Отвратительное отделение. Являюсь клиентом Альфа-Премиум. Пришёл получить карту , которую заранее выпустил. Во-первых девушка , которая сидит у автомата и помогает с выбором талона общается так , как будто ее заставили здесь сидеть. Во вторых , не ощутил сервиса премиум. В чем заключается премиум , если я прихожу и должен также сидеть в обычной очереди и ждать 40 минут , просто , чтобы получить карту. Премиум менеджер был занят и не смог меня принять. Но почему такой менеджер всего один??? И почему если менеджер занят , премиум клиентам нельзя выдать талон без очереди?
5
1
Анастасия Файрушина
Знаток города 5 уровня
7 октября 2024
Здесь самые лучшие кешбеки, набегает приличная сумма в рублях. Всем друзьям рекомендую.
Достаточно оперативно работают ребята...
По альфа инвестиций, Я бы не рекомендовал слушать их советы и лучше не открываете этот пункт!!!!
Это чистый развод...
С Альфой я могу управлять своими счетами и картами в любом месте в любое время, а также получать доступ к различным сервисам и возможностям. Я не могу без него обойтись!
Оформил кредитку еще в начале лета, лежала без дела, так сказать на "черный день", и вот сейчас появилась потребность в покупке мебели, достал, чтоб не ждать зп, очень удобно. Заказал диван и уже начислялся приятный кешбек.
4
Вячеслав Токмаков
Знаток города 6 уровня
30 мая 2024
Приятно удивлен скоростью обслуживания. Нужно было сделать карту, в очереди передо мной было четыре человека, но через десять минут я уже общался с менеджером.
Сколько раз приходил. Все впринцепи хорошо.
Консультируют, помогают попасть туда куда надо по вашему вопросу.
Из минусов очереди долгие бывают.
Как банк в целом Отлично. Прям радует местами.
Почему 4 звёзды. Опять же бывают долгие очереди, есть мелкие недочёты и иногда, ты оч долго ждёшь и в последний момент, работник уходит на перерыв. И ты сидишь ещё пол часа. Хотя бы предупреждайте заранее, чтоб люди свое время экономили, планировали.
3
1
Екатерина Волк
Знаток города 8 уровня
5 февраля 2024
Полностью удовлетворена банком. Обслуживание на высоком уровне, открыла вклад с приятными процентами. Рассматриваю возможность получения карты, никаких нареканий пока нет.
Быстрое обслуживание, помощь и подробно расскажут о продукции и помогут сделать расчеты если планируете брать кредит и найти более выгодное предложение. Просторный офис,рядом с метро
1
Рамиля Файзуллина
Знаток города 4 уровня
21 февраля 2024
Отделение банка оцениваю на высоком уровне. Их приложение также удобно. Особенно мне понравилось возможность управлять своим счетом в любое время.
Отстойный банк,заслуживающий пол звезды. Мутненький банк такой. Оформляя бумаги сказали ,что могут позвонить со службы безопасности и задавать вопросы в грубой форме,что очень настораживает... Больше туда не ногой.
3
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 15 уровня
20 декабря 2023
Визит в отделение для внесения наличных на счет был приятным -чистое и удобное помещение , дружелюбные и оперативные менеджеры.
Являюсь клиентом данного банка уже больше года перевыпустил карту хотел забрать карты они говорят что мне нужно сначала авторизоваться и еще сотрудники даже не хочет с нами поприветствовать это потому что мы граждани снг??? Вообщем больше не хочу пользоваться с данной картой спасибо за обслуживание
Супер! Очередей нет, все быстро и персонал достойный!
Сергей
Знаток города 4 уровня
15 мая 2024
Альфа предлагает множество услуг: снятие и перевод денег, оплата счетов, валютный обмен, кредиты, открытие депозитов и многое другое. Здесь можно сделать все, что нужно.
1
Алина К
Знаток города 14 уровня
21 апреля 2024
Обслуживание на высоком уровне. Сотрудники профессионально консультируют. Ожидание минимально.
