Все понятно и доступно, сотрудники приветливые и дружелюбные! Отделение создано с учетом удобства клиентов!
2
1
Мария Макарова
Знаток города 6 уровня
25 июня 2023
Отличный банк! Обратилась сюда для оформления ипотеки.Вся процедура заняла гораздо меньше времени ,чем я ожидала,и одобрение пришло быстро! Большое спасибо.
1
Анна Никитина
Знаток города 5 уровня
8 декабря 2023
Получила рефинансирование, что помогло в сложное для многих время. Отделения Альфа-банка - одни из самых адекватных в стране!
Очень неквалифицированные сотрудники. Сам офис красивый, нового формата.
3
Посмотреть ответ организации
наталья Вячеславовна
Знаток города 7 уровня
31 июля 2023
Оформила потребительский кредит в этом банке. Это был мой первый опыт, и опасалась сложностей,но все прошло идеально. Сотрудник оказал поддержку и все было четко
1
Татьяна Видакова
Знаток города 8 уровня
13 июня 2023
Получила дебетовую карту Альфа и использую ее уже год. Никаких претензий. Большинство моих друзей также оформили кредитные карты Альфа-банка и остались довольными. Честно говоря, думаю и я об этом.
При оплате покупок по карте всегда моментально приходят уведомления, задержек вообще не бывает. А вот по телефону не всегда можно дозвонится, но это ,видимо, проблема всех банков))) Однако мне это крайне редко нужно, почти всегда можно вопрос решить вместе с техподдержкой, а это не может не радовать.
День работает отделение и уже успели себя "зарекомендовать": сначала отказали в помощи пенсионеру в ответ на вопрос"Какая ставка по вкладу? ", последовал хамский ответ: "в интернете смотрите"!
А банкомат, с виду новый,три раза принял банкноты и при нажатии "Зачислить на счёт"- выаобнул деньги обратно..
Одним словом, и так сойдет, как я понимаю
5
Рената Гарифуллина
Знаток города 4 уровня
30 августа 2023
Копилка до зарплаты оказалась очень полезной, позволяет накопить на краткосрочные цели. Для долгосрочных целей нужно больше терпения, но это стоит того.
1
1
Cергей Б.
Знаток города 4 уровня
5 мая 2023
Забыл свой пароль к интернет-банку и решил посетить отделение Альфа банка , чтобы сбросить его.
Сотрудники были готовы помочь сразу же и восстановили доступ к моему аккаунту в течение нескольких минут
Здесь работают самые некомпетентные сотрудники. Вообще альфа банк это лживая контора. Они воруют деньги у клиентов. Все их обещания ничего не стоят. Основная цель альфа банка - это нажива любыми способами за счет средств клиента. Люди никогда не связывайтесь с альфа банком. Вас обманут, а ваши деньги будут украдены.
3
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
30 марта 2024
Хвалю работу приложения и поддержки.
Было бы ещё лучше, если бы уменьшили комиссию за снятие с кредитки.
Марина
Знаток города 7 уровня
29 июля 2023
Наконец-то получила стикер на телефон для бесконтактной оплаты! Все оказалось просто, сделали его за пару минут, и теперь с удовольствием пользуюсь этой функцией
Несколько раз обращалась за кредитом в Альфа банк, всегда одобряют, даже с минимальным пакетом документов. Благодарю за помощь в трудные моменты жизни.
3
1
Лилия
Знаток города 10 уровня
11 июня 2023
В банке предоставляют высокий уровень обслуживания, и это их особая черта. Я не знаю, почему, возможно, у них есть особенность в корпоративной культуре, но я очень довольна
1
Евгений
Знаток города 9 уровня
15 ноября 2024
Хорошее место, сделали все быстро 👍
ромик Р.
Знаток города 5 уровня
30 апреля 2023
Решил открыть расчетный счет в альфе. Понял, что попадаю под акцию рефинансирования счета, поэтому под напрягся и получил 3000 бонусных рублей. Оплатил ими часть услуг. Довольн, как слон!)
2
Кристина Б.
Знаток города 2 уровня
4 апреля 2023
И обслуживание, и процентная ставка, и условия кредитования - всё выгодно. Сотрудники тоже работают на совесть. Рекомендую
Сотрудники вообще не знают своих же внутренних процессов.
Обращался для разблокировки карты - не сообщили о том, какие документы необходимо принести, пытались отправить решать вопрос в приложение
3
Мариам
Знаток города 5 уровня
24 мая 2023
Я без сомнений ставлю отделению 5 звезд. Я посещаю его почти каждую неделю, и всегда все проходит идеально.
Открывала карту в другом регионе, понадобилось ее полностью закрыть. На удивление все смогли сделать оперативно.
1
Татьяна С.
Знаток города 7 уровня
7 апреля 2024
Получила полную информацию о ипотеке в Альфа-Банке по телефону. Теперь решили, где брать кредит.
Серго Ювелир
Знаток города 4 уровня
14 марта 2023
Сделал себе ИП в Альфе. Все прозрачно и понятно. Не надо бегать по разным банкам и налоговым и собирать справки. Достаточно прийти и оформить все в одном месте.