Альфа-Банк
261 отзыв
23 декабря 2024
Не приходится ждать помощи по простому вопросу долго, я была в отделении два раза, с разницей в неделю, обращалась по разным вопросам, оба раза консультация максимально быстро, причем качество отличное, ожидание в очереди в пределах 10 минут. Рекомендую
3 октября 2023
Здесь работают самые лучшие сотрудники которых я встречал. Процесс происходит бысто, а самое главное качественно. Было полезно сделать себе тут карту, спасибо всем! Удобно стало стикером оплачивать в магазинах, молодцы что придумали такую штуку.
2
1
7 января
Все мои депозиты в этом банке защищены страховкой, поэтому я могу быть уверена в сохранности своих средств. Банк предлагает привлекательные условия для размещения вкладов, что позволяет не только сохранить, но и увеличить свои накопления. Советую
15 мая 2024
Оформляла заявку на получение кредитной карты онлайн через приложение банка. Процесс был быстр и прост благодаря грамотной работе сотрудников банка, которые позаботились о том, чтобы все мои документы были в порядке. Очень ценю такое хорошее отношение и подход, мало где с тобой будут так сюсюкаться!
1
1
2 декабря 2024
Отделение работает отлично, сотрудники молодцы. Я пришла забрать дебетовую карту за пол часа до закрытия, и всё сделали быстро, без проблем. Очередей почти уже не было, всё прошло на раз-два
2 марта
Пришла с грудным ребенком, переживала, что будет очень не уютно, но мне нужно было решить вопрос с накопителтным счетом. Меня даже без очереди приняли и еще удобное место предложили и кофе сварили. Так приятно!
13 февраля
Мне нравится, что здесь хорошо относятся к своим клиентам. Персонал отделения вежливый и грамотный, каких-либо проблем и здесь не возникало
16 августа 2024
Отличное обслуживание. Здесь всегда расскажут и помогут с любыми вопросами. Никаких проблем с оплатой.
1
4 сентября 2024
Мне нравится классная дебетовая карточка с приличными условиями, бесплатное обслуживание и кешбэк хороший. Для меня альфа стал лучшим банком на данный момент. Персоналу спасибо, если что всегда подскажут
9 апреля
Плохое место, отправлял заявку на кредит, позвонил менеджер, сказала что сумма которую запрашивал одобрили, можно приезжать забирать карту, по итогу приехал, менеджер Наталья посмотрела документы и сказала что данную сумму не могут дать, в пустую потраченное время!!!
1
18 декабря 2023
Обслуживание ужасное если тебе меньше 21 года, сидят менеджеры и даже не подходят видимо потому что еще мал, хотел оформить кредит начали говорить что бессмысленно только 30 тысяч могут дать и все такое, я уже под конец говорю что ладно давайте я в другом банке оформлю, она с радостью отдала паспорт говоря о том что бы я поскорее ушел. Это мой второй раз когда я был в этом банке и второй раз когда я сильно огорчен.
1
12 августа 2024
Уровень обслуживания выше всяких похвал! Не ожидал такого в нашем городе. Получил вежливое и приятное обслуживание. Спасибо за отличные услуги! Буду пользоваться только Альфа банком.
1
5 сентября 2024
Обслуживание выше всяких похвал. Сколько раз я была в этом филиале банка, неприятных ситуаций или задержек в обслуживании пока не было. Хожу только сюда)
28 августа 2024
Отделение в шаговой доступности, нигде не спрятано, сотрудников всегда достаточно, чтобы не было очередей, все оки.
21 ноября 2024
Я посетила данный филиал чтобы уточнить какие есть варианты кредитования для меня. Сотрудница Анастасия смогла ответить подробно на все вопросы, объяснила возможности мои. Приятно даже было пообщаться с доброжелательным сотрудникам. Обращусь сюда снова, я уже решила
14 января
Пришел сюда вместе с женой, она получала новую карту. Хочу сказать, что сервис топ, все быстро и профессионально. Тоже решил стать их клиентом, тем более есть выгодные продукты.
17 июля 2024
Сотрудники в офисе уже как родные, все[ уже знаю. Часто забегаю по разным вопросам, всегда встречают с улыбкой. Спасибо за отличную работу и помощь, которую я от вас постоянно получаю
1
1
13 октября 2023
Заходишь,сразу нерасполагающая обстановка: все работники в черном,не улыбающиеся,как в ритуальных услугах. При оформлении зависает программа,просидела там 2 часа. Требования банка активировать сразу все карты не правомочны. Это делается для того,чтобы уменьшить беспроцентный период. Кстати,менеджера спрашиваю о договоре с банком,а она , оказывается,выслала мне его на почту молча,не дав ознакомиться.
1
28 февраля
У меня возникли проблемы с обновлением приложения на телефоне. Нужно было срочно найти решение. Я пошла в отделение, и мне помогли установить все заново. Спасибо
18 ноября 2024
Пыталась разобраться с начислением штрафов по кредиту. В банке сотрудники объяснили причины и помогли урегулировать вопрос
24 января
Наконец-то я нашла банк с подходящим мне графиком работы! Еще и находится недалеко от работы, можно забежать после рабочего дня. Супер!
30 июня 2024
Самый лучший банк ! Доброжелательное обслуживание, все вопросы решают правильно и Быстро.Рекомендую всем открывать счета и карты Альфа банка.
