехала в офис по вопросу блокировки карты. Девушка всё быстро объяснила, через 5 минут карту отблокировали. Офис уютный, очередей нет, специалисты грамотные и очень доброжелательные!
5
1
Татьяна Пекшина
Знаток города 3 уровня
17 января 2024
В отделении всегда аккуратно, банкоматы работают хорошо. Чистота и порядок, удобное расположение. В общем, не вижу ни одного недостатка - отличный банк.
1
Артём Ермолов
Знаток города 11 уровня
16 января
Забрал на днях свою новую карту. Все детально о ней рассказали и выдали на руки, все заняло не более 20 минут.
Анастасия
Знаток города 8 уровня
6 июня 2024
Несколько лет назад взяла ипотеку в Альфа-банке. Сделка прошла на высшем уровне, благодарю сотрудника, который вел процесс. В личном кабинете есть вся информация о моей ипотеке, что упрощает внесение платежей.
У дебетовой карты большая комиссия при стягивании, о чём забыли предупредить при оформлении. Не то, чтобы сильный минус, карта хорошая, но стоило предупреждать о таком
anneliese
Знаток города 7 уровня
25 июля 2024
Альфа-Банк предлагает отличные условия по кэшбэку и конкурентные процентные ставки. Я полностью довольна всеми услугами, которые предоставляет этот банк.
Здравствуйте, я хотела отметить, что ваш банк один из лучших . Есть множество интересных предложений, которыми можно легко воспользоваться, дальнейших вам успехов !
4
Посмотреть ответ организации
Елена Милакова
Знаток города 6 уровня
19 августа 2024
Иногда в отделении бывают очереди, но обслуживание всегда быстрое. Сотрудники опытные и спокойные.
Полина Покровская
Знаток города 16 уровня
5 декабря 2024
Я забирала дебетовую карту в этом отделении. Здесь удобное время работы, долго в очереди не ждала
маргарита никитина
Знаток города 7 уровня
3 мая 2024
Рада посещать это отделение банка. Атмосфера отличная от других, нет длинных очередей. Специалисты компетентные, организация работы чёткая.
Рекомендую это отделение. Здесь всегда чисто, и очередей нет. Альфа-банк в целом предоставляет хорошие условия, а отделения работают на высоком уровне.
Ирина Мельникова
Знаток города 18 уровня
26 июля 2024
Предоставили кредит, хотя до этого несколько финансовых учреждений отказали! Благодарю менеджера банка, она помогла с утверждением! Выручили в непростой период жизни!
Находится в отличном месте города. Здание современное и очень приличное. Обслуживаем в этом банке счета компании. Довольны скоростью рассчетно-кассовых операций и обслуживанием в самом отделении.
3
1
Александр Буртовой
Знаток города 7 уровня
18 февраля 2024
В прошлом году я переехал в этот город и мне понадобилась дебетовая карта для работы. Сначала я думал обратиться в другой банк, но решил дать шанс Альфа-Банку, и не прогадал. Условия сдесь гораздо лучше, а приложение более удобное.
Анастасия Старицына
Знаток города 6 уровня
16 июля 2024
У меня здесь расчетный счет и вклад. При возникновении вопросов обращаюсь в это отделение, и всегда получаю оперативное решение за 5-10 минут. Никогда не разочаровали
Мне сразу же понравилось в Альфа банке то, что не обязательно иметь идеально чистую кредитную историю и хорошую работу, чтобы получить здесь деньги.К тому же их система работает максимально оперативно. Да, проценты, конечно, не маленькие, но все же лучше условия я не встречал нигде.
Работники вежливые,все расскажут и покажут. Ожидание минимальное. Обстановка не такая,как у всех банков - поэтому немного не привычно.
1
артем з.
Знаток города 5 уровня
2 апреля 2024
У меня была проблема с оплатой кредита. Пришлось звонить в банк и ехать в отделение, что для меня не приятно - не люблю очереди. Однако все быстро, обслужили как надо, никаких проблем.
Madina Khalilova
Знаток города 9 уровня
18 апреля 2024
Внутри уютно и чисто, персонал дружелюбный. Много банкоматов, включая круглосуточные.
