Искала банк для оформления автокредита и выбрала Альфа-банк из-за выгодных условий. Хочу отметить, что оформление прошло идеально, без лишних хлопот. Я осталась довольна всем, включая работу сотрудников.
2
Елена Федоришина
Знаток города 11 уровня
29 ноября 2024
Получала кредит сегодня утром, шикарно просто, пришла к началу рабочего дня, народу никого, консультанты уже в рабочем настроении. Вежливо, здравствуйте, пожалуйста, мне очень нравится такое отношение, не чувствуешь себя неуютно
Никита Гаврилов
Знаток города 13 уровня
7 октября 2024
Был в банке 30 сентября. Хочу отметить отличную работу консультанта Кристины, была очень вежлива, на позитиве, хоть я и пришел с проблемой, она все сгладила.
Кира Соколова
Знаток города 14 уровня
28 ноября 2024
Я решила уйти от другого банка и попробовать попользоваться дебетовой картой Альфа банка. Когда я пришла за получением сотрудница обозначила что у них также имеются кредитные карты, но я ими никогда не пользовалась и не планирую, что и обозначила сотруднице. Она поняла все с первого раза.
Я в приложении оформила заявку на кредит и после его одобрения пришла в офис, чтобы его получить. Тут еще раз проговорили все условия кредита. Я уточнила возможность и условия досрочного погашения. Приняли меня тут быстро и обслужили очень хорошо)
Анна Василевич
Знаток города 14 уровня
4 октября 2024
Нужен был совет, по рефинансированию кредита. Предоставили полную информацию, ответили на все вопросы, решила тут же это сделать, не откладывая. За обслуживание могу поставить твёрдую пятёрку, всё супер.
Это точка не помогает иностранные люди у меня будет Алфа карт только документы поменять они не слышать
1
1
Посмотреть ответ организации
Лея Афанасьева
Знаток города 13 уровня
24 октября 2024
Тут мне посоветовали оформить кредитную карту, так как она по условиям оказалось выгоднее кредита. Прислушалась к мнению специалиста и не прогадала. Оставлю ее себе на черный день, пусть будет.
И
Ирэна Артемьева
Знаток города 16 уровня
10 ноября 2024
Персонал всегда готов протянуть руку помощи. Недавно попросила отключить страховку по моей кредитной карте, так как она мне не нужна. Удивил тот факт, что сотрудник даже не стал меня останавливать или переубеждать.
Все очень спокойно,вежливо и компетентно. Сотрудники отвечают на все вопросы очень профессионально и с глубоким пониманием вопроса. Не быстро. Но ведь это банк! Советую приходить в самом начале рабочего дня. Мне показалось так быстрее. Рекомендую!
Я, посетил банк 01.03.2023г. С целью получения кредитной карты. Был приятно удивлён быстроты обслуживания, вежливого и грамотного общения сотрудника. Очень доволен посещением банка.
2
Владислав Богданский
Знаток города 14 уровня
26 октября 2024
отличное отделение, обычно захожу сюда уже после работы и менеджеры стараются обслуживать всех быстро, карту получить тут минут 10
Елена Б.
Знаток города 4 уровня
30 июня 2023
Офис банка создает уютную и чистую атмосферу.Сотрудники приятные в общении.Все предоставляемые услуги высокого качества и выгодные.Не знаю,что еще добавить,потому что все уже и так отлично.
Я решила оформить кредит в
альфе и посетила этот филиал.
Помещение офиса было очень
просторным и светлым, а сотрудники
- дружелюбными и отзывчивыми.
К моему удивлению, оформление
кредита заняло совсем немного
времени и прошло без каких-либо
сложностей. Спасибо!
Хорошее место, была вчера. Вежливый персонал. Очень понравилось, доброжелательное отношения сотрудника Виктории, грамотно и доходчиво объяснила по услуге от Альфа Банка.