1
1
13 июня 2024
В офисе нет очереди, консультанты сидят на месте, не надо ни за кем бегать и выяснять когда сотрудник придет. На консультации ведут себя сдержанно, вежливо.
1
7 апреля 2023
Очень хорошее отделение: красивое, современное, вежливые сотрудники. Обратилась за оформлением карты для ребенка, сотрудники подробно все рассказали, на вопросы ответили. Я осталась довольна посещением.
9
2
3 февраля
Офис оказал услугу в получении кредита. Рассмотрение запроса было быстрым. Сумму одобрили в полном объеме. Процент сейчас везде высокий. что поделать)
29 февраля 2024
Если, у вас заблокировало счёт. То всё чем вам смогут помочь специалисты это дать в руки радио трубку и ожидать а течении двух или более часов когда служба безопаснти возьмёт трубку. Если бы было 0 звёзд поставил бы ноль
1
8 декабря 2024
Мой любимый банк. Обслуживание ИП на высшем уровне🔥
15 апреля
Я ничего не могу сказать плохого про данное заведение, обращалась много раз сюда, было и получение карты, сложности с отправкой перевода, операционисты со всеми вопросами помогали
28 июля 2024
Очень понравилось отделение. Народу немного. Быстро пригласили на консультацию, быстро решили мою ситуацию. Потратил времени 15 минут.
1
13 мая
Очень удобно, что работают по субботам, иначе даже не представляю когда при графике 5/2 решать свои вопросы. Спасибо, что подумали о клиентах))
8 апреля 2024
Обслуживание,есть там девочка по имени Даша,молодец умничка,все объяснила рассказала,повторила и все это с улыбкой,теперь я хожу только к ней
1
2 сентября 2024
Здесь предлагают лучшие условия по кредитам. Все оформили без проблем и одобрили мне именно ту сумму, какую я и хотел
9 января 2024
С первого взгляда современное и опрятное отделение , но персонал мягко говоря не заинтересован в помощи клиентам.
Перебивают , уходят не дослушав, неохотно пытаются решить проблему со словами «не знаем получится ли»
2
30 августа 2023
Девушки- операторы из альфа- банка быстро помогают клиентам, по любому вопросу. Квалифицированная помощь профессионалов. Молодцы! И старому разъяснят и молодому.
6
15 июля 2023
Вклад лучше открывать на 1 год. По-моему это самый оптимальный вариант. На 3 года тоже неплохо если с бюджетом стабильно. чем выше срок тем выше выплаты от банка
7
21 декабря 2024
Пользуюсь Альфакартой несколько месяцев, и она полностью оправдала ожидания. Барабан кэшбэка — это весело и выгодно)
3 февраля
Не было повода менять альфу на другой пока. И не будет надеюсь. Тут самые классные специалисты, очень нравится это отделение
12 апреля 2023
Обратилась в отделение по вопросу вклада. Персонал очень вежливый, четко и доходчиво рассказали про все условия! Спасибо за отзывчивость и профессионализм!
5
25 июня 2024
Широкий выбор продуктов и услуг, удобное расписание работы и внимательный персонал делают это место прекрасным для решения финансовых вопросов.
18 августа 2023
Взяли кредит на развитие ИП, ставка устраивает, не было огромной бумажной волокиты, что тоже порадовало, стабильно выплачиваем из дохода производства, остаёмся в хорошем плюсе. С другими банками было бы сложнее
1
2 октября 2023
Недавно вышла удобная карта для деток, очень доволен я, мне нравиться. Могу теперь спокойно дочери деньги отправлять на ее нужды.
17 ноября 2024
Хорошо обслужила добрый и вежливый персонал
30 ноября 2024
Хотела подарок сделать племяннику, а зарплату задержали. В офисе быстро помогли выйти из данной ситуации и оформили кредитную карту, по которой не платить можно целых два месяца
30 октября 2023
Пришлось закрывать вклад досрочно. Нюансов не знал, приходил за консультацией. Очень доброжелательно относятся в офисе. Объяснили, что такое пересчет заработанных процентов, сам бы об этом и не подумал.
19 сентября 2023
Когда у меня возникли проблемы с моей дебетовой картой, обратилась в это отделение. Оперативно они решили мою проблему, и я впечатлена их дружелюбным и вежливым обслуживанием.
17 августа 2023
В начале периода санкций очень волновалась за свои деньги, время было неспокойное. Спустя год убедилась, что сделала правильный выбор в пользу Альфа-Банка, очень надежный банк, не подвел ни разу за это время
30 ноября 2023
Отличное отделение, где обслуживание на высшем уровне. Сотрудники отзывчивы, вежливы и всегда готовы помочь, сделать все спокойно, без лишней суеты.
18 июля 2024
Менеджеров мало. Сервис плохой, обслуживают медленно, нужно потратить много времени, чтобы решить вопрос.
14 февраля 2024
Хочу поделиться своим впечатлением об оформлении кредитной карты в Альфа банке. Очень удобно, что можно оформить карту онлайн, а выбор дизайна - просто великолепен! Я довольна. Большое спасибо за отличное предложение!
19 января 2023
Все понятно и доступно. Приехала в офис, чтобы оплатить кредит, и не пожалела. В самом отделении есть все терминалы для оплаты, на кассе также работают терминалы. К кассиру нет никаких претензий. Все объяснила четко и объяснила, как платить. И еще, в офисе чисто и уютно
1
1