Ольга Лавцевич
Знаток города 7 уровня
18 мая 2024
Это отделение, которое я считаю удобным. Сотрудники здесь опытные и оперативно производят операции по недвижимости и кредитам.
Светлана
Знаток города 8 уровня
2 июня 2024
Поддержка менеджера была важна при оформлении крупной сделки по ипотеке.Спасибо Екатерине за подготовку документов и Юлии за быструю организацию переговоров.
Анастасия Жукова
Знаток города 6 уровня
21 мая 2024
Решила взять ипотеку в Альфа-Банке. Консультация в отделении оставила приятное впечатление, грамотный специалист помог разобраться, скоро оформляю
Александра Моисеева
Знаток города 11 уровня
25 августа 2024
Кредитные средств выдают без проблем, по сути в штатном режиме. Я в прошлый раз брала кредит на 800 тысяч, нужны были деньги для ремонта слегка уже обветшалого загородного дома
У моего сына детская карта. На детские развлечения, игрушки, мультики, детские кафе кешбек 5
Гуля Обидина
Знаток города 5 уровня
10 июня 2024
В этом отделении решают любые проблемы клиентов и помогают оформить услуги. Мне рефинансировали два небольших кредита, объединив их в один. Рекомендую!
Ужаснейшее обслуживание !!! Мне нужно было закрыть кредитную карту, отправили в банк к специалистам , они же отказались это сделать , ссылаясь на то , что у них не хватка специалистов ,( как будто это мои проблемы !) с надменным , недовольным лицом посоветовали скачать приложение ( которого на сегодняшний день в App Store вообще нету ), и самим все функции проделать .. А если бы на моем месте был бы пожилой человек , с ним бы так же поступили ?! Надеюсь что все имеющиеся здесь негативные комментарии ( а их здесь немало!) заметят выше стоящее руководство , и примет меры !!!!
4
2
Лола тельникова
Знаток города 4 уровня
30 мая 2024
Нужно было срочно отправить деньги за границу. В отделение научили пользоваться мобильным приложением для переводов.
Процесс оказался простым , перевод ввполнен моментально .
Я открыла вклад буквально одним кликом. Уже была клиенткой, имел дебетовую карту. А тут через приложение навела камеру, QR код, затем витрина и готово!
Сплошной обман!!! Говорят что карты без процентов и ноль за обслуживание... На самом деле снимают ежемесячно деньги!!! У них это называется - комиссия за организацию!!! Если решитесь открыть у них карты, спросите, что это?! Хотела закрыть карты, закинула деньги со Сбербанк он-лайн, так как сумма была с мелочью, деньги шли три!!! дня!!! За это время успели начислить проценты!!! Разговаривать с девочками бесполезно, что они могут сказать или сделать 😕 Чтобы не быть голословным, хотела прикрепить фото, тут это невозможно.
10
Аделина Юрьевная
Знаток города 5 уровня
20 декабря 2023
Внимательный и вежливый персонал, отличное обслуживание и удобства в отделении. Приятное впечатление осталось.
Анна Габова
Знаток города 11 уровня
28 октября 2024
Одобрение по ипотеке получили за неделю. Понравилось, что не потребовалось переплачивать за дополнительные услуги.
Очень понравился новый формат обслуживания клиентов. Уютно, чисто, менеджеры вежливые. Брали кредит , оформили все нереально быстро.
1
1
Лень
Знаток города 6 уровня
10 февраля 2024
Обратилась в данное отделение для оформления кредитной карты, процесс прошел без проблем. Менеджеры работают оперативно, предоставляют полезную информацию.
София Фетисова
Знаток города 5 уровня
7 октября 2023
Менеджеры всегда предлагают дополнительные банковские продукты, ясно и доступно обьясняют, но никогда не навязывают их вместе с оформлением дебетовой карты, как в других банках частенько бывает, а меня такое бесит, хорошо, что тут не так)
3 месяца было бесплатное обслуживание по дебетовой карте. Потом выставили 3 условия, выполнять надо 1 любое
Марина Семенова
Знаток города 5 уровня
28 января 2024
Уверена, что стану постоянным клиентом в этом уютном отделении банка. Оформление дебетовой карты Альфа прошло гладко и я довольна и условиями и обслуживанием.