Очень удобное расположение филиала.Можно окрыть счет,пользоваться банкоматом для снятия и пополнения счета.Отношение персонала вежливое,время ожидания почти нет.Благодарю за хорошее обслуживание.
Отделение удобно расположено. Всегда есть доступ к банкоматам, и почти нет очередей. Мне кажется, больше и не нужно ничего.
2
1
Д
Данил Копысов
Знаток города 5 уровня
18 июня 2023
Отличное отделение банка!
Персонал весьма вежливый и приветливый, несмотря на довольно большую очередь. Обслуживание было очень быстрым, без лишних вопросов и действий.
1
Ира Евсеева
Знаток города 4 уровня
18 октября 2024
Специалисты в этой области обладают глубокими знаниями и проявляют внимание к клиентам. Их задача- превратить случайных посетителей в постоянных.Я, например, открыла сначала дебетовую карту, а затем и вклад.
Заказала карту мир в личном кабинете альфа банка.Пришла забирать карту в это отделение банка и выясняется что карту мне выдали,а счет на эту карту не завели.Теперь ждать несколько дней пока в Москве заведут счет к моей карте.Причем сотрудники банка ничего не сказали,не связались со мной,узнала об этом на работе в отделе кадров когда надо было вносить данные карты для начисления пособий.Своими силами искали номера,как узнать что с картой,потому что телефон горячей линии мягко говоря посылает на три буквы.Повезло что есть номер менеджера по зарплатной карте, она помогла заказать номер счета.Карта без номера счета-можно одно место ей подтереть.Неужели сотрудники банка не осведомлены об этом.На сколько мне известно сначала заводят номер счета и только потом выпускают карту.
Само отделение очень понравилось. Быстро решили мою проблему. Очень милая девушка выдала справки , которые мне были нужны, и даже предложила миску моему питомцу) была приятно удивлена. Ставлю пять звёзд отделению, дизайну и сотрудникам. 0 звёзд самому банку.
1
Тимофей Зайцев
Знаток города 10 уровня
26 сентября 2024
Отличный банк. Мне тут отлично рассказали про кредитку 60 дней без процентов. Очень понятные условия и правила. Менеджер Ирина провела прием на 5 с плюсом)
Ольга Голубкова
Знаток города 9 уровня
12 ноября 2024
Закрыла тут свой кредит быстро и главное просто. Помогли с документами и сделать последний платеж, после чего я была свободна. Все прошло легко, спасибо вам!
Екатерина Т.
Знаток города 8 уровня
29 января 2024
Я посетила это отделение, чтобы уточнить вопросы. В час пик сотрудники оперативно справлялись с работой, не пришлось долго ждать. Офис стильный и современный, создающий приятную атмосферу. Рассказали об условиях ипотеки. Благодарю!
2
Софья Попова
Знаток города 15 уровня
16 ноября 2024
Зашла узнать про вклады, менеджер разъяснил всё на пальцах. Приятно, что отнеслись с пониманием и без спешки. Если бы так и в других местах обслуживали!
Анастасия Власенко
Знаток города 11 уровня
11 ноября 2024
Решила закрыть свою кредитную карту, для этого пошла в отделение. Менеджер конечно просила меня оставить карту, мол внезапно могут понадобиться деньги и вот у вас будет карта, но я отказалась и карту закрыли.
Неплохое новое отделение альфа-банка отделение нового формата с открытой клиентской зоной всегда сотрудники банка могут проконсультировать на любые вопросы единственное по-моему проблема с обслуживанием персональным менеджером
2
Игорь Захаров
Знаток города 9 уровня
13 ноября 2024
Уже пол года как я являюсь клиентом банка. Этот офис мне подходит идеально. От обслуживания я получаю удовольствие. С легкостью получается с ними общаться.
Приходила сюда оформлять кредит. Выбрала именно это отделение, потому что удобная локация и рядом есть станция метро. В очереди пришлось постоять, но она быстро рассосалась. Это работники молодцы, ускорились в обслуживании, когда еë увидели. Спасибо им!