Александра Я.
Знаток города 7 уровня
24 мая 2024
После неудачного опыта в другом банке, где мне навязывали лишние услуги, здесь я почувствовала реальную разницу. Спасибо за понимание и внимание.
Алсу Корепанова
Знаток города 3 уровня
27 января 2024
Мой вопрос в банке решал стажер. Порадовала его компетентность. Все было четко, ясно, профессионально, с искренней улыбкой. Впечатлил новичок.
А
Александра Мельникова
Знаток города 4 уровня
24 сентября 2023
Рефинансирование кредита несколько дней назад оказалось успешным. Менеджер Игорь проявил профессионализм. Условия тоже приятно удивили: ставка 4% на весь срок до 7 лет. Это стало настоящим спасением от финансовых забот.
Отличный коллектив, приятных сотрудников, готовых всегда помочь. Интерьер в современном стиле, в котором приятно находиться. Бывает маловато сотрудников в отделении.
2
Розочка
Знаток города 8 уровня
20 ноября 2023
Это одно из лучших отделений банка, которые я посещала! Профессиональный персонал, просторнвц и чистый офис, оперативность.
1
Наталья Глазкова
Знаток города 8 уровня
17 апреля 2024
Сотрудничаю с банком много лет и посетила множество отделений Альфы. Всегда ценю человеческое отношение, а не просто "потребительское".
Никогда бы не подумал,что стану писать отзыв о банке.Брал кредит Альфа в ТЦ Калита,хотелось отметить работу менеджера Рашада,молодой перспективный человек все доходчиво разъяснил ,помог с выбором продукта оставив хорошее впечатление о визите в банк
Нужен был кредит на хороших условиях. Тут мне предложили самые лучшие условия. Сотрудники не впаривали доп услуги, а старались рассказать, как правильно управлять кредитом, как быстро закрыть и сэкономить проценты. Очень крутая команда. Друг другу подсказывают, работают плечом к плечу. Молодцы!
2
1
Oleg Kouzmine
Знаток города 10 уровня
1 апреля 2024
Вежливое обслуживание
Удобная локация
Время ожидания не большое,
В зависимости от время дня
получил платежную карту у меня есть долг по кредиту за квартиру спросил сколько будут снимать с зарплаты ответ 50 процентов от зарплаты в итоге сняли все до копейки обманщики теперь не на что жить банку наплевать на клиентов
2
Посмотреть ответ организации
Severus255
Знаток города 6 уровня
26 декабря 2023
Получил консультацию по страхованию в отделение альфы,уровень обслуживания и информация по продуктам приятно удивили.
Обслуживание вежливое, сотрудники компетентны. Но ожидание долгое, при том, что сотрудников много, они ходят по залу, разговаривают друг с другом, с клиентами из них работает меньшинство.
1
Виктория Заметалина
Знаток города 4 уровня
23 мая 2023
Открыл счёт в Альфа Банке недавно и не пожалел! Весь процесс прошел без проблем, сотрудники были очень внимательны и терпеливы. Приятно удивлен сервисом банка.
Очень быстрое обслуживание без долгих очередей. Отзывчивые сотрудники всегда рады помочь. Круглосуточный доступ к банкоматам. Отличное отделение банка.
1
Анастасия Татаркова
Знаток города 8 уровня
29 апреля 2024
Посетила отделение для оформления образовательного кредита. Чистота, вежливость и оперативность поразили. Деньги на карте того же дня
Персонал Альфа банка никогда не сидит на месте, всегда заняты делом, всем помогают, работают как единый организм - за этим даже наблюдать приятно, пока ждешь своей очереди.
1
Ольга Андрианова
Знаток города 8 уровня
9 апреля 2024
Недавно оформила здесь кредитную карту. Условия привлекли-год без процентов. Оформление было быстрым, в очереди была всего 5 минут.
Анна Россомахина
Знаток города 11 уровня
10 декабря 2023
Удобно выбирать категории для повышенного кэшбэка с карты альфы. Это круто получать бонусы!