Отделение альфы-это место, где можно получить качественную и реальную помощь в оформлении ипотеки да и чего бы ещё не было. Сотрудники были очень внимательны и профессиональны, помогли мне решить все вопросы.
Без очереди, быстрое и качественное обслуживание. Очень умные и приветливые менеджеры, таких встретишь только в Альфе ! Хорошо, что в нашем районе открыли отделение именно Альфа-Банка
Глеб Д.
Знаток города 4 уровня
17 апреля 2024
Простой офис с уютными диванами создаëт приятную атмосферу. Вся процедура обслуживаниявсегда приносит удовольствие
1
В
Виктор Хасанов
Знаток города 15 уровня
5 ноября 2024
Много сотрудников в отделении работает, поэтому на очередь ни разу не попадал. На входе стоит два банкомата где можно снять и положить наличность
Natalia V.
Знаток города 7 уровня
31 июля 2023
Очень приятный опыт! Все прошло чётко и без задержек. Приятно отметить, что в очереди не пришлось стоять. Сотрудники были вежливыми и профессиональными.
илья жиров
Знаток города 7 уровня
9 апреля 2024
Обслуживание здесь быстрое, а персонал вежливый и компетентный. Мне нравится их интересный формат работы с клиентами.
Вкратце. Имеется кредитка. Год без процентов, как-то так. Есть траты, есть пополнения, чтобы эти траты закрыть. Но..... Чем больше, вкладываю денег на возмещение трат, тем больше крадут с карты. На вопрос "Где деньги?" ответ один "У вас корректное списание средств". Правду найти. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С АЛЬФОЙ!!! Всем своим многочисленным друзьям и коллегам по работе ситуацию обрисовать и в цветах и красках рассказал, как *** в этом банке.
Заблокировали карту в офисе сказали разблокируют по телефону, на горячую линию позвонила сказали в офисе.
Посмотреть ответ организации
Стас Красивый
Знаток города 15 уровня
11 ноября 2024
Отличные работники в этом офисе, приятные и общаются хорошо, вы выдали мне недавно зарплатную карту в течение 15 минут
Вера Карманова
Знаток города 14 уровня
18 августа 2023
Огромная благодарность Альфа банку за лояльный подход и грамотные консультации. Обслуживаясь как физическое, так и юридическое лицо, я взаимодействую с банком практически ежедневно.
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Оперативно и без задержек выдают всю необходимую мне сумму денег. Я здесь уже не в первый раз и всегда все проходит на высшем уровне.
1
Наталья С.
Знаток города 4 уровня
11 мая 2024
Обслуживание всегда на высшем уровне, без очередей, есть много банкоматов по городу - удобно!
Отличное отделение, работники банка расскажут и покажут все услуги, которые тебя интересуют. Нужно только быть внимательным и задавать любые вопросы, даже глупые, если они появляются. Доверие с банком появляется благодаря таким связям очень быстро. Банк суперский!
Приятные сотрудники, хорошо проконсультируют и всё доходчиво объяснят, удобное расположение с парковкой.
1
Луиза Хасимова
Знаток города 5 уровня
12 декабря 2023
Рассматривала варианты кредита онлайн, но выбрала банк в своем городе. Сотрудники были предельно внимательны и оперативны.
Станислав Турецкий
Знаток города 7 уровня
26 марта 2024
За время работы с банком не было ни одной задержки или проблемы. Все кредиты, которые я брал, были оформлены без проблем. Оформление через интернет-банк и офис прошло легко и быстро.
1
Александр Чиндяев
Знаток города 7 уровня
23 сентября 2023
Это замечательный банк, который действительно ориентирован на клиентов. Современный и надежный. Я хочу подчеркнуть это, потому что банк всегда стремится удовлетворить потребности клиентов. Условия по кредитной карте меня впечатлили.